4D卓越團隊領(lǐng)導力系統(tǒng)工作坊
4D卓越團隊領(lǐng)導力系統(tǒng)工作坊詳細內(nèi)容
4D卓越團隊領(lǐng)導力系統(tǒng)工作坊
本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發(fā)研究負責人查理·培勒林博士經(jīng)過多年研究的結(jié)晶,解密了世界最高科技研究機構(gòu)NASA的團隊建設(shè)系統(tǒng),并已引進到中國航天隊伍建設(shè)的4D領(lǐng)導團隊系統(tǒng)中,為中國航天卓越團隊建設(shè)起到促進作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團隊管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導力和卓越團隊的實戰(zhàn)操作手冊。兩天一夜的訓練營,帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統(tǒng),感悟4D魅力,揭開神秘第五力之謎。
1.個人及團隊認知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響;
2.個人從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性,理解團隊最佳天性匹配模型;
3.通過AMBR流程認知4D模型,掌握團隊4D文化塑造,完成團隊文化與任務(wù)匹配;
4.通過第五力效應,調(diào)整團隊心態(tài),實現(xiàn)績效目標紅轉(zhuǎn)綠;
5.掌握團隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”;
6.掌握4D卓越團隊的八大行為,有效發(fā)揮團隊的潛力,提升績效;
7.理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力,有效處理團隊的第五力,提升領(lǐng)導力。
課程大綱:
緣起:哈勃望遠鏡研究項目的失敗……
第一講:“第五力”的認知
導入:第五力是什么?
1.自然界的四種力,萬有引力,電磁力,強力、弱力。
2.第五力是一種場。
案例:
1)哈勃望遠鏡的事故原因分析。
2)大韓航空的事故分析原因。
3.人類的“第五力”場控制著人的行為。
4.沒有被管理的第五力增加企業(yè)風險。
案例:
1)人類異常行為常態(tài)化
2)泰坦尼克號vs歲月號
3)郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
4)艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。
5.第五力可以成千上萬可以避免的災禍。
6.第五力的背景與行為 。
1)不同背景下的第五力效果。
2)了解第五力對行為影響。
7.“分析”不可見的場。
1)神奇的二維坐標系。
2)把“不可見”場變?yōu)椤翱梢姟薄?br />
8.4D“維度” ≡ 人類的普遍需求。
1)綠色“培養(yǎng)型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。
2)藍色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。
3)黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。
4)橙色“指導型” – 我們都需要具有適度回應的能力。
第二講:發(fā)現(xiàn)你的天性
1.信息維度(縱軸)
1)直覺決策:洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。
2)感覺決策:觀察有條理細節(jié)導向。
2.決策維度(橫軸)
1)情感決策:感覺好的結(jié)果。
2)思考決策:邏輯意義的結(jié)果。
3.4D與天性維度結(jié)合分析。
4.你到底是誰?
互動:請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
5.不同個性的本質(zhì)貢獻關(guān)注不同。
案例解析:請在聯(lián)系手冊P. 2 上找到你的天性,性格測試。
6.團隊最佳性格分布。
案例:蝎子和青蛙-天性勝過理性。
第三講:第五力效應調(diào)整團隊的心態(tài)顏色
1.心態(tài):思想與情緒。
1)思想:內(nèi)心的聲音
2)情緒:身體感受的到……
2.基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)。
“藍色”,績效心態(tài)
“橙色”,成本(進度)心態(tài)
案例操作:辨識心態(tài)《工作手冊》P.6
3.什么影響領(lǐng)導者的效能?
1)表達思想
2)表達情緒
案例操作:偉大領(lǐng)導者的品質(zhì), 《工作手冊》P.6
4.4–D 分析 ——情緒和思想
5.你的故事情節(jié)影響績效提高或降低
案例操作:4D績效目標紅轉(zhuǎn)綠。
案例:關(guān)注 –關(guān)注所向,力量所在
語言的力量
宗教“故事情節(jié)”的強大作用
分析:關(guān)于動機的故事情節(jié)(1-3)
6.故事情節(jié)導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境”
7.為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)(M)
操作演練:小組故事情節(jié)練習, 《工作手冊》P.6
思考:您能帶回工作中的行為是什么?
案例:“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
8.管理情緒以管理人們的能量.
