團(tuán)隊(duì)職業(yè)化“文武雙修”-—場景式互動培訓(xùn)先鋒訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:時婷

講師背景:
時婷老師廣州速贏商學(xué)院戰(zhàn)略合作伙伴中國總裁商學(xué)院客座教授美國國際注冊培訓(xùn)師美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員中國百強(qiáng)培訓(xùn)師、職業(yè)化行為心理訓(xùn)練資深專家中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特邀講師中國九省份金融服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、呼叫中心培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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團(tuán)隊(duì)職業(yè)化“文武雙修”-—場景式互動培訓(xùn)先鋒訓(xùn)練營


時婷老師【涅槃--從技術(shù)到管理】系列金牌課程之
【團(tuán)隊(duì)職業(yè)性格“文武雙修”---場景式互動培訓(xùn)先鋒訓(xùn)練營】
能落地的定制培訓(xùn)課程 (3天)

【課程思路與大綱】
第一模塊 有效激發(fā)職業(yè)潛能,塑造職業(yè)化性格
第一章 擴(kuò)大自己的格局,打開人生追求的力量
← 看看自己現(xiàn)在的格局
← 格局的擴(kuò)大與目標(biāo)的探索
← 寫下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三個條件?
← 思想領(lǐng)先 行為領(lǐng)先 結(jié)果才能領(lǐng)先
← 執(zhí)行心態(tài)三要素:知行合一、結(jié)果導(dǎo)向、行動到位
第二章 開啟改變的開關(guān),讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
← 是什么阻礙了人生向更好的方向轉(zhuǎn)變?
← 自我設(shè)限在工作生活中的表現(xiàn)
← 積極自信,所有最好的都是為我準(zhǔn)備的
← 幸福是什么?就是珍惜擁有 比較與感恩
← 生活中不是缺少幸福,而是缺少感知幸福的心!
第三章 人生盡在選擇,與其無奈抱怨不如積極面對
← 心態(tài)是決定你行為的明燈-- 改變你的心智模型
← 案例:世界有名的無手無腳人;
← 尊重自然規(guī)律--機(jī)會面前人人平等;
← 硬幣的兩面--換個角度看風(fēng)景;
← 我們都是普通人--做我們能夠做和應(yīng)該做的;
← 帳單照付--任何時候工作上都不是耍個性的地方;
第二模塊 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化性格的核心:從高效執(zhí)動意識開始
第一章 解讀執(zhí)行力問題
← 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力;
← 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力;
← 基層沒有執(zhí)行力,組織喪失競爭力;
← 不折不扣的執(zhí)行型員工是組織最受歡迎的人。
第二章 趣味團(tuán)隊(duì)分析——【西游記】中的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力小故事
第三章 問題創(chuàng)造機(jī)會:執(zhí)行力低下的六個原因
← 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo);
← 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
← 意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
← 拖延磨唧——缺乏行動;
← 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢;
← 模糊不清——缺乏溝通;
第四章? 態(tài)度決定結(jié)果:提升執(zhí)行力三大心態(tài)
一、 行動思維——全心全意 立即行動
← 杰克.韋爾奇經(jīng)典語錄
← 100%說到不如20%做到
← 理念:優(yōu)秀是磨煉出來的,卓越是淘汰出來的;
二、 結(jié)果思維---工作重在到位
← 思考:①執(zhí)行是“我做了嗎”?
← 標(biāo)準(zhǔn):保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿;現(xiàn)在不等于未來
← 方法:三果:①定義結(jié)果;②承諾后果;③創(chuàng)造成果;
← 偉大都是熬出來的
← 多做一些額外的工作
← 任何行業(yè)用人都是用人的價值觀
三、 責(zé)任思維——責(zé)任勝于能力
← 成敗系于起點(diǎn):中高層管理者與員工最大的區(qū)別?
← 思考:①人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之? ②為什么“傻子”許三多成功了?
← 觀念:①責(zé)任與機(jī)會成正比; ②擁抱責(zé)任,不只是擔(dān)當(dāng);
