現(xiàn)場質(zhì)量控制

課程名稱

現(xiàn)場質(zhì)量控制   

課程時(shí)間

2天（12小時(shí)）

講師

洪劍坪

培訓(xùn)目的

“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時(shí)間去探究問題的本身?！傲闳毕萜焚|(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來進(jìn)行經(jīng)營管理，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供   了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評估體系，相信通過本課程的學(xué)習(xí)，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。
 
 

培訓(xùn)對象

質(zhì)量管理人員、高/中/基層干部

課程大綱

第一章 全面質(zhì)量管理的概念

1、全員品質(zhì)意識(shí)提升

◆何為品質(zhì)

◆質(zhì)量的內(nèi)涵

◆產(chǎn)品質(zhì)量特性

2、質(zhì)量的重要性

◆質(zhì)量可以興國

◆質(zhì)量可以興廠

◆質(zhì)量可以興家

◆質(zhì)量可以興人

3、品質(zhì)意識(shí)理念

◆樹立正確的品質(zhì)理念

◆破除舊的品質(zhì)觀念

◆12項(xiàng)重要的品質(zhì)觀念

4、質(zhì)量管理的演進(jìn)

◆質(zhì)量檢驗(yàn)的質(zhì)量管理階段

◆統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段（SPC）

◆全面質(zhì)量管理的質(zhì)量管理階段（TQM）

◆TQM的核心之一 ——“三全一多樣”

◆TQM的核心之二——“四一切”

五、質(zhì)量管理史中著名人物及理念

◆戴明博士的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)學(xué)理論

◆朱蘭博士的質(zhì)量管理三步曲

◆石川馨質(zhì)量因果分析圖

◆克勞斯比“零缺陷管理”思想

六、質(zhì)量管理核心

1、質(zhì)量管理核心之一：質(zhì)量策劃

2、質(zhì)量管理核心之二：質(zhì)量保證

3、質(zhì)量管理核心之三：質(zhì)量控制

4、質(zhì)量管理核心之四：質(zhì)量改進(jìn)

第二章 全面質(zhì)量管理的展開

一、企業(yè)質(zhì)量管理組織的設(shè)置

1、質(zhì)量管理部門的管理職責(zé)

2、如何與其他部門協(xié)作實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理

二、全面質(zhì)量管理的四項(xiàng)內(nèi)容

1、 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理

◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量職能

◆ 從“質(zhì)量杠桿原理”來理解設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量的重要性 

◆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十四個(gè)工作步驟 

◆如何深刻理解設(shè)計(jì)評審的重要作用

◆質(zhì)量功能展開 （QFD）的定義  

◆質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)：六大功能模塊  

◆QFD瀑布式分解模型

◆如何識(shí)別客戶需求將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求

◆如何將技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為零件特性

◆如何將零件特性轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵工序要求

◆如何將關(guān)鍵工序轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵質(zhì)量控制要點(diǎn)

◆案例分析

2、制造過程質(zhì)量管理

◆統(tǒng)計(jì)質(zhì)量過程控制 

◆質(zhì)量變異分類

◆質(zhì)量數(shù)據(jù)的類型 

◆生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制圖

◆案例演練

3、使用過程質(zhì)量管理

◆質(zhì)量功能失效模式分析FMEA   

◆設(shè)計(jì)FMEA的缺陷分析內(nèi)容

◆實(shí)施系統(tǒng)FMEA的五個(gè)步驟

◆案例分析

4、輔助過程質(zhì)量管理

第三章、制造現(xiàn)場質(zhì)量管理改善

一、現(xiàn)場質(zhì)量管理的含義

二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作

◆標(biāo)準(zhǔn)化工作

◆標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施定義、作用

◆標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的主要文件控制要點(diǎn)

◆工序技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的控制要點(diǎn)

◆質(zhì)量信息工作

◆計(jì)量工作

◆質(zhì)量責(zé)任制

◆質(zhì)量教育工作

三、現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵——6S管理

四、現(xiàn)場質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

工序因素控制（5M1E）：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測

五、現(xiàn)場質(zhì)量管理的改善任務(wù)

1、過程或工序質(zhì)量控制

◆任務(wù)：按規(guī)定對產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)

◆目的：不合格原料不投產(chǎn)，不合格半成品不轉(zhuǎn)序，不合格產(chǎn)品不出廠

◆方式：自檢、互檢、專檢

◆檢驗(yàn)分類 

◆檢驗(yàn)計(jì)劃的有效編制  

◆檢驗(yàn)組織架構(gòu)的設(shè)置及人員分工  

◆首檢的控制要點(diǎn) 

◆自檢與互檢的控制要點(diǎn)

◆現(xiàn)場質(zhì)量管理點(diǎn)及其建立的規(guī)則  案例分析

◆專檢中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要點(diǎn)  

◆檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書編制的控制要點(diǎn)

◆不合格品分析管理的準(zhǔn)備工作

2、質(zhì)量改進(jìn)

◆目的：解決質(zhì)量問題

◆步驟：PDCA

◆工具：QC老七大手法、QC新七大手法

◆新老七大手法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

◆QC七大手法簡介、QC七大手法常應(yīng)用在哪些工序

◆檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用、案例練習(xí)  

◆如何利用層別對獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、案例分析  

◆柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習(xí)  

◆因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對制程中的問題進(jìn)行分析

◆如何將因果法與5W2H分析法、

◆8D問題解決法進(jìn)行組合應(yīng)用

◆制造過程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應(yīng)用、案例練習(xí)  

◆如何利用散布查找問題產(chǎn)生的根源、案例分析

◆形式：QC小組活動(dòng)

