《提高溝通技能、塑造領導力》———**公司中高層管理干部培訓方案

  培訓講師：羅銘

講師背景：
羅銘管理、資深培訓師國家人力資源與社會保障部注冊培訓師、注冊高級人力資源經理國家職業(yè)資格認證中心注冊高級培訓師中國體驗式培訓研究院高級拓展培訓教練2014青年奧林匹克運動會第二屆青年奧林匹克運動會特邀培訓顧問江蘇省人力資源協(xié)會培訓專家組評委 詳細>>

羅銘
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《提高溝通技能、塑造領導力》———**公司中高層管理干部培訓方案詳細內容

《提高溝通技能、塑造領導力》———**公司中高層管理干部培訓方案

《提高溝通技能、塑造領導力》

 

———**公司中高層管理干部培訓方案

 

目               錄

 

一．培訓背景... 3

二．培訓方案收益... 3

三．培訓對象和時間... 4

四．培訓課程大綱... 4

 

 

一．培訓背景

做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：

工作分工越來越詳細，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升

每天要和很多85、90后員工進行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到位；他們的抱怨也很多；

給員工下達任務，我覺得說的很清楚，但是他們卻經常出現偏差，還說是按照我的要求做的；

明明可以直接面對面的溝通，現在員工卻喜歡用一些新的溝通工具來實現；

工作上已經盡心盡力，但是領導卻說我缺乏眼光，跟不上他的思路；

.....

我很煩惱，難道作為管理干部我真的落伍嗎？

 

企業(yè)管理工作是一個復雜的過程，現代化的經營方式和生產管理工具使得管理系統(tǒng)變得越復雜，人的要素在其中發(fā)揮的成分越來越高，領導能力已經成為管理干部的一個重要衡量標準，尤其是在現在的創(chuàng)新時代。

所以通過本課程的學習，學員掌握領導力的基本原理，修煉的步驟。提升自己和團隊的工作效能，為今后的卓越表現打下良好基礎。

 

 

 

 

二．培訓方案收益

在以企業(yè)現實背景為出發(fā)點，提升領導干部的領導能力：

2  了解領導力與管理力的不同點

2  情境領導理論，學習四種不同的領導風格

2  卓越領導的6P性質

2  理解溝通的模型和日常溝通的誤區(qū)

2  掌握溝通的流程

2  學習與員工的溝通方式

 

三．培訓課程對象和課程時間

****公司的中高層管理干部

時間： 1天 （6-7H）

 

 

四．培訓課程大綱

 

暖場： 組建培訓小組，確定領導成員

 

第一章    領導力的含義

1：領導力與管理力的區(qū)別

2：領導力的體現要素和源泉

3：領導力的6P組成

4：影響領導力的三個變數

自我測試：個人領導力風格

 

第二章： 情境領導力的四種環(huán)境變化運用

1：情境領導力的介紹

2：D1-4不同環(huán)境下員工的分析

3：S1-4環(huán)境下領導力的體現

  告知式、推銷式、參與式、授權式

4：R1-4環(huán)境下領導力體現的行為

5：情境領導的陷阱和風險

案例分析1： 新任領導如何體現領導力

案例分析2： 面對老員工如何體現領導力

 

第三章   干部溝通技能提升

一： 溝通的基本概念

1：溝通基本含義

2：溝通中的誤區(qū)呈現

二： 溝通的模型

1：溝通的基本模型介紹

2：溝通的基本三種方式

A: 正式溝通&非正式溝通

B：言語溝通&非語言溝通

C:  單向溝通&多向溝通

 

三： 溝通的六個步驟

1：事前準備

2：確認需求

  3：闡述觀點

  4：處理異議

  5：達成協(xié)議

  6：共同實施

視頻案例：觀看荀彧與曹操的對話

案例游戲： 誰是間諜

 

 

第四章  領導者與員工的溝通和激勵

1：領導者與員工溝通激勵的基礎—BEST策略

2：領導力激勵的四原則

3：領導力在日常激勵和溝通的行為運用

案例：新員工來的時候如何體現領導的領導力

 

第五章  領導力的自我修煉

1：領導者的自我診斷

  三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人

2：領導者統(tǒng)馭能力的修煉

   領導者工作行為統(tǒng)馭力的修煉

   領導者關系行為統(tǒng)馭力的修煉

  

 

備注：

1：本次培訓將使用視頻，游戲，案例分析的教學手段；

2：培訓后發(fā)給學員有關案例作業(yè)，進一步鞏固學習效果


 

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