家電門(mén)店銷(xiāo)售認(rèn)知

  培訓(xùn)講師：曾治理

講師背景：
曾治理老師泛家居行業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)年度戰(zhàn)略顧問(wèn)企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?品牌定位+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)?企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)?15年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●曾任諾貝爾瓷磚、中財(cái)化建、聯(lián)翔智能家居、德意電器、麗博櫥柜等多家企 詳細(xì)>>

曾治理
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家電門(mén)店銷(xiāo)售認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容

家電門(mén)店銷(xiāo)售認(rèn)知

課程收獲：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，家電門(mén)店銷(xiāo)售人員將深入了解家電基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技能與市場(chǎng)分析等方面的知識(shí)，提升銷(xiāo)售能力與客戶(hù)管理能力，掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，為成為一名優(yōu)秀的家電門(mén)店銷(xiāo)售人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程時(shí)長(zhǎng)：6H

第一講，家電銷(xiāo)售的角色認(rèn)知

1、家電門(mén)店銷(xiāo)售的重要性與角色

2、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

3、門(mén)店銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求

第二講、家電行業(yè)的展與趨勢(shì)

1、家電產(chǎn)品分類(lèi)與特點(diǎn)

-大家電、小家電、智能家電等

2、家電行業(yè)的新技術(shù)與創(chuàng)新趨勢(shì)

-智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保等

第三講、家電門(mén)店銷(xiāo)售技能

1、產(chǎn)品展示與演示

 -如何有效展示產(chǎn)品功能與特點(diǎn)

-演示技巧與實(shí)戰(zhàn)演練

2、銷(xiāo)售溝通技巧

  -與客戶(hù)建立信任與連接

-高效提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧

-處理客戶(hù)異議與投訴

3、銷(xiāo)售談判與成交技巧

-談判策略與技巧

-成交信號(hào)的識(shí)別與把握

-促成交易的技巧與方法

第四講、市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)策略

1、家電市場(chǎng)分析

-市場(chǎng)規(guī)模

-消費(fèi)者需求

-競(jìng)爭(zhēng)格局等

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

-競(jìng)品特點(diǎn)

-價(jià)格策略

-銷(xiāo)售渠道

3、競(jìng)爭(zhēng)策略制定

-差異化競(jìng)爭(zhēng)策略

-市場(chǎng)定位與品牌建設(shè)

第五講、客戶(hù)管理與關(guān)系維護(hù)

1、客戶(hù)檔案管理

-建立客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)

-客戶(hù)需求與購(gòu)買(mǎi)記錄的跟蹤與分析

2、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)

-定期回訪與關(guān)懷

-客戶(hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)與提升

3、客戶(hù)推薦與口碑營(yíng)銷(xiāo)

-利用客戶(hù)推薦擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)

-口碑營(yíng)銷(xiāo)的策略與技巧

第六講、門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理

1、門(mén)店陳列與布局

-產(chǎn)品陳列原則與技巧

-店面形象與氛圍營(yíng)造

2、門(mén)店銷(xiāo)售流程與規(guī)范

-銷(xiāo)售流程的優(yōu)化與管理

-服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

3、門(mén)店團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作

-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建與培訓(xùn)

-團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通機(jī)制

 

曾治理老師的其它課程

《經(jīng)銷(xiāo)商如何轉(zhuǎn)型CEO》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，泛家居門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手了解公司化運(yùn)營(yíng)、門(mén)店的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與規(guī)劃、門(mén)店的

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)“大廣告、大分銷(xiāo)”的粗放式運(yùn)營(yíng)面臨失效，如何“公司化、系統(tǒng)化、規(guī)范化”進(jìn)行市場(chǎng)與門(mén)店經(jīng)營(yíng)，“精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)與管理”成為泛家居市場(chǎng)決勝的關(guān)鍵。課程收獲：本課程幫助新晉大小經(jīng)銷(xiāo)商掌握系統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，內(nèi)外兼修的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理辦法，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：12h第一課、新商運(yùn)營(yíng)的

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，瓷磚門(mén)店需要快速進(jìn)化到公司化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手系統(tǒng)了解公司化運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效益。課程時(shí)

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課程收獲：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，家電門(mén)店銷(xiāo)售人員將掌握客戶(hù)洞察的關(guān)鍵技巧與方法，深入了解家電消費(fèi)者的需求與行為，提升門(mén)店客戶(hù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度，優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理，并將客戶(hù)洞察應(yīng)用于銷(xiāo)售策略中，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升與門(mén)店的持續(xù)發(fā)展。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講、客戶(hù)洞察的重要性1、客戶(hù)洞察在家電銷(xiāo)售中的重要性2、家電市場(chǎng)的客戶(hù)行為趨勢(shì)與變化3、家電門(mén)店銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇第二講

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)門(mén)店需要快速進(jìn)化到公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手系統(tǒng)掌握基于新業(yè)態(tài)、新客態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全面理解公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)模式革新、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，流量獲取的高成本和低轉(zhuǎn)化，對(duì)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。如何迅速準(zhǔn)確地與客戶(hù)建立起同頻共振，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，達(dá)到快速成交的目標(biāo)，是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最重要的抓手。課程收獲：本課程幫助銷(xiāo)售人員迅速掌握零售客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵動(dòng)作，使銷(xiāo)售人員能迅速上手、精準(zhǔn)掌握、快速?gòu)?fù)制，達(dá)到精準(zhǔn)地快速成交。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講：銷(xiāo)售高手必備的心

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小區(qū)爆單營(yíng)銷(xiāo)落地三步曲課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)的大廣告、大分銷(xiāo)與客戶(hù)鏈接的方式面臨失效，如何迅速且精準(zhǔn)地鏈接到意向客戶(hù)，成為泛家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)力重點(diǎn)。課程收獲：本課程幫助公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)掌握系統(tǒng)的小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方法，提高小區(qū)推廣效率，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：6h第一部分：第一步之如何高效鎖定有效小區(qū)（1h

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《超級(jí)店長(zhǎng)-門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，家居建材門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及店長(zhǎng)、操盤(pán)手了解門(mén)店的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與規(guī)劃

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《滿(mǎn)足Z世代用戶(hù)需求-互聯(lián)網(wǎng)思維的門(mén)店運(yùn)營(yíng)提升》學(xué)習(xí)目標(biāo)結(jié)合老板電器城市總和經(jīng)銷(xiāo)商老板的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和需求制定，幫助提升經(jīng)銷(xiāo)商老板的思維認(rèn)知，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維和動(dòng)作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維，實(shí)現(xiàn)推高賣(mài)貴。課程設(shè)置6項(xiàng)主題課程4小時(shí)左右前言互聯(lián)網(wǎng)新零售下，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)變化第1課如何做年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃1、如何有序作年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃六步驟系統(tǒng)規(guī)劃四要素2、如何做門(mén)店經(jīng)營(yíng)體

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《家居建材區(qū)域經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)突破》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，泛家居門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：1、提升經(jīng)銷(xiāo)商新零售業(yè)態(tài)下的經(jīng)營(yíng)信心2、樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的操盤(pán)意

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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