保險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
培訓(xùn)講師:黃國(guó)亮
講師背景:
黃國(guó)亮老師理財(cái)規(guī)劃管理專(zhuān)家暨南大學(xué)金融管理碩士國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師國(guó)家理財(cái)規(guī)劃師(ChFP)中國(guó)注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(CFP)曾任中凱實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目部總監(jiān)曾任中國(guó)環(huán)境資源集團(tuán)有限公司投資項(xiàng)目經(jīng)理中山大學(xué)特聘理財(cái)講師廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)特聘講師 詳細(xì)>>
保險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)詳細(xì)內(nèi)容
保險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)
作為銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理——
如何掌握理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)核心要點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)多次采購(gòu)目的?
如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離?
如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建投資資產(chǎn)配置方案?
1. 讓學(xué)員能掌握一整套客戶(hù)開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促成、售后服務(wù)的理財(cái)服務(wù)流程;從流量客戶(hù)、存量客戶(hù)、增量客戶(hù)中挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn);
2. 令理財(cái)經(jīng)理更容易切入客戶(hù)現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶(hù)形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶(hù)潛在需要,并實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)需要;
3. 有針對(duì)性地把理財(cái)產(chǎn)品融入客戶(hù)的需求,達(dá)到客戶(hù)采購(gòu)有目的,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有效果,工具運(yùn)用合理到位;
4. 能讓學(xué)員總結(jié)出不同客戶(hù)人群特征,依據(jù)四大核心規(guī)劃的原則,制定完善的資產(chǎn)配置建議方案,整體實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的資產(chǎn)效能提升;找到合適的資產(chǎn)配置方法;
5. 讓學(xué)員通過(guò)了解顧客需求,讓理財(cái)工具與顧客需求有機(jī)結(jié)合,把工具轉(zhuǎn)化為財(cái)富手段,提升理財(cái)經(jīng)理在顧客心中地位;
第一講:保險(xiǎn)存量客戶(hù)信息收集與分析
一、理財(cái)客戶(hù)信息收集
1. 非財(cái)務(wù)信息收集
2. 財(cái)務(wù)信息收集
3. 愛(ài)好與目標(biāo)確定
4. 信息收集技巧現(xiàn)場(chǎng)模擬
5. 理財(cái)信息挖掘15個(gè)發(fā)問(wèn)話術(shù)
6. 理財(cái)溝通中的常見(jiàn)12個(gè)障礙
工具分享:客戶(hù)信息收集表工具與使用
課程演練:信息收集話術(shù)演練
二、財(cái)富健康三大標(biāo)準(zhǔn)
1. 現(xiàn)金流管理
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理
3. 投資管理
三、家庭財(cái)務(wù)報(bào)表制作及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
1. 資產(chǎn)負(fù)債表統(tǒng)計(jì)
2. 收入支出表統(tǒng)計(jì)
3. 六大財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估
課程演練:家庭財(cái)務(wù)報(bào)表整理與分析
課程研討:財(cái)務(wù)指標(biāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的作用
四、風(fēng)險(xiǎn)承受與風(fēng)險(xiǎn)偏好評(píng)價(jià)
1. 風(fēng)險(xiǎn)承受能力意義與衡量
2. 風(fēng)險(xiǎn)偏好理解與分類(lèi)
視頻分享:風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
案例探討:小張的投資風(fēng)險(xiǎn)建議
五、理財(cái)規(guī)劃目標(biāo)與生命周期理論
1. 單身期
2. 形成期
3. 成長(zhǎng)期
4. 成熟期
5. 退休期
課程演練:客戶(hù)非財(cái)務(wù)目標(biāo)信息整理
工具分享:客戶(hù)信息收集表工具與使用
課程演練:客戶(hù)信息收集與分析演練
第二講:結(jié)合核心理財(cái)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品
一、穩(wěn)妥安全現(xiàn)金規(guī)劃
1. 有錢(qián)不等于有錢(qián)用
2. 現(xiàn)金規(guī)劃工具運(yùn)用
3. 現(xiàn)金規(guī)劃投資組合
4. 現(xiàn)金規(guī)劃案例分析
5. 營(yíng)銷(xiāo)策劃:結(jié)合現(xiàn)金價(jià)值的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃
二、望子成龍教育策略
1. 教育規(guī)劃百萬(wàn)需求
2. 教育規(guī)劃工具分析
3. 教育規(guī)劃投資組合
4. 教育規(guī)劃案例分析
5. 子女教育之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
6. 營(yíng)銷(xiāo)策劃:年金保障基金營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)
三、風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)憂人生
1. 保險(xiǎn)規(guī)劃需求分析
2. 保險(xiǎn)規(guī)劃工具運(yùn)用
3. 保險(xiǎn)規(guī)劃案例分析
4. 百萬(wàn)重疾保額怎么賣(mài)?