第四章、零缺陷質(zhì)量管理

一、零缺陷質(zhì)量防錯(cuò)控制

1、防錯(cuò)法概述

2、防錯(cuò)法的應(yīng)用

3、失誤與缺陷產(chǎn)生的原因

4、三類檢測方法

5、防錯(cuò)原理

6、防錯(cuò)的四種模式

7、防錯(cuò)的十大原理及案例分析

7、防錯(cuò)思路與工具

◆防錯(cuò)應(yīng)用案例分析

二、零缺陷源頭管理：供應(yīng)商的質(zhì)量管理

1、供應(yīng)商管理六步法

2、初期供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)

3、新供應(yīng)商選擇與評估的控制要點(diǎn)

4、老供應(yīng)商評估的控制要點(diǎn)

5、供應(yīng)商過程管理的控制要點(diǎn)

6、供應(yīng)商考核評定步驟

推薦品牌講師

講師 洪老師 先生

?  工商管理MBA、高級(jí)培訓(xùn)師

?  企業(yè)管理咨詢師

?  全球500強(qiáng)講師，生產(chǎn)管理20強(qiáng)培訓(xùn)師

?  全國科管委企業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)質(zhì)量工程師專職講師

?  中國管理科學(xué)研究院人才戰(zhàn)略研究所高級(jí)培訓(xùn)師

?  TPM設(shè)備工程師專職講師

?  上海石頓企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)講師 

?  中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證上海管理中心特聘講師 

?  《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》特約評論專家；

?  北大企業(yè)商學(xué)院特聘講師

?  美國認(rèn)證協(xié)會(huì)質(zhì)量管理認(rèn)證中心專職

實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師，有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。多年大型工程機(jī)械制造企業(yè)高管工作經(jīng)歷。曾任大型企業(yè)企管部經(jīng)理、行政副總，生產(chǎn)中心培訓(xùn)師，總經(jīng)理助理等高級(jí)職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理。1500多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

【培訓(xùn)作品】

視頻光盤《杰出班組長技能提升》

《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)派講師，講課培訓(xùn)注重實(shí)用、同時(shí)有很深的理論底蘊(yùn)，培訓(xùn)貼近企業(yè)，

課程可用性強(qiáng)、善于運(yùn)用案例，點(diǎn)評一針見血、極具穿透力、善于借題發(fā)

揮，啟發(fā)思維、互動(dòng)性強(qiáng)，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)、深受企業(yè)的好

評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和

思路，令人耳目一新。

洪老師老師主要的研究方向如下：

【中高層管理類】

洪老師老師通過影響力、感染力、滲透力和領(lǐng)導(dǎo)力的感悟訓(xùn)練，迅速提升你的表達(dá)、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力 ；面對面的溝通與交流，聆聽智慧的諄諄教導(dǎo)，以小博大，強(qiáng)化和培養(yǎng)我們的價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)才能，協(xié)助構(gòu)建融洽的人際關(guān)系，拿到滿意的成果。

【生產(chǎn)現(xiàn)場管理類】

洪老師老師的生產(chǎn)管理課程全面變革了制造業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式、從而產(chǎn)生了新的生產(chǎn)制造流程，變革了人們的思想意識(shí)。通過對企業(yè)現(xiàn)場布局改善、生產(chǎn)能力的平衡、多能工的培養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、均衡同步生產(chǎn)，以及全員參與的持續(xù)改進(jìn)，徹底消除工廠存在的大量浪費(fèi)，縮短制造周期，降低制造成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，打造柔性工廠，靈活應(yīng)對市場品種、數(shù)量上的變化！提高產(chǎn)品及時(shí)交貨率、產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善、車間制造成本明顯下降、現(xiàn)場管理人員的執(zhí)行力明顯提升。使學(xué)員在有效管制中，控制過程變異，做到預(yù)防問題的發(fā)生及減少浪費(fèi)

【部分培訓(xùn)客戶】

金剛集團(tuán)

全面生產(chǎn)管理大講堂畢業(yè)照

濰坊發(fā)電廠《五型班組長》第一期內(nèi)訓(xùn)

廈門遠(yuǎn)海集裝箱碼頭公司《企業(yè)精益管理訓(xùn)練營》

中糧集團(tuán)

上海某大型國企內(nèi)訓(xùn)

江蘇中設(shè)工程咨詢研究院

江山化工公司舉辦骨干培訓(xùn)班

浙江天地金佰匯實(shí)業(yè)投資有限公司《卓越的管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

上海歌行公司《員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)

嘉興市喬斯特皮格服飾《金牌班組長核心管理技能》內(nèi)訓(xùn)

浙江配送中心《6s現(xiàn)場管理》內(nèi)訓(xùn)

福建某集團(tuán)《質(zhì)量管理》內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場

贏在中層-管理能力訓(xùn)練

溫州煙草《現(xiàn)場6s管理培訓(xùn)》

溫州煙草《卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力2》

中捷縫紉機(jī)股份有限公司《高效倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專題培》

英洛華磁業(yè)《TWI管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升》

曉星變壓器《TPM設(shè)備管理》內(nèi)訓(xùn)

生產(chǎn)成本控制管理 公開課

中國南方電網(wǎng)3天班組長培訓(xùn)現(xiàn)場

日龐電子TWI內(nèi)訓(xùn)合影

江西中煙井岡山卷煙廠管理技能內(nèi)訓(xùn)

高級(jí)采購師培訓(xùn)現(xiàn)場

新東方《管理能力提升之溝通技巧》

全面采購成本分析與控制

有三星集團(tuán)現(xiàn)場培訓(xùn)視頻、歡迎來電觀看

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