課程：高績效職場素養(yǎng)綜合提升（執(zhí)行力+溝通）

高績效職場素養(yǎng)綜合提升
講師：譚雪
課程時長：1天
授課對象：職場新人，核心骨干員工，技術(shù)人員，研發(fā)人員，管理者
課程特色：情境模擬+視頻案例+案例分析+角色扮演+知識講解
培訓(xùn)目標(biāo)
塑造陽光心態(tài)，識別自我優(yōu)勢，發(fā)揮個人主動積極的工作價值
消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生
了解不同人際風(fēng)格的溝通特點(diǎn)，知己知彼，溝通有的放矢
掌握復(fù)盤畫布，充分讓每一次的工作經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生復(fù)利模式
精準(zhǔn)鎖定執(zhí)行目標(biāo)，運(yùn)用理性目標(biāo)制定工具促進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
通過溝通的影響力技巧，可以提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和個人績效
【課程背景】
執(zhí)行力，對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，在個人層面，就是按時，按質(zhì)，按量完成對應(yīng)的工作任務(wù)；在組織層面，就是在時間周期內(nèi)完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過對制度、流程、企業(yè)文化、行為規(guī)范等有效的措施，對員工進(jìn)行引導(dǎo)，管理者如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力，是企業(yè)總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。本課程融合職業(yè)化積極心態(tài)入手，由內(nèi)而外，調(diào)整心錨對頻后，針對性解決工作中精準(zhǔn)目標(biāo)管理的工具，讓每個學(xué)員找到工作內(nèi)驅(qū)力，掌握提升整體執(zhí)行力的應(yīng)用方法。每個企業(yè)都會有溝通的問題。溝通問題的出現(xiàn)，有技巧層面的問題，但根本原因在于人與人之間的對同一個事件看法的差異，所以除了認(rèn)識自我之外，我們還需要理解他人，知道對方和我們看法不一致，只是我們看問題的眼光不同。本課程通過全面剖析溝通，辨析不同人際風(fēng)格的溝通特點(diǎn)，在職場中打破溝通壁壘，高效提升溝通效率，解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中由于溝通不順暢的困局，系統(tǒng)性幫助學(xué)員打造高績效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
【課程大綱】
第一模塊：高效執(zhí)行力積極心態(tài)
職場人的五個賬戶：未來賬戶、能力賬戶、情商賬戶、收入賬戶、形象賬戶
達(dá)克效應(yīng)職場之路：從愚昧山峰螺旋上升的職場路徑圖5086350635職場身份轉(zhuǎn)變：職場新人的工作心態(tài)-團(tuán)隊(duì)融入
心流狀態(tài)工作法：勇于接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)
壓力管理：個人壓力動力系統(tǒng)聚力為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
情緒管理：情緒ABC理論的金鑰匙，第三者定律
第二模塊：影響式高效溝通
溝通漏斗模型
36576008890妨礙有效傾聽的12種心理反應(yīng)
全景式冰山溝通技巧
影響式溝通的兩大驅(qū)動力
限制認(rèn)知的語言模式
溝通中沖突處理-沖突消云圖
提問的力量-提問促進(jìn)思考的語言模式
職場中的高效率溝通：向上溝通，工作匯報
第三模塊：人際風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
辨識不同性格的團(tuán)隊(duì)協(xié)作特點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，盲點(diǎn)
個人性格風(fēng)格測試：老虎，孔雀，考拉，貓頭鷹，變色龍
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力協(xié)作的五項(xiàng)障礙
缺乏信任
41529000懼怕沖突
缺乏承諾
逃避責(zé)任
忽略結(jié)果
高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的目標(biāo)精準(zhǔn)SMART行動法
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的5大基本步驟：制定目標(biāo)、鎖定責(zé)任、商定計劃、跟蹤檢查、業(yè)績考核
執(zhí)行力閉環(huán)總結(jié)-復(fù)盤畫布，將工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)利循環(huán)
351599503818890357505講師介紹：譚 雪
實(shí)戰(zhàn)沙盤引導(dǎo)師
領(lǐng)悟工坊版權(quán)系列沙盤認(rèn)證講師
德博諾（中國）思維認(rèn)證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證國際注冊促動師
AACTP美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團(tuán)人力資源經(jīng)理，實(shí)操多個集團(tuán)人才培養(yǎng)項(xiàng)目：儲備干部飛鷹培育項(xiàng)目經(jīng)理，店長繼任培育項(xiàng)目經(jīng)理，精英店長業(yè)績提升項(xiàng)目經(jīng)理，連鎖門店銷售 +服務(wù)雙績效提升項(xiàng)目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團(tuán)人力資源總監(jiān)，搭建集團(tuán)管理人才梯隊(duì)培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊(duì)各級人才發(fā)展能力素質(zhì)模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內(nèi)部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團(tuán)資深學(xué)習(xí)咨詢顧問、項(xiàng)目總監(jiān)，內(nèi)訓(xùn)師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目顧問等。為各個大中型企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)+咨詢的人才培養(yǎng)項(xiàng)目：中移動企業(yè)文化項(xiàng)目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)銀行績效倍增項(xiàng)目，唯品會內(nèi)部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)節(jié)，湖南中煙三圈三會項(xiàng)目等。
獲得多門版權(quán)課程認(rèn)證講師：AACTP行動學(xué)習(xí)促動師，AACTP職業(yè)培訓(xùn)師，領(lǐng)悟工坊版權(quán)沙盤：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤講師，全腦表達(dá)講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權(quán)講師；NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練等專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。
從事人力管理咨詢近20年，擔(dān)任項(xiàng)目顧問及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)績效提升的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目、服務(wù)綜合提升、領(lǐng)導(dǎo)力系列、思維訓(xùn)練、通用素質(zhì)類等多個領(lǐng)域。
【授課風(fēng)格】
語言簡練、風(fēng)趣、幽默，親和力強(qiáng)，注重心理學(xué)與腦科學(xué)的結(jié)合開展教學(xué)活動，在傳授學(xué)員知識和技能的同時幫助學(xué)員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛倡導(dǎo)輕松愉快的氛圍促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化效果。能夠通過實(shí)戰(zhàn)案例、工作場景實(shí)例、以深入淺出的方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
授課領(lǐng)域：全腦表達(dá)沙盤，商務(wù)呈現(xiàn)演講，行動學(xué)習(xí)工作坊，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務(wù)客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國際集團(tuán)、唯品會、百度科技集團(tuán)、廣東移動、廣西移動、廣東電信設(shè)計研究院、華潤燃?xì)?、一汽大眾、立邦集團(tuán)、廣東煙草、湖南中煙集團(tuán)、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團(tuán)、格力電器、中交集團(tuán)、中國鐵建集團(tuán)、許繼集團(tuán)、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團(tuán)

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