《如何從技術(shù)走向管理》
《如何從技術(shù)走向管理》詳細(xì)內(nèi)容
《如何從技術(shù)走向管理》
《從專業(yè)（技術(shù)）走向管理》
主講老師：黎昌明
【課程背景】：
現(xiàn)在企業(yè)，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為了滿足消費(fèi)日益變化的產(chǎn)品需求，招聘和儲(chǔ)備了大量的研發(fā)和技術(shù)型人才，這些人才對(duì)推動(dòng)公司發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，做出了巨大的貢獻(xiàn)。在很多組織中，研發(fā)和技術(shù)都是公司的重要核心部門，也是支撐公司運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵部門。隨著公司的發(fā)展，這些來(lái)公司有一定年限的技術(shù)骨干在業(yè)務(wù)上，逐漸脫穎而出，成為公司儲(chǔ)備的人才，但是他們之前專注于本職，專注于研發(fā)和技術(shù)鉆研，從未帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)，對(duì)接下來(lái)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打拼一無(wú)所知，對(duì)他們，對(duì)公司都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。而新提報(bào)的主管，之前也是一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)者，只是對(duì)自身的工作非常專業(yè)，缺乏足夠的管理意識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，如何然他們轉(zhuǎn)化角色，適應(yīng)和勝任管理者的角色呢？學(xué)習(xí)管理技能成為必修課。
本次課程，黎老師聚焦如何將一個(gè)被管理者塑造成一個(gè)管理者的角色，讓被管理者完成向管理者的角色轉(zhuǎn)變，并傳授給被管理者一系列管人，帶人，管事，溝通，激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)下屬的技巧，方法，工具和技能，讓他們迅速勝任崗位、角色的改變，成為一個(gè)合格的管理者，為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績(jī)。課程實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡(jiǎn)單化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。
【課程對(duì)象】：剛剛被提拔上任的各崗位、各個(gè)部門的新任主管、有潛力成為管理層的非管理者員工
【課程時(shí)間】：2天（6小時(shí)/天）
【課程特色】：用大量現(xiàn)實(shí)的案例為藍(lán)本，呈現(xiàn)管理者在日常管人帶人過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題做范本，深刻剖析其中的管人帶人方法和技巧，聽(tīng)之易懂，學(xué)之即用，教練式互動(dòng)體驗(yàn)授課，氣氛活躍互動(dòng)，幽默風(fēng)趣。
【課程收益】?：
了解管理者的角色，明白管理者是什么樣的職位
理解管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的重要作用和戰(zhàn)略價(jià)值
掌握作為中堅(jiān)力量，有效的與上級(jí)、下級(jí)，平級(jí)溝通的技巧
掌握既要管好自己，也要管好他人，更要更好的管理好事務(wù)的方法、技能
掌握在管理好員工，管理好事務(wù)的同時(shí)，如何提高自己的管理能力的竅門
掌握有效激勵(lì)員工主動(dòng)、積極干事的方法和技術(shù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
學(xué)會(huì)在提升自己管理技能的同時(shí)，培養(yǎng)好下屬，使他們得以成長(zhǎng)，有效提升管理者管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的綜合能力，創(chuàng)造優(yōu)秀的管理效益
【課程大綱】
案例分析導(dǎo)入：買鸚鵡。這個(gè)案例告訴管理者什么樣的道理？
管理者的角色和定位是什么？
管理者的四個(gè)角色
專家
管理者
教練
領(lǐng)導(dǎo)者
知識(shí)折舊
學(xué)習(xí)力
化零為整的學(xué)習(xí)
如何做好承上啟下的溝通？
案例分析：下屬眼中的領(lǐng)導(dǎo)。該案例說(shuō)明了什么？
建立和諧的溝通氛圍
聆聽(tīng)7大技巧
閱讀主要的非語(yǔ)言交流6個(gè)技巧
上下左右的溝通技巧
案例分析：升職加薪?jīng)]有溝通重要？
表達(dá)不同意見(jiàn)方法
給予正面反饋技巧
給予建設(shè)性反饋
“但是”的使用技巧
DISC模型在溝通中的運(yùn)用
D支配型溝通風(fēng)格技巧
I影響型溝通風(fēng)格技巧
S穩(wěn)健型溝通風(fēng)格技巧
C服從型溝通風(fēng)格技巧
新任管理者如何管理事務(wù)？
事務(wù)管理的原則
問(wèn)題的清晰陳述
設(shè)定目標(biāo)
案例分析：目標(biāo)的重要性。該案例對(duì)初任管理者而言，有什么啟示？
要事優(yōu)先
事務(wù)管理的實(shí)用工具和技巧
IT工具GTD時(shí)間管理軟件使用方法
Outlook時(shí)間管理、人脈管理、郵件管理
黃金時(shí)段
根據(jù)工作效率安排匹配的工作
合理安排休息
預(yù)留一些“無(wú)干擾”時(shí)段
建議可以填補(bǔ)零碎時(shí)間的任務(wù)
如何管理員工，并提升自己的管理能力？
領(lǐng)導(dǎo)的定義
情境領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵技巧
診斷的目的
發(fā)展階段的兩個(gè)維度
發(fā)展的四個(gè)階段
發(fā)展階段1：熱情的新手D1
發(fā)展階段2：醒悟的學(xué)習(xí)這D2
發(fā)展階段3：有能力但謹(jǐn)慎的工作者D3
發(fā)展階段4：獨(dú)立的成就者D4
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例分析：哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效？
指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
達(dá)成績(jī)效伙伴的步驟
如何學(xué)會(huì)有效激勵(lì)員工？
為何要激勵(lì)員工
案例分析：鴨子只有一條腿。這個(gè)案例表明，要成為合格的管理者必須學(xué)會(huì)什么？
員工激勵(lì)常見(jiàn)誤區(qū)
激勵(lì)員工的6大誤區(qū)
激勵(lì)的困惑
激勵(lì)員工的4個(gè)困惑
管理理論發(fā)展
馬斯洛需求層級(jí)論
激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則
公平性
剛性
時(shí)機(jī)性
清晰性
激勵(lì)的方法
4大激勵(lì)方法
14大貨幣性激勵(lì)工具
13大非貨幣性激勵(lì)工具
激勵(lì)人才的“鯰魚(yú)效應(yīng)”
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