基于戰(zhàn)略與績效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

  培訓(xùn)講師:趙黎洛

講師背景:
趙黎洛老師中央財經(jīng)大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)清華大學(xué)工商管理碩士研究生行業(yè)資質(zhì):人社部高級人力資源管理師ACI國際認證高級企業(yè)培訓(xùn)師曾任:IBM人力資本高級咨詢顧問北清復(fù)交、人大、浙大總裁班特聘教授任職經(jīng)歷:曾任:恒大集團人力總監(jiān)主導(dǎo)了人才培 詳細>>

趙黎洛
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基于戰(zhàn)略與績效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)詳細內(nèi)容

基于戰(zhàn)略與績效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

基于戰(zhàn)略與績效的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

課程背景:

企業(yè)培訓(xùn)的定位應(yīng)該是:上接戰(zhàn)略,下接績效。培訓(xùn)的目的就是讓企業(yè)達成目標。

如何做到上接戰(zhàn)略,下接績效?首先就要從培訓(xùn)源頭培訓(xùn)需求做起,進行企業(yè)戰(zhàn)略與績效問題分析。

有效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大關(guān)鍵:制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ),包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評估辦法及內(nèi)部講師制度。

課程是靈魂,包括課程設(shè)計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設(shè)計、課件的內(nèi)容,課程的審核評估會根據(jù)培訓(xùn)目標的不同而發(fā)生改變

講師是載體,也就是說講師僅僅是培訓(xùn)體系中的一個執(zhí)行者,扮演的只是去演繹課程的角色。如何開發(fā)有針對性的培訓(xùn)課程,如何進行系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)師的開發(fā)與培樣,讓企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)驗得以內(nèi)化與傳承?如何讓培訓(xùn)成為企業(yè)的DNA, 成為公司文化的重要組成部分?本課程對如上問題做一一解答。

課程收益:

● 基于戰(zhàn)略與績效的培訓(xùn)需求分析

● 掌握培訓(xùn)需求調(diào)研表的問卷設(shè)計和參考模板

● 掌握企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)

● 內(nèi)部講師隊伍的開發(fā)與培養(yǎng)

● 企業(yè)培訓(xùn)的行為轉(zhuǎn)化與評估方法

課程模型:?

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)管理層,人力資源管理者

課程方式:講授、小組討論、角色模擬,案例研討、現(xiàn)場互動等

課程大綱

第一講:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理系統(tǒng)

一、培訓(xùn)戰(zhàn)略管理

1. 中高層管理團隊培養(yǎng)

2. 培訓(xùn)發(fā)展體系

3. 培訓(xùn)課程體系

二、培訓(xùn)運營系統(tǒng)

1. 培訓(xùn)需求分析

2. 培訓(xùn)計劃制定

3. 培訓(xùn)課程設(shè)計

4. 培訓(xùn)實施與報告

5. 培訓(xùn)效果分析

三、培訓(xùn)制度系統(tǒng)

