培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新——運用企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）的思維造具有戰(zhàn)略價值的培訓(xùn)中心

培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新

——運用企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）的思維造具有戰(zhàn)略價值的培訓(xùn)中心

課程大綱（2天）

課程背景

    互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)培訓(xùn)到底該如何體現(xiàn)自己的價值？企業(yè)培訓(xùn)體系到底該如何運營，實現(xiàn)做好業(yè)務(wù)部門的績效伙伴？培訓(xùn)如何有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地？培訓(xùn)如何有效幫助業(yè)務(wù)部門解決績效問題？如何面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度？培訓(xùn)整體缺乏規(guī)劃，需求確定不科學(xué)影響整體效果？“空降兵”成功率低，知識經(jīng)驗遷移到企業(yè)困難，怎么辦？培訓(xùn)結(jié)果難以考察，評估難度太大，如何讓領(lǐng)導(dǎo)真正感受到培訓(xùn)的效果和價值？

企業(yè)改革頂層設(shè)計方案頒布在即，改革形成的公益保障型企業(yè)和商業(yè)競爭型企業(yè)都將面臨著戰(zhàn)略執(zhí)行力與競爭力提升的共同話題，在業(yè)務(wù)整合基礎(chǔ)上員工培訓(xùn)無疑是最直接有效的手段。近年來，大部分企業(yè)有意識設(shè)立了培訓(xùn)中心，增加了培訓(xùn)投入，從形式上對培訓(xùn)給予了足夠的重視。然而，在強化員工培訓(xùn)時，員工培訓(xùn)、培訓(xùn)中心如何運作才能切實有效地支持企業(yè)戰(zhàn)略？卻是眾多企業(yè)普遍困惑的問題。企業(yè)大學(xué)的建設(shè)已成為各知名企業(yè)共同關(guān)注的焦點！作為一家快速的持續(xù)發(fā)展型企業(yè)，即使還沒有實力去建設(shè)一座企業(yè)大學(xué)，但我們可以借鑒知名企業(yè)大學(xué)的方式，打造一套高效的企業(yè)培訓(xùn)體系！培訓(xùn)的最終目的是為了公司的人才發(fā)展，培訓(xùn)的手段結(jié)合人才發(fā)展的方法和工具，將會使培訓(xùn)的目標(biāo)和需求更清晰，也會使培訓(xùn)的效果倍增。

課程收益

1.了解國內(nèi)外著名企業(yè)大學(xué)先進的培訓(xùn)體系構(gòu)建及運營管理模式

2.運用企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院）創(chuàng)建模型進行企業(yè)培訓(xùn)中心診斷與構(gòu)建

3.運用內(nèi)部講師隊伍建設(shè)模型、工具與表單，學(xué)員能有效建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍

4.運用內(nèi)部課程體系開發(fā)模型與課程開發(fā)8P工具，學(xué)員能有效搭建內(nèi)部課程體系與學(xué)習(xí)地圖

5.運用任職資格開發(fā)模型、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)模型，學(xué)員能做好專業(yè)人才培養(yǎng)與干部領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

6.運用培訓(xùn)需求分析方法，學(xué)員能根據(jù)各種不同培訓(xùn)需求，做好培訓(xùn)需求策劃與分析

7.運用培訓(xùn)計劃分析與評估地圖，學(xué)員能科學(xué)做好內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)劃、計劃與評估

課程對象：企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，有志于企業(yè)大學(xué)建設(shè)與管理的人士等

課程特色：課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構(gòu)；大量實操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

第一單元 企業(yè)商學(xué)院模式及功能

一、企業(yè)大學(xué)三維呈現(xiàn)

1、國內(nèi)外企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況與成功經(jīng)驗分析

u  案例：國外著名企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)分享（IBM、惠普、摩托羅拉、寶潔大學(xué)等）

u  案例：國內(nèi)著名企業(yè)大學(xué)的最佳實踐分享（平安大學(xué)、華為大學(xué)、TCL、騰訊等）

2、培訓(xùn)部、培訓(xùn)中心與企業(yè)大學(xué)的關(guān)系

3、企業(yè)大學(xué)在中國面臨的主要問題與新思考

4、企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)建模型

【團隊探索】請給出這家公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)的套路

二、企業(yè)大學(xué)定位、功能結(jié)構(gòu)與文化

1、解析企業(yè)培訓(xùn)中心搭建1模式

2、理解企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)4種定位

3、認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)中心搭建3種形態(tài)

4、掌握企業(yè)培訓(xùn)中心架構(gòu)1個理論3個中心

5、解碼企業(yè)培訓(xùn)中心架構(gòu)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)?個角色

