打造執(zhí)行鐵軍——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建

  培訓(xùn)講師：張寶雷

講師背景：
張寶雷老師介紹l北京機械工業(yè)學(xué)院計算機學(xué)士學(xué)位l金蝶軟件（中國）有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)l華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理l同維電子流程與質(zhì)量總監(jiān)l中國質(zhì)量協(xié)會專家委員lAPQC(,美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心)會員工作經(jīng)歷張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專 詳細(xì)>>

張寶雷
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打造執(zhí)行鐵軍——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容

打造執(zhí)行鐵軍——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建

打造執(zhí)行鐵軍

——基于流程的企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)面臨的極大挑戰(zhàn)，往往戰(zhàn)略確定了，方向?qū)α?，?zhí)行下來卻面目全非,錯失了大量的機會，企業(yè)的高層往往都有種恨鐵不成鋼的感覺，經(jīng)常發(fā)出這樣的嘆息：規(guī)劃的戰(zhàn)略往往很好,可是為什么執(zhí)行總是不到位啊。

首先，管理層要明白，企業(yè)中基層員工不理解企業(yè)戰(zhàn)略，或者理解偏差，是非常正常的，他們要能夠真正理解企業(yè)戰(zhàn)略，反而是不正常的，   因為從眼界、從經(jīng)歷、從專業(yè)等各方面來看，企業(yè)戰(zhàn)略都離他們太遠(yuǎn)了。

這就造成了一個巨大的鴻溝，老板訂戰(zhàn)略，卻不可能具體實施，要靠下面的員工去實現(xiàn)，因為具體工作最終還是要下面去做，而下面的員工不理解戰(zhàn)略，卻要真正去實現(xiàn)戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略實現(xiàn)負(fù)責(zé)，這是企業(yè)執(zhí)行力問題的根源。所以，真正要解決執(zhí)行力問題，就在于如何跨越這個鴻溝。

怎么辦？用流程，一個典型的流程應(yīng)用就是生產(chǎn)線，生產(chǎn)線上的每個崗位的員工都不需要知道最終的產(chǎn)品是什么，他們只需要按照要求把分配給自己的工作做好就好了，最終能夠得到完美的產(chǎn)品，這就是流程的力量。

流程管理是現(xiàn)代管理的精髓，怎么用流程落實企業(yè)的戰(zhàn)略，怎么用流程驅(qū)動知識員工，如何通過流程打造執(zhí)行鐵軍，本課程為您呈現(xiàn)

課程特點

?    實用性。本課程提供大量實用的流程建設(shè)方法和工具，而不是理論的傳授，具有極強的實用性；

?    可行性。本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實踐的檢驗，具有非常強的可行性；

?    實踐性。本課程課堂安排了大量的實踐練習(xí)，以保證學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)的方法和工具，具有很強的實踐性；

?    全面性。本課程涵蓋了流程建設(shè)涉及的方方面面，如：流程體系規(guī)劃、流程設(shè)計、流程優(yōu)化等內(nèi)容，內(nèi)容全面；

?    針對性。本課程要求學(xué)員帶著流程相關(guān)的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強的針對性。

課程收益

?  學(xué)員掌握流程體系規(guī)劃的概念、方法和工具

?  學(xué)員掌握流程設(shè)計和優(yōu)化的概念、方法和工具

?  學(xué)員學(xué)習(xí)業(yè)界經(jīng)典流程模型和先進(jìn)企業(yè)的流程體系規(guī)劃、流程優(yōu)化案例，并從中借鑒經(jīng)驗

?  學(xué)員現(xiàn)場完成流程體系規(guī)劃、流程優(yōu)化等案例練習(xí)，真正掌握相應(yīng)的方法和工具

?  學(xué)員對流程方面的問題和疑惑現(xiàn)場得到講師解答

?    企業(yè)以最快捷最經(jīng)濟(jì)方式培養(yǎng)出內(nèi)部流程專家

   

