面試大綱1天—社招無(wú)追問(wèn)有測(cè)評(píng)版
面試大綱1天—社招無(wú)追問(wèn)有測(cè)評(píng)版詳細(xì)內(nèi)容
面試大綱1天—社招無(wú)追問(wèn)有測(cè)評(píng)版
慧眼識(shí)人專業(yè)面試官
(社招版，1天，9:00-17:00)
課程背景
為什么招進(jìn)來(lái)的人沒(méi)多久就辭職了？為什么資歷好、面試表現(xiàn)也好的候選人入職后表現(xiàn)未如預(yù)期？用人者是否在一開(kāi)始就選對(duì)了人？專業(yè)的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。怎樣在短時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確評(píng)估人才具備的能力，及非常重要的冰山下的態(tài)度、價(jià)值觀、性格等特質(zhì)？這項(xiàng)工作對(duì)HR和用人經(jīng)理都提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理的一門必修課。該課程無(wú)論是對(duì)初級(jí)面試官，還是資深經(jīng)驗(yàn)豐富的面試官，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后勤加練習(xí)，都可以在面試水平上獲得更高層級(jí)的飛躍。
參加者 高管/各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/主管/COE專家/HRD/HRM/招聘經(jīng)理/主管
培訓(xùn)方式： 案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、心理學(xué)技術(shù)
課程目標(biāo)與收獲
1.記住考察社會(huì)人士專業(yè)能力的一模六問(wèn)和考察大學(xué)生的一模三問(wèn)
2.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)情景案例和情景模擬
3.記住考察執(zhí)行力、溝通能力和學(xué)習(xí)能力的面試問(wèn)題
4.能夠記住核心10個(gè)追問(wèn)問(wèn)題
5.初步掌握用心理學(xué)提問(wèn)法評(píng)估冰山
6.獲得面試問(wèn)題手冊(cè)一本(含追問(wèn)問(wèn)題清單和試用期Career Talk話術(shù))
7.獲得1個(gè)評(píng)估研發(fā)、銷售和支持三類崗位最重要核心特質(zhì)匹配性的測(cè)評(píng)工具
培訓(xùn)內(nèi)容
一. 評(píng)估能力（2小時(shí)45分鐘）
1. 示范+體驗(yàn)：一個(gè)問(wèn)題考出能力、動(dòng)力和職業(yè)興趣（30分鐘）
2. 社招失敗案例（15分鐘）
3. 評(píng)估專業(yè)能力（45分鐘）
1). 一模六問(wèn)（社招）與一模三問(wèn)（校招)（5分鐘）
2). 情景模擬法—專業(yè)能力（20分鐘）
a.示范：情景模擬樣本
b.情景模擬的四個(gè)維度
c.練習(xí)：設(shè)計(jì)情景模擬(根據(jù)所招崗位）
3). 情景案例法和行為面試法—專業(yè)能力（20分鐘）
a. 體驗(yàn)：神奇六問(wèn)
b. 示范：情景案例法
c. 設(shè)計(jì)：情景案例
4. 評(píng)估通用能力（1小時(shí)15分鐘）
1). 典型招聘失敗案例（4分鐘）
2). 八大通用能力（1分鐘）
3). 考察執(zhí)行力的經(jīng)典問(wèn)題（15分鐘）
4). 角色扮演：考察學(xué)習(xí)能力（30分鐘）
5). 設(shè)計(jì)練習(xí)：考察溝通能力（15分鐘）
6). 體驗(yàn)：考察情商的一個(gè)問(wèn)題（10分鐘）
二．追問(wèn)（1小時(shí)）
1.STAR與5W3CTFTDURL及經(jīng)典追問(wèn)問(wèn)題清單
2.小組討論：對(duì)四個(gè)應(yīng)聘者的回答做出判斷并追問(wèn)
3.個(gè)人練習(xí)：根據(jù)面試對(duì)話樣本，進(jìn)行追問(wèn)（社招版）
三．評(píng)估冰山—提問(wèn)法（1小時(shí)45分鐘）
1.個(gè)人改變由易到難排序（5分鐘）
2.評(píng)估驅(qū)動(dòng)力（1小時(shí)）
1).體驗(yàn)：離職原因神奇八問(wèn)（社會(huì)人士版）
2).角色扮演：職業(yè)興趣經(jīng)典11問(wèn)（社會(huì)人士版）
3).職業(yè)興趣考察：大學(xué)生版
4).圖片法挖掘驅(qū)動(dòng)力
3. 評(píng)估性格（25分鐘）
1). 示范與角色扮演：性格和價(jià)值觀經(jīng)典10問(wèn)
2). 面試官的筆記
4. 評(píng)估態(tài)度（15分鐘）
1).態(tài)度細(xì)分
2).示范
四. 面試官準(zhǔn)備與禮儀（30分鐘）
1. 面試座位（1分鐘）
2. 培訓(xùn)師示范開(kāi)場(chǎng)（4分鐘）
3. 應(yīng)對(duì)四種候選人風(fēng)格（5分鐘）
4. 如何吸引候選人？（20分鐘）
五．測(cè)評(píng)（30分鐘）
1. 工具：職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)
2. 崗位對(duì)應(yīng)的測(cè)評(píng)模型
3. 測(cè)評(píng)答疑
六．復(fù)習(xí)與答疑 (10分鐘)
附錄
附1：用人經(jīng)理與HR的招聘面試流程分工
附2: 人才評(píng)估10種方法（評(píng)估社會(huì)人士最常用的五種）
附3：各類評(píng)估方法的效度
附4：電話篩選要素
附5：結(jié)構(gòu)化面試構(gòu)成
附6：候選人穩(wěn)定性的細(xì)分與評(píng)估
附7：候選人面試中10個(gè)紅旗警報(bào)
附8-1: HR在面試中影響候選人薪資期望的要素
