搭上變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車——現(xiàn)代TQM與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)賦能高級(jí)教程

課程介紹

我們，從傳統(tǒng)制造、精益制造、敏捷制造一路走來……

邁入以變革與創(chuàng)新為主旋律的嶄新時(shí)代！

急聚變革與創(chuàng)新的時(shí)代，對(duì)TQM(全面品質(zhì)管理)提出了全新而迫切的要求。強(qiáng)化精益一線現(xiàn)場(chǎng)、夯實(shí)制造業(yè)根基，在砥礪踐行制造業(yè)三元素“好、快、省”的進(jìn)程中，追逐完美品質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)，愈發(fā)成為提升企業(yè)根本競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。

集聚變革與創(chuàng)新，作用于不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，有著多維度視角的表現(xiàn)。而密切契合精益一線現(xiàn)場(chǎng)，以駕馭變革、引領(lǐng)創(chuàng)新為核心的現(xiàn)代TQM流程、技能與手法興起在哪里，跨越式發(fā)展就在哪里迸發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在哪里體現(xiàn)。新時(shí)期、新時(shí)代，激發(fā)以現(xiàn)代TQM為核心的新動(dòng)能，是當(dāng)今中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。現(xiàn)代TQM正逐步重塑企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)新時(shí)代市場(chǎng)洗牌的領(lǐng)軍者，鑄造新世紀(jì)制造強(qiáng)國的嶄新形象！

持續(xù)改善精益一線現(xiàn)場(chǎng)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本功課?！吨袊圃?025》、《兩化融合發(fā)展指導(dǎo)意見》等綱領(lǐng)性文件指明了宏觀大方向。但是，在微觀操作層面，企業(yè)一線如何決策、實(shí)施并落地？本課程強(qiáng)悍輸入現(xiàn)代TQM，助推企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的迭代升級(jí)，引導(dǎo)企業(yè)搭乘變革與創(chuàng)新時(shí)代直通車，掇取時(shí)代實(shí)時(shí)、即時(shí)、瞬時(shí)紅利。

本課程由以達(dá)飝老師《后精益時(shí)代的成本競(jìng)爭(zhēng)力》、《制造資源管理與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)》、《現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)與卓越一線現(xiàn)場(chǎng)》、《現(xiàn)代SPC/MSA一線現(xiàn)場(chǎng)賦能高級(jí)教程》、《擁抱變革砥礪創(chuàng)新——敢問制造業(yè)路在何方?!》等獨(dú)家課程為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代TQM為專題專項(xiàng)而訂制。

本課程站在今日全球化急聚變革與創(chuàng)新時(shí)代的前沿視角，重新梳理、明晰傳統(tǒng)TQM認(rèn)知的盲區(qū)誤區(qū)和雷區(qū)，夯實(shí)現(xiàn)代制造流程管理基礎(chǔ)；徹底升華思維、全面拓展視界，洞悉現(xiàn)代TQM導(dǎo)入流程，掌握現(xiàn)代TQM常用技能和手法，對(duì)卓越一線現(xiàn)場(chǎng)TQM進(jìn)行企業(yè)級(jí)、工程級(jí)的地毯式拉網(wǎng)解析，激活當(dāng)代前沿變革管理與創(chuàng)新工程對(duì)現(xiàn)代TQM的引領(lǐng)與保障，引導(dǎo)學(xué)員前瞻問題點(diǎn)和機(jī)遇,助推企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，搭上變革與創(chuàng)新的時(shí)代直通車。

本課程不是僅僅局限于某個(gè)老師個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的迭代與總結(jié)，也不是飄在宏觀層面、游離于行業(yè)之外的結(jié)構(gòu)性解說和分類。本課程是站在企業(yè)級(jí)與個(gè)人角度，針對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)一線核心骨干，進(jìn)行奠基于現(xiàn)代新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換思維、現(xiàn)代流程管理與運(yùn)營(yíng)定式的大強(qiáng)度、大縱深“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”動(dòng)作式教練。奠基于中國軍標(biāo)、美國軍標(biāo)、德國標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)、日本標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐運(yùn)營(yíng)定式(Best Practice)，透徹穿越企業(yè)一線實(shí)際問題的獨(dú)家鮮活案例滾動(dòng)推進(jìn)，傳遞可復(fù)制、可操作的方法，對(duì)深度實(shí)施現(xiàn)代TQM，追逐新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、夯實(shí)現(xiàn)代精益一線現(xiàn)場(chǎng)、打造行業(yè)隱形冠軍給出強(qiáng)悍的企業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)、工程級(jí)和個(gè)人單兵技能級(jí)回答！

本課程使受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成后續(xù)自主學(xué)習(xí)、自我持續(xù)完善能力。以點(diǎn)帶線、以線帶面、拉動(dòng)全局！助推企業(yè)，在變革與創(chuàng)新的時(shí)代，破題突圍、轉(zhuǎn)型升級(jí)，變道超車！

