迎刃而解高效分析解決問(wèn)題的關(guān)鍵行動(dòng)
迎刃而解高效分析解決問(wèn)題的關(guān)鍵行動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容
迎刃而解高效分析解決問(wèn)題的關(guān)鍵行動(dòng)
迎刃而解高效分析解決問(wèn)題的關(guān)鍵行動(dòng)
經(jīng)營(yíng)與管理中的問(wèn)題隨時(shí)出現(xiàn),能否富有時(shí)效性和質(zhì)量地分析并解決問(wèn)題,對(duì)所有管理者都是一項(xiàng)時(shí)常要面對(duì)的挑戰(zhàn)。任何一個(gè)特定問(wèn)題的解決,都需要做相當(dāng)多的嘗試和努力,需要運(yùn)用多種方法與工具幫助思考與決策。
本課程為管理者隨時(shí)隨地處理問(wèn)題提供可以高效行動(dòng)的快捷的方法與工具,它們組合成一個(gè)步步推進(jìn)的行動(dòng)過(guò)程。
? 內(nèi)容綱要:
? 破除迷思:“問(wèn)題”所包含的問(wèn)題
? 團(tuán)隊(duì)任務(wù):收集面對(duì)問(wèn)題的困惑
? 建立5項(xiàng)共識(shí):面對(duì)問(wèn)題的有益準(zhǔn)則
? 團(tuán)隊(duì)任務(wù):?jiǎn)栴}列表,你的一個(gè)待解決的問(wèn)題
? 界定問(wèn)題:從模糊到清晰的問(wèn)題
? 為了解決問(wèn)題,我們?nèi)绾味x問(wèn)題
? 工具:?jiǎn)栴}模型
? 如何從紛繁中清晰界定出問(wèn)題
? 確立問(wèn)題的3項(xiàng)檢驗(yàn)準(zhǔn)則
? 工具:背景表
? 團(tuán)隊(duì)任務(wù):將問(wèn)題重整并清晰描述出來(lái)
? 我(們)此刻面對(duì)的問(wèn)題是? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?。
? 體會(huì)交流與小結(jié)
? 問(wèn)題分解:從清晰的問(wèn)題到可能的行動(dòng)
? 打開問(wèn)題并探索解決行動(dòng)的要領(lǐng)
? 以假設(shè)引導(dǎo)
? 雙驅(qū)動(dòng)分解
? 多多益善
? 注重有效
? 工具:
? 起因-目的延展圖
? 頭腦風(fēng)暴
? 團(tuán)隊(duì)任務(wù)
? 應(yīng)用工具分析分解選定的問(wèn)題
? 體會(huì)交流與小結(jié)
? 決策方案:從可能的行動(dòng)選擇行動(dòng)組合
? 行動(dòng)要領(lǐng)
? 此前求多,此刻求好
? 做出可行的選擇
? 追求滿意的效果而非完美
? 工具:
? 帕累托法則
? 價(jià)值-可行坐標(biāo)圖
? 優(yōu)先級(jí)矩陣
? 團(tuán)隊(duì)任務(wù)
? 對(duì)前述可能的行動(dòng)進(jìn)行澄清、合并、歸類
? 篩選行動(dòng),形成組合
? 整理呈現(xiàn)解決問(wèn)題的框架方案
? 工具:麥肯錫金字塔原則
? 體會(huì)交流與小結(jié)
? 制定計(jì)劃并實(shí)施:細(xì)化行動(dòng)安排并跟蹤進(jìn)程
? 制定解決的具體行動(dòng)計(jì)劃
? 人員分工,資源分配,進(jìn)程安排……
? 實(shí)施前述行動(dòng)計(jì)劃
? 跟蹤進(jìn)展
? 小結(jié)
? 回顧與總結(jié)
? 課程長(zhǎng)度:30人內(nèi),6小時(shí)。
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合作方程式—以共贏成就卓越 02.12
合作方程式—以共贏成就卓越本課程創(chuàng)造性地應(yīng)用精心設(shè)計(jì)的博弈活動(dòng),將學(xué)員帶入合作與競(jìng)爭(zhēng)的模擬環(huán)境中,分析學(xué)員合作實(shí)例,使其深刻認(rèn)識(shí)合作參與者之間的關(guān)系,觸發(fā)心智模式的改變,開啟合作大門;在闡釋知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),大量地應(yīng)用內(nèi)外部案例進(jìn)行輔助闡釋,以掌握合作的方法和工具,從而幫其構(gòu)建起與更廣泛的人建立合作關(guān)系的有效策略,成就卓越未來(lái)。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能
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認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)—個(gè)性特質(zhì)解析與應(yīng)用DISC、MBTI、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)等,為目前全世界廣為使用的行為科學(xué)診測(cè)工具,也是目前知名企業(yè)在人才運(yùn)用上的診測(cè)工具。它們不因文化、種族、宗教不同而有偏差。目前美國(guó)有五千多家知名企業(yè)采用這樣的測(cè)評(píng)工具與方法。?課程價(jià)值:知己解彼,更好地了解自己與他人,培養(yǎng)更健康有效的工作關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式,建立更高效的工作產(chǎn)出。?參加
