面試大綱—主要校招次要社招版（1天）
面試大綱—主要校招次要社招版（1天）詳細(xì)內(nèi)容
面試大綱—主要校招次要社招版（1天）
慧眼識人專業(yè)面試官（主校次社招版）
（1天版，9:00-12:00, 13:00-18:00)
課程背景
為什么出了offer的大學(xué)生沒來報(bào)到？為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時(shí)不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？
選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識，也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者彼此分享面經(jīng)，應(yīng)聘技巧書和視頻滿天飛，大小面霸層出不窮，該如何在短時(shí)內(nèi)有效評估大學(xué)生人才呢？這對用人經(jīng)理和HR提出了挑戰(zhàn)。專業(yè)的面試技巧培訓(xùn)，已成為用人經(jīng)理和HR們的一門必修課。
參加者 用人經(jīng)理和HR
培訓(xùn)方式 案例、討論、角色扮演、情景模擬、示范、練習(xí)、心理學(xué)技術(shù)
課程目標(biāo)與收獲
1.全面提升用面試的方法識人能力（包含大學(xué)生和社會人士）
2.能夠快速評估候選人的優(yōu)勢能力
3.初步學(xué)習(xí)如何快速評估候選人的冰山部分（態(tài)度、性格、價(jià)值觀、驅(qū)動力、穩(wěn)定性等）
4.記住2W2CTFTDURL追問模型，能夠獨(dú)立進(jìn)行追問
5.獲得面試問題手冊一本(獨(dú)家，含追問問題清單和試用期Career Talk話術(shù))
一．簡歷識人（45分鐘）
1. 火眼金睛識簡歷：大學(xué)生簡歷評估8要素（5分鐘）
2. 示范與練習(xí)：看簡歷識能力、態(tài)度和性格（20分鐘）
3. 練習(xí)與輔導(dǎo)：看簡歷設(shè)計(jì)面試問題（用公司常聘崗位的校招簡歷）（20分鐘）
二．電話評估（45分鐘）
1. 大學(xué)生評估模型（5分鐘）
2. 電話篩選要素
3. 設(shè)定必要條件考核問題與答案
4. 大學(xué)生職業(yè)興趣和穩(wěn)定性考察（10分鐘）
1). 職業(yè)興趣經(jīng)典6問（大學(xué)生版）
2). 穩(wěn)定性提問（大學(xué)生版）
5. 吸引大學(xué)生—梳理崗位賣點(diǎn)（30分鐘）
1). 驅(qū)動力13條
2). 賣點(diǎn)樣本
3). 練習(xí)：梳理崗位吸引點(diǎn)
4). 練習(xí)：口頭描述吸引點(diǎn)
1.三．面試—評估能力（2.5小時(shí)）
1. 評估優(yōu)勢（45分鐘，大學(xué)生和社會人士通用）
1). 優(yōu)勢能力—示范與練習(xí)：用一個(gè)面試問題評估大學(xué)生的優(yōu)勢能力、動力和職業(yè)興趣
2). 優(yōu)勢資源
3). 優(yōu)勢性格
2. 評估專業(yè)能力(45分鐘, 針對大學(xué)生)
1). 評估大學(xué)生的專業(yè)能力：一模三問
A. 示范與練習(xí)：情景模擬法
B. 示范與練習(xí): 情景案例法
C. 示范與練習(xí)：行為面試法
3. 評估通用能力（1小時(shí)）
1). 評估大學(xué)生12種方法中最有效的五種
2). 評估大學(xué)生失敗案例
3). 角色扮演：如何評估執(zhí)行力
4). 角色扮演：如何評估學(xué)習(xí)能力
5). 溝通能力
A. 細(xì)分的溝通能力
B. 情景模擬四要素和情景案例三要素
C. 示范：情景案例
D. 練習(xí):設(shè)計(jì)情景案例
四．如何追問（1小時(shí)）
1. 錯(cuò)誤和正確的追問示范
2. 追問工具STAR和3WCTFTDURL
3. 集體練習(xí)：STAR追問（面試大學(xué)生的追問）
4. 小組討論：根據(jù)給定材料練習(xí)追問
五. 評估冰山（1小時(shí)）
1. 評估性格、價(jià)值觀、態(tài)度和潛力
1). 工具1（評估性格）-體驗(yàn)：九宮格法
2). 工具2（評估性格和價(jià)值觀）-示范：10個(gè)問題法
3). 工具3（評估潛力和抗壓性）-體驗(yàn)：圖片法
4). 行為面試法評估崗位性格和態(tài)度
2. 示范：非語言類信息代表的含義（非語言類信息評估對照表）
六．面試流程和面試官禮儀（1小時(shí)）
1.1 練習(xí)：設(shè)計(jì)面試問題清單
2.2.討論：面試流程？每一輪由誰來面試？考核哪些要素？
3.對應(yīng)的面試問題是什么？（校招？根據(jù)時(shí)間）
4.3. 頭腦風(fēng)暴：你遇到的難忘的好的面試官是什么樣的？
你遇到過的較差的面試官是什么樣的？
什么樣的面試官吸引候選人？
什么樣的面試官易失去候選人？
1.典型的面試官面試不當(dāng)案例
2.面試官的幾種錯(cuò)誤類型
3.視頻：校招面試官（根據(jù)時(shí)間）
4.培訓(xùn)師示范開場：如何降低候選人的防御
5.七．復(fù)習(xí)和答疑（10分鐘）
附錄：
1.HR和用人經(jīng)理在招聘面試中的分工
2.評估社會人士的離職動機(jī)神奇8問
3.評估社會人士的職業(yè)興趣12問
4.追問問題清單
5.背景調(diào)查問題清單
6.試用期職業(yè)訪談問題清單
7.
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校招面試實(shí)戰(zhàn)技巧 02.12
課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒來報(bào)到？為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯(cuò)的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時(shí)不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識，也跟面試經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者
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人才評估與盤點(diǎn)（1天，高管團(tuán)隊(duì)和HR）學(xué)員集團(tuán)總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具培訓(xùn)時(shí)間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會如何快速評估他人冰山下要素（提問法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)3.重視
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情商大綱—情緒管理（1天） 02.12
情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒，即時(shí)心情舒暢2.學(xué)會導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個(gè)測評體驗(yàn)（1個(gè)情商測評，1個(gè)狀態(tài)測評）5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我
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職場溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.獲得覺察自己和他人溝通模式的工具和方法，提升人際敏感度2.學(xué)會導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個(gè)測評體驗(yàn)4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我覺察5.提升對沖突的全面理解，獲得解決沖突
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