6、理順企業(yè)培訓(xùn)中心架構(gòu)總部與分部的職責(zé)分工的方法

7、學(xué)會巧妙搭建培訓(xùn)類HRBP的策略

【團隊探索】如果你進入到這家公司，你會如何搭建此公司培訓(xùn)BP

第二單元 運用商學(xué)院模式升級培訓(xùn)中心的幾個體系設(shè)計

三、培訓(xùn)中心職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計

1、1張圖告訴你職業(yè)通道設(shè)計那些門道

2、2張表搞定職業(yè)通道角色設(shè)計的方法

3、解密任職資格2維度5要素

4、掌握任職資格開發(fā)3維7步

u  細說任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的6個步驟

u  把握行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的1個模型、3個層面

u  理解知識標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的3個方面

u  領(lǐng)會技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的1套工具

u  看1張圖如何全面搞定經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

【工具應(yīng)用】任職資格開發(fā)3維7步模型理解、應(yīng)用

【工具應(yīng)用】任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模型理解、應(yīng)用

【工具應(yīng)用】任職資格知識標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模型理解、應(yīng)用

【工具應(yīng)用】任職資格經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模型理解、應(yīng)用

5、資格認(rèn)證與能力鑒定的4步流程

u  掌握資格認(rèn)證與能力鑒定評估表設(shè)計

u  學(xué)會資格認(rèn)證與能力鑒定標(biāo)度設(shè)計2個方法

【案例賞析】任職資格評估標(biāo)度典型案例賞析

6、理解員工職業(yè)生涯規(guī)劃開發(fā)1工具

【案例賞析】世界500強經(jīng)典員工職業(yè)生涯規(guī)劃開發(fā)工具賞析

四、培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與繼任體系設(shè)計

1、干部領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1個模型6個階段

【案例賞析】經(jīng)典干部領(lǐng)導(dǎo)力通道設(shè)計與素質(zhì)能力模型賞析

2、理解干部領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)4個角色

3、掌握干部領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)1個TACT學(xué)習(xí)項目設(shè)計模型

【情境演練】請運用TACT模式，為某個部屬做能力提升培養(yǎng)計劃編制

4、解讀干部領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)工具：讀書會7步

【案例賞析】高效讀書會策劃經(jīng)典7步應(yīng)用方案賞析

5、領(lǐng)會干部領(lǐng)導(dǎo)力評鑒常用工具之1：360度評估操作

【工具應(yīng)用】360度評估工具理解、應(yīng)用

6、領(lǐng)會干部領(lǐng)導(dǎo)力評鑒常用工具之2：述職報告操作

【案例賞析】深圳500強H通信公司述職報告評估應(yīng)用案例賞析

【案例賞析】順德500強M家電公司干部培養(yǎng)方案賞析

五、培訓(xùn)中心內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)

1、掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)5步成型模式

【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)的成敗，它給了你什么啟動

2、做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)通道規(guī)劃與設(shè)計

3、領(lǐng)會企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)策略與方法

u  認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

u  把握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)方法

【工具應(yīng)用】內(nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)模型理解與應(yīng)用

4、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)學(xué)習(xí)路徑圖

5、抓選拔，管流程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與管理

6、抓好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師評審與認(rèn)證

u  設(shè)計、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師評審方案

u  設(shè)計、開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍認(rèn)證、鑒定表單

7、做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師作用與激勵

【工具應(yīng)用】某著名500強集團上市公司內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、認(rèn)證、任用與激勵制度、表單

六、培訓(xùn)中心課程體系設(shè)計

1、剖析課程體系建設(shè)模型5步曲

2、把握公司各崗位課程分析、提煉方法

【團隊探索】請運用課程提煉方法、分析此類職位所需要培訓(xùn)的課程

3、領(lǐng)會1個課程開發(fā)結(jié)構(gòu)模型

u  解析課程設(shè)計與開發(fā)DADDME模式

u  掌握課程教學(xué)方案開發(fā)8P模式

【工具應(yīng)用】運用8P教案開發(fā)工具，開發(fā)1個15-45分鐘單節(jié)課程

4、學(xué)會課程編碼的1種方法

5、課程學(xué)習(xí)地圖編制應(yīng)考慮的2個方面N個維度

【工具應(yīng)用】請利用課程學(xué)習(xí)地圖編制工具，編制此類職位學(xué)習(xí)地圖

七、培訓(xùn)中心E-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理

1、了解在線學(xué)習(xí)4位1體平臺打造的思路

【案例賞析】某500強公司經(jīng)典在線學(xué)習(xí)4位1體平臺建設(shè)經(jīng)驗分析

2、學(xué)習(xí)如何利用E-learning打造企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)圈

【案例賞析】某公司利用E-learning打造企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)圈經(jīng)驗分析

