角色認知與目標管理
角色認知與目標管理詳細內(nèi)容
角色認知與目標管理
角色認知與目標管理
主講:冉云帆 1天
主題 | 主要學(xué)習(xí)目的 | 應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識與技巧 |
角色認知
| 了解管理者從角色轉(zhuǎn)換到職責、能力上的不同,以及應(yīng)該要轉(zhuǎn)變與建立的心態(tài)。 | 知識 ? 管理的職責 技巧 ? 如何轉(zhuǎn)換專家心態(tài) 態(tài)度 ? 管理者所應(yīng)具備的態(tài)度 |
組織管理 | 學(xué)習(xí)如何組織的運作能夠更有效能的發(fā)揮。 | 知識 ? 組織運作的原則、系統(tǒng)思維 技巧 ? 運用系統(tǒng)思維工作 ? 輔佐上司的方法 |
目標管理 | 了解目標制定的原則,方法及KPI管理方法。 | 知識 ? 目標與績效 技巧 ? 方法,原則、實戰(zhàn)技巧 |
主要內(nèi)容 | ||
一、角色認知 ? 管理的意義 ? 對管理的理解 ? 管理者的角色 ? 走向管理的四大轉(zhuǎn)變 ? 走向管理的責任轉(zhuǎn)變 ? 角色轉(zhuǎn)換過程中常見的六個問題 ? 走向管理的5個階段定位 ? 走向管理的能力變化 ? 走向管理的初級技能 ? 走向管理的兩大任務(wù) ? 走向管理的心態(tài)要求 ? 經(jīng)理人的職業(yè)表現(xiàn) ? 優(yōu)秀經(jīng)理人的職業(yè)成功導(dǎo)圖 二、組織管理與系統(tǒng)思維 ? 組織管理的五個原則 案例分析:劉經(jīng)理為什么這么忙 ? 局限思維與線性思維 ? 思考問題的盲點 ? 系統(tǒng)思維要把組織看成是一個整體 ? 把組織看成是一個有層次的整體 ? 把組織看成是一個開放的整體 ? 把組織看成是一個動態(tài)的整體 ? 把組織的各項活動看成是一個整體 ? 全方位、多角度地把組織看成系統(tǒng) ? 系統(tǒng)思維的8大法則 ? 案例分析:解決問題的系統(tǒng)思維 ? 輔佐上司的八個原則 ? 輔佐上司的十五大要素
三、目標與績效管理 ? 什么是真正的目標 ? 目標管理的5大原則 ? 目標設(shè)定的三種方式 ? 目標設(shè)定與執(zhí)行結(jié)果的關(guān)系 ? 什么是績效管理 ? 員工績效的形成要素 ? 企業(yè)KPI績效管理系統(tǒng) ? 考核內(nèi)容通常分為三類 ? KPI 與 KRA的關(guān)系 ? 企業(yè)通常考核類別的權(quán)重 案例分析:門衛(wèi)考評指標表 舉例:員工【積極性】的考評 ? BSC平衡計分卡的指標 ? KPI績效指標的整體分解流程 ? 設(shè)計、提取KPI指標的六大方法 ? 績效面談的基本要求 ? 績效面談的六個要點 案例:張經(jīng)理的績效面談
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