如何成為銷售高手

  培訓(xùn)講師：曾治理

講師背景：
曾治理老師泛家居行業(yè)成長(zhǎng)型企業(yè)年度戰(zhàn)略顧問企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專業(yè)顧問【專業(yè)資質(zhì)】?品牌定位+營(yíng)銷策劃顧問?企業(yè)組織發(fā)展人才培養(yǎng)專業(yè)顧問?15年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】●曾任諾貝爾瓷磚、中財(cái)化建、聯(lián)翔智能家居、德意電器、麗博櫥柜等多家企 詳細(xì)>>

曾治理
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如何成為銷售高手詳細(xì)內(nèi)容

如何成為銷售高手

課程背景：

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，流量獲取的高成本和低轉(zhuǎn)化，對(duì)銷售員工的銷售專業(yè)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化提出了更高的要求。如何迅速準(zhǔn)確地與客戶建立起同頻共振，滿足客戶的需求，達(dá)到快速成交的目標(biāo)，是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最重要的抓手。

課程收獲：

本課程幫助銷售人員迅速掌握零售客戶銷售的關(guān)鍵動(dòng)作，使銷售人員能迅速上手、精準(zhǔn)掌握、快速?gòu)?fù)制，達(dá)到精準(zhǔn)地快速成交。

課程時(shí)長(zhǎng)：6H

第一講：銷售高手必備的心態(tài)策略（1h)

一、正確認(rèn)知銷售職業(yè)

1、銷售人員的心理角色定位

2、銷售崗位的科學(xué)認(rèn)知

二、樹立正確的”客戶觀“

1、”客戶“是什么

2、客戶喜歡什么樣的銷售？

3、銷售高手的”客戶觀“

4、正確看待客戶的拒絕

三、銷售高手的3、4、5、6

1、銷售高手必知的三件事

2、銷售高手必備的四種心態(tài)

3、銷售高手必須堅(jiān)持的五種信念

4、業(yè)績(jī)倍增的六大原則

四、優(yōu)秀的銷售心態(tài)源于專業(yè)

1、專業(yè)的形象塑造

2、不喊口號(hào)的積極銷售

第二講、銷售高手必備的知識(shí)儲(chǔ)備（2h)

一、銷售高手應(yīng)掌握哪些知識(shí)

1、通用知識(shí)

基本常識(shí)

專業(yè)方法技巧

2、專業(yè)知識(shí)

本公司專業(yè)知識(shí)

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專業(yè)知識(shí)

產(chǎn)業(yè)行業(yè)知識(shí)

3、管理知識(shí)

銷售團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)

產(chǎn)品營(yíng)銷推廣常識(shí)

二、SGPA---從目標(biāo)到行動(dòng)，做好時(shí)間管理

1、目標(biāo)管理法

目標(biāo)分解落地法

可量化

具體化

能完成

2、時(shí)間管理法

10分鐘法則

2分鐘法則

時(shí)間阻塞法

80/20法則

練習(xí)：銷售目標(biāo)的推動(dòng)落地甘特圖

三、SPIN---顧問式銷售成交法

S：背景問題

P：核心問題

I：暗示問題

N：解決問題

現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出：主銷產(chǎn)品的介紹話術(shù)

第三講、銷售高手必備的技巧訓(xùn)練（2h)

一、客戶拓展技巧

1、尋找客戶的10種方法

2、如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中拉回客戶

二、陌生拜訪技巧

1、做好準(zhǔn)備贏得先機(jī)

2、簡(jiǎn)潔干脆的自我介紹獲得好感

3、假借詞令讓客戶不好拒絕

4、學(xué)會(huì)提問讓客戶更感興趣

三、電話營(yíng)銷技巧

1、有效管理電話時(shí)間

2、電話營(yíng)銷的4種大坑不要踩

3、電話營(yíng)銷的細(xì)節(jié)把控

案例：電話營(yíng)銷的技巧分析

四、交流溝通技巧

1、學(xué)會(huì)傾聽與贊美，是交通溝通的基礎(chǔ)

2、溝通應(yīng)掌握的基本原則

3、溝通時(shí)對(duì)客戶語言、姿態(tài)的判斷掌握時(shí)機(jī)

4、溝通應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)

演練：如何讓對(duì)方多說話

五、價(jià)格談判技巧

1、不要掉入價(jià)格陷阱

2、如何化解價(jià)格陷阱

  1）先談價(jià)值再談價(jià)格

  2）分解價(jià)格集合賣點(diǎn)

  3）成本核算公開利潤(rùn)

  4）幫客戶算賬、做對(duì)比分析

3、談判技巧三步成交

六、業(yè)務(wù)成交技巧

1、精準(zhǔn)獲取客戶需求

2、有效贏得客戶信賴

3、準(zhǔn)確判斷成交時(shí)機(jī)

