人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理

  培訓(xùn)講師:茆挺

講師背景:
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任:瑞士諾華制藥(世界500強(qiáng))丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(上市)丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任:北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域:教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
    課程咨詢電話:

人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理 人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理

課程背景:

作為人力資源管理者或從業(yè)者,需要對人力資源部的職能定位清晰,更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門,掌握員工發(fā)展路徑和建立晉升機(jī)制。

招聘是人力資源的第一入口,需要掌握行為面試法;而績效管理人力資源的核心,是組織戰(zhàn)略的抓手,提升績效管理的方法和技能是推動績效領(lǐng)導(dǎo)力的必備。

課程收益:

對本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和需求,針對人力資源管理者特別設(shè)計《人力資源管理——人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理》。課程特點(diǎn)簡單、實(shí)用、有效(SEE),學(xué)員即學(xué)即用。

  1. 掌握人力資源職能戰(zhàn)略和HR架構(gòu);
  2. 明晰職業(yè)生涯路徑,構(gòu)建晉升機(jī)制;
  3. 掌握招聘甄選的流程和行為面試法;
  4. 掌握績效管理的流程和績效結(jié)果應(yīng)用。

課程結(jié)構(gòu):

人力資源管理——人力架構(gòu)、晉升機(jī)制、招聘甄選和績效管理》的課程架構(gòu)如下:

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:人力資源管理者和從業(yè)者

課程形式:線上培訓(xùn),現(xiàn)場講授、案例分享、團(tuán)隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講 人力資源組織架構(gòu)

人力資源職能戰(zhàn)略

  1. 人力資源所面臨的挑戰(zhàn)
  2. 人力資源在組織的角色
  3. 人力資源的價值主張
  4. 人力資源的職能定位

人力資源管理流程

  1. 人力資源管理體系
  2. 人力資源制度建設(shè)

人力資源組織架構(gòu)

  1. 人力資源的組織結(jié)構(gòu)形式

案例:某地產(chǎn)公司的HR結(jié)構(gòu)方案

案例:華為人力資源部門組織架構(gòu)

第二講 職業(yè)生涯與晉升機(jī)制

職業(yè)生涯

  1. 職業(yè)生涯規(guī)劃目的
  2. 公司人才發(fā)展戰(zhàn)略
  3. 職業(yè)生涯規(guī)劃各方職責(zé)
  4. 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理
  5. 公司崗位序列
  6. 公司職位序列
  7. 職業(yè)發(fā)展路徑
  8. 職業(yè)生涯自我規(guī)劃五步法

案例:某地產(chǎn)公司的職業(yè)生涯設(shè)計

晉升機(jī)制

  1. 晉升的定義
  2. 晉升原則
  3. 晉升資格
  4. 晉升形式
  5. 晉升流程
  6. 晉升考核

案例:某地產(chǎn)公司的晉升機(jī)制設(shè)計

第三講:招聘甄選的流程

招聘面試的特點(diǎn)和意義?????????????????????????????????? ???????????????

為什么要關(guān)注面試?

  1. 人才的價值和意義
  2. 人員甄選的理念

低質(zhì)量聘用的后果和風(fēng)險

  1. 選材失誤的成本
  2. 提高招聘效率的四個環(huán)節(jié)
  3. 雇主品牌對招聘的意義

招聘的流程

  1. 招聘流程中人力資源和業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān)的職責(zé)

結(jié)構(gòu)化行為面試法的定義、依據(jù)與實(shí)證

  1. 什么是結(jié)構(gòu)化面試?
  2. 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法?
  3. 招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
  4. 行為面試法vs.傳統(tǒng)面試法的差異分析

案例:某地產(chǎn)公司的招聘流程

行為面試法流程:面試前準(zhǔn)備????????????????????????????????????????? ??????

崗位人才畫像的構(gòu)建

分析崗位關(guān)鍵成功因素

分析能力素質(zhì)

管理故事:九方皋相馬

分析崗位人才盤點(diǎn)

細(xì)化建立人才畫像

行為面試問題設(shè)計

小組練習(xí):針對當(dāng)下招聘崗位設(shè)計人才畫像

面試前的準(zhǔn)備工作

  1. 面試環(huán)境的準(zhǔn)備
  2. 面試官的禮儀

練習(xí):小組練習(xí)

行為面試法流程:面試中實(shí)施??????????????????????????????????????????

開場白

  1. 開場白流程和話術(shù)

鏡子練習(xí)

背景審核

  1. 背景審核的關(guān)注的內(nèi)容
  2. 如何讓候選人自我介紹?
  3. 如何識別候選人求職動機(jī)?