③出現(xiàn)問題,首先找方法;
← 方法:①3個“不要“遠(yuǎn)離問題; ②3個”萬一“減少問題;
③7個”不放過“處理問題;
← 你之所以心累,就是總在堅(jiān)持和放棄之間徘徊
← 重任面前:每個優(yōu)秀者都有一個關(guān)于“堅(jiān)持的故事”
第三模塊 正確看待你的工作——充滿激情地投入工作,增強(qiáng)職業(yè)續(xù)航力
第一章 你為誰而工作?你想從企業(yè)得到什么?
← 為自己工作——怎樣才能獲得更多?
← 為自己工作——如何積累職場中的三個“錢包”?
← 為自己工作——對自己負(fù)責(zé)方能對家人負(fù)責(zé)
← 俞敏洪:不要以你的現(xiàn)狀來判斷你的未來
← 任何行業(yè)至少工作五年才有可能成為行業(yè)的專家
← 把工作變?yōu)闃啡ぃ鹤鱿矚g做的事 還是喜歡所做的事
← 工作的兩面性:不僅接受工作給你帶來的成長和益處;也要接受它給你
帶來的煩惱、痛苦和矛盾。
第二章 知己知彼---認(rèn)清我們所處的環(huán)境,認(rèn)清我們自己
← 職場里:你被“溫水煮青蛙”了嗎?
← 2024最難就業(yè)季與人工智能、勞動力“新廉價時代”的來臨
← 我們處在怎樣的大時代——中國經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析與行業(yè)大環(huán)境分析;
← 我們處在怎樣的職業(yè)發(fā)展階段——職業(yè)生涯中常見問題和困惑;
← 我們處在怎樣的壓力年代——70/80/90/95年代員工的主要壓力源分析;
← 學(xué)會接受和接納變化:如果我們可以選擇;
← 面對變化與挑戰(zhàn)。提升自身競爭力,做同齡人中的佼佼者?。。?!
第三章 職業(yè)化行為自檢——應(yīng)當(dāng)如何看待收入與個人成長
← 我會什么?我能干什么?我干的怎么樣?
← 我能給企業(yè)帶來的是......?
← 職場之路上不必去計(jì)較的幾件事?
← 使自己變得不可代替,薪水自然會提高
← 現(xiàn)在暫時的放棄是為了未來更好地獲得
← 你的薪水有多少錢用于提高自己的能力與素質(zhì)的投資?
第四章 學(xué)習(xí)——可以使你的人生走的更加平穩(wěn)
← 二十一世紀(jì)你必須要學(xué)習(xí)
← 小勝憑智,大智靠學(xué)
← 學(xué)習(xí)使我們的人生減少挫折
← 李嘉誠:成功與學(xué)習(xí)
← 學(xué)習(xí)的真正價值:幫助我們實(shí)現(xiàn)人生夢想
← 自我測評:學(xué)習(xí)型組織的成員必須具備的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
第五章 經(jīng)營我們的職業(yè)生涯----我們有我們的活法
← 條條大陸通羅馬---職業(yè)成功的多元化標(biāo)準(zhǔn);
← 你可以平凡但不能平庸 -- 平凡工作也能作出大格局;
← 你可以做師傅---新員工的成長需要你的支持;
← 缺什么,補(bǔ)什么--- 識時務(wù)者為俊杰,找到自己的差距;
← 職業(yè)生涯的三架馬車---職業(yè)規(guī)劃、家庭規(guī)劃與財(cái)務(wù)規(guī)劃并駕齊驅(qū);
← 未雨綢繆 --- 做好未來人生的身體、心理和財(cái)務(wù)規(guī)劃;
第四模塊 方法提升業(yè)績——提升崗位能效的五個策略
第一章 全責(zé)溝通——執(zhí)行不力溝通惹的禍
← 原則:先處理心情、再處理事情;
← 步驟:①事先確認(rèn):定義結(jié)果; ②事中反饋:匯報(bào)進(jìn)展;
③事后總結(jié):提升改進(jìn);
← 方法:①問清楚、說明白、寫下來;②有效溝通的3個步驟;
③積極傾聽的10個細(xì)節(jié); ④和與上級溝通的注意事項(xiàng)。
第二章 掌控時間——有效提速工作績效
← 思考:為什么有的管理者總是“沒有時間”?
← 準(zhǔn)則:快、當(dāng)下、做重要不緊急;
← 操作:以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略;
← 工具:四象限法、6點(diǎn)工作制。
第三章 請示工作——給領(lǐng)導(dǎo)選擇題而不是問答題
← 領(lǐng)導(dǎo)最喜歡什么樣的下屬?
← 原則:遇到問題,不要輕意“請示”上級;
← 步驟:①自己思考;②請教同事;③匯報(bào)上級
← 注意:①不要依賴上級;②不要機(jī)械執(zhí)行;
← 自動自發(fā)——懂得超出期望才有器重
← 做人做事注重細(xì)節(jié)——贏得尊重

發(fā)多少薪水我們說了不算,但給工作本身增加多少附加值掌握在自己手里!
4. 掌握團(tuán)隊(duì)溝通密碼——緩解團(tuán)隊(duì)沖突,增進(jìn)理解與合作
一、 用領(lǐng)導(dǎo)的眼睛看自己:有效復(fù)命,贏得領(lǐng)導(dǎo)的尊重與信任
← 領(lǐng)導(dǎo)最喜歡什么樣的下屬?
← 2024年調(diào)查本行業(yè)最不喜歡什么樣的員工?
← 牢騷抱怨是你人生發(fā)展的絆腳石
← 職場成功的關(guān)鍵四要素
← 【案例分享】:自動自發(fā)——懂得超出期望才有器重
← 【案例分享】:做人做事注重細(xì)節(jié)——贏得尊重
← 【工作訣竅1】:不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)指令的七大要素
← 【工作訣竅2】:向上級匯報(bào)工作的三步曲