4、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的”4要4不要“

5、促進(jìn)成交的18種策略

第四講、銷售高手養(yǎng)成的練習(xí)（1h)

一、突破障礙的自信培養(yǎng)

1、找到自我恐懼與害怕的根源

2、3種提高自信的方法

二、刻苦突擊的口才訓(xùn)練

1、收集素材擴(kuò)充儲(chǔ)備

2、精準(zhǔn)提煉出口有物

演練：如何1分鐘演說讓所有人記憶深刻

三、《銷售行動(dòng)自我相依檢查指導(dǎo)表》

1、拜訪前的準(zhǔn)備表單

2、拜訪、洽談準(zhǔn)備表單

3、客戶追蹤、簽約跟進(jìn)表單

4、銷售人員日常作業(yè)表單

5、自我總結(jié)與評(píng)價(jià)分析表單

四、訓(xùn)后作業(yè)

《答客戶問》

《銷售手冊(cè)》

 

曾治理老師的其它課程

《經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型CEO》課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，泛家居門店需要從公司化運(yùn)營(yíng)提高效率、門店經(jīng)營(yíng)分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手了解公司化運(yùn)營(yíng)、門店的區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與規(guī)劃、門店的

 講師：曾治理詳情

課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)“大廣告、大分銷”的粗放式運(yùn)營(yíng)面臨失效，如何“公司化、系統(tǒng)化、規(guī)范化”進(jìn)行市場(chǎng)與門店經(jīng)營(yíng)，“精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)與管理”成為泛家居市場(chǎng)決勝的關(guān)鍵。課程收獲：本課程幫助新晉大小經(jīng)銷商掌握系統(tǒng)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，內(nèi)外兼修的門店經(jīng)營(yíng)管理辦法，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：12h第一課、新商運(yùn)營(yíng)的

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，瓷磚門店需要快速進(jìn)化到公司化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)了解公司化運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高門店的經(jīng)營(yíng)效益。課程時(shí)

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課程收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，家電門店銷售人員將掌握客戶洞察的關(guān)鍵技巧與方法，深入了解家電消費(fèi)者的需求與行為，提升門店客戶體驗(yàn)與滿意度，優(yōu)化客戶關(guān)系管理，并將客戶洞察應(yīng)用于銷售策略中，以實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的提升與門店的持續(xù)發(fā)展。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講、客戶洞察的重要性1、客戶洞察在家電銷售中的重要性2、家電市場(chǎng)的客戶行為趨勢(shì)與變化3、家電門店銷售面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇第二講

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課程收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，家電門店銷售人員將深入了解家電基礎(chǔ)知識(shí)、銷售技能與市場(chǎng)分析等方面的知識(shí)，提升銷售能力與客戶管理能力，掌握門店運(yùn)營(yíng)與管理的要點(diǎn)，為成為一名優(yōu)秀的家電門店銷售人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課程時(shí)長(zhǎng)：6H第一講，家電銷售的角色認(rèn)知1、家電門店銷售的重要性與角色2、家電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)3、門店銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)要求第二講、家電行業(yè)的展與趨勢(shì)1、家

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課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)門店需要快速進(jìn)化到公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)，以提高組織效率，進(jìn)行門店的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及操盤手系統(tǒng)掌握基于新業(yè)態(tài)、新客態(tài)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，全面理解公司化、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷模式革新、薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等，提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率。通過學(xué)習(xí)

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小區(qū)爆單營(yíng)銷落地三步曲課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，傳統(tǒng)的大廣告、大分銷與客戶鏈接的方式面臨失效，如何迅速且精準(zhǔn)地鏈接到意向客戶，成為泛家居行業(yè)運(yùn)營(yíng)的發(fā)力重點(diǎn)。課程收獲：本課程幫助公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)掌握系統(tǒng)的小區(qū)營(yíng)銷方法，提高小區(qū)推廣效率，快對(duì)手一步搶占市場(chǎng)。課程時(shí)長(zhǎng)：6h第一部分：第一步之如何高效鎖定有效小區(qū)（1h

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《滿足Z世代用戶需求-互聯(lián)網(wǎng)思維的門店運(yùn)營(yíng)提升》學(xué)習(xí)目標(biāo)結(jié)合老板電器城市總和經(jīng)銷商老板的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)和需求制定，幫助提升經(jīng)銷商老板的思維認(rèn)知，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)思維和動(dòng)作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維，實(shí)現(xiàn)推高賣貴。課程設(shè)置6項(xiàng)主題課程4小時(shí)左右前言互聯(lián)網(wǎng)新零售下，營(yíng)銷的本質(zhì)變化第1課如何做年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃1、如何有序作年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃六步驟系統(tǒng)規(guī)劃四要素2、如何做門店經(jīng)營(yíng)體

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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