黃帶

  培訓(xùn)講師:周詳

講師背景:
周詳老師1991年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)物理系,2003年獲得荷蘭馬斯特里赫特管理學(xué)院的MBA碩士學(xué)位。長期從事生產(chǎn)管理,研發(fā)管理,公司戰(zhàn)略等。1997年開始在飛利浦擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)講師,講授精益生產(chǎn)課程。2003年開始講授六西格瑪課程,是飛利浦第一任黑帶 詳細>>

周詳
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黃帶詳細內(nèi)容

黃帶

課程目標(biāo):

熟悉六西格瑪管理的理念、指標(biāo)、方法和步驟;

掌握常用統(tǒng)計分析技術(shù)與工具;

能針對企業(yè)的問題用六西格瑪方法和工具分析解決,為企業(yè)帶來實際的財務(wù)收益;

具備作為黃帶( YB )領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪項目團隊的溝通與協(xié)調(diào)能力。

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課程大綱:

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第一天

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1?六西格碼簡介

1.1?企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

1.2?質(zhì)量管理的革命

1.3?六西格碼管理的含義

1.4?六西格碼管理的框架:DMAIC

1.5?六西格碼的項目推行和企業(yè)文化

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2?統(tǒng)計思考

2.1?流程的概念

2.2?偏差的分類

2.3?案例說明統(tǒng)計思考的作用

2.4?練習(xí):用統(tǒng)計思考提高部門績效

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3?定義階段

3.1?項目與公司績效的關(guān)系

3.2?項目績效的衡量

3.3?CTQ的概念

3.4?項目任務(wù)書的填寫

3.5?對項目組的支持和管理

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4?測量階段-流程圖

4.1?流程的輸入和輸出

4.2?宏觀流程圖

4.3?工藝流程圖

4.4?流程圖與因果關(guān)系矩陣

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第二天

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5?測量階段-測量系統(tǒng)分析

5.1?什么是測量和測量誤差

5.2?測量誤差的分析過程

5.3?測量誤差的來源

5.4?什么是Gauge R&R

5.5?Gauge R&R 的分析過程

5.6?Gauge R&R 的改善

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6?測量階段-工序能力指數(shù)

6.1?客戶需求與工序能力的關(guān)系

6.2?工序能力指數(shù)的含義及計算

6.3?過程能力與工序績效

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7?分析階段

7.1??相關(guān)性分析

7.1.1?散點圖簡介

7.1.2?相關(guān)性的判斷依據(jù)

7.1.3?矩陣圖的使用

7.2?多變量分析 ? ? ? ? ? ?

7.2.1?案例說明多變量分析的意義

7.2.2?線索與樹形思考

7.2.3?尋找偏差的途徑

7.2.4?偏差的形式

7.3?魚骨圖

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8?改進階段

8.1?實驗設(shè)計的基本概念

8.2?全因子設(shè)計的方法

8.3?全因子設(shè)計的數(shù)據(jù)分析

8.4?對結(jié)果的優(yōu)化

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第三天

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9?控制階段

9.1?控制計劃簡介

9.2?什么是過程穩(wěn)定性

9.3?流程的變異與變異種類

9.4?控制的作用

9.5?單點和移動極差圖的原理和用法

9.6?Xbar-R圖的原理和使用方法

9.7?流程穩(wěn)定的判斷

9.8?三合圖的使用

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10?項目管理和溝通

10.1?高效團隊的建設(shè)

10.1.1?團隊成功的因素

10.1.2?團隊中成員的合理組成

10.1.3?溝通的技巧

10.2?對待阻力和沖突

10.2.1?阻力產(chǎn)生的原因

10.2.2?人們對變化的反應(yīng)

10.2.3?解決沖突的四種方法

 

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