5. 營(yíng)銷(xiāo)策劃:健康保險(xiǎn)保障計(jì)劃
6. 營(yíng)銷(xiāo)策劃:重大疾病保障計(jì)劃
四、安享晚年退休計(jì)劃
1. 你的養(yǎng)老誰(shuí)做主?
2. 養(yǎng)老規(guī)劃工具運(yùn)用
3. 養(yǎng)老規(guī)劃投資組合
4. 養(yǎng)老規(guī)劃案例分析
5. 退休養(yǎng)老之年金保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
6. 營(yíng)銷(xiāo)策劃——年金保障營(yíng)銷(xiāo)策劃
7. 工具分享——基于養(yǎng)老及教育金快速配置保險(xiǎn)工具
黃國(guó)亮老師的其它課程
作為銀行從業(yè)者——如何理解期繳型保險(xiǎn)強(qiáng)勢(shì)回歸的重大意義如何能把握期繳型產(chǎn)品特色升級(jí)服務(wù)模式產(chǎn)生高額成交機(jī)遇如何撬動(dòng)客戶(hù)人生核心規(guī)劃使期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品更高效營(yíng)銷(xiāo)1.讓學(xué)員深層次了解期繳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位、自身定位,特別是認(rèn)清推動(dòng)期繳型保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的潛在價(jià)值,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎合客戶(hù)需求;2.令學(xué)員能結(jié)合保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)更好地鎖定客戶(hù)忠誠(chéng)度,同時(shí)運(yùn)用SOW(錢(qián)包份額)理解銀保業(yè)
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作為商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理——如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離如何激發(fā)客戶(hù)潛在理財(cái)目標(biāo)、通過(guò)下定義式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品如何把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)助客戶(hù)有效配置資產(chǎn)如何運(yùn)用發(fā)揮自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)富目標(biāo)1、通過(guò)DISC技術(shù),讓客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)識(shí)不同的客戶(hù)投資心理,掌握這些投資心態(tài)在金融服務(wù)中的應(yīng)用,提升與客戶(hù)的溝通服務(wù)能力;2、令客戶(hù)經(jīng)理更容易切入客戶(hù)現(xiàn)實(shí)目
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作為客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理——如何判別不同人群差異需求、分析挖掘客戶(hù)潛在目標(biāo)如何掌握流量存量增量要點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)多次采購(gòu)如何安排客戶(hù)保障傳承規(guī)劃、教育養(yǎng)老財(cái)富保存安排如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建穩(wěn)妥資產(chǎn)配置方案1.讓理財(cái)經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷(xiāo)觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎合客戶(hù)需求;2.讓學(xué)員能掌握一整套客戶(hù)開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)促
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高凈值人士資產(chǎn)配置策略 12.25
作為投資公司客戶(hù)經(jīng)理——如何掌握判別客戶(hù)財(cái)務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財(cái)務(wù)不足之處如何把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)助客戶(hù)有效配置資產(chǎn)如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、實(shí)現(xiàn)存量客戶(hù)二次采購(gòu)如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離1.讓參訓(xùn)人員深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷(xiāo)觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識(shí),迎合客戶(hù)需求;2.參訓(xùn)人員更容易切入客戶(hù)現(xiàn)實(shí)需求,與客
