校園招聘--畢業(yè)生選拔流程與面試技巧課綱

校園招聘---畢業(yè)生選拔流程與面試技巧
主講：蒲黃
【課程背景】
校園招聘日益成為企業(yè)人才儲備的重要“來源”。與此同時，大學校園作為一個巨大的人才儲備庫，也漸成為各個企業(yè)爭奪戰(zhàn)略性資源的重要戰(zhàn)場。
如何有效組織校園招聘，有效地將方案落地，快速招募到有潛力的大學生，如何有效鑒別人才，如何準確定位評價標準，同時如何有效將雇主品牌滲透到招聘活動中去等等，這一系列問題都是校園招聘的重點和難點。
因此，系統(tǒng)掌握校園招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經理人必備的基本素質。
【學員收獲】
掌握校園招聘的關鍵控制點和多維度技術環(huán)節(jié)；
掌握校園招聘的策劃、準備、組織分工實戰(zhàn)策略；
掌握校園招聘的工作流程、面試工具、方法，提高面試成功率、挖掘、吸引優(yōu)秀人才；
掌握數(shù)據(jù)化、結構化、自助化、系統(tǒng)化的校園招聘面試技巧；
“招而不養(yǎng)非理也”，做好定向培養(yǎng)才是校園招聘的重點。
打造校園招聘團隊，快速讓業(yè)務部門經理成為專業(yè)的“面試官”；
將企業(yè)品牌、企業(yè)文化有效滲透到招聘活動中；
【技巧與工具】
多維度面試工具：人力資源 / HRBP + 用人部門 + 關聯(lián)部門 + 主管領導
多模塊面試方法：個人履歷驗證 + 業(yè)務能力考核 + 能力測試 + 綜合素質評估
簡歷“五性驗證“：信息真實性、邏輯合理性、連續(xù)性、穩(wěn)定性、人品可靠性
綜合素質評估關注“五力”：領悟力、學習力、執(zhí)行力、表達能力、溝通能力
“3X3“面試準備工作法
業(yè)務能力“過五關斬六將”考核技巧
掌握“無領導小組討論”工作操作流程、程序標準；
學會用“勝任力”、“5D“評估工具進行結構化、半結構化面試題設計；
學會用“STAR”、“公文筐”、“情景模擬”、“知識點”、“畫大餅”工具進行面試題設計；
學會用“5W1H”、“漏斗法”進行面試延伸提問；
【課程特色】情景模擬、現(xiàn)場實操、案例討論、互動點評、角色體驗、引導借鑒、舉一反三。
【課程對象】公司業(yè)務經理、人力資源總監(jiān)（經理、部長）、招聘專員
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】
第一天課程
第一講：校園招聘的市場情況
一、校園招聘基礎情況
1.校園招聘十年趨勢變遷
2.校園招聘的市場情況
3.學生關心的重點
4.企業(yè)思考的重點
二、校園招聘與雇主品牌
1.從哪些端口體現(xiàn)校園招聘？
2.不同規(guī)模塑造你自己的“獨特之處”
三、新生代（校園畢業(yè)生）自畫像
第二講：校園招聘的實施
一、校園招聘的品牌宣傳
1.宣傳的有效控制
線上宣傳的手法
線下宣傳的打法
2.宣講會的變化趨勢
3.有活動“吸引“學生
二、校園招聘會宣講
1.宣講核心：
內容：招我去干啥？
要求：我能勝任么？
收益：薪酬福利如何？
成長：晉升晉級晉檔=可視性職業(yè)規(guī)劃
2.宣講進程：開場－鋪墊－講解－過渡－收場
開場設計：開心、開眼、開竅的開場方式+切題式自我介紹
建立共識、化解抵觸、樹立形象
講解設計：導入－綱要－演繹－資源－收結
收場方式：串講、復述、回顧、總結
3.宣講邏輯
企業(yè)介紹：現(xiàn)在、過去、未來
文化理念：使命、愿景、價值觀
4.宣講細節(jié)：
形象管理，服飾管理：三不四一體
課堂禁忌：關系、態(tài)度、行為、內容
行為管理，風范七法：話筒持拿、身形、手勢、步法、眼神、聽法、說法
三、校園招聘的項目規(guī)劃
