職場(chǎng)心理學(xué)：洞悉DISC性格特征，打造職場(chǎng)幸福力

課程背景：

工作是生命的重要組成部分，而如何看待自己的工作卻是人生的一大重要命題。喜愛自己的工作，樂在其中，全力投入，還是疲于奔命、應(yīng)付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠，每天只為了工資而被迫硬著頭皮去應(yīng)付工作？不同的選擇，結(jié)局迥然不同。組織層面，固然有需要調(diào)整完善的地方；然而，作為員工本身，我們自己能做些什么來幫助自己進(jìn)行自我調(diào)整呢？身為職場(chǎng)人士，如何進(jìn)行有效地自我管理，協(xié)調(diào)自我與組織的關(guān)系，于組織于自己都是一項(xiàng)必備技能。自我管理能力，不僅可以提升自我的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，也可以幫助自己收獲幸福，獲得內(nèi)心的喜悅與平靜，進(jìn)而為家庭也帶來更多的歡樂。

因而，我們需要經(jīng)常問問自己：人生真正追求的到底是什么？幸福，還是痛苦？我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時(shí)，我們感受到越來越不幸福？幸福是一種特質(zhì)，還是一種能力？傻樂是幸福嗎？生活的本質(zhì)是幸福的嗎？現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福奢侈嗎？

作為職場(chǎng)人士的三大主題：工作、家庭、自我，我們?cè)撊绾蝸砉芾碜晕业纳硇臓顟B(tài)，快樂工作，幸福生活，讓自己的人生更有價(jià)值和意義。相信幸福，你就可以獲得幸福！選擇幸福，幸福將與你相伴！從現(xiàn)在開始，修煉自我的幸福感，積極寧?kù)o，感恩喜悅，接納自己，悅納他人的人生態(tài)度，就會(huì)收獲幸福與快樂！讓我們回歸基本的“人性”，從“幸福心理學(xué)”的視角真正幫助各位獲得內(nèi)心的成長(zhǎng)與人格發(fā)展，向幸福出發(fā)……

課程特色：

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、管理心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)、工業(yè)與組織心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、情緒心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力管理心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)； ?

• 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的溝通管理的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行高效溝通的管理與成長(zhǎng)。
• 實(shí)戰(zhàn)性：高效溝通管理相關(guān)的技和方法，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的溝通技巧管理解決方案。
• 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)溝通管理的技能，最終提升工作績(jī)效。

課程方式：

講師講授，影視分析、案例討論、互動(dòng)交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動(dòng)方案；

課程收益：

• 洞悉內(nèi)在的終極需求及目標(biāo)，找準(zhǔn)職場(chǎng)工作的內(nèi)在動(dòng)力與價(jià)值感；
• 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，感受職場(chǎng)幸福；
• 減少職場(chǎng)沖突，和諧人際關(guān)系，減少內(nèi)在能量的消耗；
• 覺察自我的工作價(jià)值感與意義感，努力為自己而工作，創(chuàng)造成就感受；
• 認(rèn)識(shí)自己，有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng)，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生；
• 建立健康成熟的人格模式，提升員工的工作績(jī)效和自我效能感，發(fā)展積極心理觀，服務(wù)于組織；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：

1.?中層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層；

2.?銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì)；

3.?金融、電信、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè)；

課程大綱

導(dǎo)語(yǔ)：職場(chǎng)間的人際源分析

團(tuán)隊(duì)研討：職場(chǎng)狀態(tài)的壓力來源分析，如何應(yīng)對(duì)？

影視賞析：大熊與主編

第一單元 職業(yè)人的冰山模型：洞悉員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求

1. 55%的員工對(duì)自己的工作缺乏熱情？

團(tuán)隊(duì)研討：胡蘿卜與大棒，到底哪一個(gè)更重要？

心理學(xué)模型：冰山理論

1. 洞悉動(dòng)機(jī)與需要，有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

測(cè)試覺察：你的成就動(dòng)機(jī)如何？（心理投射）

1. 麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）
2. 馬斯洛需要層次理論（自我實(shí)現(xiàn) vs.?自我超越）
3. 從DISC性格分析識(shí)別員工需要
4. 覺察員工不當(dāng)行為背后的需要與動(dòng)機(jī)

