績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力

績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力

對(duì)象

企業(yè)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理主管、績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員

目的

掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力、職位、能力與關(guān)系；績(jī)效管理的本質(zhì)、理念及特點(diǎn)；績(jī)效賦能；績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)管控；基于人性做好多元化激勵(lì)技能，讓優(yōu)秀人才脫穎而出的優(yōu)秀文化。

內(nèi)容

一、課程背景

? ? ? 績(jī)效考核最早起源于英國(guó)，是西方公務(wù)員制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。我國(guó)的績(jī)效考核起步于改革開(kāi)放時(shí)期，20世紀(jì)90年代隨著人事管理讓位于人力資源管理后，績(jī)效管理被我國(guó)沿海地區(qū)的大型企業(yè)所應(yīng)用，并積極推廣開(kāi)來(lái)。

績(jī)效是組織的立命之本，但是，大多數(shù)企業(yè)在推行績(jī)效管理時(shí)，真正應(yīng)用得好的企業(yè)并不多見(jiàn)，尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)常陷入“只考不管”、“考而無(wú)用”，或者說(shuō)“越考核員工士氣越低，越考核企業(yè)成本越高”的困境。

“君子務(wù)本、本立而道生”，績(jī)效考核是一項(xiàng)管理技術(shù)，是人、事、錢(qián)三者既相互關(guān)聯(lián)，又相互依存的關(guān)系。作為績(jī)效負(fù)責(zé)人，需要與時(shí)俱進(jìn)，研究績(jī)效管理體系，學(xué)習(xí)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力技能，制訂績(jī)效考核制度，建立績(jī)效管理體系，搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，從各個(gè)方面降本增效，挖掘人的潛能，塑造優(yōu)秀的績(jī)效文化，達(dá)到“事半功倍的效果”。

二、課程收益

1. 掌握領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力、職位、能力與關(guān)系

2. 掌握績(jī)效管理的本質(zhì)、理念及特點(diǎn)

3. 掌握績(jī)效管理到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變

4. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能的“從管控到服務(wù)的仆人式領(lǐng)導(dǎo)”理念

5. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解與設(shè)定，提升企業(yè)各級(jí)指揮官的智慧

6. 掌握績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)管控、績(jī)效管控、績(jī)效溝通反饋技巧

7. 掌握基于人性做好多元化激勵(lì)技能，讓優(yōu)秀人才脫穎而出的優(yōu)秀文化

三、課程介紹

1. 適合對(duì)象：企業(yè)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理主管、績(jī)效主管、績(jī)效經(jīng)理、HR經(jīng)理等管理人員

2. 授課方式：課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、小組討論等

3. 課程特色。課程實(shí)用、高效、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)攻，馬上學(xué)馬上用

4. 課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

四、課程大綱

第一模塊 未來(lái)不確定性的外部環(huán)境

1.?組織面對(duì)未來(lái)不確定性的特征

2. ?為什么傳統(tǒng)的績(jī)效考核在VUCA（烏卡）時(shí)代越來(lái)越容易出現(xiàn)問(wèn)題？

第二模塊 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

1.?領(lǐng)導(dǎo)力的定義

2.?權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力

3.?職位與領(lǐng)導(dǎo)力

4.?能力與領(lǐng)導(dǎo)力

5.?領(lǐng)導(dǎo)力的核心

第三模塊 績(jī)效管理頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

1.?讓績(jī)效成為戰(zhàn)略落地的“抓手”

2.?從績(jī)效考核到績(jī)效管理

3.?從績(jī)效管理到績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)

第四模塊 高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)打造

1.?實(shí)施戰(zhàn)略引領(lǐng)，做正確的事

2.?落實(shí)價(jià)值觀(guān)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮影響力

3.?推動(dòng)提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

4.?執(zhí)行力推動(dòng)的體系保障

第五模塊 團(tuán)隊(duì)賦能

1.?從“冰山模型”看團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵要素

2.?提升團(tuán)隊(duì)意愿---比錢(qián)更重要的激勵(lì)

3.?實(shí)施因人而異情景領(lǐng)導(dǎo)

