項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)   02.13

課程單元第一模塊現(xiàn)實(shí)篇：企業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)1)大變局時(shí)代：¨引進(jìn)項(xiàng)目管理方法是大勢(shì)所趨2)ü賺錢與分錢：績(jī)效考核與激勵(lì)3)ü織網(wǎng)與造鏈：供應(yīng)鏈與營(yíng)銷4)ü20靠戰(zhàn)略，80靠項(xiàng)目執(zhí)行5)ü經(jīng)驗(yàn)與能人：人才成長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)6)ü創(chuàng)新與固化：運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)7)ü升級(jí)與轉(zhuǎn)型：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理8)ü愿景與落地：組織變革與項(xiàng)目管理案例研討：改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提升企業(yè)價(jià)值第二模塊項(xiàng)目管理

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精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)   02.13

課程大綱：第一講精益認(rèn)知一、精益生產(chǎn)概述1．精益生產(chǎn)的前世今生2．兩種不同的制造模式（1）JIT：準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（2）MRP：規(guī)模經(jīng)濟(jì)3．消除一切浪費(fèi)---一切以價(jià)值為核心；4．關(guān)注流程，快速應(yīng)變---流程重組與簡(jiǎn)化；5．降低庫(kù)存---庫(kù)存是制造業(yè)的墳?zāi)梗?．全過(guò)程一次做對(duì)---全面質(zhì)量管理；7．現(xiàn)場(chǎng)，改善；再現(xiàn)場(chǎng)，再改善；二、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)認(rèn)知1．常見(jiàn)的七大浪費(fèi)

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目標(biāo)管理和計(jì)劃落實(shí)   02.13

課程大綱：第一講：目標(biāo)管理的概要1．目標(biāo)的重要性和種類2．目標(biāo)管理的思維：以終為始3．目標(biāo)管理的流程：WHCE4．目標(biāo)設(shè)定的原則(SMART)5．目標(biāo)設(shè)定的特征(1)上下共同參與制定(2)下級(jí)的目標(biāo)與上級(jí)的一致(3)關(guān)注結(jié)果(4)及時(shí)的反饋和輔導(dǎo)(5)以事先設(shè)定的目標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效6．MBO與PDCA循環(huán)第二講：目標(biāo)制定與分解1．目標(biāo)制定的三大法則(1)黃金法則（

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問(wèn)題分析和解決   02.13

課程大綱：第一講：?jiǎn)栴}是什么？解決問(wèn)題的框架1．矛盾論與問(wèn)題的確認(rèn)2．問(wèn)題分類、確定問(wèn)題的類型3．找出關(guān)鍵問(wèn)題：二八法則4．狀況評(píng)估5．問(wèn)題分析6．解決問(wèn)題的步驟7．決策及行動(dòng)第二講：狀況評(píng)估1．4W1H查明關(guān)鍵難題2．問(wèn)題級(jí)別的評(píng)估3．問(wèn)題的變化案例：公司的問(wèn)題如何解決？4．先處理影響，后查找原因，再考慮改進(jìn)5．采取緊急應(yīng)對(duì)第三講：?jiǎn)栴}分析1．問(wèn)題分析的三

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高效溝通   02.13

課程大綱：一、如影隨形的溝通1．我們?yōu)槭裁匆獪贤?．溝通的分類和特點(diǎn)3．職場(chǎng)溝通為什么那么難？4．溝通的那些坑5．陰謀和陽(yáng)謀6．文化角度上的溝通：酒文化和茶文化7．你就是溝通高手二、溝通步驟1．知已知彼2．預(yù)測(cè)爭(zhēng)端3．溝通計(jì)劃表4．確認(rèn)需求5．闡述觀點(diǎn)：FAB原則6．處理異議7．達(dá)成協(xié)議8．共同實(shí)施三、有效溝通的那些事1．溝通之前，先要有同理心2．完整的溝通

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卓越的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理   02.13

課程大綱：第一講：從戰(zhàn)略到團(tuán)隊(duì)績(jī)效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績(jī)效轉(zhuǎn)1．中小企業(yè)的互動(dòng)管理特點(diǎn)剖析2．績(jī)效執(zhí)行中的問(wèn)題(1)?目標(biāo)的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3．績(jī)效管理的目的4．績(jī)效必須系統(tǒng)化運(yùn)作5．績(jī)效管理的四個(gè)維度二、績(jī)效必須以團(tuán)隊(duì)為核心1．為什么很多企業(yè)績(jī)效是失敗的2．績(jī)效管理定位與歸位3．從崗位績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效4．團(tuán)隊(duì)：績(jī)效循環(huán)的現(xiàn)實(shí)

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優(yōu)秀班組長(zhǎng)養(yǎng)成   02.13

課程大綱：第一講：優(yōu)秀班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力：目標(biāo)倒推、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮一、班組管理的價(jià)值、角色認(rèn)知1．班組長(zhǎng)的累：多角色轉(zhuǎn)換2．應(yīng)具備的基本功3．具體職責(zé)、技能要求及基本能力4．生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多5．生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要6．從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該是什么？二、班組長(zhǎng)的定位和管理核心1．協(xié)同：個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大2．協(xié)作：與員工同流而

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