企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
培訓(xùn)講師:彭權(quán)德
講師背景:
彭權(quán)德老師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師主講課程:商客市場行銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練廳店“智慧化運(yùn)營”能力提升營業(yè)廳體驗(yàn)式服務(wù)營銷技能提升“戰(zhàn)狼”創(chuàng)值營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練商客經(jīng)理高值融合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練社會渠道炒店實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練裝維人員工作效能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練服務(wù)過的客戶:電力銀 詳細(xì)>>
企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程大綱
一、背景理解
傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)焦灼競爭狀態(tài),產(chǎn)品價(jià)值不斷下降,同時(shí),新興業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向,無論是戰(zhàn)略導(dǎo)向的云產(chǎn)品收入提升,還是傳統(tǒng)產(chǎn)品迫在眉睫的粘性提升,云網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的快速發(fā)展都是至關(guān)重要的!如何提升政企市場的業(yè)務(wù)(云網(wǎng)融合、商務(wù)動力套餐等)份額也著實(shí)重要,然而在政企市場業(yè)務(wù)營銷上面臨以下三大難題:
1、 政企客戶經(jīng)理無法做到常態(tài)化地組織有效的“企業(yè)上云”、云網(wǎng)融合營銷活動;
2、 源于對云的不甚了解,客戶經(jīng)理無法有效梳理云產(chǎn)品商機(jī),挖掘客戶對于云產(chǎn)品的需求點(diǎn),更重要的是不能有技巧地向客戶呈現(xiàn)云的價(jià)值,進(jìn)而促成營銷;
3、 政企客戶經(jīng)理對云網(wǎng)融合產(chǎn)品及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)營銷工作開展流程模糊,導(dǎo)致營銷效果不理想;
3、 政企客戶經(jīng)理對以往的營銷話術(shù)及動作無法做到自我優(yōu)化,因?yàn)殚L時(shí)間的使用同一套話術(shù),造成營銷熱情不足,甚至盲目營銷!
基于政企市場業(yè)務(wù)營銷現(xiàn)狀,**大量實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,提煉出一套針對性的實(shí)訓(xùn)方案——《企業(yè)上云營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》實(shí)訓(xùn)方案!**有效的營銷話術(shù)和動作,致力于提高云網(wǎng)融合產(chǎn)品與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場份額,優(yōu)化存量客戶,發(fā)展新客戶!
二、項(xiàng)目目標(biāo)
ü 標(biāo)準(zhǔn)化動作可復(fù)制;
ü 固化的可持續(xù)實(shí)戰(zhàn)模式;
ü 建造會帶人的教練隊(duì)伍——帶出一支會帶隊(duì)伍,會組織政企營銷隊(duì)伍開展“企業(yè)上云”、云網(wǎng)融合營銷的教練團(tuán)隊(duì);
ü 提升一定程度的業(yè)績成功量;
ü 拓展新的營銷思維。
三、培訓(xùn)對象
ü 政企客戶經(jīng)理;
ü 項(xiàng)目經(jīng)理等。
四、培訓(xùn)時(shí)長
ü 5天/期,1.5天集中授課 3天實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 0.5天總結(jié)復(fù)盤;
ü 培訓(xùn)前,培訓(xùn)調(diào)研;
ü 1.5天集中授課含營銷話術(shù)訓(xùn)練通關(guān)。
五、課程大綱
2 互動導(dǎo)入:什么是云?如何理解與賣云的?
模塊 一:為何賣云?
1、宏觀影響
(1)時(shí)代演進(jìn)的趨勢
(2)產(chǎn)品發(fā)展趨勢
2、微觀影響
(1)移動業(yè)務(wù)發(fā)展
(2)固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向
(1)國家發(fā)展的政策導(dǎo)向
(2)產(chǎn)品價(jià)值導(dǎo)向
4、小結(jié):賣云的來龍去脈
模塊二:云為何物?
1、什么是云
(1)云的概念化理解
(2)云的通俗化理解
2 案例研討:美團(tuán)案例研討
2、什么是企業(yè)上云
(1)企業(yè)上云的通俗理解
(2)案例分析企業(yè)上云
(3)案例互動:企業(yè)上云案例分享
3、云計(jì)算的部署方式與服務(wù)模式
(1)云服務(wù)的分類
2 案例分析:吃飯方式理解云計(jì)算部署
(2)云服務(wù)模式
(3)云服務(wù)發(fā)展趨勢分析
4、市場現(xiàn)狀
(1)認(rèn)識競爭對手——云服務(wù)商四大陣營
(2)了解市場競爭——全球云服務(wù)商排名
(3)認(rèn)清發(fā)展定位——國內(nèi)云服務(wù)商排名
5、移動云的優(yōu)勢
(1)移動云產(chǎn)品有哪些?
(2)什么是云主機(jī)?
