JMT版權(quán)課-基層管理者角色轉(zhuǎn)換與團(tuán)隊執(zhí)行力提升

課程背景：

企業(yè)在快速發(fā)展過程中，人才緊缺是一個無法回避的尖銳問題。在產(chǎn)品同質(zhì)化、利潤微薄化的行業(yè)環(huán)境中，企業(yè)要脫穎而出，必須有一支卓有成效的核心團(tuán)隊。

作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，基層干部是企業(yè)的中堅力量。對上要承接目標(biāo)，平級要協(xié)同合作，對下要帶領(lǐng)團(tuán)隊。

基層干部的格局、思維、素質(zhì)和能力，決定了組織的競爭力。

如何進(jìn)行人才梯隊建設(shè)？企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務(wù)上過硬，專業(yè)能力上領(lǐng)先或者業(yè)績突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時快速提拔，然而，他們沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機(jī)會的損失。

JMT（JuniorManagementTraining）基層干部管理培訓(xùn)是一套系列完整的管理基礎(chǔ)課程。該課程繼承了經(jīng)典課程MTP管理能力發(fā)展培訓(xùn)“內(nèi)外兼修，道法合一”的思路，針對企業(yè)基層干部及基層管理者的職責(zé)特點，從管理的“道”和“法”兩方面對管理內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)性闡釋。

本課程在綜合運(yùn)用管理自我與管理他人的工具、方法基礎(chǔ)上，以管理特性出發(fā)，融入大量管理工作實踐與場景演練，授課版權(quán)講師潘臻先生歷任高端裝備制造業(yè)、能源、建筑行業(yè)執(zhí)行總裁、人力總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)兼任國內(nèi)頂級院校講師，善于將理論、模型、工具可視化、可操作化；在簡單快速的提升基層干部學(xué)習(xí)效率的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員即學(xué)即用，促進(jìn)知識內(nèi)化，助力其管理蛻變。

課程收益：

● 塑造學(xué)員全局意識與管理意識，清晰明確管理者角色行為，做職業(yè)化干部；

● 幫助學(xué)員提升管理思維與帶隊能力；

● 提高學(xué)員的執(zhí)行帶動能力，以雙贏思維為基礎(chǔ)，打造團(tuán)隊凝聚力；

● 以流程再造為出發(fā)點，提高管理者的執(zhí)行能力。

課程時間：2天（6小時/天，每天授課2-3單元）

授課對象：基層管理者、儲備管理者等

授課方式：理論講授、案例分析、情境模擬輔助等多維度一體化學(xué)習(xí)方式

課程大綱：

引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來

行動學(xué)習(xí)：從管理入手-團(tuán)隊建設(shè)的基本要點

一.課程導(dǎo)入：管理者的學(xué)習(xí)系統(tǒng)&學(xué)習(xí)效率721

二.JMT基層管理者的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)項目

三.追求卓越-管理者的改善意識

第一單元管理者的職位角色與管理思維轉(zhuǎn)換

一.經(jīng)營視角下的管理者思維轉(zhuǎn)換

1. 企業(yè)對管理者的真實需求

2. 管理者的全局思維與帶動能力

二.管人和理事的底層思維邏輯

互動研討：管理實踐的特殊性

三.VUCA時代中環(huán)境的變化與管理意識

1. VUCA時代中的碎片化與管理中的無力感

2. 藍(lán)海戰(zhàn)略下的紅海博弈——精細(xì)化管理的要求

3. 新生代管理挑戰(zhàn)面面觀

案例剖析：對小李的激勵為何失效

四.組織的形成和管理的標(biāo)準(zhǔn)

1. 從堵到疏：管理重心的重大變遷

2. 從復(fù)雜到靈活：管理扁平化中的決策下沉與執(zhí)行落地

3. 從指令到溝通：員工性格.員工成熟度與管理手段的平衡匹配

4. 從言傳到身教：輔導(dǎo)激勵在組織管理中的應(yīng)用

五.管理者常見的職位角色困境

1. 行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力

3. 民意不達(dá)——員工的需求與組織目標(biāo)沖突

4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

六.管理者職位角色的真正精髓

1.代表者-從“千里單騎”到 “運(yùn)籌帷幄”

2.激發(fā)者-從“要他做”到“他要做”

3.決策者-從“閉門造車”到“開門迎客”

4.輔導(dǎo)者-從“運(yùn)動員”到“教練員”

5.監(jiān)督者-從“救火者”到“領(lǐng)航員”

案例剖析：如此請假是否批準(zhǔn)

