《卓越領(lǐng)航-管理者領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉》

《卓越領(lǐng)航-管理者領(lǐng)導(dǎo)力“八項(xiàng)核心能力”修煉》
課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)重要的能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得卓越成果，美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)，它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。”
從基層、中層到高層，任何管理者都離不開領(lǐng)導(dǎo)力，缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比氣血不足——暫不致命但長(zhǎng)期頭暈眼花。換言之，領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于我們工作、生活的方方面面。
10604501374775本課程基于陳舜老師多年對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究，深入淺出講解何謂領(lǐng)導(dǎo)力。并創(chuàng)造性的提出了 “領(lǐng)導(dǎo)八力”模型，將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的拆解為八項(xiàng)技能，幫助領(lǐng)導(dǎo)者通過榜樣力、思考力、凝聚力、決策力、溝通力、激勵(lì)力、輔導(dǎo)力、修煉力八項(xiàng)能力的培養(yǎng)，打造屬于自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
課程收益：
● 了解管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別；領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
● 了解四類領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊，并打造適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
● 掌握激勵(lì)員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”
● 學(xué)會(huì)針對(duì)不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，共同擁有一張圖
● 掌握有效影響員工行為的溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)想你所想，共識(shí)一顆心
● 運(yùn)用科學(xué)決策的方法提升決策的效率和準(zhǔn)確性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打贏一場(chǎng)
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中基層管理者
課程形式：以講授為主，互動(dòng)為輔，結(jié)合頭腦風(fēng)暴、視頻、案例討論
課程特色：游戲互動(dòng)、激情全場(chǎng)、案例豐富、幽默趣味、發(fā)人深省、另辟視野
課程大綱
導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)——從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
一、何為領(lǐng)導(dǎo)力
1. 何為領(lǐng)導(dǎo)1）領(lǐng)導(dǎo)力的定義和本質(zhì)是什么
2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的分類
1）權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力：行政權(quán)（職務(wù)權(quán)力）、獎(jiǎng)賞權(quán)（資源使用）、強(qiáng)制權(quán)（絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)）
2）非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力=影響力：專家權(quán)（專業(yè)話語(yǔ)權(quán)）、關(guān)系權(quán)力（人格魅力）