1.校招崗位需求分析
2.人才來源的思考
第三講、校園招聘面試方法講解及課堂演練
一、面試形式：
1. 筆試的流程；
2. 單獨面試的優(yōu)與劣；
3. 集體面試的特點；
無領導小組討論（LGD）：
無領導小組討論工作程序；
典型案例分享；
二、面試方法、工具、技巧：
1. 結構化面試法：案例《畢業(yè)生結構化面試題設計》
2. 半結構化面試法：適合能力強的候選者
3. 非結構化面試法：
4. 結構化面試法試題設計：
簡易式結構化面試題設計案例
標準式結構化面試題設計案例
5. 用“勝任力”評估工具進行結構化試題設計案例
3604895250825S ituationT askA ctionR esults00S ituationT askA ctionR esults情景模擬訓練：多維度結構化面試題設計體驗
三、面試工具：
1. 行為描述面試法（STAR）
2. 公文筐測驗法 案例《選拔人才》
3. 情境模擬-角色扮演法
4. 知識點分享與問題回答
5.“行為事件”面試工具解析與應用技巧：
STAR面試題設計；
行為追問技巧；
6. 候選者性格測試工具：
情景模擬訓練：5D性格測試體驗
四、面試維度：案例《多維度面試》
五、多維度面試技巧：案例《3X3多維度面試實戰(zhàn)分享》
1. 個人履歷驗證技巧：去偽存真“五性”驗證缺一不可
2. 業(yè)務能力考核技巧：對候選者循序漸進驗證考核
3. 管理能力測試技巧；
4. 綜合素質評估技巧；
5. 多維度面試評估方法；
第二天課程
六、面試技巧：
1. 提問的技巧：案例《不懂業(yè)務的面試官》
2. 傾聽的技巧；
3. 觀察的技巧；
4. 面試官3X3技巧；
七、面試官的誤區(qū)：
1. 首因效應 / 暈輪效應；
2. 光環(huán)效應；
3. 各種歧視；
4. 體力、心理壓力影響面試效果；
5. 非言語行為影響；
6. 面試身份、專業(yè)不對等；
第四講：后校園招聘的管理
一、畢業(yè)生入職前的管理
1.如何溝通雇傭合約和有效降低拒絕率
2.如何增加“體驗粘度”（如何使用實習生項目）
二、入職后的培養(yǎng)訓練體系
1.關于多模塊項目作戰(zhàn)
2.管培生項目的實際方案
以“成長為背景”的管理
以“知識學習為主線”的輪崗
以“項目訓練”為考核的融入
三、畢業(yè)生入職后的管理：職業(yè)規(guī)劃設計
1. 什么是職業(yè)目標？
階段目標 = 一年內目標/完成一項任務
短期目標 = 一至三年目標
中期目標 = 三至五年目標
長期目標 = 五至十年目標
2. 如何確定職業(yè)目標？
根據(jù)SWOT分析結果確定職業(yè)方向
根據(jù)職業(yè)方向制定個人職業(yè)目標
3.新員工 SWOT分析 與 職業(yè)規(guī)劃：
4.公司如何為畢業(yè)生設計可視性職業(yè)規(guī)劃路徑？
通道一：管理晉升通道
通道二：技術晉級通道
渠道一：任職資格晉檔，2檔提升空間；
渠道二：勝任能力晉檔，5檔提升空間；
激勵導向明確：
提倡學習提高職稱、學歷；
提倡努力提高專業(yè)技能；
提倡盡力提升績效來實現(xiàn)。
四、畢業(yè)生使用的十一個技巧
五、把好“用人”關，做好畢業(yè)生授權放權
六、畢業(yè)生試用期“過關斬將”14招：
1. 育人第一招：及時點評，價值觀豎立、正能量引導
2. 育人第二招：主動性激活
3. 育人第三招：豎立正確工作態(tài)度
4. 育人第四招：養(yǎng)成好習慣
七、如何培養(yǎng)畢業(yè)生的“匠人精神”---人才育成30條法則
八、如何打造畢業(yè)生激勵“六大平臺”

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