鏡子練習(xí)

行為面談

如何提問-I:?漏斗式

練習(xí):漏斗式提問

如何提問-II:?STAR?探尋

案例分析:還原真相

練習(xí):STAR深層探究

面試中如何辨別真?zhèn)危?/strong>

練習(xí):如何提出澄清問題?

結(jié)束面試

  1. 結(jié)束面試流程
  2. 員工價值主張
  3. 候選人是我們的客戶嗎?

課堂活動:應(yīng)聘者會提出哪些問題呢?

行為面試法流程:面試后評估???????????????????????????????

避免評估中的偏見

面試評價

  1. 記錄回答并編碼候選人有效信息
  2. 如何評估候選人

案例分析:編碼有效信息并評估“責(zé)任心”

練習(xí):面試記錄練習(xí)

  1. 衡量優(yōu)劣
  2. 做出決定

管理工具:面試評估表

第四講:績效管理

績效計劃的目標(biāo)設(shè)定

設(shè)定SMART績效目標(biāo)

  1. 目標(biāo)的SMART原則
  2. 目標(biāo)設(shè)定的技巧和方法

影片學(xué)習(xí):什么是“驚喜”?

管理工具:目標(biāo)制定工具表

制定績效計劃責(zé)任書

  1. 績效目標(biāo) (包括業(yè)務(wù)目標(biāo)和體現(xiàn)核心價值觀的能力目標(biāo))
  2. 關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
  3. 績效權(quán)重
  4. KPI計算公式
  5. 績效目標(biāo)值
  6. 信息來源

管理工具:績效計劃合同表

管理工具:個人發(fā)展計劃(IDP)

績效執(zhí)行的輔導(dǎo)反饋

  1. 進(jìn)行績效中期回顧
  2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集的方法
  3. 診斷團(tuán)隊/員工的績效問題

績效輔導(dǎo)的對話流程

  1. 關(guān)注個人需求的5項原則
  2. 聚焦任務(wù)需求的5步流程

影片學(xué)習(xí):任何事都是可以談的?

角色扮演:輔導(dǎo)發(fā)展下屬(每組針對一個績效問題進(jìn)行輔導(dǎo))

績效反饋的行為方法

  1. 表揚(yáng)型反饋
  2. 改進(jìn)型反饋

管理工具:績效輔導(dǎo)流程表單

管理工具:績效診斷的流程分析

績效評估和績效面談

績效評估考核

  1. 績效管理和績效評估的區(qū)別
  2. 為什么要做績效評估?
  3. 績效評估的方法
  4. 績效考核的公平性

管理工具:評分等級描述表

績效評估的主要內(nèi)容

  1. 績效評估的流程
  2. 績效評估的正態(tài)分布

管理工具:績效考核表格

績效反饋面談

  1. 尋找員工的績效問題,分析原因,共同探求解決問題的方法
  2. 績效不達(dá)標(biāo)的改進(jìn)流程和溝通技巧
  3. 績效改進(jìn)計劃(PIP)

影片學(xué)習(xí):一次挑戰(zhàn)性的績效面談

案例分析:某員工的績效考核持續(xù)不達(dá)標(biāo),如何管理?

管理工具:績效改進(jìn)計劃模板(?PIP)

績效結(jié)果的人事應(yīng)用

  1. 個人績效和組織績效關(guān)聯(lián)
  2. 績效結(jié)果和薪酬激勵關(guān)聯(lián)
  3. 績效結(jié)果和人才發(fā)展關(guān)聯(lián)
  4. 績效考核和員工關(guān)系管理

管理寓言:獅子和狼群

管理工具:人才盤點(diǎn)的人才九宮格應(yīng)用

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶的需要做適當(dāng)調(diào)整



 

茆挺老師的其它課程

課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行

 講師:茆挺詳情


課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,

 講師:茆挺詳情


課程背景:績效管理是完成組織目標(biāo),將個人、團(tuán)隊和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動計劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績效管理咨詢項目,在培訓(xùn)

 講師:茆挺詳情


背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可

 講師:茆挺詳情


課程背景:在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)

 講師:茆挺詳情


課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃;更好地背負(fù)利潤指標(biāo),需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理

 講師:茆挺詳情


課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

 講師:茆挺詳情


課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識,增強(qiáng)主動性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,

 講師:茆挺詳情


課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛

 講師:茆挺詳情


課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

 講師:茆挺詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點(diǎn)我! 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有