金融機(jī)構(gòu)“塑造陽光心態(tài),開啟幸福人生”團(tuán)隊(duì)建設(shè)暨員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)課程方案
培訓(xùn)講師:喬秀強(qiáng)
講師背景:
喬秀強(qiáng)老師財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)專家資深講師/金融咨詢顧問北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士社科院美術(shù)史博士(在讀)曾任職某股份制銀行深圳分行金融從業(yè)21年、財(cái)富管理19年銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升專家、績效考核提升專家,先后服務(wù)多家銀行上千家(支行)網(wǎng)點(diǎn)◆曾任:銀行管理咨詢 詳細(xì)>>
金融機(jī)構(gòu)“塑造陽光心態(tài),開啟幸福人生”團(tuán)隊(duì)建設(shè)暨員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)課程方案詳細(xì)內(nèi)容
金融機(jī)構(gòu)“塑造陽光心態(tài),開啟幸福人生”團(tuán)隊(duì)建設(shè)暨員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)課程方案
某金融機(jī)構(gòu)
“塑造陽光心態(tài),開啟幸福人生”團(tuán)隊(duì)建設(shè)暨員工職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)
課程方案
總課時(shí)
課程用時(shí)
授課模塊
課程內(nèi)容
一天
9:00-12:00
模塊一
塑造陽光心態(tài),開啟幸福人生
1、宇宙三大定律的啟示
(1)電影賞析
(2)通過吸引力定律探詢工作意義
①大腦的本質(zhì)
②為人生設(shè)定“小目標(biāo)”
(2)通過“因果定律”看自我管理
①《Jukes-Edwards》背后的故事
②反思子女教育的關(guān)鍵
③古人們的“達(dá)觀”對我們的千誡
(3)通過“能量守恒定律”看個(gè)人成長
①只要地球不爆炸,他們永遠(yuǎn)不放假
②不要給自己的人生設(shè)限—你的潛力根本無法想像!
③威斯敏斯特大教堂的無名碑
2、塑造陽光心態(tài)的八大工具
(1)電話營銷的六大基礎(chǔ)技能
(2)改變態(tài)度
(3)學(xué)會享受過程
(4)活在當(dāng)下
(5)把握好自己的幸福
(6)學(xué)會感恩
(7)永遠(yuǎn)不認(rèn)為自己最倒霉的
(8)壓力太大的時(shí)候要學(xué)會彎曲
3、快樂+意義,開啟幸福人生
(1)生命年輪
(2)幸福是什么?
①喬布斯的臨終遺言
②楊絳的百歲感言
(3)幸福模型
①練習(xí):漢堡模型
②練習(xí):深度渴望
③練習(xí):感恩日志
(4)如何獲得幸福?
①快樂學(xué)習(xí)
②開心工作
練習(xí):尋找工作使命
分享:工作中的快樂密碼
③美滿生活
4、做發(fā)情緒管理,打造EQ高手
(1)什么是情緒?
(2)什么是情緒管理?
(3)EQ高手的特質(zhì)
(4)EQ高手的技能
(5)如何造就平等的溝通模式
①同理心
②積極傾聽
③培養(yǎng)幽默感
④學(xué)會贊美
⑤釋放自由基
⑥快樂的三個(gè)層次
5、應(yīng)對困境,學(xué)會壓力調(diào)整
(1)什么是壓力
(2)壓力產(chǎn)生的四大來源
(3)感覺剝奪實(shí)驗(yàn)
(4)壓力調(diào)整技巧
6、課程小結(jié)
下午
14:00-17:00
模塊二
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃持續(xù)之道:學(xué)習(xí)方法、不斷進(jìn)取
1、危機(jī)就在身邊
(1)當(dāng)今人才競爭現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例:
(2)高校改革下的人才情況
(3)30年經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展下人才機(jī)遇的變化
科技革命對經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的沖擊
2、我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)?
(1)寫好“人”字,做一個(gè)雙贏員工
(2)學(xué)習(xí)的成長模式:相對成長和絕對成長
案例:今日升職了,你的昨天和今天有什么不一樣?