附8-2：用人經(jīng)理在面試中影響候選人薪資期望的要素
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校招面試實(shí)戰(zhàn)技巧 02.12
課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒(méi)來(lái)報(bào)到？為何招來(lái)的大學(xué)生沒(méi)多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時(shí)不覺(jué)得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開(kāi)始就選對(duì)了人？選對(duì)人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識(shí)，也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評(píng)估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者
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人才評(píng)估與盤點(diǎn)（1天，高管團(tuán)隊(duì)和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具培訓(xùn)時(shí)間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會(huì)如何快速評(píng)估他人冰山下要素（提問(wèn)法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.重視
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人才評(píng)估與盤點(diǎn)（2天，用人經(jīng)理和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、示范、練習(xí)、測(cè)試、心理學(xué)工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評(píng)估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.對(duì)組織盤點(diǎn)引發(fā)興趣4.學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例，對(duì)人才管理獲得啟發(fā)5.重視測(cè)評(píng)后
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人才評(píng)估與盤點(diǎn)（3天，高管團(tuán)隊(duì)和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測(cè)評(píng)、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測(cè)績(jī)效的崗位素質(zhì)模型（簡(jiǎn)易版）2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個(gè)面試問(wèn)題3.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)情景模擬和情景案例面試題4.理解根
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人才盤點(diǎn)與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓(xùn)時(shí)間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試課程目標(biāo)和收獲1.學(xué)習(xí)5個(gè)典型人才管理案例，對(duì)公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)提供啟發(fā)2.體驗(yàn)３個(gè)測(cè)評(píng)工具,提升自我覺(jué)察和對(duì)他人的覺(jué)察3.掌握高潛力人才盤點(diǎn)法和工具4.學(xué)會(huì)初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫(xiě)個(gè)人
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情商大綱—情緒管理（1天） 02.12
情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長(zhǎng)/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對(duì)溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒，即時(shí)心情舒暢2.學(xué)會(huì)導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會(huì)寫(xiě)情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個(gè)測(cè)評(píng)體驗(yàn)（1個(gè)情商測(cè)評(píng)，1個(gè)狀態(tài)測(cè)評(píng)）5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我
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情商大綱—職場(chǎng)溝通與情商（3天） 02.12
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