課程特色

根據(jù)中國制造2025對(duì)接德國工業(yè)4.0的總體方針，

針對(duì)今日急聚的變革形勢(shì)，產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型龐雜深刻的系統(tǒng)工程，在建立、健全、強(qiáng)化、夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，融入智能制造、人因工程等前沿新動(dòng)能技術(shù)于TQM，賦予現(xiàn)代TQM全新的時(shí)代涵義。課程汲取當(dāng)代東、西方500強(qiáng)兩棲500強(qiáng)制造巨頭實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，篩選出現(xiàn)代TQM的：【抓手/入手點(diǎn)/切入點(diǎn)】,【盲區(qū)/誤區(qū)/雷區(qū)】,【工業(yè)級(jí)案例】滾動(dòng)推進(jìn)，輔之以課堂練習(xí)和互動(dòng)研討、課后答疑互勉，強(qiáng)悍助推企業(yè)深化、夯實(shí)現(xiàn)代TQM，化危機(jī)為契機(jī)，破題突圍，形成務(wù)實(shí)落地的全面品質(zhì)管理行動(dòng)。

課程特征

本課程融入現(xiàn)代TQM于今日變革與創(chuàng)新時(shí)代，夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)、落地于企業(yè)一線實(shí)踐行動(dòng)：

1激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，升華思維，順應(yīng)變革。揭示現(xiàn)代TQM時(shí)代特征，引導(dǎo)前瞻問題點(diǎn)和機(jī)遇，持續(xù)改善、夯實(shí)精益一線現(xiàn)場(chǎng)。

2對(duì)粗放經(jīng)營(yíng)時(shí)代遺留的短板弱項(xiàng)，對(duì)傳統(tǒng)TQM，進(jìn)行針對(duì)性查疑補(bǔ)漏、補(bǔ)課追課。夯實(shí)企業(yè)現(xiàn)代TQM的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

3實(shí)例講解，課堂練習(xí)，掌握現(xiàn)代TQM流程級(jí)操作技能，駕馭企業(yè)變革與創(chuàng)新時(shí)期全面品質(zhì)管理行動(dòng)，追逐時(shí)代隱形冠軍。

4激活當(dāng)代前沿變革與創(chuàng)新的引領(lǐng)與保障，使TQM與現(xiàn)代制造業(yè)融合與時(shí)俱進(jìn)，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換落地生根，助推企業(yè)擁抱變革、砥礪創(chuàng)新、駕馭挑戰(zhàn)。

課程對(duì)象

企業(yè)級(jí)品質(zhì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈責(zé)任主管、企業(yè)品質(zhì)部、制造部與供應(yīng)鏈核心骨干，儲(chǔ)備干部。

課程安排

12課時(shí)、或18課時(shí)(6課時(shí)/天)

課程總目錄

熱身破冰

第一部分必備基礎(chǔ)：現(xiàn)代管理與一線行動(dòng)

第二部分歷史回眸：潛入制造業(yè)深水區(qū)

第三部分與時(shí)俱進(jìn)：現(xiàn)代TQM認(rèn)知導(dǎo)入

第四部分專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM工具地毯式梳理與練習(xí)

第五部分專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM夯實(shí)與拓展

第六部分專業(yè)團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)代TQM跟進(jìn)與提升

第七部分專業(yè)品質(zhì)：現(xiàn)代TQM兩化融合——追逐隱形冠軍

第八部分互動(dòng)研討答疑互勉

龘衛(wèi)介紹

課程大綱細(xì)化

熱身互動(dòng)

熱身：達(dá)飝課程學(xué)習(xí)方法——與您共勉

邊干邊學(xué)從實(shí)例學(xué)跨行業(yè)學(xué)(Learning by Dong,by Cases&cross Industries.)

時(shí)代認(rèn)知：沸騰的時(shí)代

熱身：我們從傳統(tǒng)時(shí)代、精益時(shí)代、敏捷時(shí)代一路走來……

邁入變革與創(chuàng)新的嶄新時(shí)代！

熱身：贏在思維——潛入制造業(yè)深水區(qū)

熱身：中國企業(yè)必察

——語言的盲區(qū)“忙,盲,茫”誤區(qū)TRIZ的雷區(qū)

熱身：美帝F35B戰(zhàn)機(jī)脈動(dòng)裝配線現(xiàn)場(chǎng)一瞥

熱身：產(chǎn)品全生命周期控制“四個(gè)流”

破冰：兩種迥異的工程思維習(xí)慣

第一部分必備基礎(chǔ)：現(xiàn)代管理與一線行動(dòng)

1.1兩種迥異的工程思維習(xí)慣

1.2現(xiàn)代制造業(yè)必察——什么是流程？

1.3流程管理兩大秘笈

1.4產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性

1.5權(quán)變管理流程(外語障礙管理者者技巧)