團(tuán)隊(duì)研討：如何有效地管理下屬？（動(dòng)機(jī)與需要）

動(dòng)機(jī)探索法：每個(gè)行為背后都有一個(gè)積極正向的意圖！

1. 知識(shí)型員工的內(nèi)在需求（新生代）

第二單元 敬業(yè)創(chuàng)新：在努力工作中成就幸福人生（成就感、自豪感、心流體驗(yàn)）

1. 成就＝技能 X?努力
2. 技能：一萬(wàn)小時(shí)理論
3. 探索內(nèi)心的底層需要：尊重與認(rèn)可
4. 培育組織創(chuàng)造力－－心流體驗(yàn)Flow
5. 心流體驗(yàn)的九個(gè)重要因素
6. 幸福工作法與心流體驗(yàn)
7. 如何在工作中創(chuàng)造心流體驗(yàn)？（環(huán)境）
8. 幸福工作學(xué)習(xí)的兩種模式

團(tuán)隊(duì)研討：如何在工作獲得心流體驗(yàn)，增加工作的成就感？

第三單元 始終忠誠(chéng)：在努力工作中修煉職場(chǎng)幸福感

團(tuán)隊(duì)研討：?jiǎn)T工為何需要工作？

1. 投入忘我（樂在工作） vs.?度日如年（職業(yè)倦怠）
2. 樂在工作，始終忠誠(chéng)：
3. 為什么要工作？
4. 為誰(shuí)工作？Who are you working for?
5. 到底如何工作？（工作狀態(tài)的自我調(diào)適）
6. 覺察自我的工作動(dòng)機(jī)：
7. 內(nèi)在動(dòng)力法：外部驅(qū)動(dòng)力 or?內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力？
8. 設(shè)立合理的成就目標(biāo)：自我標(biāo)準(zhǔn) vs.?他人標(biāo)準(zhǔn)
9. 接納自我的職場(chǎng)角色：減少抱怨，感恩工作

團(tuán)隊(duì)研討：你是如何看待抱怨行為的？

第四單元 團(tuán)結(jié)協(xié)作：洞悉人性，構(gòu)建和諧的職場(chǎng)關(guān)系（DISC性格分析與溝通）

案例研討：為什么受傷的總是我？

心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)（投射心理）

1. 職場(chǎng)溝通的目的：達(dá)成共識(shí)，解決問題 or?撇清責(zé)任，明確對(duì)錯(cuò)？

體驗(yàn)覺察：這是誰(shuí)的問題？（你認(rèn)為的 vs.?我以為的）

1. 團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作中的性格分析

影視賞析：如何面對(duì)情緒失控的上司？（學(xué)習(xí)向上管理）

心理學(xué)模型：貝克認(rèn)知理論模型

1. 認(rèn)識(shí)四種基本溝通風(fēng)格

心理測(cè)試：DISC行為風(fēng)格測(cè)試

報(bào)告解讀：認(rèn)識(shí)自我（我是誰(shuí)？）

1. 識(shí)別他人溝通風(fēng)格：重要他人
2. 尊重并接受不同的行為風(fēng)格
3. 如何自我調(diào)適，以適應(yīng)對(duì)方的溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通？

第五單元 尋求平衡：工作與家庭生活的平衡之道

1. 角色定位：職場(chǎng)角色與社會(huì)角色

案例分享：董事長(zhǎng)－母親

團(tuán)隊(duì)研討：如何才能實(shí)現(xiàn)平衡之道？

1. 計(jì)劃實(shí)踐法
2. 時(shí)間的分配與管理（具體計(jì)劃）
3. 不追求無謂的完美
4. 一次只做一件事（孩子，家人）

第六單元 成長(zhǎng)之路，功不唐捐：在成長(zhǎng)歷程中，體驗(yàn)人生的成就感與意義感

1. 樂在工作是幸福人生的首要基礎(chǔ)
2. 解讀人生的四種漢堡模型
3. 幸福工作的MPS模式：Meaning, Pleasure, Strength
4. 主人翁的責(zé)任感－－尋找使命感meaning
5. 改變思考方式，讓工作變得更好

體驗(yàn)覺察：列出令你愉悅的簡(jiǎn)短清單（工作、生活）5條

1. 為工作的意義感而工作，改善情緒壓力狀態(tài)

心理學(xué)研究：追夢(mèng)意義 vs. 逃避問題

1. 組織愿景力打造：意義感和價(jià)值感
2. 馬斯洛需要層次理論：自我超越 vs.?自我實(shí)現(xiàn)
3. 設(shè)立自我的超我目標(biāo)

1. 為何需要設(shè)立超我目標(biāo)？（內(nèi)在的價(jià)值觀）
2. 超我目標(biāo)的五個(gè)基本特征

體驗(yàn)活動(dòng)：我的超我目標(biāo)是如何？

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法：如何才能全心投入，樂在工作？

1. 聚焦主題：如何***?
2. 頭腦風(fēng)暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會(huì)話（2人小組分享+小組代表）

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