工具:背景管理工具-AMBR
案例:關(guān)注(A):不愉快的現(xiàn)實
9.五大 “情緒組”的“情商” vs. “智商”;
1)喜悅(高興)-情緒組。
2)憤怒-情緒組(視頻:巴頓將軍)。
3)悲傷- 情緒組。
4)恐懼(害怕)-情緒組。
5)愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。
分析:我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎?
轉(zhuǎn)型人:轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)!
轉(zhuǎn)型人操作手冊:
1)為你自己預留 “安靜的時間”
2)結(jié)束忙忙碌碌:感受你的感受
3)賦能的心態(tài)(M)
4)我選擇去注意、命名然后適當?shù)?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/129_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">表達我的情感,維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。
案例演練:EQ=感受并表達你的情緒, 《工作手冊》P.7
第四講:4D卓越團隊的八大行為
一、綠色維度
1.掌握習慣性欣賞與感激。
現(xiàn)實:關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
1)工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。
2)激勵中間的60%。
3)金錢什么時候能激發(fā)人們?
4)四維動態(tài)激勵模型。
5)欣賞和感激上司?
實操演練:欣賞與感激故事情節(jié),訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8
賦能的欣賞與感激心態(tài)。
采取欣賞與感激的心態(tài)(M)。
訓練 “欣賞與感激” 的肌肉(B)
現(xiàn)在就向你生命中的人們表達欣賞和感激!帶回工作中的行為(B)
2.不愉快的現(xiàn)實 –遺忘曲線。
1)重復IDA測評,欣賞與感激 – HAPPS”標準。
2) 對個人;結(jié)果 – 健康與長壽(R)。
3) 對商業(yè):收獲成功和驚喜(R)。
3.共同利益:協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。
1)什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
2)關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
案例:美國的驢象之爭!
個人生活中的 “共同利益”。
共同商業(yè)利益
3)值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權(quán)力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
4)賦能的共同利益心態(tài)。
案例演練:共同利益練習,《工作手冊》 P.8
二、黃色為度
1.包融
擁有真誠的關(guān)系,沒有憤怒的社會背景。
關(guān)注(A):不愉快的現(xiàn)實。
案例:人格面具&童年,ta技術(shù)中三個角色。
關(guān)于你的人格面具(視頻欣賞:陰陽魔界)。
案例實操:面具訪談, 《工作手冊》P.9
1)賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度(B)。
案例演練:你的包融度調(diào)查, 《工作手冊》P.10
2)結(jié)果(R)– 包融
2.信守協(xié)議 ?誠信的第五力
1)關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實
“開會遲到?jīng)]關(guān)系”心態(tài)的代價
2)處理打破的協(xié)議
3)賦能的信守協(xié)議心態(tài)
案例演練;為你信守協(xié)議的習慣打分,《工作手冊》P.11
4)結(jié)果(R) – 協(xié)議
三、藍色維度-現(xiàn)實與投入
1.用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
案例:安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。
2.100% 投入改變認知。
視頻欣賞:城市鄉(xiāng)巴佬。
3.現(xiàn)實,投入解決方案。
4.100% 承諾? 觀念的改變。
承諾的兩種心態(tài)(M)
5.充滿意義和成果的一生
案例實操:現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12
6.結(jié)果(R)– 現(xiàn)實,樂觀與承諾
承諾 行為(B) & 結(jié)果(R)
四、橙色維度
1.擺脫戲劇狀態(tài) 能夠維持一個有回應能力的背景。
分析;4-D戲劇 系統(tǒng) 清晰角色認知。
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠不要再抱怨,適度行為。
1)受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。
2)英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。
案例演練:你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷,《工作手冊》P.13
3)理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。
4)指責者狀態(tài)——擺脫指責者狀態(tài)。
5)“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。
案例演練:你的戲劇狀態(tài)體驗,《工作手冊》P.13
結(jié)果(R) – 避免戲劇狀態(tài)。
2.明確角色(Roles), 責任(Accountability)和權(quán)力(Authority) (RAAs) 可達成的期望。
1)權(quán)力 Vs. 責任。
2)常見的RAA 失敗模型。
關(guān)注(A):不如意的現(xiàn)實。
3)賦能的 RAA心態(tài)(阿波羅1號之火)。
案例演練:RAA 工作表《工作手冊》 P.14
4)難以決策時使用標準。
案例:達科塔部落智慧。
5)清晰路徑——結(jié)果(R)–RAAs
結(jié)語:永遠不要懷疑,一小群有思想、肯付出的人
能改變世界。事實上,世界正是這樣被改變的!
