《新生代員工職場性格心理及管理思維轉(zhuǎn)型》
《新生代員工職場性格心理及管理思維轉(zhuǎn)型》詳細內(nèi)容
《新生代員工職場性格心理及管理思維轉(zhuǎn)型》
新生代員工職場性格心理分析及管理思維轉(zhuǎn)型
課程背景
?不管我們是否接受，不管我們能否理解，新生代員工（80、90后）開始進入職場并
占據(jù)一線主力軍的位置。無論在思想、文化、價值觀，還是性格、心理與行為上，他們
都顯示出與傳統(tǒng)的社會評價標(biāo)準(zhǔn)極大的差異。正如管理的前提是了解人性，管理者深入
認識新生代員工典型職場行為背后的性格心理特點及形成原因，則是實現(xiàn)管理思維轉(zhuǎn)型
的心理基礎(chǔ)。
本課程旨在從新生代員工成長的社會背景、文化背景和家庭背景出發(fā)，站在心理分析
的角度，使用集科學(xué)性和實用性為一體的MBTI?性格類型觀察法——目前市面眾多性格分析
工具中唯一被列入心理學(xué)專業(yè)教材的心理測量工具，更為世界前100強組織中接近九成的
企業(yè)所選用——有效地幫助管理者剖析新生代員工人格特質(zhì)和行為表現(xiàn)的共性，為管理者
在新生代員工的溝通、培育和激勵等方面，探索和諧共贏的管理之道。
學(xué)員對象：新生代員工管理者
培訓(xùn)方式：理論講授、視頻觀看，案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲
培訓(xùn)時間： 2天
?
培訓(xùn)內(nèi)容
一、新生代員工職場表現(xiàn)及形成原因
（一）新生代員工為何被貼上這樣的標(biāo)簽
【案例分析：CEO們眼中的新生代】
1．工作表現(xiàn)“五高五低”
■ 離職率高
■ 學(xué)習(xí)需求高
■ 自我追求高
■ 目標(biāo)定位高
■ 名利心高
■ 敬業(yè)度低
■ 忠誠度低
■ 責(zé)任感低
■ 承受力低
■ 合作意愿低
2．性格心理共性
■ 認知特點：智商高
■ 情感特點：情商低
■ 意志特點：逆商差
3．新生代員工成長背景分析
■ 社會背景
■ 文化背景
■ 家庭背景
4．四個管理誤區(qū)易導(dǎo)致沖突
■ 要徹底改變8090后員工，包括人性；
■ 做管理就是當(dāng)好管家，全面管理員工；
■ 我是“標(biāo)準(zhǔn)”，不聽我的話就不是好員工；
■ 管理者要公平，對所有員工管理一視同仁。
（二）新生代員工的心理需求
【視頻案例觀看及討論：小海歸為何公然挑戰(zhàn)權(quán)威】
1．喜歡認同，不要批評
2．需要關(guān)心，拒絕冷漠
3．講求個性，抗拒同化
4．追求平等，蔑視權(quán)威
5．崇尚參與，排斥灌輸
6．向往自由，擺脫束縛
（三）新生代員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)：首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、信息中心、資源分配者、危機處理者
……
二、管理新生代員工的思維轉(zhuǎn)型
1、去標(biāo)簽化，建立客觀的觀察評價系統(tǒng)
■ 管理者容易犯的兩個評價錯誤：自我服務(wù)偏見和基本歸因錯誤
2、修煉因人而異的管理智慧：新生代員工不同性格類型的工作風(fēng)格差異和管理策略
1）外向型(E) 和內(nèi)向型(I)【分組練習(xí)：沙漠求生】
■ 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)的溝通協(xié)作風(fēng)格差異
■ 管理者的發(fā)展策略：怎么說，新生代才會聽，怎么聽，新生代才會說
■ 激勵的藝術(shù)：如何管理外向型(E)/ 內(nèi)向型(I)的新生代
2）感覺型(S) 和直覺型(N)【分組練習(xí)：看圖說話】
■ 感覺型(S) 和直覺型(N)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異
■ 管理者的發(fā)展策略：如何平衡務(wù)虛和務(wù)實的關(guān)系
■ 說服的藝術(shù)：如何管理感覺型(S)和直覺型(N) 的新生代
3）思考型(T)和情感型(F)【視頻案例：都是情緒惹的禍？】
■ 思考型(T)和情感型(F)的情緒管理模式差異
■ 管理者的發(fā)展策略：掌握處理情緒問題和具體問題的藝術(shù)
■ 平衡的藝術(shù)：如何管理思考型(T)和情感型(F)的新生代
4）判斷型(J)和感知型(P)【分組練習(xí)：建塔】
■ 判斷型(J)和感知型(P)的處事風(fēng)格差異
■ 管理者的發(fā)展策略：學(xué)會時間管理和變革管理
■ 整合的藝術(shù)：如何管理判斷型(J)和感知型(P) 的新生代
總結(jié)：
1. 從屋頂學(xué)說到土壤理論
2. 知人，方能善任
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《情緒壓力管理藝術(shù)》 09.05
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消除職業(yè)倦怠，重?zé)殬I(yè)青春——中年員工情緒壓力管理課程背景???是走向輝煌？還是甘于平庸？這是處在職業(yè)中期的員工對職業(yè)發(fā)展的共同的困惑！出于職業(yè)發(fā)展中期的員工，呈現(xiàn)出職業(yè)倦怠的典型癥狀，無論是工作態(tài)度、業(yè)績還是生理心理健康水平，均出現(xiàn)偏離組織整體發(fā)展目標(biāo)的狀況。具體表現(xiàn)在：產(chǎn)生職業(yè)倦怠的中年員工充滿了沮喪、困惑和孤獨，有的覺得自己的工作沒有前途；有的想另謀出
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《陽光心態(tài)與職場正能量》 09.05
激發(fā)職場正能量，迎接精彩新紀(jì)元課程背景現(xiàn)今的社會和職場充滿了浮躁和壓力，成功與幸福的標(biāo)準(zhǔn)似乎被條件化的價值觀拔高得我們難以企及。如何將麻木和倦怠的工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極向上且樂觀進?。咳绾卧谖镉麢M流的俗世中保持平和純澈的赤子之心？如何在簡單樸實的生活旅途中收獲豐盛美好的風(fēng)景？……重新認識自己和他人，激發(fā)內(nèi)心潛藏已久的正能量吧！當(dāng)我們從心靈、思維、情緒、行動等方面
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