非人經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師:李廿

講師背景:
李廿老師南開大學貨幣銀行學專業(yè)本科工作經(jīng)歷2013年-至今某培訓機構(gòu)專職培訓講師2012年12月-2008年10月中英人壽保險有限公司LOD培訓中心經(jīng)理2008年6月-2004年3月中美聯(lián)泰大都會有限公司營業(yè)部經(jīng)理2004年3月-2000年 詳細>>

李廿
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非人經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人經(jīng)理的人力資源管理

非人經(jīng)理的人力資源管理

與完成業(yè)績一樣,帶好隊伍也是經(jīng)理們的職責,是業(yè)務(wù)工作的一部分,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的經(jīng)理卻常會對此感到困惑。本課程從各位經(jīng)理自身的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標分析任務(wù)與工作,并據(jù)此設(shè)立人員任用標準,考察工作團隊成員,建立隊伍,推動他們達成業(yè)績期望并及時進行評估與激勵,同時鼓勵經(jīng)理在業(yè)務(wù)進展過程中不斷發(fā)展部屬,以保持單位/部門的持久產(chǎn)能。

本課程通過生動的實例和練習,為經(jīng)理提供易用且效果明顯的人員管理工具,幫助他們提升人員管理技能,進而更好地達成績效目標。

? 課程價值:使業(yè)務(wù)經(jīng)理認清管好人帶好隊伍本身就是業(yè)務(wù)工作的一部分。其次,幫助各層級各方面經(jīng)理,將人員管理自然、順暢地鑲嵌在其本來的工作過程之中,并掌握做好這項工作的方法。

? 參加人選:直接帶領(lǐng)團隊的各級經(jīng)理,最好在任職一年以后

? 課程長度:內(nèi)訓或小型公開課,12小時。標注為(備選內(nèi)容)的部分在12小時之外。

? 內(nèi)容綱要:

? 人員管理,以用為本

? 實例及研討,為什么要致力于管好人

? 人員管理的核心理念

? 小結(jié):經(jīng)理人與人力資源工作

? 理解工作任務(wù)

? 錄像案例研究,

? 透徹理解工作的三層疊加法

? 任職資格描述與復雜的人

? 實戰(zhàn)解析與案例練習

? 給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示:2點

? 選拔任用人員

? 德魯克的選用之問

? 選用人員的幾種衡量方法分析

? 外部選聘的難點與要點

? 從分析資料入手:發(fā)現(xiàn)你想要的或不想要的(備選內(nèi)容)

? 有效面試的關(guān)鍵:行為預測原理;結(jié)構(gòu)化方法

? 設(shè)計面試問題:兩種風格的問題;兩種提問方式

? 實戰(zhàn)解析與案例練習(續(xù))

? 推動工作進展

? 錄像研究,員工績效模型

? KPI及運用要領(lǐng)

? 績效診斷工具箱

? 績效面談,錄像學習

? 推動行動與進展

? 協(xié)助員工獲得成功(備選內(nèi)容)

? 給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示

? 發(fā)展工作能力

? 發(fā)展他人之責與利

? 建立團隊學習方式:隨時分享;隨時輔導;1H課程

? 利用正式培訓的技巧

? 給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示:3點

? 優(yōu)化人員配置(備選內(nèi)容,與“保留及離職管理”二選一)

? 配置練習

? 提高人—團隊匹配度

? 動態(tài)配置的3個方向:輪換;晉升;淘汰

? 持續(xù)優(yōu)化工作:流程、架構(gòu)、工具

? 關(guān)鍵崗位后備

? 保留及離職管理(備選內(nèi)容,與“優(yōu)化人員配置”二選一)

? 員工留下的原因有什么

? 留人留心:經(jīng)理人可做的努力

? 遠非結(jié)束:離職管理的價值與借鑒

? 給業(yè)務(wù)經(jīng)理的特別提示

? 回顧與總結(jié)

? 人員管理不是另外的工作,就是業(yè)務(wù)管理本身

? 致力于系統(tǒng)的人員管理

 

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合作方程式—以共贏成就卓越本課程創(chuàng)造性地應用精心設(shè)計的博弈活動,將學員帶入合作與競爭的模擬環(huán)境中,分析學員合作實例,使其深刻認識合作參與者之間的關(guān)系,觸發(fā)心智模式的改變,開啟合作大門;在闡釋知識點的同時,大量地應用內(nèi)外部案例進行輔助闡釋,以掌握合作的方法和工具,從而幫其構(gòu)建起與更廣泛的人建立合作關(guān)系的有效策略,成就卓越未來。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能