6. 培訓(xùn)組織/責任體系

7. 培訓(xùn)管理文件體系

8. 培訓(xùn)管理制度

四、企業(yè)培訓(xùn)文化的建立

1. 高層領(lǐng)導(dǎo)的參與

2. 培訓(xùn)指標的設(shè)立,追蹤與考核

3. 企業(yè)的培訓(xùn)月/周/日

案例:西門子的培訓(xùn)體系設(shè)計

第二講:基于戰(zhàn)略與績效的培訓(xùn)需求分析

一、基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求

1. 組織戰(zhàn)略與組織關(guān)鍵能力要求

2. 新業(yè)務(wù)變化對組織關(guān)鍵能力的需求

3. 組織關(guān)鍵能力目標與現(xiàn)狀能力

4. 部門目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖

5. 員工能力目標能力與現(xiàn)狀能力雷達圖

6. 能力差距與培訓(xùn)需求

案例分享:施耐德電氣的戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求分析

工具:基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析表

現(xiàn)場實操:繪制組織能力雷達圖

二、基于績效的培訓(xùn)需求

1. 組織的績效目標與績效問題

2. 工具:GAPS績效分析模型

3. 從績效問題分析導(dǎo)出培訓(xùn)需求

案例分析:GE如何通過培訓(xùn)解決企業(yè)績效問題

三、基于企業(yè)文化變革的培訓(xùn)需求

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的變化與企業(yè)文化的變革

2. 從培訓(xùn)入手推進企業(yè)文化變革

四、培訓(xùn)需求的注意事項

1. 多元化的信息收集渠道

2. 關(guān)注工作需求和個人需求

3. 培訓(xùn)需求的提煉技術(shù)

4. 做好培訓(xùn)需求的反饋工作

案例:長安汽車的戰(zhàn)略落地與培訓(xùn)體系支撐

第三講:企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計

一、內(nèi)部講師開發(fā)

1. 內(nèi)部講師選拔標準

2. 內(nèi)部講師培養(yǎng)的三架馬車

1)師資交流會

2)課程評審會

3)績效考核

3. 明確講師的職責:

1)制定培訓(xùn)教材;

2)授課

3)培訓(xùn)教材的更新與迭代

4. 內(nèi)部講師激勵方式

1)晉升制度

2)物質(zhì)激勵

二、培訓(xùn)課程的開發(fā)

1. 培訓(xùn)課程的分類(知識類、技能類、意識類)

2. 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)

3. 課程的編寫

4. 課程的演練與TTT

現(xiàn)場互動(共創(chuàng)):企業(yè)通用知識類的培訓(xùn)課程設(shè)計

第四講:實施培訓(xùn)

一、培訓(xùn)前的準備工作

1. 相關(guān)通知工作

2. 簽到表、評估表等的準備

3. 后勤準備(場地、設(shè)備、獎品、零食、水等)

二、培訓(xùn)實施

1. 課程破冰與介紹

2. 過程監(jiān)控

三、課后工作

1. 評估表的發(fā)放與收集

2. 老師的歡送

3. 相關(guān)后勤工作

第五講:基于企業(yè)績效的培訓(xùn)效果評估

一、培訓(xùn)效果評估的概念

1. 廣義的培訓(xùn)評估

2. 狹義的培訓(xùn)評估

二、培訓(xùn)效果評估的作用

三、培訓(xùn)效果評估的方法

1. 定性方法

2. 定量方法

四、培訓(xùn)效果評估

1. 員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 (工具)

2. 培訓(xùn)簽到表

3. 培訓(xùn)后考試

4. 詢問員工直接上級

5. 培訓(xùn)后的行為轉(zhuǎn)化

6. 月度績效考核

現(xiàn)場互動:培訓(xùn)后行為的轉(zhuǎn)化的定量分析法

 

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七步成詩:企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法u?課程對象:企業(yè)中高階管理者、企業(yè)大學(xué)管理者、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師u?組織收益:ü?以最強大的標桿企業(yè)大學(xué)打造實踐,啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路,落地解決建設(shè)問題。ü?全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式,提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。ü?培養(yǎng)一批有極強業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生

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企業(yè)大學(xué)籌建、運營與創(chuàng)新課程背景:在社會飛速發(fā)展的現(xiàn)階段,各大中型企業(yè)在競爭持續(xù)加劇、人才競爭巨大、企業(yè)核心價值觀無法統(tǒng)一、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)下越來越注重人才發(fā)展培養(yǎng)、組織診斷研究、商業(yè)模式創(chuàng)新、增強背書提升雇主品牌。但僅僅是依靠HR部門做應(yīng)知應(yīng)會、能力提升的培訓(xùn)已經(jīng)不能滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求,為此,眾企業(yè)紛紛開始計劃成立企業(yè)大學(xué)或商學(xué)院,但苦于此方面人

