超級(jí)店長(zhǎng)-門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理

  培訓(xùn)講師：曾治理

講師背景：
曾治理老師泛家居行業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)年度戰(zhàn)略顧問(wèn)企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?品牌定位+營(yíng)銷(xiāo)策劃顧問(wèn)?企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)?15年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●曾任諾貝爾瓷磚、中財(cái)化建、聯(lián)翔智能家居、德意電器、麗博櫥柜等多家企 詳細(xì)>>

曾治理
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超級(jí)店長(zhǎng)-門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理詳細(xì)內(nèi)容

超級(jí)店長(zhǎng)-門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理

《超級(jí)店長(zhǎng)-門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理》

課程背景：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，家居建材門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收獲：

本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及店長(zhǎng)、操盤(pán)手了解門(mén)店的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與規(guī)劃、門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理等方面的知識(shí)與技能，提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效益。

課程時(shí)長(zhǎng)：6h

第一講：抓管理、門(mén)店運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理、數(shù)據(jù)指導(dǎo)的管理提升(2h）

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的精細(xì)化管理

1、目標(biāo)管理：高效的目標(biāo)管理方法與過(guò)程管控

1）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定

2）業(yè)績(jī)=流量 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價(jià) * 毛利率 * 連帶率 * 復(fù)購(gòu)率

3）目標(biāo)分解的三步落地法

4）從目標(biāo)數(shù)字到對(duì)標(biāo)客戶(hù)的實(shí)現(xiàn)路徑

2、數(shù)據(jù)管理：高效的數(shù)據(jù)管理推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

  1）門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

2）門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的六大數(shù)據(jù)管理

3）門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的六大數(shù)據(jù)提升策略

二、門(mén)店運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理

1、店面銷(xiāo)場(chǎng)管理：提升門(mén)店靜銷(xiāo)力

1）顧客進(jìn)店動(dòng)線磁場(chǎng)理論

2）店面沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ浇馕?/p>

3）產(chǎn)品的靜銷(xiāo)力提升方法

2、門(mén)店日常管理及工作安排（制度管人、流程管事）

1）門(mén)店管理的三葉草模型

2）門(mén)店如何高效安排日常工作

3）建立科學(xué)的門(mén)店管理制度

4）建立高效的會(huì)議管理制度

頭腦風(fēng)暴：建立高效的工作流程

銷(xiāo)售流程的打造與迭代策略

管理流程的打造與迭代策略

售后流程的打造與迭代策略

3、門(mén)店管理關(guān)鍵問(wèn)題的解決之道

1）集體目標(biāo)感缺失的解決

2）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)偏離的解決

3）管理?xiàng)l線模糊問(wèn)題的解決

4）團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性及主動(dòng)性問(wèn)題的解決

第二講、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、區(qū)域市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)、資源聚焦的業(yè)績(jī)突破之道（4h)

一、新業(yè)態(tài)下的家居門(mén)店運(yùn)營(yíng)

1、家居建材行業(yè)現(xiàn)狀分析

1）Z世代用戶(hù)為主流的客群消費(fèi)習(xí)慣分析

2）以終為始，滿足新業(yè)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)新玩法

2、傳統(tǒng)門(mén)店到新零售大店的進(jìn)化

1）家居建材大店的趨勢(shì)及未來(lái)

2）構(gòu)建”1+N+X“的全域營(yíng)銷(xiāo)陣地

二、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的家居大店業(yè)務(wù)體系構(gòu)建

1、渠道進(jìn)化：“1+N+X”業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立

1）1：以門(mén)店為客戶(hù)參與、體驗(yàn)、成交的體系運(yùn)營(yíng)基本盤(pán)搭建

2）N：以門(mén)店為核心的渠道體系搭建

  3）X：突破口碑傳播、流量裂變的分享體系搭建

2、模式迭代：聚焦資源定點(diǎn)突破，4種高效線下推廣+4種高效線上推廣模式

1）線下四大渠道拓客引流

-線下異業(yè)聯(lián)盟拓客

常態(tài)化聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)

聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)機(jī)制建立

深度聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)法

-線下小區(qū)推廣拓客

小區(qū)推廣三板斧

小區(qū)地推十大問(wèn)題破解

小區(qū)廣告投放策略

小區(qū)推廣公關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題破解

小區(qū)樣板房營(yíng)銷(xiāo)策略

-線下設(shè)計(jì)師渠道拓客

裝飾公司、設(shè)計(jì)師渠道推廣八步曲

-老客戶(hù)粉銷(xiāo)系統(tǒng)引流拓客

用戶(hù)粉絲化

粉絲渠道化

渠道社群化

2）線上四大新媒體運(yùn)營(yíng)引流

-抖音、小紅書(shū)、知乎、視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)分析

案例：同城抖音的精準(zhǔn)獲客與轉(zhuǎn)化

第三講：壯團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行力驅(qū)動(dòng)的人效提升（2h)

一、人才體系搭建

1、人才管理：建立高效的人才“招、育、用、留、解聘”機(jī)制

1）門(mén)店人才的“招、育、用、留、開(kāi)”

招：大店家居顧問(wèn)的形象、素質(zhì)要求

專(zhuān)業(yè)技能基本要求

育：團(tuán)隊(duì)的共性培養(yǎng)

-人才培養(yǎng)體系的建立

-人才考評(píng)體系的建立

團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化輔導(dǎo)

-確認(rèn)輔導(dǎo)有效性的五步走策略

-情境輔導(dǎo)與診斷式培養(yǎng)

