如何過好這一生

  培訓(xùn)講師:劉志翔

講師背景:
劉志翔老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗16年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗浙大碩士/人大學(xué)士一級人力資源管理師/一級建造師/高級企業(yè)培訓(xùn)師浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財經(jīng)大學(xué)等多所高校特聘培訓(xùn)師曾任:杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經(jīng)理曾任:坤 詳細(xì)>>

劉志翔
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如何過好這一生詳細(xì)內(nèi)容

如何過好這一生

課程背景:



一生怎么才算過好,標(biāo)準(zhǔn)有很多,本課程取我中華古人云:獨善其身,兼濟(jì)他人。所謂:修身齊家治國平天下。本課程帶領(lǐng)參訓(xùn)者從心態(tài)、技能、行為三方面去修煉,達(dá)己利人,身心健康。



課程時間:2天,6小時/天



課程對象:職場中人(標(biāo)黃部分專門適用建筑行業(yè)人士)



課程收益:



l 消除消極心理,樹立過完人生的必備心態(tài):積極主動、利人達(dá)己。



l 通過目標(biāo)設(shè)定、計劃制訂、精力保持、增加時間厚度等方法和工具,有效利用時間,提高人生質(zhì)量。



l 掌握技巧,通過溝通改善與分包單位、業(yè)主、上司的關(guān)系,創(chuàng)造幸福人生的環(huán)境。



l 切實掌握高效、快速、自我激勵的壓力管理的有效方法,提高管理情緒的能力水平,做情緒的主人,從而引導(dǎo)自我及所能影響到的人邁向人生幸福之路。



課程方式:講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場答題、游戲互動



課程大綱



第一部分:過好一生必備心態(tài)



第一講必備心態(tài):積極主動



一、行之不得,反求諸己



游戲:打繩結(jié)



二、主動行為與被動行為的心理學(xué)基礎(chǔ)



三、轉(zhuǎn)念(換框)大法



1.示例:松下幸之助、羅斯福被盜



2現(xiàn)場互動:甲方很挑剔,所以我很開心。



3.心理學(xué)機(jī)制:羅森塔爾效應(yīng)



4.具體行為與語言:操之在我



第二講必備心態(tài):利人達(dá)己



一、情景模擬:囚徒困境



1.個體理性疊加導(dǎo)致集體非理性從而損害個體利益



2.共贏是己贏的法寶、利他是利己的捷徑



二、利己利人



1. 以對方為中心



技能BAF/那又怎樣?



案例:選班花、中國好聲音導(dǎo)師選人



2. 多助者得道



案例:超人李嘉誠發(fā)家要訣、家訓(xùn)



第二部分:過好一生必備技能之時間管理



第一講目標(biāo)管理 



一、目標(biāo)的意義



1.目標(biāo)與時間管理的關(guān)系



2.目標(biāo)的作用



互動游戲:數(shù)數(shù)字



二、目標(biāo)的設(shè)定



1. Smart原則



案例檢討



2.符合中國人習(xí)慣的套路



課堂練習(xí):目標(biāo)設(shè)置



第二講:合理利用時間



一、區(qū)分輕重緩急



1.重要和緊急的定義



2.行事優(yōu)先級(小組研討)



3時間管理矩陣



4. 活在第二象限



二、計劃與時間管理的關(guān)系



1.風(fēng)物長宜放眼量



討論:男性女性逛店購物誰更高效?——>逛街難說誰高效,職場上有計劃更高效



課堂練習(xí):穿越到明年年底,您績效考評優(yōu)異,請找出您做的哪3-5件事情讓您表現(xiàn)優(yōu)異?



段子:初生嬰兒離高考還有6414天——>計劃的前瞻性



討論:計劃沒有變化快,還有必要做計劃嗎?為什么有?