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TTT初階——授課技巧快速提升訓(xùn)練課程背景:從企業(yè)的角度來看,內(nèi)訓(xùn)師是開發(fā)內(nèi)部課程和推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵力量,激發(fā)他們的意愿或內(nèi)驅(qū)力非常重要!所以在TTT系列培訓(xùn)中,通過形式多樣化的授課技巧訓(xùn)練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。從內(nèi)訓(xùn)師的角度來看,由于授課經(jīng)驗不足,所以往往開始階段賦予的職責是講演企業(yè)既有的課程,但由于講臺經(jīng)驗不足,容易出現(xiàn)不自信、緊張、

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TTT高階——引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧課程背景:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師當具有一定的經(jīng)驗,能夠熟練地講演既有的課程,臺風和演繹技能有了長足進步之后,應(yīng)當思考如何適應(yīng)快速變化背景下的企業(yè)學(xué)習(xí)需求,通過引導(dǎo)式的培訓(xùn)方式快速調(diào)動學(xué)員的積極性、提高學(xué)習(xí)的有效性和持續(xù)性。引導(dǎo)式技巧重在提升控場能力、案例(故事)演繹能力、教學(xué)方式多樣化和引導(dǎo)工具的靈活使用。通過培訓(xùn)重點解決內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中的

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TTT中階——基于經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)工作坊課程背景:在信息發(fā)達和不斷迭代的當今時代,產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技能需要結(jié)構(gòu)化、精準地、快速高效地覆蓋到各層級員工;同時,在運用知識和技能的過程中,我們的員工和組織也會不斷地摸索、總結(jié)和提煉出經(jīng)驗;產(chǎn)品的知識和業(yè)務(wù)技能,我們定義其為顯性知識,所以我們必須思考顯性知識的有效傳遞;而員工和組織在業(yè)務(wù)開拓的過程中總結(jié)和提煉經(jīng)驗,這

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帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧提升訓(xùn)練課程背景:招聘到合適的人才,對于企業(yè)來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業(yè)人力資源最難解決的問題。因此,導(dǎo)師制應(yīng)運而生。世界500強企業(yè)中,有70的企業(yè)都建立了導(dǎo)師制度,特別是針對新員工導(dǎo)師制更為重要。有些企業(yè)將擔任合作的導(dǎo)師,作為選拔的

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地產(chǎn)公司項目復(fù)盤課程背景:復(fù)盤原本是一個圍棋術(shù)語,指下完棋,棋手重新擺一遍下棋的過程,以探討得失,總結(jié)當時有無更好的應(yīng)對招數(shù)。弄清楚了這些問題,一次訓(xùn)練就可以有兩倍甚至數(shù)倍的收獲。但復(fù)盤作為一種管理方法在企業(yè)管理中卻有著更大的意義。因為我們有太多的人都會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象——沒有用時間和精力將事情一次就做對,卻有時間和精力重復(fù)同一個錯誤。經(jīng)驗、教訓(xùn)是企業(yè)最有價值

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互聯(lián)網(wǎng)+時代的培訓(xùn)落地塈年度培訓(xùn)計劃制訂【培訓(xùn)時間】:1-2天【課程背景】:1、制定年度培訓(xùn)計劃時培訓(xùn)管理者常遇到哪些棘手的問題?2、如何找準培訓(xùn)需求,對癥下藥,確保培訓(xùn)計劃有的放矢?3、培訓(xùn)計劃制定的策略和基本方法與技巧是什么?4、企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何構(gòu)建并為年度計劃的制定提供基礎(chǔ)?5、年度培訓(xùn)計劃如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合??6、培訓(xùn)計劃制定與落實過程中

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基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐課程背景:管理大師彼得·德魯克說,“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。中國企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時,中國企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會有出現(xiàn)一個甚至是多個培訓(xùn)界所追捧的熱點潮流。但

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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