3、學(xué)習(xí)方法、不斷進(jìn)取
(1)整合式學(xué)習(xí)
(2)加強(qiáng)能力的培養(yǎng)
趕超式能力培養(yǎng):輕取競爭優(yōu)勢
反思式能力培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自我超越
研制式能力培養(yǎng),運(yùn)用管理工具
(3)案例:溝通模型2-2-24
模塊三
課程總結(jié)
1、課程小結(jié)與測試
2、課程評估與反饋
喬秀強(qiáng)老師的其它課程
循序漸進(jìn)步步為贏——談判溝通技能訓(xùn)練【項(xiàng)目背景】中國自古就有“財(cái)富來回滾,全憑舌上功”的說法。在現(xiàn)代商業(yè)活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。可以毫不夸張地說,人生在世,你無法逃避談判;從事商業(yè)經(jīng)營活動,除了談判你別無選擇。然而盡管談判天天都在發(fā)生,時(shí)時(shí)都在進(jìn)行,但要使談判的結(jié)果盡如人意,卻不是一件容易的事。怎樣才能做到在談判中揮灑自如、游刃有余
講師:喬秀強(qiáng)詳情
郵政2天客戶開發(fā)與維護(hù) 02.17
【課程內(nèi)容】(暫定,視情況可靈活調(diào)整)|時(shí)間|課程模塊|課程內(nèi)容|||模塊一|1、新客拓展技能|||客戶開發(fā)、|(1)如何接近新客戶|||維護(hù)與價(jià)值|①克服社會自卑意識|||提升|②接近高端客戶三大技巧||||2、新客戶營銷的基本原則||||(1)六步分離公式||||(2)弱關(guān)系原則的應(yīng)用||||(3)新客戶開發(fā)的基本步驟||||案例分析||||3、如何做好
講師:喬秀強(qiáng)詳情
某商業(yè)銀行“精細(xì)化管理在互聯(lián)網(wǎng)營銷下的運(yùn)用”訓(xùn)練課程方案【課程背景】新冠“疫情”對銀行來說,是對客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值的一次演習(xí)!在此趨勢下,銀行必然要將客戶服務(wù)、維護(hù)和營銷“線上化”,將客戶關(guān)系管理與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷緊密結(jié)合起來!移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心理念是“客戶在哪里,我們就去哪里”。如何才能更好的利用社交媒體平臺和工具,來組織和開展
講師:喬秀強(qiáng)詳情
2023年某商業(yè)銀行“行業(yè)發(fā)展趨勢分析與戰(zhàn)略提升”培訓(xùn)課程方案【項(xiàng)目背景】布萊特?金的新作《銀行4.0》中提到“銀行的發(fā)展趨勢將是智能型地、科技型企業(yè)方向…未來的銀行,將缺少物理網(wǎng)點(diǎn)的感知…”。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,金融科技的發(fā)展,銀行客戶會越來越習(xí)慣于用數(shù)字手段接入銀行,書中的預(yù)言似乎正在一步步向我們走來(如下圖)。在新的競爭環(huán)境下,各家商業(yè)銀行都迎來了
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某商業(yè)銀行“引爆貴金屬產(chǎn)品營銷產(chǎn)能”訓(xùn)練課程方案大綱【課程背景】俗話說“世界有多糟,黃金有多好”。近幾年來,伴隨著國際貴金屬價(jià)格不斷走高,各家銀行代理的實(shí)物和線上的貴金屬產(chǎn)品交易量均大幅增加。眾所周知,科學(xué)研究貴金屬行情的三大邏輯是:短期看避險(xiǎn),中期看經(jīng)濟(jì),長期看美元貨幣總量(通脹)(見圖1)。受美國持續(xù)高通脹和連續(xù)加息等的驅(qū)動因素影響,我們從研究黃金的長中
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某商業(yè)銀行凈值型理財(cái)產(chǎn)品銷量提升訓(xùn)練課程內(nèi)容大綱【課程內(nèi)容】(暫定,視情況可靈活調(diào)整)時(shí)間模塊課程內(nèi)容一天(6H)模塊一課程開場1、領(lǐng)導(dǎo)講話2、培訓(xùn)課程要求模塊二從宏觀經(jīng)濟(jì)角度分析預(yù)判理財(cái)產(chǎn)品走勢1、投資市場的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)邏輯關(guān)系2、中國經(jīng)濟(jì)解讀與預(yù)判(1)最新宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀(2)核心宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趨勢分析(3)宏觀政策分析3、外部市場的影響與判斷4、基于
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某商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人精細(xì)化管理提升訓(xùn)練課程方案大綱項(xiàng)目背景商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)(網(wǎng)點(diǎn)),作為銀行達(dá)成經(jīng)營指標(biāo)的前沿陣地和一線運(yùn)營單位,在銀行區(qū)域綜合競爭力中扮演最重要的角色。因此,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)核心,肩負(fù)著承上啟下的重任,作為團(tuán)隊(duì)管理和產(chǎn)能提升的第一負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著重大責(zé)任。我們深知,“上面千條線,網(wǎng)點(diǎn)一根針”。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人(網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人),如何才能在千頭
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韶關(guān)郵儲凈值型理財(cái)產(chǎn)品銷量提升課程內(nèi)容大綱【課程內(nèi)容】(暫定,視情況可靈活調(diào)整)時(shí)間模塊課程內(nèi)容一天(6H)模塊一課程開場1、領(lǐng)導(dǎo)講話2、培訓(xùn)課程要求模塊二從宏觀經(jīng)濟(jì)角度分析預(yù)判理財(cái)產(chǎn)品走勢1、投資市場的基本結(jié)構(gòu)與相關(guān)邏輯關(guān)系2、中國經(jīng)濟(jì)解讀與預(yù)判(1)最新宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)解讀(2)核心宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)趨勢分析(3)宏觀政策分析3、外部市場的影響與判斷4、基于宏觀經(jīng)
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理財(cái)經(jīng)理營銷技能——休眠客戶激活營銷課程方案大綱【課程背景】隨著“斷卡行動”的開展,每一家銀行的“睡眠”的客戶浮出水面,他們曾經(jīng)是銀行的客戶,但是現(xiàn)在沒有新的業(yè)務(wù)和增長,他們在銀行的存款普遍不多,或者幾年也不會來銀行辦理業(yè)務(wù)。驚人的是,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銀行80的客戶竟然都是“睡眠客戶”!潛力客戶睡眠,是對銀行資源的一種浪費(fèi)??蛻簟八摺?,是一種客戶流失的體現(xiàn)
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某商業(yè)銀行“存量客戶盤活與提升技能訓(xùn)練”課程方案大綱【課程背景】2020至今席卷全球新冠“疫情”對銀行來說,是對客戶行為完全遷徙到線上、網(wǎng)點(diǎn)客戶流量下降到極值的一次演習(xí)!在此趨勢下,無接觸經(jīng)濟(jì)崛起,銀行也要將客戶服務(wù)、維護(hù)和營銷“線上化”。新冠“疫情”對客戶來說,長期封閉必然引發(fā)“哲理式思考”,客戶都能感受到“儲蓄+健康”的重要性!如何才能更好的提升客戶粘性
講師:喬秀強(qiáng)詳情
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