TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧

TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧

課程背景：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師當(dāng)具有一定的經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練地講演既有的課程，臺(tái)風(fēng)和演繹技能有了長(zhǎng)足進(jìn)步之后，應(yīng)當(dāng)思考如何適應(yīng)快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習(xí)需求，通過(guò)引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、提高學(xué)習(xí)的有效性和持續(xù)性。

引導(dǎo)式技巧重在提升控場(chǎng)能力、案例（故事）演繹能力、教學(xué)方式多樣化和引導(dǎo)工具的靈活使用。通過(guò)培訓(xùn)重點(diǎn)解決內(nèi)訓(xùn)師在授課過(guò)程中的“重演繹呈現(xiàn)，輕流程方法”、“重講授技能，輕學(xué)員體驗(yàn)”、“重知識(shí)傳遞，輕引導(dǎo)啟發(fā)”等問(wèn)題，幫助培訓(xùn)師穩(wěn)固“以學(xué)員為中心”的核心理念，激發(fā)學(xué)員的主觀能動(dòng)性，使學(xué)員從“聽(tīng)從、評(píng)論”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c、互動(dòng)到分享”，從單一面授學(xué)習(xí)提升為學(xué)員間的多向互動(dòng)。

引導(dǎo)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)師的職責(zé)不僅僅是知識(shí)、技能的傳授者，更重要的是通過(guò)引發(fā)學(xué)員的思考、討論，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題的能力，本課程將通過(guò)。

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課程收益：

▲?五大教學(xué)模式的演練與檢閱，在演練、點(diǎn)評(píng)中得到提高和內(nèi)化

▲?學(xué)會(huì)提問(wèn)和傾聽(tīng)的基本原則，在此基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用多種提問(wèn)和傾聽(tīng)方式

▲?掌握案例（故事）設(shè)計(jì)的步驟及講演技巧，提高整體課程說(shuō)服力

▲?通過(guò)演練理解控場(chǎng)的四個(gè)問(wèn)題，針對(duì)性設(shè)計(jì)四種應(yīng)對(duì)方式與技巧

▲?額外獲得11個(gè)引導(dǎo)游戲，幫助提升學(xué)員參與度和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)成效

▲?現(xiàn)場(chǎng)學(xué)會(huì)入場(chǎng)調(diào)查表等4種引導(dǎo)工具，快速實(shí)現(xiàn)破冰開(kāi)場(chǎng)

▲?通過(guò)演練掌握ORID等4種引導(dǎo)工具建立場(chǎng)域，與學(xué)員快速形成共識(shí)

▲?運(yùn)用彩虹繩、能量棒、前進(jìn)一步等5種引導(dǎo)工具實(shí)現(xiàn)課程的結(jié)尾回顧

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課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練+世界咖啡

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課程大綱

第一講：教學(xué)設(shè)計(jì)精優(yōu)化

一、講授教學(xué)法

1.?講授教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

2.?講授教學(xué)法的三個(gè)誤區(qū)

3.?講授教學(xué)法的操作步驟（6種形式）

4.?講授教學(xué)法的注意事項(xiàng)

二、游戲教學(xué)法

1.?游戲教學(xué)法的三種形式

2.?游戲教學(xué)法的三個(gè)誤區(qū)

3.?游戲教學(xué)法的操作步驟

4.?游戲教學(xué)法的注意事項(xiàng)

三、演示教學(xué)法

1.?演示教學(xué)法的三種形式

2.?演示教學(xué)法的操作步驟

3.?演示教學(xué)法的注意事項(xiàng)

四、角色扮演法

1.?角色扮演法的三種形式

2.?角色扮演法的設(shè)計(jì)步驟

3.?角色扮演法的操作步驟

4.?角色扮演法的注意事項(xiàng)

五、案例教學(xué)法

1.?案例教學(xué)法四步引導(dǎo)

2.?引導(dǎo)適用的十類問(wèn)題

3.?案例教學(xué)法注意事項(xiàng)

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第二講：故事演繹競(jìng)逐彩

1.?案例（故事）的三大作用

2.?案例（故事）的理論依據(jù)