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中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,在投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風(fēng)險(xiǎn)投資股票是否合適時(shí)期海外投資機(jī)會(huì)如何挖掘低風(fēng)險(xiǎn)工具無(wú)法追及通脹,高風(fēng)險(xiǎn)工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢(qián)財(cái)富面對(duì)龐大家業(yè),又該如何放置,實(shí)現(xiàn)“富過(guò)三代”的目標(biāo)這一切都是放在中國(guó)私營(yíng)企業(yè)家面前不可忽視的。本課程,即從企業(yè)主、高凈值人士的財(cái)富傳承為核心,通過(guò)財(cái)富傳承的手段分析,切合最新的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),讓學(xué)
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顏值高責(zé)任大之女性理財(cái)講座 12.25
“顏值高責(zé)任大”——現(xiàn)代女性社會(huì)地位日益增強(qiáng),同時(shí)女性亦面臨著事業(yè)與家庭雙重壓力,為此,每位現(xiàn)代女性都希望能更有效地持家,有效地保存家庭財(cái)富、防范風(fēng)險(xiǎn)、提升家庭資產(chǎn)收益,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、幼有所教、家庭幸福之目標(biāo)由財(cái)富管理專(zhuān)家給您最佳指引,傳授“御財(cái)之術(shù)”,通過(guò)合理安排財(cái)務(wù)、合理投資等方式,實(shí)現(xiàn)提升財(cái)富價(jià)值、降低風(fēng)險(xiǎn)之效。同時(shí),本課程還是企業(yè)給女性員工二次增值的
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最新宏觀經(jīng)濟(jì)分析與金融投資 12.25
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,投資房產(chǎn)是否面臨懸崖風(fēng)險(xiǎn)投資股票是否合適時(shí)期低風(fēng)險(xiǎn)工具無(wú)法追及通脹,高風(fēng)險(xiǎn)工具又難以掌控……如何有效地管理與控制金錢(qián)財(cái)富是放在眾多投資者與金融從業(yè)者面前的一道難關(guān)。本課程,即從解讀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)為起點(diǎn),分析判斷最新的形勢(shì),探究當(dāng)前重要的投資渠道現(xiàn)狀,拓寬學(xué)員視界,并結(jié)合理財(cái)?shù)幕驹瓌t與操作方法,合理選擇投資形式,引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,高效解
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銀保菁英培訓(xùn) 12.25
作為銀保客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理——如何判別不同人群差異需求、分析挖掘客戶(hù)潛在目標(biāo)如何掌握流量存量增量要點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)多次采購(gòu)如何安排客戶(hù)保障傳承規(guī)劃、教育養(yǎng)老財(cái)富保存安排如何合理運(yùn)用自身產(chǎn)品工具、構(gòu)建穩(wěn)妥資產(chǎn)配置方案如何高效識(shí)別客戶(hù)投資心態(tài)、快速拉近與客戶(hù)的距離如何能與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)高效溝通、提高傾聽(tīng)發(fā)問(wèn)回應(yīng)作用1.讓理財(cái)經(jīng)理深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,
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作為保險(xiǎn)代理人——如何掌握教育養(yǎng)老需求信息、分析挖掘客戶(hù)潛在需求如何把客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)助客戶(hù)有效配置資產(chǎn)如何結(jié)合新理財(cái)型保險(xiǎn)工具、轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)客戶(hù)財(cái)富目標(biāo)1、令保險(xiǎn)代理人更容易切入客戶(hù)現(xiàn)實(shí)目標(biāo),與客戶(hù)形成良好的溝通互動(dòng)效果,撬動(dòng)客戶(hù)潛在需要,并實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品高效推廣營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)需要;2、并有針對(duì)性地把新型保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品融入中高端客戶(hù)的需求,達(dá)到客戶(hù)采購(gòu)有目的,產(chǎn)
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高效的財(cái)富傳承與如何降低稅負(fù)是當(dāng)下中高端客戶(hù)在資產(chǎn)分配中一個(gè)重要的考慮點(diǎn),面對(duì)眾多的金融工具,哪些可以作為客戶(hù)財(cái)富傳承的有效方式,這些工具他們又各自有什么特征在這當(dāng)中保險(xiǎn)工具又擔(dān)當(dāng)了什么角色、有什么優(yōu)勢(shì)所在常見(jiàn)的稅務(wù)支出有哪些它們?nèi)绾斡绊懳覀兊耐顿Y如何降低稅負(fù)作為保險(xiǎn)客戶(hù)經(jīng)理需要對(duì)這些工具作一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),然后再把他們合理地運(yùn)用到客戶(hù)的身上是一個(gè)重要的工
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