人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理
人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理詳細(xì)內(nèi)容
人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理
課程背景:
作為人力資源管理者或從業(yè)者,需要對人力資源部的職能定位清晰,更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門,掌握員工發(fā)展路徑和建立晉升機(jī)制。
招聘是人力資源的第一入口,需要掌握行為面試法;而績效管理是人力資源的核心,是組織戰(zhàn)略的抓手,提升績效管理的方法和技能是推動績效領(lǐng)導(dǎo)力的必備。
課程收益:
對本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和需求,針對人力資源管理者特別設(shè)計《人力資源管理——人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理》。課程特點(diǎn)簡單、實(shí)用、有效(SEE),學(xué)員即學(xué)即用。
- 掌握人力資源職能戰(zhàn)略和HR架構(gòu);
- 明晰職業(yè)生涯路徑,構(gòu)建晉升機(jī)制;
- 掌握招聘甄選的流程和行為面試法;
- 掌握績效管理的流程和績效結(jié)果應(yīng)用。
課程結(jié)構(gòu):
《人力資源管理——人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理》的課程架構(gòu)如下:
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:人力資源管理者和從業(yè)者
課程形式:線上培訓(xùn),現(xiàn)場講授、案例分享、團(tuán)隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等
課程大綱
第一講 人力資源組織架構(gòu)
人力資源職能戰(zhàn)略
人力資源管理流程
人力資源組織架構(gòu)
- 人力資源的組織結(jié)構(gòu)形式
案例:某地產(chǎn)公司的HR結(jié)構(gòu)方案
案例:華為人力資源部門組織架構(gòu)
第二講 職業(yè)生涯與晉升機(jī)制
職業(yè)生涯
- 職業(yè)生涯規(guī)劃目的
- 公司人才發(fā)展戰(zhàn)略
- 職業(yè)生涯規(guī)劃各方職責(zé)
- 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理
- 公司崗位序列
- 公司職位序列
- 職業(yè)發(fā)展路徑
- 職業(yè)生涯自我規(guī)劃五步法
案例:某地產(chǎn)公司的職業(yè)生涯設(shè)計
晉升機(jī)制
- 晉升的定義
- 晉升原則
- 晉升資格
- 晉升形式
- 晉升流程
- 晉升考核
案例:某地產(chǎn)公司的晉升機(jī)制設(shè)計
第三講:招聘甄選的流程
招聘面試的特點(diǎn)和意義?????????????????????????????????? ???????????????
為什么要關(guān)注面試?
- 人才的價值和意義
- 人員甄選的理念
低質(zhì)量聘用的后果和風(fēng)險
- 選材失誤的成本
- 提高招聘效率的四個環(huán)節(jié)
- 雇主品牌對招聘的意義
招聘的流程
- 招聘流程中人力資源和業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān)的職責(zé)
結(jié)構(gòu)化行為面試法的定義、依據(jù)與實(shí)證
- 什么是結(jié)構(gòu)化面試?
- 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法?
- 招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
- 行為面試法vs.傳統(tǒng)面試法的差異分析
案例:某地產(chǎn)公司的招聘流程
行為面試法流程:面試前準(zhǔn)備????????????????????????????????????????? ??????
崗位人才畫像的構(gòu)建
分析崗位關(guān)鍵成功因素
分析能力素質(zhì)
管理故事:九方皋相馬
分析崗位人才盤點(diǎn)
細(xì)化建立人才畫像
行為面試問題設(shè)計
小組練習(xí):針對當(dāng)下招聘崗位設(shè)計人才畫像
面試前的準(zhǔn)備工作
- 面試環(huán)境的準(zhǔn)備
- 面試官的禮儀
練習(xí):小組練習(xí)
行為面試法流程:面試中實(shí)施??????????????????????????????????????????
開場白
- 開場白流程和話術(shù)
鏡子練習(xí)
背景審核
- 背景審核的關(guān)注的內(nèi)容
- 如何讓候選人自我介紹?
- 如何識別候選人求職動機(jī)?