課程大綱

一、概述

1、  企業(yè)執(zhí)行力差的根源

2、  跨越鴻溝：戰(zhàn)略與執(zhí)行

3、  提升企業(yè)執(zhí)行力的組合拳：企業(yè)文化、組織、流程、項目管理

4、  強執(zhí)行力的企業(yè)管理模型

5、  企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)路徑

6、  以流程為牽引的企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)

7、  知識員工的特點分析，以及如何提升知識員工執(zhí)行力

 

二、流程價值再認(rèn)識

1、  什么是流程

流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

2、流程的價值

流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？

——案例演練：實際感受流程帶來的變化和價值

3、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型組織的努力

典型流程問題分析

4、流程建設(shè)進(jìn)階：流程能力水平分級

 

三、流程體系規(guī)劃

1、什么是流程體系

流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級：企業(yè)級流程地圖（LEVEL 0級）、業(yè)務(wù)域級流程地圖（Level 1級）、業(yè)務(wù)模塊級流程地圖（Level 2級）

2、流程體系規(guī)劃十步法

SIPOCO方法介紹、使用SIPOCO方法完成流程體系規(guī)劃

——應(yīng)用SIPOCO方法為某企業(yè)進(jìn)行流程體系規(guī)劃實例講解

——案例演練：完成你的第一個流程體系規(guī)劃 

3、經(jīng)典業(yè)務(wù)流程體系模型介紹

3.1 經(jīng)典供應(yīng)鏈流程模型——SCOR模型

3.2 經(jīng)典研發(fā)流程模型——IPD模型

4、先進(jìn)企業(yè)流程體系借鑒

——案例研討：某領(lǐng)先企業(yè)流程體系分享

 

四、流程詳細(xì)設(shè)計

1、流程再認(rèn)識——流程的幾大要素

流程目的、流程邊界、流程客戶、流程責(zé)任主導(dǎo)者、流程關(guān)鍵成功因素、流程價值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素

——案例演練：流程要素分析練習(xí)

2、統(tǒng)一流程語言

業(yè)界最佳流程圖示方法介紹

3、流程現(xiàn)狀呈現(xiàn)——工作坊法

如何運作流程workshop、流程現(xiàn)狀展現(xiàn)過程中的引導(dǎo)問題、如何展現(xiàn)業(yè)務(wù)過程、流程現(xiàn)狀圖繪制

——案例演練：流程現(xiàn)狀建模

4、流程優(yōu)化的原則和思路，流程優(yōu)化具體工具和方法

4.1 流程濃縮優(yōu)化法

4.2 流程分支設(shè)計優(yōu)化法

4.3 流程工作坊優(yōu)化法

4.4 ASME流程優(yōu)化法

4.5 ESEIA 流程優(yōu)化法

——案例分享：多個流程優(yōu)化案例分享

5、流程優(yōu)化十二步法介紹

——案例演練：流程優(yōu)化練習(xí)

 

五、流程管理工作開展

1、流程工作的PDCA循環(huán)

2、流程項目管理

3、流程文化的構(gòu)建

4、流程推進(jìn)工作中的常見問題

如何獲得其他部門對流程工作的支持，流程工作如何取得實效等

5、流程工作組織支撐

流程工作需要什么樣的組織去支撐，流程人員的來源和素質(zhì)要求，流程人員的職業(yè)發(fā)展道路

6、流程與IT化

 

學(xué)員互動：學(xué)員帶來的問題流程研討&流程問題答疑

備注：

我們不希望您不作任何準(zhǔn)備就來聽課，我們希望您能帶來您在流程領(lǐng)域遇到的問題、困惑和難題，并且?guī)碜钌僖粋€問題流程案例，培訓(xùn)中將安排專門互動時間，講師將現(xiàn)場研討問題流程并解答問題，以幫助學(xué)員盡快突破瓶頸，將流程工作做的有聲有色。


 

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