工具：*經(jīng)驗(yàn)之塔理論（見(jiàn)圖）

3.?采集案例SCORE法

1）Situation

2）Confliction

3）Option

4）Result

5）Evaluation

4.?案例選擇的三個(gè)法則

5.?案例呈現(xiàn)的三個(gè)層次

6.?案例講演的四脈神劍

互動(dòng)體驗(yàn)：如何贊賞異性

互動(dòng)體驗(yàn)：如何神轉(zhuǎn)折

搭隊(duì)演練：我做過(guò)的最**的一件事

搭隊(duì)演練：我是如何克服弱點(diǎn)的

搭隊(duì)演練：我感受最深的一本書/一堂課/一部電影……

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第三講：控場(chǎng)能力大檢閱

互動(dòng)討論：什么是控場(chǎng)？

1. 控場(chǎng)就是控制進(jìn)度按預(yù)期達(dá)成

2. 控場(chǎng)就是控制課堂的整體氛圍

一、控場(chǎng)技巧測(cè)評(píng)：繞口令轉(zhuǎn)訓(xùn)

互動(dòng)：控場(chǎng)失敗的四個(gè)表現(xiàn)

方法：控場(chǎng)的四個(gè)層次應(yīng)對(duì)

二、控場(chǎng)技巧運(yùn)用

1.?目光控場(chǎng)法示范與演練

2. 動(dòng)作控場(chǎng)法示范與演練

3.?語(yǔ)言控場(chǎng)法示范與演練

4.?聲音控場(chǎng)法示范與演練

三、臨場(chǎng)問(wèn)題應(yīng)對(duì)

1.?封閉式問(wèn)題三招活用

2.?開(kāi)放式問(wèn)題三類運(yùn)用

3.?十二種意外情況應(yīng)對(duì)

4.?十五中學(xué)員反應(yīng)應(yīng)對(duì)

5.?集體提問(wèn)與個(gè)人提問(wèn)

6.?集體討論陷阱的應(yīng)對(duì)

7.?四種因果式提問(wèn)模式

8.?布魯姆教學(xué)提問(wèn)模式

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第四講：引導(dǎo)工具巧運(yùn)用

一、引導(dǎo)工具開(kāi)場(chǎng)破冰中的運(yùn)用

開(kāi)場(chǎng)約定（反向）

引導(dǎo)工具1：雞尾酒會(huì)

引導(dǎo)工具2：有效設(shè)框

1.?四種設(shè)框場(chǎng)景

1）提問(wèn)框

2）打斷框

3）內(nèi)容框

4）學(xué)習(xí)框

2. 內(nèi)容結(jié)構(gòu)四步

1）我——做什么

2）我——不做什么

3）你——有什么好處

4）你我——達(dá)成共識(shí)

引導(dǎo)工具3：入場(chǎng)調(diào)查表

引導(dǎo)工具4：視覺(jué)探索卡

引導(dǎo)工具5：團(tuán)隊(duì)組建

引導(dǎo)工具6：能量游戲

二、引導(dǎo)工具在共創(chuàng)共識(shí)中的運(yùn)用

1.?引導(dǎo)工具7：ORID?

1）ORID格式與誤區(qū)

2）ORID順序與演練（3輪）

3）ORID設(shè)計(jì)十要素

2.?引導(dǎo)工具8：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)公式

2）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)五步驟

3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)演練

3.?引導(dǎo)工具9：世界咖啡

1）世界咖啡解析

2）世界咖啡7原則

3）世界咖啡步驟

4）世界咖啡演練

4.?引導(dǎo)工具10：魚缸會(huì)議

1）魚缸會(huì)議解析與使用場(chǎng)景界定

2）魚缸會(huì)議原則

3）魚缸會(huì)議步驟

4）魚缸會(huì)議演練

三、引導(dǎo)工具在回顧總結(jié)中的運(yùn)用

1.?前進(jìn)一步分享總結(jié)（含演練）

2.?能量棒分享總結(jié)（含演練）

3.?彩虹繩分享總結(jié)（含演練）

4. 走墻式總結(jié)（含演練）

5. 卡片式總結(jié)（含演練）

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