《卓越執(zhí)行力》


《卓越執(zhí)行力》

【課程背景】
哈佛商學(xué)院通過對世界各國組織的長期分析研究得出結(jié)論：一個組織本身特定的組織
文化，是影響組織本身業(yè)績的深層重要原因，判斷組織文化是否會促進組織的發(fā)展和提
高組織的競爭力的惟一準則就是該組織文化是否提高了組織的執(zhí)行力，企業(yè)最大的黑洞
就是沒有執(zhí)行力。
為什么很多企業(yè)的策略雷同，最后的績效卻大不相同？
為什么企業(yè)的宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白？
為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助？
為什么思路不錯、做起來就錯了？說得對卻總做不對？
為什么激勵大會，聽聽感動，想想激動，回去卻不動？
為什么企業(yè)會議總議而不決、決而不行、行而無果呢？
為什么經(jīng)理人變成了“思想家”，而業(yè)績卻沒有提升？
再好的戰(zhàn)略規(guī)劃，再好的業(yè)務(wù)部署，沒有周密的執(zhí)行計劃和強有力的執(zhí)行力便一錢不
值，所以執(zhí)行力和創(chuàng)新力一樣，是企業(yè)競爭力的核心要素。同時，執(zhí)行力是為結(jié)果服務(wù)
，為結(jié)果負責(zé)的，通過塑造執(zhí)行力文化來影響企業(yè)所有員工的行為，以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)
行力建設(shè)，是目前所有組織建設(shè)的最高追求和核心任務(wù)。
【課程體系】
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【課程收益】
1. 理解執(zhí)行和執(zhí)行力的區(qū)別，建設(shè)以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力理念；
2. 深刻理解職場真相，找準自身角色和定位，以提升執(zhí)行力為最緊要任務(wù)；
3. 掌握執(zhí)行力缺失六大原因和三大要素;
4. 學(xué)會有效溝通和效率管理，來打造自身卓越執(zhí)行力;
5. 掌握時間管理、傾聽反饋、績效面談等工具。
【授課特色】
體系化理論知識＋豐富的實戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場角色扮演＋簡單易用的管理工具
【課程對象】員工、基層、中層管理人員。
【課程時長】2天（6小時／天）

【課程大綱】
前言
1. 心智模式對執(zhí)行力的影響
2. 心智模式的障礙
3. 個體執(zhí)行力的冰山模型
4. 鄧寧-克魯格效應(yīng)對組織成員的執(zhí)行力觀念的影響

一： 解讀執(zhí)行力問題
成功=目標+執(zhí)行力：剖析組織文化的實際價值如何體現(xiàn)
執(zhí)行力的研究背景：任正非和張一鳴的執(zhí)行力理念
執(zhí)行-如何完成任務(wù)的學(xué)問：警惕現(xiàn)實中對于執(zhí)行力的錯誤傾向
執(zhí)行力的真相：戰(zhàn)略到目標缺失的關(guān)鍵一環(huán)
5. 商界學(xué)界領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行觀：企業(yè)價值終究要靠執(zhí)行力得以實現(xiàn)
6. 執(zhí)行力是商業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的必要條件
7. 執(zhí)行力之于個人意義：關(guān)注執(zhí)行與執(zhí)行力的差異化
8. 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性效率及計算公式：組織成員的化學(xué)反應(yīng)更加彰顯執(zhí)行力
9. 執(zhí)行不到位的原因：常見的組織執(zhí)行力困惑
案例1：組織和個人成功的公式解讀
案例2：執(zhí)行對于不同層人員的影響

二：執(zhí)行力的結(jié)果導(dǎo)向
執(zhí)行與結(jié)果
結(jié)果不等于態(tài)度
結(jié)果不等于職責(zé)
結(jié)果不等于任務(wù)
結(jié)果不等于理由
結(jié)果的本質(zhì)：可用于交換的價值
案例1：地產(chǎn)公司小王
案例2 : 植樹
案例3：訂車票
案例4 : 西點軍校校訓(xùn)
管理者的職業(yè)化標準：如何運用執(zhí)行力提升職業(yè)化程度
結(jié)果定義：可以用于交換的價值
9．結(jié)果的三大要素：有時間、有價值、可考核
10．做出結(jié)果的三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則
11．理解結(jié)果的四種思維：外包思維、底線思維、鏡子思維、行動至上思維
案例1: 地產(chǎn)營銷大會
案例2：“空談?wù)`國，實干興邦”在工作中的表現(xiàn)

三：執(zhí)行力四大心理學(xué)障礙
執(zhí)行力障礙一：情緒認知偏差
情緒認知產(chǎn)生的基本原理、積極心理學(xué)運用對于組織的價值
執(zhí)行力障礙二：責(zé)任觀念淡薄
謹防責(zé)任三大陷阱、組織成員樹立正確的責(zé)任觀
執(zhí)行力障礙三：立場心理預(yù)設(shè)
自利性偏差誘導(dǎo)在工作中的體現(xiàn)、立場不同結(jié)論不同
執(zhí)行力障礙四：認知層次差異
文化與地位差異、低維向高維的認知升級


四：執(zhí)行力三大要素
執(zhí)行力三大要素：結(jié)果導(dǎo)向、責(zé)任邏輯、客戶服務(wù)
結(jié)果導(dǎo)向：職場的本質(zhì)對于組織成員的啟示
九段秘書的演進：執(zhí)行和結(jié)果意識強化
責(zé)任邏輯：趨利避害
擁抱責(zé)任：付出、批評、挫折的認知
客戶服務(wù)：需要深化和擴充客戶的認知邊界
內(nèi)部客戶的重要性：內(nèi)部客戶服務(wù)是外部價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)
內(nèi)部客戶的三種類型：職級、職能、工序客戶
提升客戶滿意度
案例1：一位女主管的“雄心”
案例2：對哪個層級激勵會更有效

五：提升執(zhí)行力的策略
執(zhí)行力的行動格言
卓越執(zhí)行力的六個原則
法則一：服務(wù)法則，規(guī)則至上
法則二：目標法則，鎖定重點
法則三：冠軍法則，做最擅長
法則四：速度法則，先開槍，在瞄準
法則五：團隊法則，欲成己，先成人
法則六：裸奔法則，無退路，有出路
提高管理者執(zhí)行力的八個方面
溝通到位的重要性
溝通的三大要素
溝通的技巧、態(tài)度、知識、文化背景
如何聆聽和回饋：移情式傾聽、3A、AID工具運用
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作：金字塔思維
接受上司工作三步驟
如何向領(lǐng)導(dǎo)請示的藝術(shù)
成為職場的“紅人”的七個策略
效率管理：忙碌的八大原因
效益=效能*效率*勤懇
提升工作效率八個技巧
帕累托法則
不斷精進：PDCA工作法
華為執(zhí)行力心法
案例1：金字塔原理之會議安排的匯報
案例2：如何進行有效的績效面談

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