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使命必達(dá)提升執(zhí)行力度的關(guān)鍵行動(dòng)帶隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)績(jī),是管理者的職責(zé)所在,但從業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來(lái)的管理者卻常會(huì)對(duì)此感到困惑——為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力總是差強(qiáng)人意、為什么人人都認(rèn)為重要的卻總是做不到?如何從組織的角度、從管理者的角度展開行動(dòng),帶出更具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?本課程從各位管理者自身的工作視角出發(fā),通過(guò)分析來(lái)自實(shí)際的事例、錄像研究等方法,幫助大家重新思考管理者的角色與管理
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協(xié)助與支撐與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)與上級(jí)共事,其宗旨是與上級(jí)協(xié)作,朝著互相達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)邁進(jìn),從而最大程度地兼顧整個(gè)組織、您的上級(jí)以及您自身的利益,是一種可以影響上級(jí)做出有利于你們雙方的決策的一個(gè)管理過(guò)程,這要求管理者能夠利用所有現(xiàn)有的專業(yè)技能和資源來(lái)尋求問(wèn)題的解決方法,促進(jìn)整個(gè)管理流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),而不是僅僅對(duì)問(wèn)題進(jìn)行品評(píng),甚至忽略或掩飾問(wèn)題。?課程價(jià)值:更好地了
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智選慧眼識(shí)才—招募與面試技巧識(shí)人用人是管理者的經(jīng)常性工作,但高質(zhì)量地完成這方面的工作并不容易。識(shí)人是用人的基礎(chǔ),而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響最為重大的之一。識(shí)人有賴于管理者的技能、經(jīng)驗(yàn),也有賴于方法工具,更有賴于認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度。本課程目的在于幫助參加者洞悉識(shí)人背后的原理,提升自己的招聘與面試能力,并進(jìn)一步審視自身作為面試官在此工作中應(yīng)保持的形象與
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初手不凡——新經(jīng)理的必修課管理工作與專業(yè)工作畢竟不同,如何更好地完成管理工作對(duì)于從專業(yè)領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)理人是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本課程的目的在于幫助他們更深入的理解管理者的角色與意義,從更廣闊的角度思考如何有效的進(jìn)行管理活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)的管理、目標(biāo)的管理、人員的發(fā)展與激勵(lì),以達(dá)成管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而貢獻(xiàn)管理的價(jià)值。內(nèi)容綱要:?Day1:角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理?模塊一:管理的整
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從容應(yīng)對(duì)紛繁工作的處理準(zhǔn)則與推動(dòng)技巧管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作,而是常有影響有效性的不當(dāng)行為出現(xiàn),如:面對(duì)繁多的任務(wù)項(xiàng),沒能作出輕重緩急的分析,更沒有建立行動(dòng)的次序,以致部門工作一片混亂;由于工作組織忙亂,常致任務(wù)丟失,同時(shí)部屬被指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),工作成效卻很差……?課程價(jià)值:建立要事優(yōu)先-以成果貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)判斷工作的價(jià)值觀,掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開
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非人經(jīng)理的人力資源管理 02.12
非人經(jīng)理的人力資源管理與完成業(yè)績(jī)一樣,帶好隊(duì)伍也是經(jīng)理們的職責(zé),是業(yè)務(wù)工作的一部分,但從業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來(lái)的經(jīng)理卻常會(huì)對(duì)此感到困惑。本課程從各位經(jīng)理自身的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析任務(wù)與工作,并據(jù)此設(shè)立人員任用標(biāo)準(zhǔn),考察工作團(tuán)隊(duì)成員,建立隊(duì)伍,推動(dòng)他們達(dá)成業(yè)績(jī)期望并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估與激勵(lì),同時(shí)鼓勵(lì)經(jīng)理在業(yè)務(wù)進(jìn)展過(guò)程中不斷發(fā)展部屬,以保持單位/部門的持久
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