-個(gè)性化輔導(dǎo)的工具使用

用：崗位模型與能力匹配

人才的管理與作用方法

留：留人機(jī)制與文化建設(shè)

人才的分類(lèi)合作模式

開(kāi)：人員的解雇

人才的留用與開(kāi)革

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的打造

1、打造執(zhí)行力的3個(gè)要素

1）結(jié)果導(dǎo)向

2）責(zé)任邏輯

3）執(zhí)行法則

2、如何提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力

1）組織執(zhí)行力的8個(gè)誤區(qū)

2）組織戰(zhàn)略執(zhí)行的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2）戰(zhàn)略執(zhí)行的5大步驟

3、目標(biāo)感養(yǎng)成的自我驅(qū)動(dòng)

1）組織目標(biāo)&個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一

2）自我驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成

 

曾治理老師的其它課程

《經(jīng)銷(xiāo)商如何轉(zhuǎn)型CEO》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，泛家居門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手了解公司化運(yùn)營(yíng)、門(mén)店的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與規(guī)劃、門(mén)店的

 講師：曾治理詳情

課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)“大廣告、大分銷(xiāo)”的粗放式運(yùn)營(yíng)面臨失效，如何“公司化、系統(tǒng)化、規(guī)范化”進(jìn)行市場(chǎng)與門(mén)店經(jīng)營(yíng)，“精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)與管理”成為泛家居市場(chǎng)決勝的關(guān)鍵。課程收獲：本課程幫助新晉大小經(jīng)銷(xiāo)商掌握系統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，內(nèi)外兼修的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理辦法，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：12h第一課、新商運(yùn)營(yíng)的

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，瓷磚門(mén)店需要快速進(jìn)化到公司化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手系統(tǒng)了解公司化運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)效益。課程時(shí)

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課程收獲：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，家電門(mén)店銷(xiāo)售人員將掌握客戶(hù)洞察的關(guān)鍵技巧與方法，深入了解家電消費(fèi)者的需求與行為，提升門(mén)店客戶(hù)體驗(yàn)與滿意度，優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理，并將客戶(hù)洞察應(yīng)用于銷(xiāo)售策略中，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升與門(mén)店的持續(xù)發(fā)展。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講、客戶(hù)洞察的重要性1、客戶(hù)洞察在家電銷(xiāo)售中的重要性2、家電市場(chǎng)的客戶(hù)行為趨勢(shì)與變化3、家電門(mén)店銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇第二講

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課程收獲：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，家電門(mén)店銷(xiāo)售人員將深入了解家電基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技能與市場(chǎng)分析等方面的知識(shí)，提升銷(xiāo)售能力與客戶(hù)管理能力，掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，為成為一名優(yōu)秀的家電門(mén)店銷(xiāo)售人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講，家電銷(xiāo)售的角色認(rèn)知1、家電門(mén)店銷(xiāo)售的重要性與角色2、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)3、門(mén)店銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要求第二講、家電行業(yè)的展與趨勢(shì)1、家

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)門(mén)店需要快速進(jìn)化到公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷(xiāo)商及操盤(pán)手系統(tǒng)掌握基于新業(yè)態(tài)、新客態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全面理解公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)模式革新、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過(guò)學(xué)習(xí)

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，流量獲取的高成本和低轉(zhuǎn)化，對(duì)銷(xiāo)售員工的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。如何迅速準(zhǔn)確地與客戶(hù)建立起同頻共振，滿足客戶(hù)的需求，達(dá)到快速成交的目標(biāo)，是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最重要的抓手。課程收獲：本課程幫助銷(xiāo)售人員迅速掌握零售客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵動(dòng)作，使銷(xiāo)售人員能迅速上手、精準(zhǔn)掌握、快速?gòu)?fù)制，達(dá)到精準(zhǔn)地快速成交。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講：銷(xiāo)售高手必備的心

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小區(qū)爆單營(yíng)銷(xiāo)落地三步曲課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，傳統(tǒng)的大廣告、大分銷(xiāo)與客戶(hù)鏈接的方式面臨失效，如何迅速且精準(zhǔn)地鏈接到意向客戶(hù)，成為泛家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)力重點(diǎn)。課程收獲：本課程幫助公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)掌握系統(tǒng)的小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方法，提高小區(qū)推廣效率，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：6h第一部分：第一步之如何高效鎖定有效小區(qū)（1h

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《滿足Z世代用戶(hù)需求-互聯(lián)網(wǎng)思維的門(mén)店運(yùn)營(yíng)提升》學(xué)習(xí)目標(biāo)結(jié)合老板電器城市總和經(jīng)銷(xiāo)商老板的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和需求制定，幫助提升經(jīng)銷(xiāo)商老板的思維認(rèn)知，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維和動(dòng)作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維，實(shí)現(xiàn)推高賣(mài)貴。課程設(shè)置6項(xiàng)主題課程4小時(shí)左右前言互聯(lián)網(wǎng)新零售下，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)變化第1課如何做年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃1、如何有序作年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃六步驟系統(tǒng)規(guī)劃四要素2、如何做門(mén)店經(jīng)營(yíng)體

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《家居建材區(qū)域經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)突破》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來(lái)、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售的沖擊之下，泛家居門(mén)店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門(mén)店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門(mén)店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門(mén)店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：1、提升經(jīng)銷(xiāo)商新零售業(yè)態(tài)下的經(jīng)營(yíng)信心2、樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的操盤(pán)意

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