互動研討：管理是科學(xué)還是藝術(shù)？

第二單元：管理者的團(tuán)隊角色

一.管理者團(tuán)隊角色三階循環(huán)精進(jìn)模型

二.管理者團(tuán)隊角色的基礎(chǔ)——感召力

1. 管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2. 建立員工對組織的歸屬感

3. 以終為始的思維方式

案例分享：成功管理者的愿景思維

4.建立員工對組織的歸屬感

案例剖析：華為的團(tuán)隊組建案例探討

三.管理者團(tuán)隊角色的內(nèi)涵——凝聚力

1. 管理者的職業(yè)競爭力構(gòu)建

2. 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

3. 團(tuán)隊的角色與分類

4. 長板理論VS短板理論

5. 通過制度建設(shè)提升團(tuán)隊凝聚力

案例剖析：王者榮耀中的制度設(shè)計智慧

現(xiàn)場測評：九種團(tuán)隊角色測評

四.管理者團(tuán)隊角色的外延——影響力

1. 團(tuán)隊健康：群體（GROUP）vs 團(tuán)隊(TEAM)

2. 團(tuán)隊人數(shù)與決策效率

3. 差異化的員工管理

4. 梟雄式員工管理

5. 老油條員工管理

6. 小白兔員工管理

7. 擺爛式員工管理

8. 佛系員工管理

案例研討：重點項目啟動會上的突發(fā)狀況

第三單元管理者的個人執(zhí)行力建設(shè)-時間管理與工作效能提升

一.從時間管理到自我管理

1.時間管理與工作安排

1）如何理解時間？

2）時間的三大維度

2.四代線性時間管理探索與演進(jìn)

1) 第一代線性時間管理——備忘時代的時間管理

2) 第二代線性時間管理——計劃時代的時間管理

3) 第三代線性時間管理——效率時代的時間管理

4) 第四代線性時間管理——價值時代的時間管理

案例分享：要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版

實操工具：瑣事任務(wù)工作欄、番茄工作法、柳比工作法、FAST

二.自我管理：愿景規(guī)劃

1.管理者的目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)

2.以終為始的思維方式

案例剖析：成功管理者的愿景思維

三.高效工作的基礎(chǔ)：精力管理綜述

1.提升單位時間效率的關(guān)鍵流程

2.建立多維時間效能框架

案例分享：時間不夠源于單位時間信息處理能力不足

四.高效工作的方法：精力管理

1.時間的節(jié)奏

2.身體的規(guī)律

3.習(xí)慣的養(yǎng)成

第四單元管理者的團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)-團(tuán)隊執(zhí)行流程再造

一.執(zhí)行前：科學(xué)決策與群策群力

1. 如何促動全員參與決策過程

2. 問題解決思路與方案的形成

3. 決策的流程

實操工具：執(zhí)行前狀況分析表單

二.執(zhí)行中：速度第一，完美第二

1. 計劃執(zhí)行中的權(quán)威性

2. 執(zhí)行中的帶動能力與管理氛圍建設(shè)

3. 建設(shè)團(tuán)隊執(zhí)行自驅(qū)力的核心法寶

案例分享：拍桌子的老員工

三.執(zhí)行后：檢核復(fù)盤

1. 過程精進(jìn)VS結(jié)果導(dǎo)向

2. 執(zhí)行后出現(xiàn)問題的快速檢核

3. 從PDCA到PDSA-科學(xué)復(fù)盤

工具演練：E-5W分析法

工具演練：復(fù)盤工作法

第五單元管理者的關(guān)系執(zhí)行力建設(shè)——人際溝通與協(xié)作共贏

一.溝通中的底層邏輯——雙贏思維

1.人際交往中的四種思維模式

2.從博弈到雙贏，建立持久的信任鏈接

二.上下級之間的角色異同

三.向上溝通中的N種復(fù)雜沖突應(yīng)對

1.「面對越級指揮的上司」如何溝通？

2.「在上司發(fā)言后補(bǔ)充意見」怎樣操作？

3.「面對上司與上司的上司意見相左」怎樣處理？

4.「如何獲得上司對自己觀點的支持」？

5.「給上司建議案或報告書」的技巧？

四.向下溝通內(nèi)功修煉

1.建立與員工開展有效反饋機(jī)制的方式方法

1) 如何解決員工不愛反饋的問題

2) 正面反饋的價值

3) 負(fù)面反饋操作技巧

4) 正負(fù)反饋數(shù)量的黃金比例

實操工具：反饋文化建設(shè)表

實操工具：結(jié)構(gòu)化指令

2.管理者的交流藝術(shù)

1）從“面對面”到“ 肩并肩”

2）說話中順序的藝術(shù)

3）如何強(qiáng)調(diào)重點

4）從同理心到RAPPORT

情景演練：一句話的七種表達(dá)

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