1)計劃本身也是在統(tǒng)一思想、厘清資源、預(yù)演實施路徑;



2)中間遇到變化,提前有計劃方便我們對資源、他人的實時狀況有個估計;



3)計劃的有些模塊可能還是能用的;



4)計劃本身除了前瞻性,也要考慮備選性,plan B。



2. 計劃制訂:時間維度



1以終為始,設(shè)置階段性目標(biāo)



游戲:“三兒”



案例:兒玉泰介的秘訣、建筑行業(yè)里程牌事件



2)及時反饋與激勵



3. 計劃制訂:任務(wù)結(jié)構(gòu)



工具:目標(biāo)體系展開圖(策略解碼)



案例:如何達(dá)成幸福生活;如何提高網(wǎng)店利潤



注意:MECE法則



4. 計劃制訂三要素



1)土豆



2)青蛙



3)番茄



案例討論:這樣的計劃合理嗎?時間“留白”的重要



工具:甘特圖:現(xiàn)場演練——粉飾舊屋子



、增加時間的厚度



1.人腦的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2



案例:計算1+1232*456



2.確定性工作潛意識化



視頻案例:起床5分鐘可以做多少事?



實例:開車時可以聽音樂、聊天嗎?



3.潛意識化的第一步:標(biāo)準(zhǔn)化



研討:常見可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單



第三部分:過好一生必備技能之悅?cè)诉_(dá)己



第一講:與分包單位的溝通



一、面向結(jié)果的溝通技巧



1. 引導(dǎo)式發(fā)布



游戲:猜?lián)淇?/font>——>激發(fā)主觀能動性



2. 目標(biāo)營銷工具(動之以情曉之以理脅之以災(zāi)誘之以利)



二、與分包單位溝通場景演練



1. 場景案例布置



1)如何主動與分包單位協(xié)商,建立更有效協(xié)作模式



2)當(dāng)分包單位犯錯時,如何使之即時改正并研擬防范之道?



3)如何處理分包單位的踢皮球現(xiàn)象?



4)當(dāng)雙方在時效上看法有所差異時,如何協(xié)調(diào)?



4. 小組各自選一個案例,內(nèi)部研討



5. 小組依次上臺演練



6. 學(xué)員互評、老師點評、參考話術(shù)



第二講:通過溝通與業(yè)主方增進(jìn)感情



一、與業(yè)主溝通的態(tài)度



1.凡事感恩



2.設(shè)身處地



3.不要爭辯



4.充滿熱忱,全力以赴



二、60秒快速建立親和技巧



1. 點頭



2. 微笑



3. 同步



4. 贊美



三、管理溝通黃金法則



1. 先解決心情



2. 體恤式回應(yīng)



1)重復(fù)對方言詞



2)匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量音高



3)“還有呢?”



第三講:與上司的溝通



一、向上溝通的原則



1. 如何與上司溝通



2.上司的期望



3. 與上司意見沖突的做法



二、厘清上司布置的任務(wù)



互動游戲:上級布置任務(wù)



1.重復(fù)



2.重述



3.詢問



4.確認(rèn)



第四部分:過好一生必備行為之修身養(yǎng)性



第一講:管理壓力



一、管理壓力心法



1. 管理壓力始于自己,提升抗壓能力是硬道理



游戲:打繩結(jié)



2. 主動型專注:專注于自己能影響到的事物



故事:西敏寺主教墓志銘



二、提高抗壓力方法



1. 提高抗壓力方法一:及時恢復(fù)精力



互動:平舉水杯能舉多久?



工具推薦APP番茄TODOAPP:7分鐘鍛煉



2. 提高抗壓力方法二:潛意識自動化



1)大腦思考的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2



案例:計算1+1232*456



2)確定性工作潛意識化



視頻案例:起床5分鐘可以做多少事?



實例:開車時可以聽音樂、聊天嗎?



3潛意識化的第一步:標(biāo)準(zhǔn)化



研討:常見可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單



規(guī)律范式<——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程



4)潛意識自動化四步驟



a.標(biāo)準(zhǔn)化



b.刻意練習(xí)



c.養(yǎng)成習(xí)慣



d.下意識化



三、減壓方法



1. 日常減壓的方法歸類:特別推薦;一般推薦;不推薦



研討:您減壓的私家良方



2. 快速釋放壓力的方法(現(xiàn)場操練)



1)腹式呼吸法



2)漸進(jìn)式緊張放松減壓法



3)快速放空靜心法——閉眼金雞獨立



3. 自我輕度催眠



放松——>想象——>調(diào)整——>喚醒



演練:結(jié)合下午開課前集體午休,現(xiàn)場聲音引導(dǎo)學(xué)員小憩15分鐘



工具:引導(dǎo)音頻



4. 遠(yuǎn)離失眠法則



工具推薦:APP:享睡Sleepace



第二講:管理情緒



一、管理情緒心法



1. 做情緒的主人——操之在我



2. 一停二覺三轉(zhuǎn)念



1)沖動的克制(一停)



2)自我覺察(二覺)



問卷測試:情商自測



3)換框大法(三轉(zhuǎn)念)(同前,略)



二、管理情緒技法



1. 積極的言行和姿態(tài)



1)黑屋子心理實驗



2)你得到的往往不是你想要的,而是你以為的



故事:哭婆變笑婆&舉人趕考



3)積極的言行影響心理



示例:積極和消極的語言行為清單



2. 關(guān)注快樂、有意義的、可控制的事情



視頻:白衣服的人傳了幾次球?