——瑪格麗特·米德
Margaret MeaD, 人類學家
王曉慧老師的其它課程
情感融通:管理者情商修煉 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖耍罱鼛啄辍扒樯獭?、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在管理中,領(lǐng)導者通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡(luò)的能量形成更有力的團隊上下左右的合作
講師:王曉慧詳情
柳暗花明:情緒與壓力管理 12.25
身處現(xiàn)代社會中,似乎每一個人都背負著說不完的壓力,在王曉慧老師過往超過900多場培訓中現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學員表示有壓力,其中3成學員覺得壓力大到無法承受,4成學員覺得壓力很大勉強接受,2成學員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學員壓力異常,需要針對性干預,只有0.5成的學員表示沒壓力。在壓力中,職場人常常用錯誤的方法來面對壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等等
講師:王曉慧詳情
凝心聚力:情商領(lǐng)導力 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖耍罱鼛啄辍扒樯獭?、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。新生代的員工們由于自身的生長環(huán)境,更加注重工作中的感知,這就要求領(lǐng)導者能夠更加真實、能夠呈現(xiàn)脆弱;更加
講師:王曉慧詳情
極簡情商:高情商溝通技能提升 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在工作中,我們經(jīng)常在工作中涉及大量的合作與溝通、如何通過情商更有智能的運用情感影響力、運用周邊人際網(wǎng)絡(luò)
講師:王曉慧詳情
卡牌桌游:壓力管理與情緒疏導 12.25
身處現(xiàn)代社會中,似乎每一個人都背負著說不完的壓力,在王曉慧老師過往超過1000多場培訓中現(xiàn)場調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學員表示有壓力,其中3成學員覺得壓力大到無法承受,4成學員覺得壓力很大勉強接受,2成學員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學員壓力異常,需要針對性干預,只有0.5成的學員表示沒壓力。在壓力中,職場人常常用錯誤的方法來面對壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等
講師:王曉慧詳情
洞察人性:管理心理學在工作中的應用 12.25
這是一個快節(jié)奏而又復雜多變的時代,美國未來學家丹尼爾.平克在《全新思維》中說:世界已經(jīng)從過去的高理性時代,進入一個高感知和高概念的時代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作,鼓勵員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。過往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者對人性的理解和激發(fā)遠遠不夠,使得很難突破人性、造成人才流失、矛
講師:王曉慧詳情
高效溝通:非暴力溝通企業(yè)應用工作坊 12.25
非暴力溝通作為經(jīng)典的溝通技能風靡了很多年,可見非暴力溝通是一個經(jīng)典的、被驗證能解決問題的有效溝通模式,在國內(nèi)也被廣大企業(yè)內(nèi)部管理者廣泛學習,試圖解決在溝通層面能夠更好的解決問題。在企業(yè)層面上,隨著新生代的員工不斷涌現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部過往的溝通、管理方法似乎有些“粗暴風格”,這種溝通模式應用在新生員工身上,產(chǎn)生了大量的負面效應、降低了管理效率、大大的增加了溝通和管理
講師:王曉慧詳情
達成協(xié)作:沖突管理 12.25
當公司處在增長或轉(zhuǎn)型時期,常常也是矛盾的集中爆發(fā)期,每一個問題都可能盤根錯節(jié)、終止企業(yè)走向卓越之路。特別是對于中國文化背景下成長的管理者來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何處理沖突,長期以來我們不愿意直接面對沖突,或者說無法妥善地處理內(nèi)部沖突,結(jié)果導致大部分的組織沒有活力。福列特認為,沖突與差異是客觀存在的。既然這一點不能避免,那么,我們應該思考對其加以利用,讓它為我們
講師:王曉慧詳情
情緒與壓力管理 12.25
壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75以上,大大超過了全球平均值48。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉(zhuǎn)型和市場競爭,讓企業(yè)管理面臨
講師:王曉慧詳情
高效溝通與沖突管理 12.25
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。對企業(yè)內(nèi)部而言,人們越來越強調(diào)建立學習型的企業(yè),越來越強調(diào)團隊合作精神,因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵;對企業(yè)外部而言,為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補,人們需要掌握談判與合作等溝通技巧;對企業(yè)自身而言,為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)與社會,也需要處理好企業(yè)與政府、企業(yè)與公眾
講師:王曉慧詳情
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