鏡子練習(xí)
行為面談
如何提問-I:?漏斗式
練習(xí):漏斗式提問
如何提問-II:?STAR?探尋
案例分析:還原真相
練習(xí):STAR深層探究
面試中如何辨別真?zhèn)危?/strong>
練習(xí):如何提出澄清問題?
結(jié)束面試
- 結(jié)束面試流程
- 員工價值主張
- 候選人是我們的客戶嗎?
課堂活動:應(yīng)聘者會提出哪些問題呢?
行為面試法流程:面試后評估???????????????????????????????
避免評估中的偏見
面試評價
- 記錄回答并編碼候選人有效信息
- 如何評估候選人
案例分析:編碼有效信息并評估“責(zé)任心”
練習(xí):面試記錄練習(xí)
- 衡量優(yōu)劣
- 做出決定
管理工具:面試評估表
第四講:績效管理
績效計劃的目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定SMART績效目標(biāo)
- 目標(biāo)的SMART原則
- 目標(biāo)設(shè)定的技巧和方法
影片學(xué)習(xí):什么是“驚喜”?
管理工具:目標(biāo)制定工具表
制定績效計劃責(zé)任書
- 績效目標(biāo) (包括業(yè)務(wù)目標(biāo)和體現(xiàn)核心價值觀的能力目標(biāo))
- 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
- 績效權(quán)重
- KPI計算公式
- 績效目標(biāo)值
- 信息來源
管理工具:績效計劃合同表
管理工具:個人發(fā)展計劃(IDP)
績效執(zhí)行的輔導(dǎo)反饋
- 進(jìn)行績效中期回顧
- 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集的方法
- 診斷團(tuán)隊/員工的績效問題
績效輔導(dǎo)的對話流程
- 關(guān)注個人需求的5項原則
- 聚焦任務(wù)需求的5步流程
影片學(xué)習(xí):任何事都是可以談的?
角色扮演:輔導(dǎo)發(fā)展下屬(每組針對一個績效問題進(jìn)行輔導(dǎo))
績效反饋的行為方法
- 表揚(yáng)型反饋
- 改進(jìn)型反饋
管理工具:績效輔導(dǎo)流程表單
管理工具:績效診斷的流程分析
績效評估和績效面談
績效評估考核
- 績效管理和績效評估的區(qū)別
- 為什么要做績效評估?
- 績效評估的方法
- 績效考核的公平性
管理工具:評分等級描述表
績效評估的主要內(nèi)容
- 績效評估的流程
- 績效評估的正態(tài)分布
管理工具:績效考核表格
績效反饋面談
- 尋找員工的績效問題,分析原因,共同探求解決問題的方法
- 績效不達(dá)標(biāo)的改進(jìn)流程和溝通技巧
- 績效改進(jìn)計劃(PIP)
影片學(xué)習(xí):一次挑戰(zhàn)性的績效面談
案例分析:某員工的績效考核持續(xù)不達(dá)標(biāo),如何管理?
管理工具:績效改進(jìn)計劃模板(?PIP)
績效結(jié)果的人事應(yīng)用
- 個人績效和組織績效關(guān)聯(lián)
- 績效結(jié)果和薪酬激勵關(guān)聯(lián)
- 績效結(jié)果和人才發(fā)展關(guān)聯(lián)
- 績效考核和員工關(guān)系管理
管理寓言:獅子和狼群
管理工具:人才盤點(diǎn)的人才九宮格應(yīng)用
課程總結(jié)和評估
根據(jù)客戶的需要做適當(dāng)調(diào)整
茆挺老師的其它課程
課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行
講師:茆挺詳情
課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,
講師:茆挺詳情
《績效目標(biāo)設(shè)定與落地》 12.31
課程背景:績效管理是完成組織目標(biāo),將個人、團(tuán)隊和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動計劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績效管理咨詢項目,在培訓(xùn)
講師:茆挺詳情
《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可
講師:茆挺詳情
《自我驅(qū)動,協(xié)作成功》 12.31
課程背景:在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)
講師:茆挺詳情
基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃;更好地背負(fù)利潤指標(biāo),需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識,增強(qiáng)主動性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,
講師:茆挺詳情
《向下溝通——融合與成長》 12.31
課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





