人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧
人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧詳細(xì)內(nèi)容
人才梯隊(duì)培育—教練式管理技巧
教練型領(lǐng)導(dǎo)，就是讓傳統(tǒng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，這是我在研究中外商業(yè)發(fā)展史時(shí)得出的結(jié)論。不能與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)，是不具備基業(yè)長(zhǎng)青的基本素質(zhì)的。管理學(xué)大師彼得?圣吉也曾對(duì)此做出經(jīng)典論述：“你未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力?！弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你務(wù)必明確你的責(zé)任，只有讓企業(yè)員工們成長(zhǎng)、成才、成功，你才能有更大的作為，你的企業(yè)才可能實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。
教練這門(mén)管理技術(shù)是以人本管理基礎(chǔ)，如何在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)揮教練的藝術(shù)，掌握更多的教練工具，從而在實(shí)際中訓(xùn)練別人如何做事、幫助下屬成長(zhǎng)，帶出能夠獨(dú)擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個(gè)解決問(wèn)題的高手，平衡生活，快樂(lè)工作是本課程的目的。
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互督導(dǎo)、相互支持、相互挑戰(zhàn)、相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，有助于提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。
◆ 掌握教練的思維模式、懂得教練的工具
◆ 提高員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度
◆ 提升洞察人心的能力，做到人盡其才，知人善任
◆ 改善管理模式，提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的效能
◆ 提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ)，改善成員間的溝通和合作
◆ 有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立高效團(tuán)隊(duì)
課程大綱：
一、教練式部屬培育理念與策略
1. 教練技術(shù)的起源與核心內(nèi)容
故事分享：網(wǎng)球教練添?高威
1）教練的角色與價(jià)值
2. 教練的目的、定位與方向
1）教練技術(shù)的定義
2）教練的定位與分類
3）教練的方向與目的
3. 教練與培訓(xùn)、顧問(wèn)、指導(dǎo)的比較分析
1）企業(yè)教練與傳統(tǒng)管理者的比較
4. 聚焦中心狀態(tài)的訓(xùn)練
1）活出別人2~3倍的時(shí)間
5. 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)平衡輪找出提升的方向
1）中心狀態(tài)平衡輪
2）價(jià)值觀平衡輪
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：平衡輪的運(yùn)用
6. 運(yùn)用雙輪CPU探尋教練目標(biāo)
1）雙輪CPU：Certainty、Plan、Urgency
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：探尋教練目標(biāo)
二、教練式輔導(dǎo)策略
1. 了解你的被輔導(dǎo)成員
1）界定關(guān)鍵崗位員工
2）了解員工的關(guān)鍵信息
2. 輔導(dǎo)的四個(gè)階段和三個(gè)層面
1）工作教導(dǎo)的四個(gè)階段
2）工作教導(dǎo)的三個(gè)層面
3. 員工培育的三種途徑：OJT、OFF-JT、SD
1）OJT四步法
2）OFF-JT的類型
3）SD的方式
4. 輔導(dǎo)問(wèn)題的歸類及解決方法
1）5R矩陣圖的運(yùn)用
2）雙輪矩陣的輔導(dǎo)工具運(yùn)用
5. 跟蹤輔導(dǎo)幫助行為持續(xù)改進(jìn)
三、教練式激勵(lì)策略
1. NLP理解六層次對(duì)于身份定位的運(yùn)用
1）系統(tǒng)—身份—價(jià)值—能力—行為—環(huán)境
2.從馬斯洛需求層次理論看激勵(lì)的不同層面
1）生理—安全—社交—尊重—自我實(shí)現(xiàn)
案例分享：這樣的員工如何管理
3. 員工的工作動(dòng)機(jī)與工作效能分析
1）KASH模型的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用
4. 不同類型員工的狀態(tài)分析與激勵(lì)策略
案例研討：如何管理和激勵(lì)這四種員工
視頻鑒賞：教練的價(jià)值與意義
四、教練式溝通策略
1. 正面語(yǔ)言的運(yùn)用
1）正面詞語(yǔ)與反向暗示
2）困境與突破
2. 五步脫困法與時(shí)間線的運(yùn)用
1）困境—改寫(xiě)—因果—假設(shè)—行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：五步脫困
3. 意義換框法與價(jià)值轉(zhuǎn)換
1）因?yàn)橹鞴芴籼?，所以工作不爽?br />
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：意義換框
4. 配合語(yǔ)言技巧的運(yùn)用
1）復(fù)述與確認(rèn)
2）先跟后帶的教練語(yǔ)言
3）感性回應(yīng)
5. 提示語(yǔ)言模式的運(yùn)用
1）引導(dǎo)式語(yǔ)言
2）隱藏指令
3）雙刃式語(yǔ)言
4）反向建議
6. 肯定與表?yè)P(yáng)的技巧
1）肯定與表?yè)P(yáng)的區(qū)別
2）肯定的五種方式
3）肯定的注意事項(xiàng)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：如何肯定他人
五、教練式效能策略
1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四大步驟
1）明確價(jià)值觀
2）以終為始，設(shè)定目標(biāo)
3）階段性目標(biāo)的達(dá)成
4）時(shí)間管理與要事第一
2. 突破內(nèi)在，提升個(gè)人執(zhí)行力
1）弗洛伊德素質(zhì)冰山模型
2）意識(shí)與潛意識(shí)的力量
視頻鑒賞：活出自己的狀態(tài)
3. 克服拖延，提升執(zhí)行效率
1）監(jiān)督與檢查
2）快速行動(dòng)
張尚老師的其它課程
《管理者角色認(rèn)知與定位》 12.25
本課程主要從企業(yè)管理者的管理者角色認(rèn)知與定位、如何看待管人和理事，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力提升的精髓，系統(tǒng)分析和闡述管理者如何實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型提升，有效提升領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員分析管理人員的特質(zhì)，提高管理者管理思維轉(zhuǎn)換與創(chuàng)新、心態(tài)調(diào)整與溝通實(shí)踐與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等各實(shí)用技能，從工作的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合相關(guān)案例的分析與討論，達(dá)成管理者的觸動(dòng)與共鳴，提升管理藝術(shù)，提高管理效率，全面提高管理技