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)角色
1）燈塔者
2）自驅(qū)者
3）突破者
4）平衡者
5）成就者
6）支撐者
研討：通過《馬云的故事》案例研討“管理與領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)別
理論：馬車?yán)碚?、方圓理論、
案例分析：案例：《陶行知四塊糖的故事》、甘地的領(lǐng)導(dǎo)力等、馬云論領(lǐng)導(dǎo)力
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大特質(zhì)
1. 站得高，望得遠(yuǎn)-洞察力
2. 拿得起，放得下-應(yīng)變力
3. 說(shuō)得出，做得到-言必行
4. 想得大，做得多-創(chuàng)新力
5. 提得出，推得動(dòng)-感召力
案例分析：任正非應(yīng)對(duì)孟晚舟事件、劉邦面對(duì)韓信的稱王、商鞅南門立木、馬斯克的科技帝國(guó)、馬?。返碌难葜v
內(nèi)容：八項(xiàng)核心能力”修煉
一、榜樣力：以身作則
1.明確價(jià)值觀
1）找到自己的聲音
2）形成共同的價(jià)值觀
2. 為他人樹立榜樣
1）把共同的價(jià)值觀具象化
2）教人實(shí)踐價(jià)值觀（如何面對(duì)關(guān)鍵事件、講故事、強(qiáng)化想要的行為）
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的“六個(gè)榜樣”
1）認(rèn)真得榜樣——展示態(tài)度
2）敬業(yè)的榜樣——展示熱情
3）守則的榜樣——維護(hù)制度
4）執(zhí)行的榜樣——躬身入局
5）學(xué)習(xí)的榜樣——不斷自我提升
案例分析：柳傳志處罰李勤、違規(guī)的車間工人、模范雷軍、董事長(zhǎng)除外的制度等
問題研討：你身邊有哪些榜樣對(duì)你影響深遠(yuǎn)？
二、思考力：批判性思考
1. 管理需要批判性思維
1）部落效應(yīng)
2）從眾效應(yīng)
2. 鍛煉批判性思維的四個(gè)維度
1）思維的全面性
2）思維的公平性
3）思維的勇敢性
4）思維的科學(xué)性
3. 領(lǐng)導(dǎo)者該學(xué)會(huì)控制杏仁核，用大腦皮層做事
1）杏仁核式老板
2）大腦皮層式老板
三、凝聚力：使眾人行
1. 描繪愿景
1）展望未來(lái)（想象各種可能的情況；找到共同的目標(biāo)）
2）感召他人（訴諸共同的理想；激活愿景）
2. 價(jià)值觀的實(shí)踐
1）用行動(dòng)說(shuō)話，員工在觀察你的行動(dòng)
案例：雷軍創(chuàng)業(yè)初期用70%的時(shí)間在招人
2）抓住關(guān)鍵時(shí)刻，制造關(guān)鍵事件
案例：王衛(wèi)處理順豐快遞小哥被打事件
3）用講故事代替說(shuō)教
案例：馬云講開除員工的故事
4）說(shuō)出來(lái)才有力量
案例：俞敏洪的信件
5）用獎(jiǎng)懲捍衛(wèi)你的價(jià)值觀
案例：新東方年會(huì)《釋放自我》風(fēng)波事件
3. 展示熱情
1）積極樂觀
2）關(guān)注圈與影響圈
3）正能量
視頻案例：樂觀的馬云
4. 鎖定目標(biāo)
1）目標(biāo)的價(jià)值
2）目標(biāo)的設(shè)定
3）目標(biāo)的分解
4）目標(biāo)的追蹤
案例：阿里如何定目標(biāo)
四、決策力：終結(jié)問題
1. 問題的分析與解決
1）環(huán)境分析——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題
2）原因分析——幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)
3）決策制定——為您提供直接解決問題的方案
4）計(jì)劃分析——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題、捕捉機(jī)會(huì)的有效措施
2. 如何通過會(huì)議進(jìn)行有效的決策
1）會(huì)議低效的5大原因
2）會(huì)議召開的基本原則：先民主，后集中
3）會(huì)議效果優(yōu)化的-6頂思考帽
案例分析：棘手的難題、中廣核董事會(huì)見聞
工具：PDCA、6定思考帽、5WHY分析法
溝通力：用心溝通
溝通的三大原則
開放性：學(xué)會(huì)說(shuō)“我們”
目標(biāo)感：掌握主動(dòng)權(quán)
建設(shè)性：從“我要”到“我來(lái)”
2. 如何更好的“聽”
1）好領(lǐng)導(dǎo)一定是好的傾聽者