? 云主機(jī)的理解
? 課堂互動:如何連接云主機(jī)實(shí)現(xiàn)操作
? 云主機(jī)的配置
(3)云主機(jī)的應(yīng)用范圍
? 課堂分享:各個(gè)部門的上云內(nèi)容及上云需求描述
6、移動云的優(yōu)勢
(1)產(chǎn)品優(yōu)勢
(2)資源優(yōu)勢
(3)安全優(yōu)勢
(4)價(jià)格優(yōu)勢
(5)服務(wù)優(yōu)勢
7、小結(jié):移動云的認(rèn)識與理解
模塊 三:如何賣云?
2 互動導(dǎo)入:不懂云怎么賣?沒需求怎么賣?
1、云產(chǎn)品營銷的瓶頸有哪些?
(1)客戶的“云”需求判斷
(2)解決不懂云的問題,如何弄懂云?
? 學(xué)習(xí)的路徑有很多種
? 課堂互動:為什么寬帶能賣得好?那云產(chǎn)品呢?
? 給自己一個(gè)日程安排,讓自己迅速成為專家
(3)解決不知客戶需求的問題,如何挖掘云需求
2 課堂互動:如何**提問快速確定客戶是否有上云需求
2、云主機(jī)營銷關(guān)鍵動作
(1)鎖定客戶、分析客戶
? 從三個(gè)方向?qū)ふ夷繕?biāo)客戶
? 結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù),研究兩類客戶
? 系統(tǒng)分析關(guān)鍵決策鏈條上各個(gè)角色的分析
(2)有效溝通、挖掘需求
? 預(yù)約動作
? 標(biāo)準(zhǔn)拜訪動作
? 溝通的邏輯思路
? 需求挖掘的話術(shù)
(3)掌握節(jié)奏、普及知識
? 課堂互動:面對懂得人可以直接講,面對小白怎么辦?
? 講云故事——普及知識
? 畫圖分析——深化知識
(4)配置主機(jī)、比算營銷
? 互動:你會配置嗎?配置好會算賬嗎?
? 云主機(jī)配置思路
? 云主機(jī)配置好,如何算賬
? 講成本,要算賬——云主機(jī)的比算
? 課堂互動:某小型公司目前服務(wù)器配置為8核、16G內(nèi)存、8T總存儲/3T實(shí)際存儲。 如何配?報(bào)價(jià)是多少?
(5)強(qiáng)調(diào)安全、效率、趨勢
? 講故事,述安全、效率、趨勢
? 如何凸現(xiàn)移動云的安全優(yōu)勢?
(6)明確需求、制定方案
? 小需求的客戶服務(wù)
? 大需求的客戶服務(wù)
(7)多種策略、逼單成交
? 場景演練
3、他云策反
(1)他云痛點(diǎn)
(2)比安全,促成交——比安全就要對標(biāo)非國家隊(duì)的老大
4、小結(jié):賣云的營銷步驟
模塊 四:模擬演練與實(shí)戰(zhàn)安排
1、場景模擬演練
針對案例客戶資料,進(jìn)行客戶分析與云產(chǎn)品賣點(diǎn)分析,梳理話術(shù)和關(guān)鍵點(diǎn),對云主機(jī)營銷過程進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練。
2、營銷實(shí)戰(zhàn)安排
2、物料準(zhǔn)備
3、目標(biāo)導(dǎo)向規(guī)劃
彭權(quán)德老師的其它課程
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?營業(yè)廳體驗(yàn)式服務(wù)營銷技能提升課程大綱一、項(xiàng)目背景與需求理解面對目前中國通訊全業(yè)務(wù)市場競爭態(tài)勢,三大運(yùn)營商都面臨不同的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在如此大環(huán)境下,中國電信面臨空前的市場滲透與保有的挑戰(zhàn)。如何在這種挑戰(zhàn)下,發(fā)揮一線服務(wù)營銷人員的全部潛力,在未來的時(shí)間里用服務(wù)、營銷、捆綁工作防止固網(wǎng)市場的被“搶”,同時(shí)“搶”到足夠的移動用戶市場份額,成為了電信公司重點(diǎn)研究的課題
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商客經(jīng)理高值融合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱一、項(xiàng)目背景與需求理解隨著互聯(lián)網(wǎng)和渠道新零售時(shí)代的來臨,三大運(yùn)營商紛紛邁入變革、轉(zhuǎn)型的階段,但是,因發(fā)展階段、區(qū)域的不同,電信分公司的經(jīng)營與發(fā)展既有機(jī)遇,又面臨挑戰(zhàn):從技能水平上看,團(tuán)隊(duì)能力差異較大。因發(fā)展轉(zhuǎn)型,分公司保有資歷的商客戶經(jīng)理的同時(shí),引入更多的商客團(tuán)隊(duì)成員,導(dǎo)致人員的能力結(jié)構(gòu)兩極化——資歷商客經(jīng)理形成既有的工作模式
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