1)你得到的往往不是你想要的,而是你關(guān)注的



2“別緊張”、“不要怕”的誤用



案例:高考送考母親的悔恨



現(xiàn)場游戲:數(shù)老鼠



3. 矛盾意向法



1)你得到的往往不是你想要的,而是你害怕的



舉例:呼應(yīng)前面的失眠



案例:弗蘭克爾的診療病例



2)三問



a.最壞情況是什么?



b.是否一定要接受?(接受而不是忍;宣泄而不是發(fā)泄)



c.能改變什么?能控制什么?(面對而不是逃避)



結(jié)束寄語



努力提升自己段位/做快樂的事、擅長的事、有意義的事



 

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課程背景:在職場上,直接上級往往是每個職場中人最重要的內(nèi)部客戶,沒有之一。如何通過與直接上級的溝通,從直接上級那兒得到更好的關(guān)注、輔導(dǎo)和支持,直接關(guān)系員工本人成長的快慢、績效的高低。而讓上司高效,成就上司是作為下屬為組織創(chuàng)造績效的常見方式。本課程幫助您學(xué)習(xí)與頂頭上司相處的心法與技法,將使您在工作中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。課程時間:1天,6h/天課程對象:各級有直

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課程背景:業(yè)內(nèi)有這樣半開玩笑的話:經(jīng)歷過開人的管理者才有資格說自己是成熟的管理者。但有很多業(yè)務(wù)管理者把開人視作天字第一號難事,不肯親自面對,寄希望于人力資源全面代理。事實上,學(xué)會切斷關(guān)系和學(xué)會連接關(guān)系同樣重要。來自直接上級的處理對被解聘員工意味著極大的尊重,更有可能把“壞”事變好事,無論是對公司還是對員工個人。本課程旨在讓非HR主管掌握勸退員工的技巧,從而成

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,跨部門溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)日益凸顯。信息不對稱、目標(biāo)沖突、流程復(fù)雜等問題,導(dǎo)致溝通效率低下、協(xié)作成本增加,甚至影響組織整體績效。本課程旨在通過AI工具的賦能,精準(zhǔn)

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)·解決問題:·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化:傳統(tǒng)時間管理課程內(nèi)容大同小異,缺乏針對不同行業(yè)、職位的個性化解決方案。·學(xué)員參與度不高:傳統(tǒng)講授式教學(xué),學(xué)員參與度低,難以將理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動。·缺

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)主要解決的問題:1.管理者輔導(dǎo)效率低:傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時耗力,管理者難以兼顧所有下屬的個性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳:缺乏針對性的輔導(dǎo)內(nèi)容,員工難以快速掌握所需技能和知識。3.輔導(dǎo)過程缺

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AI+課程升級方案課程名稱:AI加持的職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練撰寫人:劉志翔一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)解決的問題傳統(tǒng)的《職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練》課程雖然提供了豐富的案例和演練

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實際管理工作中面臨的各種問題,如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵下屬等。通過課程學(xué)習(xí),管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能,掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)

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一、需求分析:簡述該課題主要解決什么問題?能產(chǎn)生哪些收益和成果?(提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合,如AI+營銷、AI+公文寫作,而非做AI科普課程,且不局限在單課上)1.該課題主要解決的問題:在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活模式下,人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力,這些壓力不僅影響著人們的身心健康,還對工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同

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課程背景:您有過這樣的苦惱嗎:人是最難管理的資產(chǎn)!人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗著團(tuán)隊……透過現(xiàn)象看本質(zhì),這些現(xiàn)象非常普遍。但是,這些現(xiàn)象是怎么造成的?如何避免這些現(xiàn)象?這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦?并且:誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)?這些問題是如此重要,但似乎沒有人對此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源的責(zé)任,人

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