1.6企業(yè)非財(cái)務(wù)成本The No Financial Cost

1.7制造業(yè)“鐵三角”Pick-Any-Two Triangle

1.8美帝軍標(biāo)：任務(wù)分解結(jié)構(gòu)WBS Work Breakdown Structure

研討：企業(yè)低效低能的總瓶頸在哪里？

第二部分歷史回眸：潛入制造業(yè)深水區(qū)

2.1“七個(gè)零”再認(rèn)識(shí)

2.2績(jī)效管理再認(rèn)識(shí)

2.3 8D報(bào)告再認(rèn)識(shí)

2.4 FMEA再認(rèn)識(shí)

2.5卓越現(xiàn)場(chǎng)再認(rèn)識(shí)

第三部分與時(shí)俱進(jìn)：現(xiàn)代TQM認(rèn)知導(dǎo)入

3.1傳統(tǒng)TQM與現(xiàn)代TQM

企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的障礙

Lean 6σ角色認(rèn)知

精益與6σ相互關(guān)系

小結(jié)

3.2精益生產(chǎn)必備基礎(chǔ)

精益眼光看待浪費(fèi)

精益現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用竅門

浪費(fèi)的5個(gè)方面,3個(gè)維度,7種形式

基于工具和基于流程的精益方法

7S的本質(zhì)

虛假數(shù)據(jù)重災(zāi)區(qū)——OEEE

產(chǎn)品全生命周期四個(gè)流

自働化≠自動(dòng)化

價(jià)值流分析的盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)

制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)洞察秘技

當(dāng)代精益大廈與工具匯總

3.3 6σ必備基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)導(dǎo)向

VOC→CTQ

正態(tài)分布

6σ是什么？

6σ有什么用？

統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

DAMIC

6σ眼光看待浪費(fèi)

離線質(zhì)量管控

第四部分專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM工具地毯式梳理與練習(xí)

4.1現(xiàn)代TQM工具概況一瞥

現(xiàn)代TQM工具是什么？

現(xiàn)代TQM工具之間的關(guān)系

4.2檢查表

檢查表解析

5W和5Why

一般原因與特殊原因

分類示例(4)

深度案例——情報(bào)與反情報(bào)

電子模版

課堂練習(xí)

4.3散點(diǎn)圖

散點(diǎn)圖解析

自變量與因變及其關(guān)系

示例(1)

散點(diǎn)圖矩陣模型

深度案例——當(dāng)代人因工程與創(chuàng)新

電子模版

課堂練習(xí)

4.4層類法

非層類取樣與層類取樣

SRS

PAS

OAS

SRS均值和標(biāo)準(zhǔn)誤差

盲區(qū)誤區(qū)雷區(qū)

實(shí)例(1)

深度案例——德系制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)洞察

電子模版

4.5直方圖

階段小復(fù)習(xí)

直方圖解析

實(shí)例(7)

實(shí)用小竅門(2)

整五整十整百的數(shù)

數(shù)學(xué)公式洞悉

電子模版

課堂練習(xí)

4.6控制圖

控制圖解析

控制圖元素

特殊原因?qū)Σ?/p>

一般原因?qū)Σ?/p>

實(shí)用小竅門(2)

應(yīng)用流程

樣本數(shù)量

常用控制圖種類

階段小復(fù)習(xí)

電子模版

4.7帕累托圖

帕累托圖解析

應(yīng)用場(chǎng)合

實(shí)例(2)

帕累托圖制作流程

電子模版

課堂練習(xí)

4.8魚刺圖

魚刺圖解析

魚刺圖的根本原因

實(shí)用技巧

魚刺圖種類

制作流程

變革時(shí)代魚刺圖反思

第五部分專業(yè)技能：現(xiàn)代TQM夯實(shí)與拓展

5.1過程能力指數(shù)(Cpk)

熟悉Cpk

各種過程控制參數(shù)

推薦參考值

過程能力指數(shù)Cpk

5.2計(jì)算示例與練習(xí)(3)

第六部分專業(yè)團(tuán)隊(duì)：現(xiàn)代TQM跟進(jìn)與提升

6.1問題的提出

6.2外行如何應(yīng)對(duì)內(nèi)行

“勢(shì)利眼”法則“勢(shì)利眼”法則解析MIL-STD-1629A

第七部分專業(yè)品質(zhì)：現(xiàn)代TQM兩化融合——追逐隱形冠軍

7.1認(rèn)識(shí)(工業(yè))萬有控制系統(tǒng)

7.2(工業(yè))萬有控制系統(tǒng)精解

7.3智能工廠是這樣造出來的！

7.4當(dāng)代質(zhì)量“十元素”升華

第八部分互動(dòng)研討答疑互勉

結(jié)合企業(yè)實(shí)際問題，如產(chǎn)品樣件樣品、工程圖紙或管理文件研討答疑

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