2) 傾聽的5個(gè)層次
3）有效傾聽的3F法則
4）有效傾聽的5個(gè)技巧
練習(xí)：兩兩一對(duì)，進(jìn)行溝通的練習(xí)
3.如何更好的“說(shuō)”
1）讓對(duì)方聽的進(jìn)
2）讓對(duì)方聽得樂意
3）讓對(duì)方聽得合理
4. 如何更好的有效“反饋”（說(shuō)）
1）及時(shí)性
2）具體性
3）尊重性
5. 領(lǐng)導(dǎo)者如何更好的向下溝通
1）如何贊美下屬
2）如何激勵(lì)下屬
3）如何安慰下屬
4）向下溝通的“七種技巧”
案例分析：紀(jì)曉嵐的贊美、不配合的馬總、黃曉明與導(dǎo)演的溝通等
視頻：《李云龍如何下達(dá)指令》
研討：什么樣的反饋是積極反饋
工具：SCP贊美法、傾聽的5種技巧
六、激勵(lì)力——營(yíng)造動(dòng)力
1. 人的驅(qū)動(dòng)力的三種形式
1）生存驅(qū)動(dòng)
2）外在驅(qū)動(dòng)
3）內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
2. 激勵(lì)的四種形式
1）物質(zhì)激勵(lì)
2）價(jià)值激勵(lì)
3）目標(biāo)激勵(lì)
4）成長(zhǎng)激勵(lì)
3. 激勵(lì)的6個(gè)時(shí)機(jī)
1）新人入職對(duì)于新環(huán)境陌生無(wú)助時(shí)
2）員工遇到挫折產(chǎn)生心理壓力時(shí)
3）員工取得成功和進(jìn)步時(shí)
4）突發(fā)事件影響士氣時(shí)
5）自我滿足小富即安
6）機(jī)會(huì)成熟能大幅提升銷售業(yè)績(jī)時(shí)
4. 激勵(lì)的策略和方法
1）激勵(lì)的主旋律以表?yè)P(yáng)為主
2）激勵(lì)員工的6種方法
工具：赫洛克效應(yīng)法則、雙因素理論、XYZ理論
激勵(lì)的原則
1）公平公正公開的原則
2）最佳時(shí)機(jī)原則
3)物質(zhì)與精神相結(jié)合的原則
4)正激與負(fù)激相結(jié)合的原則
5)按需激勵(lì)的原則
6)目標(biāo)結(jié)合原則
七、輔導(dǎo)力：做好教練
1. 輔導(dǎo)員工的重要性及必要性
2. 員工（能力和意愿）的4種類型
1）高能高愿
2）高能低愿
3）低能低愿
4）低能高愿
3. 四種員工的輔導(dǎo)方式
1）授權(quán)式
2）支持式
3）教練式
4）支持式
4. 員工輔導(dǎo)的十六字方針
1）我做你看
2）我說(shuō)你聽
3）你做我看
4）你說(shuō)我聽
5.十六字方針的應(yīng)用和心法
6：布置工作的5步法
1）說(shuō)給他聽
2）復(fù)述工作
3）確定任務(wù)的意義
4）明確授權(quán)的邊界
5）工作創(chuàng)新可能性
案例分析：松下的啟示、飲水機(jī)前的訓(xùn)話等
視頻：《新兵操練督導(dǎo)法》
工具：情景領(lǐng)導(dǎo)力工具、布置工作五步法、身體雕塑
八、修煉力：自我迭代
1.領(lǐng)導(dǎo)好自己才更有可能領(lǐng)導(dǎo)別人
2：清晰的思維：通過現(xiàn)象看本質(zhì)
清晰的思維是智力與直覺、理性與情感的結(jié)合
思維清晰的領(lǐng)導(dǎo)者能迅速明確重點(diǎn)，采取行動(dòng)
思路清晰的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)逃避艱難的決策
3. 自我認(rèn)識(shí)
1）個(gè)人素質(zhì)測(cè)試
2）照鏡子-了解你的性情（發(fā)現(xiàn)顯著優(yōu)勢(shì)、問問你身邊的人）
4.控制情緒
1）人最大的壓力來(lái)自于對(duì)失敗的恐懼
2）成功的領(lǐng)導(dǎo)者能迅速?gòu)氖≌呋謴?fù)過來(lái)
4）保持好奇心
1）愿意總結(jié)過去
2）尋找新的想法
3）避免極端
4）建立學(xué)習(xí)周期
5）性格決定命運(yùn)
6) 善待自己
1）體能
2）情感
3）社交
7）擁有活力和熱情
案例分析：淘寶與拼多多、宗慶后的“老牛拖車”、董明珠與朱江洪、馬云與張
九: 課程總結(jié)與問答環(huán)節(jié)
1:課程要點(diǎn)回顧
2:解答學(xué)員疑問
3:分享額外資源和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的途徑
4:評(píng)出本次課程的361
特別說(shuō)明：
上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。

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