3、做好企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺積分管理的策略

【案例賞析】某知名上市公司培訓(xùn)積分思路與制度賞析

4、掌握評估企業(yè)E-learning成熟度的1個模型

第三單元 運用商學(xué)院模式升級后的培訓(xùn)中心運營管理

八、管培訓(xùn)需求：號脈培訓(xùn)中心培訓(xùn)需求

1、設(shè)計1個年度培訓(xùn)需求分析方案

【團隊探索】BOSS讓你做培訓(xùn)需求調(diào)查，你會如何策劃？請給我一份培訓(xùn)需求分析策劃案

2、年度培訓(xùn)需求、項目培訓(xùn)需求與課程培訓(xùn)需求，千萬不能做“東北亂燉”

3、掌握6種年度培訓(xùn)需求分析方法

u  設(shè)計1張年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析表的3思考

u  學(xué)會年度培訓(xùn)需求績效分析3W1H工具

u  掌握年度培訓(xùn)需求訪談BEI分析技術(shù)

u  把握年度培訓(xùn)需求訪談1張結(jié)構(gòu)性工具表

u  理解年度培訓(xùn)需求觀察法4個維度

u  把握年度培訓(xùn)需求能力分析2種思維

【團隊探索】請根據(jù)你的經(jīng)驗設(shè)計1份年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

【案例討論】請告訴這位領(lǐng)導(dǎo)提出的培訓(xùn)需求是該培訓(xùn)還是不該培訓(xùn)

【工具應(yīng)用】年度培訓(xùn)需求績效分析3W1H工具理解、應(yīng)用

【案例賞析】沒有素質(zhì)模型也能做到專業(yè)的能力評估策略

4、年度培訓(xùn)需求、項目培訓(xùn)需求與課程培訓(xùn)需求分析報告撰寫N元素

【案例賞析】某知名咨詢公司2套培訓(xùn)需求分析報告賞析

九、管培訓(xùn)計劃：編制年、月度培訓(xùn)計劃

1、解析撰寫年度培訓(xùn)規(guī)劃的1個模板

【團隊探索】請根據(jù)此公司經(jīng)營戰(zhàn)略，擬定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃

2、掌握撰寫年度培訓(xùn)規(guī)劃的12字方針

3、學(xué)會編制年、月度培訓(xùn)計劃的1個結(jié)構(gòu)性工具

【工具應(yīng)用】結(jié)構(gòu)性年度培訓(xùn)計劃分析工具理解、應(yīng)用

4、領(lǐng)會編制年度培訓(xùn)預(yù)算的5種方法

十、管培訓(xùn)實施，管控培訓(xùn)中心培訓(xùn)落地

1、掌握培訓(xùn)落地實施的前、中、后3個環(huán)境

2、理解培訓(xùn)前、中、后實施過程的N個關(guān)鍵流程

【案例賞析】某知名上市集團公司全套培訓(xùn)實施流程

3、做好培訓(xùn)實施6類人員分析

【情景模擬】企業(yè)培訓(xùn)6類關(guān)鍵人員分析維度與元素

4、解析企業(yè)培訓(xùn)失敗的6大原因

十一、管培訓(xùn)評估：抓好培訓(xùn)中心培訓(xùn)效果

1、理解培訓(xùn)效果評估6步程序

2、設(shè)計培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方案

3、開發(fā)培訓(xùn)效果評估方法

u  培訓(xùn)效果柯氏四級評估法

u  培訓(xùn)效果五級培訓(xùn)評估法

u  掌握不同人員、不同課程內(nèi)容、不同培訓(xùn)方式的培訓(xùn)效果評估方法選擇策略

【案例賞析】柯氏四級評估法應(yīng)用舉例

【案例賞析】某著名上市集團公司一級、二級、三級與四級評估法應(yīng)用賞析

【情境演練】某著名公司銷售培訓(xùn)項目投資回報率分析

4、編制培訓(xùn)效果評估計劃

【案例賞析】某著名上市集團1份培訓(xùn)項目效果評估計劃表賞析

5、收集、整理、分析培訓(xùn)評估相關(guān)數(shù)據(jù)

6、分析培訓(xùn)成本收益的1張工具表

7、掌握撰寫培訓(xùn)效果評估的1份報告模板

【案例賞析】某著名上市集團2份經(jīng)典培訓(xùn)項目效果評估報告賞析

第四單元 培訓(xùn)中心升級的關(guān)鍵問題與對策

1、用商學(xué)院的思維凸顯培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略價值，爭取高層支持

2、用商學(xué)院的構(gòu)想升華培訓(xùn)中心的人力資源管理功能，強化與HRD的伙伴關(guān)系

3、分階段升級，減輕高層的壓力

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