沙盤：全景式溝通與表達密碼

全景式溝通與表達密碼
講師：譚雪
課程時長：1-2天
授課對象：部門管理者，核心骨干員工，技術人員，研發(fā)人員
課程特色：情境模擬+視頻案例+案例分析+知識講解
培訓目標
建立全景式溝通認知，全面提升溝通技巧
掌握有效聆聽的方法，從而學會捕捉溝通中的關鍵信息
了解不同人際風格的溝通特點，知己知彼，溝通有的放矢
通過溝通的影響力技巧，可以提升職場的綜合競爭力和職務績效
通過腦科學的左右腦分工，找到高效率的溝通頻道
掌握六種邏輯表達的公式，適用于即興演講，公眾表達，工作匯報各種情景
【課程背景】
溝通是人生的一項基本技能，其重要性絕不亞于生存技能。如果一個人可以與他人進行有效的表達，很容易交朋友，人際關系比較好，親和力強。
工作中也容易獲得更多認可，在親子關系中，孩子也會尊重并信任你。經(jīng)研究證實，溝通表達能力越強，對生活的滿足感越高。
有人的地方就有溝通，每個企業(yè)都會有溝通的問題。溝通問題的出現(xiàn)，有技巧層面的問題，但根本原因在于人與人之間的對同一個事件看法的差異，所以除了認識自我之外，我們還需要理解他人，知道對方和我們看法不一致，只是我們看問題的眼光不同。本課程通過全面剖析溝通，辨析不同人際風格的溝通特點，在職場中高效提升溝通效率，幫助學員打造非權威力的溝通影響力！
1073150120650【課程大綱】
第一模塊：溝通全景圖
3223260180975什么是全景式溝通？
溝通漏斗模型
妨礙有效傾聽的12種心理反應
有效傾聽的四步驟
練習如何有效傾聽
第二模塊：人際風格與溝通技巧
辨識不同性格的溝通特點
自我測試個人溝通風格
3243580265430針對不同人際風格的溝通技巧
不同性格的職場溝通技巧
第三模塊：有影響力的溝通技巧
全景式冰山溝通技巧
影響式溝通的兩大驅動力：欲望+恐懼
限制認知的語言模式
獲取信任的心匙：讀心術
溝通中沖突處理六步法：沖突消云圖
提問促進思考的語言模式：提問就是力量
3178810323850職場情景中的高效率溝通：向上溝通，工作匯報
第四模塊：基于腦科學的表達密碼
1.?同頻共振的表達頻道，找到自己的表達頻道
2.?左、右腦的信息編碼五步法
3.?有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想。
4．哈里窗的四象限溝通頻道：公開我，隱私我，潛能我，盲目我
4111625113665第五模塊：用邏輯組織你的思想
1、時間框架：一種使人放松的架構，讓時間幫你推進表達；
2、空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動；
3、支點框架：一種讓你的表達呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結構；
4、鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結果的結構；
5、變焦框架：一種讓表達呈現(xiàn)多元化，并使焦點突出的結構；
6、遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結構。
3968750233680第六模塊：右腦力量——用感性的右腦幫助你推進你的思想
1、視覺力量：讓你的思想可視化，讓你的表達引人入勝；
2、隱喻力量：不是機械的教條，使用隱喻讓聽眾自己說服自己；
3、對比力量：通過對比，讓你的表達犀利無比；
4、節(jié)奏力量：隱含在表達中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴；
5、幽默力量：讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”；
2164715914400-6794509290056、情緒力量：思想通過情緒的波動來傳遞，讓你的聽眾停留在情緒度量表上的任何位置。
3818890357505講師介紹：譚 雪
實戰(zhàn)沙盤引導師
領悟工坊版權系列沙盤認證講師
德博諾（中國）思維認證講師
國家職業(yè)心理咨詢師
“我是好講師”全國總決賽評委
NS身心語義Meta-NLP認證教練
AACTP美國培訓協(xié)會認證國際注冊促動師
AACTP美國培訓協(xié)會認證企業(yè)培訓師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
歷任好又多和沃爾瑪連鎖百貨集團人力資源經(jīng)理，實操多個集團人才培養(yǎng)項目：儲備干部飛鷹培育項目經(jīng)理，店長繼任培育項目經(jīng)理，精英店長業(yè)績提升項目經(jīng)理，連鎖門店銷售 +服務雙績效提升項目總監(jiān)。
曾任職歐格斯醫(yī)療器械集團人力資源總監(jiān)，搭建集團管理人才梯隊培養(yǎng)系統(tǒng)，培養(yǎng)數(shù)百位管理精英及店長管理。梳理管理梯隊各級人才發(fā)展能力素質模型及課程體系，培養(yǎng)上百位內部講師。
曾任職Global Education Center(GEC)美國繼續(xù)教育集團資深學習咨詢顧問、項目總監(jiān)，內訓師課件開發(fā)及培養(yǎng)顧問，行動學習項目顧問等。為各個大中型企業(yè)進行培訓+咨詢的人才培養(yǎng)項目：中移動企業(yè)文化項目，廣東移動政企戰(zhàn)略營銷項目，農(nóng)業(yè)銀行績效倍增項目，唯品會內部講師選拔及精品課程開發(fā)，百度網(wǎng)絡領導力學習節(jié)，湖南中煙三圈三會項目等。
獲得多門版權課程認證講師：AACTP行動學習促動師，AACTP職業(yè)培訓師，領悟工坊版權沙盤：領導力沙盤講師，全腦表達講師，賦能教練講師，問題分析與解決講師；德博諾思維類版權講師；NS身心語義Meta-NLP認證教練等專業(yè)認證資質。
從事人力管理咨詢近20年，擔任項目顧問及項目負責人，項目內容涉及團隊績效提升的行動學習項目、服務綜合提升、領導力系列、思維訓練、通用素質類等多個領域。
【授課風格】
語言簡練、風趣、幽默，親和力強，注重心理學與腦科學的結合開展教學活動，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員培育自己的思考問題、解決問題的能力。能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛倡導輕松愉快的氛圍促進知識轉化效果。能夠通過實戰(zhàn)案例、工作場景實例、以深入淺出的方式，引導學員進行學習轉化。
授課領域：全腦表達沙盤，商務呈現(xiàn)演講，行動學習工作坊，團隊領導力沙盤，全景式溝通，問題分析與解決沙盤，戰(zhàn)國四君子-人才管理沙盤
【部分服務客戶】
廣東省農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)商銀行、騰邦國際集團、唯品會、百度科技集團、廣東移動、廣西移動、廣東電信設計研究院、華潤燃氣、一汽大眾、立邦集團、廣東煙草、湖南中煙集團、深圳煙草、碧桂園地產(chǎn)、美的集團、格力電器、中交集團、中國鐵建集團、許繼集團、徐州重工、維格娜絲女裝、廣百集團

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