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認知自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢—個性特質(zhì)解析與應用DISC、MBTI、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢等,為目前全世界廣為使用的行為科學診測工具,也是目前知名企業(yè)在人才運用上的診測工具。它們不因文化、種族、宗教不同而有偏差。目前美國有五千多家知名企業(yè)采用這樣的測評工具與方法。?課程價值:知己解彼,更好地了解自己與他人,培養(yǎng)更健康有效的工作關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式,建立更高效的工作產(chǎn)出。?參加

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使命必達提升執(zhí)行力度的關(guān)鍵行動帶隊伍、創(chuàng)業(yè)績,是管理者的職責所在,但從業(yè)務(wù)一線成長起來的管理者卻常會對此感到困惑——為什么團隊的執(zhí)行力總是差強人意、為什么人人都認為重要的卻總是做不到?如何從組織的角度、從管理者的角度展開行動,帶出更具執(zhí)行力的團隊?本課程從各位管理者自身的工作視角出發(fā),通過分析來自實際的事例、錄像研究等方法,幫助大家重新思考管理者的角色與管理

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協(xié)助與支撐與上級共事的關(guān)鍵行動與上級共事,其宗旨是與上級協(xié)作,朝著互相達成共識的目標邁進,從而最大程度地兼顧整個組織、您的上級以及您自身的利益,是一種可以影響上級做出有利于你們雙方的決策的一個管理過程,這要求管理者能夠利用所有現(xiàn)有的專業(yè)技能和資源來尋求問題的解決方法,促進整個管理流程正常運轉(zhuǎn),而不是僅僅對問題進行品評,甚至忽略或掩飾問題。?課程價值:更好地了

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迎刃而解高效分析解決問題的關(guān)鍵行動經(jīng)營與管理中的問題隨時出現(xiàn),能否富有時效性和質(zhì)量地分析并解決問題,對所有管理者都是一項時常要面對的挑戰(zhàn)。任何一個特定問題的解決,都需要做相當多的嘗試和努力,需要運用多種方法與工具幫助思考與決策。本課程為管理者隨時隨地處理問題提供可以高效行動的快捷的方法與工具,它們組合成一個步步推進的行動過程。?內(nèi)容綱要:?破除迷思:“問題”

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智選慧眼識才—招募與面試技巧識人用人是管理者的經(jīng)常性工作,但高質(zhì)量地完成這方面的工作并不容易。識人是用人的基礎(chǔ),而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響最為重大的之一。識人有賴于管理者的技能、經(jīng)驗,也有賴于方法工具,更有賴于認真專業(yè)的態(tài)度。本課程目的在于幫助參加者洞悉識人背后的原理,提升自己的招聘與面試能力,并進一步審視自身作為面試官在此工作中應保持的形象與

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成為卓有成效的管理者出色的管理者不僅需要交出良好的業(yè)績答卷,還要帶出技能與士氣一流的團隊。于是,如何認知業(yè)務(wù)目標、如何讓團隊擔當起目標、如何為任務(wù)配備人員、如何創(chuàng)建一個可靠的團隊、如何推動他們有所表現(xiàn)、如何從外部獲得更為有利的業(yè)務(wù)條件,不僅僅是每一位管理者的一項工作,更是貢獻更大績效的方式。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能讓他人卓有成效,更能讓組織卓有成效

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初手不凡——新經(jīng)理的必修課管理工作與專業(yè)工作畢竟不同,如何更好地完成管理工作對于從專業(yè)領(lǐng)域成長起來的經(jīng)理人是一項挑戰(zhàn)。本課程的目的在于幫助他們更深入的理解管理者的角色與意義,從更廣闊的角度思考如何有效的進行管理活動——團隊的管理、目標的管理、人員的發(fā)展與激勵,以達成管理目標的實現(xiàn),從而貢獻管理的價值。內(nèi)容綱要:?Day1:角色認知與團隊管理?模塊一:管理的整

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從容應對紛繁工作的處理準則與推動技巧管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作,而是常有影響有效性的不當行為出現(xiàn),如:面對繁多的任務(wù)項,沒能作出輕重緩急的分析,更沒有建立行動的次序,以致部門工作一片混亂;由于工作組織忙亂,常致任務(wù)丟失,同時部屬被指揮得團團轉(zhuǎn),工作成效卻很差……?課程價值:建立要事優(yōu)先-以成果貢獻度為標準判斷工作的價值觀,掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開

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