課程:高效能思維模式的溝通與問題解決
課程:高效能思維模式的溝通與問題解決詳細(xì)內(nèi)容
課程:高效能思維模式的溝通與問題解決
高效能思維模式的溝通與問題解決
講師:譚雪
課程時(shí)長(zhǎng):2天
授課對(duì)象:部門管理者,核心骨干員工,技術(shù)人員,研發(fā)人員
課程特色:情境模擬+視頻案例+案例分析+知識(shí)講解
培訓(xùn)目標(biāo)
建立高效思維模式的高頻拓展網(wǎng)絡(luò),拓寬觀點(diǎn)接納度
擺脫思維慣性的陷阱,跳過舊洞,開鑿新洞
熟練掌握在差異性中尋找共識(shí)的思維技術(shù)
洞悉人際讀心術(shù),讀懂弦外之音和隱形需求
了解不同人際風(fēng)格的溝通特點(diǎn),知己知彼,溝通有的放矢
通過溝通的影響力技巧,可以提升職場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和職務(wù)績(jī)效
掌握六種邏輯表達(dá)的公式,適用于即興演講,公眾表達(dá),工作匯報(bào)各種情景
應(yīng)用問題解決條理化工具拆分問題并尋求多贏解決方案
掌握在多維度方案中科學(xué)決策權(quán)重優(yōu)勢(shì)的最佳方案
【課程背景】
思維就是承載知識(shí)的“系統(tǒng)”,只有不斷更新自己的思考模式,才能真正運(yùn)用知識(shí)完成你的能力升級(jí)。思維邁出一小步,能力提升一大步,人的思維是外顯行為和能力的根源,思維技術(shù)的提升可以觸類旁通幫助您舉一反三,達(dá)成高效能的職場(chǎng)能力提升!基于思維能力的拓展,對(duì)人際溝通與問題解決都有顯著的幫助,本課程立足于思維技術(shù),外延在溝通和問題解決兩個(gè)能力上的學(xué)習(xí),由內(nèi)而外的提升職場(chǎng)綜合能力!
838200131445【課程大綱】
第一模塊:突破固有思維模式的誤區(qū)
職場(chǎng)心態(tài)定錨:做你能做,做你想做,做你該做
達(dá)克效應(yīng)職場(chǎng)之路:從愚昧山峰螺旋上升的職場(chǎng)路徑圖
關(guān)注圈與影響圈:擴(kuò)展自己的邊界思維,突破職場(chǎng)能力
思維扭轉(zhuǎn)技術(shù):從批判者思維向?qū)W習(xí)者思維轉(zhuǎn)變
31432500提問式思維:?jiǎn)栴}風(fēng)暴
找到幕后遙控的價(jià)值觀假設(shè)
第二模塊:人際風(fēng)格與溝通技巧
辨識(shí)不同性格的溝通特點(diǎn)
自我測(cè)試個(gè)人溝通風(fēng)格
針對(duì)不同人際風(fēng)格的溝通技巧
3136900345440第三模塊:有影響力的溝通技巧
全景式冰山溝通技巧
影響式溝通的兩大驅(qū)動(dòng)力
限制認(rèn)知的語言模式
獲取信任的心匙:讀心術(shù)
溝通中沖突處理六步法
提問促進(jìn)思考的語言模式
職場(chǎng)中的高效率溝通:向上溝通,工作匯報(bào)
335026088265第四模塊:基于腦科學(xué)的表達(dá)密碼
1.?同頻共振的表達(dá)頻道,找到自己的表達(dá)頻道
2.?左、右腦的信息編碼五步法
3.?有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想。
第五模塊:用邏輯組織你的思想
40957501981201、時(shí)間框架:一種使人放松的架構(gòu),讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá);
2、空間框架:一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達(dá)形象生動(dòng);
3、支點(diǎn)框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定,客觀,審慎的結(jié)構(gòu);
4、鐘擺框架:一種能夠照顧多方觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu);
5、變焦框架:一種讓表達(dá)呈現(xiàn)多元化,并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu);
6、遞推框架:一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn),讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)。
4127500205740第六模塊:?jiǎn)栴}解決引擎
沖突消云圖:破除沖突背后的核心假設(shè)
決策分析:決策權(quán)重分析法
優(yōu)先級(jí)思維模式:復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問題條理化
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的評(píng)估:預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)概率和影響,尋找未知的機(jī)會(huì)點(diǎn)資源
left29464035159950講師介紹:譚 雪
實(shí)戰(zhàn)沙盤引導(dǎo)師
領(lǐng)悟工坊版權(quán)系列沙盤認(rèn)證講師
德博諾(中國(guó))思維認(rèn)證講師
國(guó)家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國(guó)總決賽評(píng)委
NS身心語義Meta-NLP認(rèn)證教練
AACTP美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)促動(dòng)師
AACTP美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
歷任Global Education Center(GEC)美國(guó)繼續(xù)教育集團(tuán)資深學(xué)習(xí)咨詢顧問、項(xiàng)目總監(jiān),內(nèi)訓(xùn)師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問,行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目顧問等。
現(xiàn)任領(lǐng)悟工坊版權(quán)沙盤課程中國(guó)區(qū)合伙人。
從事管理咨詢10余年,為數(shù)百家企業(yè)客戶提供培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目,并擔(dān)任項(xiàng)目顧問及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目?jī)?nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、服務(wù)綜合提升、領(lǐng)導(dǎo)力系列、思維訓(xùn)練、通用素質(zhì)類等多個(gè)領(lǐng)域。
【授課風(fēng)格】
語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默,親和力強(qiáng),注重心理學(xué)與腦科學(xué)的結(jié)合開展教學(xué)活動(dòng),在傳授學(xué)員知識(shí)和技能的同時(shí)幫助學(xué)員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,課堂氣氛倡導(dǎo)輕松愉快的氛圍促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化效果。能夠通過實(shí)戰(zhàn)案例、工作場(chǎng)景實(shí)例、以深入淺出的方式,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。
授課領(lǐng)域:全腦表達(dá)沙盤,商務(wù)呈現(xiàn)演講,行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤,全景式溝通,問題分析與解決沙盤,戰(zhàn)國(guó)四君子-人才管理沙盤
【部分服務(wù)客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國(guó)際集團(tuán)、唯品會(huì)、百度科技集團(tuán)、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、廣東電信設(shè)計(jì)研究院、華潤(rùn)燃?xì)狻⒁黄蟊?、立邦集團(tuán)、廣東煙草、湖南中煙集團(tuán)、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團(tuán)、格力電器、中交集團(tuán)、中國(guó)鐵建集團(tuán)、許繼集團(tuán)、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團(tuán)
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工作坊:卓越管理者的世界咖啡館 02.11
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