情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師:王曉慧

講師背景:
王曉慧講師●愛科特咨詢高級講師●MTP管理技能提升實戰(zhàn)講師●清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀服務(wù)營銷講師●香港人力資源協(xié)會認(rèn)證講師●高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè),北京理工大學(xué)企業(yè)運營管理專業(yè)管理學(xué)碩士。王曉 詳細>>

王曉慧
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情緒與壓力管理詳細內(nèi)容

情緒與壓力管理
壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)~所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。

人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉(zhuǎn)型和市場競爭,讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險和壓力。這種壓力基本上傳導(dǎo)在員工身上,使他們倍感心理困擾。企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā),給予員工更多的人本關(guān)懷,提升其心理資本與調(diào)適壓力的能力,使之成為一個身心靈健全的企業(yè)人。

本課程應(yīng)用心理學(xué)管理中的四大方向:生理干預(yù)、精神分析、人本主義、行為主義,科學(xué)系統(tǒng)的讓學(xué)員健康心理,管理情緒和壓力,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效。


1.了解壓力,建立對壓力新的認(rèn)知

2.學(xué)會面對工作中的情緒和壓力和問題

3.建立健康、積極的行為模式,學(xué)會應(yīng)用處理問題的積極方式

4.學(xué)員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長,在生活中修煉自己


第一講:認(rèn)知情緒

目的:了解我們的情緒背后的心理機制,從而能夠更科學(xué)的管理情緒

一、認(rèn)知你的情緒

1.情緒是什么?

2.我們擁有哪些基本情緒?

二、探索隱藏的心智模式

1.人類心智模式的構(gòu)造

2.情緒的冰上模型

3.人類三個腦的情緒與思維的運作方式



第二模塊:情緒管理實操

通過心理學(xué)的精神分析原理,讓大家認(rèn)知情緒,情緒的核心在我們內(nèi)在的自我心理建設(shè),學(xué)會通過自我覺察來管理自己的情緒

一、覺察情緒

二、覺察情緒背后的潛意識(心理學(xué)的精神分析療法)

1.情緒產(chǎn)生的三步驟

1)看見客觀事件

2)主觀臆想形成“故事情節(jié)”

3)產(chǎn)生情緒

2.產(chǎn)生這種故事情節(jié)的心理因素

三、處理情緒

1.通過覺察情緒背后的潛意識,使情緒消失(心理學(xué)的完形療法原理)

1)創(chuàng)傷類情緒的解決方法

2)期待類情緒的解決方法

3)投射類情緒的解決方法

2.通過合理表達來管理情緒(精神分析原理)

1)情緒應(yīng)對的的五種模式

工具:情緒管理的一致性回應(yīng)的三步法

3.了解情緒背后的需要,管理自己的情緒、健康心理(精神分析原理)

1)了解情緒背后的需要,情緒根源于我們自身的需要

2)我們的需要和期待,以及對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受

3)管理我們的情緒和感受

工具:

表達感受的參考詞匯表

★用情愿卡解決工作中的情緒

4.應(yīng)對他人的指責(zé)、批評和評論(精神分析原理)

1)指責(zé)、批評、評論往往暗含著期待

2)面對他人指責(zé)、批評和評論的情緒管理的方法

5.有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型(精神分析原理)

工具:運用“ABCDE模型”

1)面對事件

2) 了解情緒

3)厘清想法與認(rèn)知

4)確認(rèn)內(nèi)在需求

5) 解決事件的正面想法與建設(shè)性行動

實操練習(xí):實際工作中具體情緒源和具體解決方案



第三講:壓力管理的基本策略與操作實務(wù)

認(rèn)識壓力,系統(tǒng)的管理壓力

一、認(rèn)知壓力

1.職場壓力的六大誤解

2.壓力管理的三個前提

3.壓力測試

4.不良壓力在生理/認(rèn)知/情緒和行為上的具體癥狀

二、壓力管理的有效四徑——生理應(yīng)對

1.運動減壓法

2.宣泄減壓法

3.呼吸減壓法

4.冥想減壓法

三、壓力管理的有效途徑——認(rèn)知應(yīng)對

1. 檢定語言模式法:你關(guān)注什么,你的世界就是什么

1)轉(zhuǎn)移關(guān)注點:正面結(jié)果導(dǎo)向

2.重塑信念法

1)心智模式的公式:a+b=c

2)建設(shè)正面認(rèn)知的方法

3)面對問題的三個步驟:代償、接納、轉(zhuǎn)化

四、壓力管理的有效途徑——心理應(yīng)對

1.改變與語言模式

2.建設(shè)自己的成就體系

五、壓力管理的有效途徑——行為應(yīng)對

1.充分準(zhǔn)備

2.設(shè)計B計劃

3.改善不良個性



第四模塊:修煉職場心靈旺盛

一、通向心理健康的幾個核心方式

1.樂觀訓(xùn)練

2.追求職場心靈旺盛的途徑

 

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