4.從“管控到服務(wù)的仆人式”領(lǐng)導(dǎo)

第六模塊 構(gòu)建優(yōu)秀的績(jī)效文化

1. ?打造雙贏的文化：由“人大績(jī)效”到“管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升”轉(zhuǎn)變

2. ?“正能量”是績(jī)效法寶

3. ?鼓勵(lì)“失敗”的文化

4. ?給做事者一個(gè)舞臺(tái)

第七模塊 績(jī)效管理頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

1.?戰(zhàn)略目標(biāo)制定與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)編制，檢驗(yàn)企業(yè)各級(jí)指揮官的智慧

2.?企業(yè)KPI、OKR目標(biāo)體系設(shè)計(jì)，KPI與OKR的區(qū)別

3.?戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的維度設(shè)計(jì)

4.?如何變無(wú)形資產(chǎn)為有形資產(chǎn)

5.?目標(biāo)設(shè)定過(guò)程的管理博弈

第八模塊 狠抓關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)---要聚焦、不要眉毛胡子一把抓

1.?如何為團(tuán)隊(duì)和下屬設(shè)定指標(biāo)？

2.?指標(biāo)設(shè)定三個(gè)關(guān)鍵法：關(guān)鍵人、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵成果

3.?如何避免定性評(píng)價(jià)?

4.?量化考核如何搞？

第九模塊 績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)控制

1.?業(yè)績(jī)完成風(fēng)險(xiǎn)盤(pán)點(diǎn)

2.?以結(jié)果為衡量準(zhǔn)則 ??

3.?哪些關(guān)鍵人物最靠譜？ ?

4.?不靠譜的人該怎么辦？

第十模塊 績(jī)效管控

1.?結(jié)果重要還是過(guò)程重要？

2.績(jī)效過(guò)程管控的三階段方法

3.績(jī)效會(huì)議溝通的“3 1”模式

4.問(wèn)題跟蹤要有方法 ? ?

第十一模塊 績(jī)效溝通反饋

1.?績(jī)效反饋談什么？

2.?績(jī)效反饋究竟和誰(shuí)談？

3.?在什么場(chǎng)合談？

4.?績(jī)效反饋常用工具

5.?考核結(jié)果如何讓員工“心服口服”

第十二模塊 基于人性做好多元化激勵(lì)

1.?從機(jī)制上重獎(jiǎng)“卓越貢獻(xiàn)者”

2.?讓濫竽充數(shù)的“南郭先生”無(wú)處可躲

3.?績(jī)效結(jié)果與人才發(fā)展

4.?即時(shí)激勵(lì)的黃金法則，績(jī)效結(jié)果與公司股權(quán)激勵(lì)

5.?慎用強(qiáng)制淘汰法與正態(tài)分布法

第十三模塊 績(jī)效輔導(dǎo)

1.?績(jī)效輔導(dǎo)的四個(gè)角色 ? ??

2.?績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型與運(yùn)用

3.?績(jī)效教練的5R模型與運(yùn)用

4.?如何規(guī)避績(jī)效管理常見(jiàn)誤區(qū)

附錄：績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力10大疑難問(wèn)題

【第1問(wèn)】績(jī)效考核如何讓大家從心底認(rèn)同？

【第2問(wèn)】如何做好戰(zhàn)略分解，確保戰(zhàn)略落地？

【第3問(wèn)】如何讓直線(xiàn)經(jīng)理重視績(jī)效管理？

【第4問(wèn)】不好量化的工作如何考核和量化？

【第5問(wèn)】年初設(shè)定KPI指標(biāo)不能完成該如何辦？

【第6問(wèn)】如何應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)壓的高目標(biāo)？

【第7問(wèn)】職能部門(mén)如何考核設(shè)置KPI指標(biāo)？

【第8問(wèn)】如何找到KSF(關(guān)鍵成功因素)？

【第9問(wèn)】科學(xué)與合理指標(biāo)的邊界在哪里？

【第10問(wèn)】如何做強(qiáng)制性分布與未位淘汰？

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