講師：張尚詳情
身在職場(chǎng)，你可曾抱怨過(guò)工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)工作缺乏熱情，責(zé)任感不強(qiáng)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，憂慮自己和組織的前途……很顯然，心態(tài)出了問(wèn)題，我們需要“陽(yáng)光心態(tài)”！帶著陽(yáng)光心態(tài)，締造陽(yáng)光生活，走向陽(yáng)光人生！在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)的想法得不到貫徹，制度一條條，執(zhí)行不下去，計(jì)劃定一套，口頭上說(shuō)一套，而行動(dòng)又一套，總是
講師：張尚詳情
《高效時(shí)間管理與效能提升》 12.25
一樣是每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企業(yè)失??？究其原因，效率不同是一個(gè)重要因素！而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異，也就是時(shí)間管理的效能。認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間成本，建立有效的時(shí)間管理觀；如何提高自身的時(shí)間管理，減少時(shí)間浪費(fèi)，增加有效工作時(shí)間運(yùn)用時(shí)間效率模式進(jìn)行有效的時(shí)間管
講師：張尚詳情
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 12.25
當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工情緒狀態(tài)，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？在管理中，真正的領(lǐng)導(dǎo)力，一定不只是權(quán)力在產(chǎn)生影響，更多的是一種人際關(guān)系、人格魅力形成的影響力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是影響力。如何通過(guò)管理者影響力的提升來(lái)改變團(tuán)隊(duì)中人的行為和績(jī)效，將是未來(lái)管理工作的重要課題。員工績(jī)效水平的高低主要取決于兩個(gè)因素，
講師：張尚詳情
《90后心理及壓力管理》 12.25
當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工情緒與壓力，我們是否真正理解情緒是什么？情緒又將如何影響我們的工作和生活？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。尤其是隨著90后和95后的員工開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，面臨著角色的轉(zhuǎn)變和工作的壓力，在日常工作與生活中，會(huì)不會(huì)有情緒難
講師：張尚詳情
《三維極致溝通》 12.25
企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)外成員之間的合作，打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過(guò)強(qiáng)化溝通、解決沖突，部門(mén)內(nèi)外的良性合作與資源分享，使得團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)大的組織協(xié)同性，并通過(guò)溝通產(chǎn)生更多的團(tuán)隊(duì)合作力，進(jìn)而使得企業(yè)的整體發(fā)展得以迅速、順利的朝向既定的方向前行。然而，我們常常發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)內(nèi)部的溝通問(wèn)題使我們備感無(wú)奈，尤其是理工科背景出身的工程師和技術(shù)人員，善于理
講師：張尚詳情
我們?cè)谘芯抗芾砼嘤?xùn)，與管理者實(shí)地訪談時(shí)，管理者總說(shuō)：其實(shí)，管理最大的難點(diǎn)是人，而非事。厘清事情不難，人卻要復(fù)雜得多。今天的管理者經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，90后難管，下屬太個(gè)性，任務(wù)執(zhí)行走樣，工作不投入，缺乏熱情，下屬一言不合就離職，下屬容易委屈、抱怨、過(guò)于情緒化……今天的員工經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)難伺候，領(lǐng)導(dǎo)太古板，指令表達(dá)不清，工作沒(méi)挑戰(zhàn)，毫無(wú)價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)直無(wú)法溝通，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)
講師：張尚詳情
當(dāng)我們整日把情商掛在嘴邊，當(dāng)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？在日常工作與生活中，您是否有過(guò)情緒難以控制、壓力無(wú)法承受的情況？如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導(dǎo)？生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚
講師：張尚詳情
教練式管理高手 —教練式部署培育與輔導(dǎo) 12.25
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們的生活節(jié)奏不斷加快，員工的需求與思想也在不斷的變化。當(dāng)代員工（80、90后）獨(dú)立性很強(qiáng)，更加自我，更加相信自己通過(guò)思考得出的判斷和結(jié)論，而不喜歡被動(dòng)地接受其他人的判斷。而企業(yè)的快速發(fā)展，并不能給這些員工太多時(shí)間讓其慢慢成長(zhǎng)。所以帶教成為快速?gòu)?fù)制優(yōu)秀骨干的工作能力的方法之一。而多數(shù)優(yōu)秀骨干將本職工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教
講師：張尚詳情
管理者修為—MTP中層管理技能提升 12.25
員工績(jī)效水平的高低主要取決于兩個(gè)因素，一是能力，一是態(tài)度。能力靠培育，態(tài)度靠激勵(lì)。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧，才能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升。但是，有不少的企業(yè)管理者，不能有效地輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬。雖然個(gè)人工作能力比較突出，但是無(wú)法傳授給下屬，幫助下屬解決工作中遇到的問(wèn)題，提升下屬的能力，幫助其盡快成長(zhǎng)。這是職場(chǎng)中較為常見(jiàn)的現(xiàn)象
講師：張尚詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315