角色認(rèn)知
角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
角色認(rèn)知
課程背景
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，這個(gè)團(tuán)隊(duì)要往哪里去？能不能成功？跟一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)自我的認(rèn)知和是否有非?？茖W(xué)和實(shí)用的管理工具有很大關(guān)系。今天這堂課重點(diǎn)在解決這兩個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題：管理者的角色認(rèn)知、問(wèn)題的分析與解決。
課程收益
l 明晰管理者角色和價(jià)值。
l 能說(shuō)出八種團(tuán)隊(duì)角色及其特質(zhì)。
l 使用角色匹配理論進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
l 培養(yǎng)學(xué)員問(wèn)題解決的思維方式和技巧：準(zhǔn)備、分析、制定目標(biāo)和計(jì)劃、整合資源、落實(shí)行動(dòng)、解決問(wèn)題。
學(xué)會(huì)在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前，通過(guò)預(yù)先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因，防止意外問(wèn)題的發(fā)生，將問(wèn)題的負(fù)面因素限制在最小。
課程對(duì)象：企業(yè)儲(chǔ)備干部
課程方式：課堂講授、案例探討、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)答題、問(wèn)卷測(cè)評(píng)、游戲體驗(yàn)等
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程大綱
導(dǎo)言：呂布作為管理者的得與失——>團(tuán)隊(duì)致勝才是王道
第一講：管理者的基本認(rèn)識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：呂布是好的管理者嗎
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)描述自己作為管理者的現(xiàn)狀？
一、忙、盲、芒的管理者普遍現(xiàn)狀
1. 責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)
2. 雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制
3. 未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)
4. 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)
二、管理者角色的心態(tài)與行動(dòng)
1. 沖鋒陷陣——>理人管事
2. 以事為先——>以人為本
3. 重任務(wù)績(jī)效——>兼顧周邊績(jī)效
第二講：中層管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)角色的概念
1. 團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知
問(wèn)卷測(cè)試
2. 團(tuán)隊(duì)角色解讀
1）實(shí)干家
2）協(xié)調(diào)者
3）塑造者
4）智多星
5）外交家
6）監(jiān)督者
7）凝聚者
8）善后者
二、團(tuán)隊(duì)角色的搭配
1. 不成功的團(tuán)隊(duì)組成
2. 高效團(tuán)隊(duì)的剖象
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見(jiàn)困境
笑話：天堂與地獄
三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的特點(diǎn)
1. 靈活
2. 自我克制
3. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益
第三講：中基層管理者的功能角色認(rèn)知
一、功能角色認(rèn)知
1. 功能角色定義
2. 組織高中基三層的對(duì)應(yīng)——天人地
3. 中國(guó)象棋的啟示
二、中基層管理者不應(yīng)扮演的角色
1. 民意代表
案例研討：張科長(zhǎng)在員工心里有不一樣的地位，這種做法好嗎？
2. 老好人
案例：下屬小王遲到29分鐘，李主管的處理
兩面派
案例：左右逢源的王經(jīng)理
三、杰出中基層管理者的四種感性角色
1. 信徒
2. 教練
3. 變壓器
4. 減震器
四、杰出中基層管理者的四種理性角色
1. 績(jī)效創(chuàng)造者
1）任務(wù)成果
2）無(wú)形績(jī)效
2. 激勵(lì)教導(dǎo)者
1）激發(fā)工作態(tài)度
2）扮演卓越教練
3. 文化塑造者
1）倡導(dǎo)組織文化
2）凝聚共同價(jià)值
4. 變革管理者
1）外在變動(dòng)管理
2）內(nèi)在變動(dòng)管理
第四講：問(wèn)題分析與解決
一、概論
1. 判斷角色扮演恰當(dāng)?shù)淖罡邩?biāo)準(zhǔn)：創(chuàng)造績(jī)效
2. 創(chuàng)造績(jī)效的途徑：解決問(wèn)題
二、問(wèn)題的分析
1.思考的出發(fā)點(diǎn)
互動(dòng)游戲：上級(jí)布置任務(wù)
2. 問(wèn)題分析準(zhǔn)備四步驟
1）重復(fù)
2）重述
3）詢問(wèn)
4）確認(rèn)
三、任務(wù)目標(biāo)的設(shè)定
互動(dòng)游戲：猜猜面積有多大？
1. 錨定效應(yīng)——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目標(biāo)狠一點(diǎn)
案例：底特律教父，凱迪拉克、林肯的創(chuàng)始人亨利利蘭；喬布斯；馬云；劉強(qiáng)東
案例：紡織女工的定額
2. Smart原則
案例檢討：中國(guó)人的習(xí)慣表達(dá)
四、問(wèn)題的分解
1. 時(shí)間維度分解
游戲：抓“三兒”
案例：兒玉泰介的秘訣
2. 任務(wù)行為分解
1）分割要素，系統(tǒng)全面
工具：魚(yú)骨圖
2）解決措施，橫向關(guān)聯(lián)
3）幸福生活如何達(dá)到——目標(biāo)體系展開(kāi)圖
五、問(wèn)題分析的注意事項(xiàng)
1. 分析主要的目標(biāo)
2. 找出潛在的問(wèn)題
3. 采取預(yù)防性措施
4. 制訂后備措施和應(yīng)急措施來(lái)確保流程、任務(wù)和項(xiàng)目的成功
案例研討：國(guó)家第三儲(chǔ)蓄信貸銀行在6月份之前改名為3B銀行；10月份之前在“D”大廈施工工地推行新的安全和物業(yè)管理程序。
任務(wù)布置：《頂級(jí)香檳生產(chǎn)計(jì)劃分析工作表》編制
六、問(wèn)題的解決
互動(dòng)：四輪鼓掌游戲的啟示
結(jié)束語(yǔ)
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，跨部門(mén)溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)日益凸顯。信息不對(duì)稱(chēng)、目標(biāo)沖突、流程復(fù)雜等問(wèn)題，導(dǎo)致溝通效率低下、協(xié)作成本增加，甚至影響組織整體績(jī)效。本課程旨在通過(guò)AI工具的賦能，精準(zhǔn)
講師：劉志翔詳情
一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問(wèn)題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?！W(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
講師：劉志翔詳情
一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問(wèn)題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過(guò)程缺
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問(wèn)題，如處理下屬過(guò)失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類(lèi)管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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AI 賦能：修身齊家之壓力與情緒智慧管理 12.28
一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問(wèn)題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來(lái)自工作、家庭、婚姻、戀愛(ài)、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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得人者，贏——人力資源管理素養(yǎng)提升 12.28
課程背景：您有過(guò)這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰(shuí)應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？這些問(wèn)題是如此重要，但似乎沒(méi)有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
講師：劉志翔詳情
【課程收益】體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員之間換位思考、合作共贏的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值；培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念；提升參與人員的影響力，增強(qiáng)管理能力。【課程特色】本課程是經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和
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- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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