后備骨干管理能力提升

  培訓講師：莊樁

講師背景：
莊樁老師?教育背景：西北大學經濟學博士香港理工大學管理學碩士西安科技大學通信工程本科?職業(yè)資格：?美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理師(PMP)?中國（雙法）項目管理研究委員會會員?國際項目管理協(xié)會（IPMA）會員?項目管理高級管理咨詢 詳細>>

莊樁
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后備骨干管理能力提升詳細內容

后備骨干管理能力提升

后備骨干管理能力提升

【培訓對象】

企業(yè)內部的各層級的管理者、企業(yè)骨干員工

【培訓收益】

1、使學員了解從技術骨干到管理者轉變的成長路徑， 2、從客戶視角確定項目目標，分解任務、識別跟蹤關鍵任務； 3、學會如何同上級、同級、下屬進行溝通和協(xié)調，提高溝通和協(xié)調能力； 2、掌握團隊的定義及如何打造高績效的團隊； 3、使學員掌握如何管理工作時間及情緒，使工作更條理性，從而提高工作效率；

課程章節(jié) 內容提要 教學方式 課程時間

第1章 全面認識行電信行業(yè)趨勢及廠家的管理干部新要求挑戰(zhàn)

?宏觀視角分析運營商戰(zhàn)略轉型趨勢

?國內運營商組織變革給合作伙伴帶來的機遇與挑戰(zhàn)

?對于廠家而言，基層管理者及后備梯隊建設經驗

?對于個人的職業(yè)發(fā)展而言，如何從技術專家向管理者轉變

?經理人職場發(fā)展路經：

學徒—能手—基層管理—中層管理—決策管理

?基層管理者的系統(tǒng)思維。

?分析：從職責、思維、行為、習慣上談與一線員工的差異。

?中層管理者如何與高層管理者在戰(zhàn)略視野、人際技能上異同。

?中層管理者與普通班組長的比較 講解

視頻

研討 3小時

第2章團隊定義及要素分析

?什么是團隊；

?華為狼性團隊文化刨析

?分析團隊的核心要素。（案例：水滸團隊）

?團隊能力模型與發(fā)展階段

?ICT廠家團隊實戰(zhàn)案例分析 講解、演練、研討 2小時

第3章 基層管理者的溝通與影響力 ?溝通的定義及基層溝通常見的障礙

?溝通的定義

?溝通的重要性

溝通的基本理論模式

?波長技術

?溝通的三種有效工具

?溝通能力現(xiàn)場測試

?詢問技術

?表達技巧訓練

?溝通中的反饋誤區(qū)

?理解技術

?溝通的核心理念

?傾聽原則

?處理沖突技術

?達成一致技術

?溝通九大綜合技巧

講解、實戰(zhàn)演練、

研討 3小時

第4章如何對上管理及及培育下屬

?區(qū)分四種不同的員工

介紹：對四種不同員工的管理策略

?培育中應該注意的問題

?如何對上管理

?如何保持目標一致

?對上溝通實際案例推演 講解、情境演練、

研討 2小時

第5章基層管理者的目標時間管理 ?基層管理者的目標管理

?如何設定工作目標

?目標的SMART原則

?如何跟蹤目標

?如何分解目標（WBS）

?工具：甘特圖

?基層管理者的時間管理

?制定書面的日計劃、周計劃和月度計劃

?優(yōu)先排序

?學會授權

?不讓別人浪費你的時間

?當日事、當日畢

?工作區(qū)域的5S工作 （介紹：5S的三個重點）

?使會議更有效率 講解、實戰(zhàn)演練、

研討 3小時

 

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項目化運作   02.13

項目化運作【培訓對象】項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、項目骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。【培訓收益】了解公司采用項目化運作的重要性和必然性；了解公司采用項目化運作的設計思路及基本框架；掌握項目化運作中的鐵三角組織架構模式；掌握項目化運作中的項目的財務四算模式；掌握項目化運作中的考核與獎勵制度；掌握項目化運作中

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引導技術工作坊一、基本概念---何為引導---引導者核心能力---為什么需要引導技術？有哪些具體場景需要團隊協(xié)同與共創(chuàng)？其中的關鍵困擾與挑戰(zhàn)是什么？---引導技術的基本策略：如何設計和主持高效會議與對話？二：如何引發(fā)對話與反思---對話的四層級（下載、爭論、對話、共創(chuàng)）---對話：深度聆聽，平衡主張與聆聽，深度研討關鍵議題---反思的層次：（焦點討論法：事實

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