發(fā)多少薪水我們說了不算,但給工作本身增加多少附加值掌握在自己手里!
二、 感恩企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)——有一種愛叫做“給予磨礪”!
【落地工具與表單】
← 【哲理動畫欣賞】:有種愛叫做給予磨礪!
← 企業(yè)為員工的付出——員工看不到的付出……
← 職場員工常見心理狀態(tài):抱怨、無為、攀比、焦慮、郁悶…
← 團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神
← 帳單照付--任何時候工作上都不是耍個性的地方。
← 感恩于企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、崗位、同事……
← 為什么領(lǐng)導(dǎo)要對你的工作步步緊逼?
← 為什么領(lǐng)導(dǎo)要對你的某些行為一次次說教?
← 為什么領(lǐng)導(dǎo)有時候會大動肝火地批評你?
← 感恩領(lǐng)導(dǎo):有一種愛叫做給予磨礪!
← 團(tuán)隊(duì)討論:你認(rèn)為感恩的員工應(yīng)當(dāng)有哪些行為表現(xiàn)?
← 感恩團(tuán)隊(duì)的八大回報(bào):感恩員工的行為修煉……
三、 同理心的溝通——使團(tuán)隊(duì)成員的心走得更近
← 人與人交往最大的誤區(qū)?
← 團(tuán)隊(duì)中是什么拖了執(zhí)行力的后腿?
← 團(tuán)隊(duì)沖突是一種內(nèi)耗還是一種變革推動力?
← 職場基本功:適用范圍最廣、最有效的“APEC”溝通模式
← 觀察他人的技巧:學(xué)會被不同性格的團(tuán)隊(duì)成員接納
← 建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感技巧:成員之間互相認(rèn)同、下屬對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
← 部門配合協(xié)作中——傾聽的藝術(shù)和雙贏的思維
← 部門矛盾沖突時——如何表達(dá)自己?溝通不暢怎么辦?
← 心理學(xué)在溝通中的運(yùn)用——有效果比有道理更重要
← 面對抱怨和不理解——微笑、認(rèn)同加贊美 增強(qiáng)你的話語權(quán)和影響力
第五章、 5字方針——全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
← “講過了”就“盯”——能力是盯出來的
← “我不會”就“練” ——能力是練出來的
← “不可能”就“逼” ——能力是逼出來的
← “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
← “找借口”就“批” ——理由會扼殺執(zhí)行的
三個不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄
PDCA循環(huán):計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善
第五模塊 陽光在心,感恩隨行——塑造陽光心態(tài) 快樂幸福遠(yuǎn)航
第一章 讓你的心中充滿陽光:
← “日行一善”
← 快樂源于積極的付出
← 付出比索取更令人幸福
第二章 面對挫折、遺憾、不如意……
← 珍惜生命中的每一根稻草
← 人生之事“常想一、二”
← 最好的打算 最壞的準(zhǔn)備
← 不要拿別人的過錯來懲罰自己
第三章 換個角度看問題——愉快地面對周圍的一切:
← 快樂不等于完全沒有煩惱
← 問題人人都有,如果無法回避,你永遠(yuǎn)可以選擇你的態(tài)度!
← 一個人沒有嘗過悲傷的滋味,也不會知道快樂的味道!
← 生活有煩惱證明你還活著,單位有問題證明單位還存在!
第四章 任何行業(yè)都喜歡懂得感恩的員工
← 感恩企業(yè):為你提供學(xué)習(xí)與成長的機(jī)會
← 感恩領(lǐng)導(dǎo):忠誠正直 行勝于言
← 感恩同事:寬容互助——團(tuán)結(jié)協(xié)作就是生產(chǎn)力
← 感恩父母:養(yǎng)育之恩永生不忘
第五章 用微笑改變世界,不要讓世界改變了你的微笑
← 接受不能改變的,改變可以改變的
← 雞蛋從外面打破是食物,從里面打破才是生命!
← 來自外面的力量是壓力,來自內(nèi)心的力量才是突破!
← 真正幸福的人,是知道自己身處幸福之中的人!


輔助管理工具箱
【職業(yè)驅(qū)動力測試】 【執(zhí)行意識與親子教育】 【積極工作行為激勵法】
【以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練】
【上班時間即時減壓最有效的的五大方法】 【如何平衡工作與家庭的關(guān)系】
【自我設(shè)限的問題與突破】
【溝通有效性行為訓(xùn)練】 【做最受歡迎的職場人:金鑰匙修煉工具】 …



 

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