新常態(tài)下人力資源管理與績效管理
新常態(tài)下人力資源管理與績效管理詳細(xì)內(nèi)容
新常態(tài)下人力資源管理與績效管理
【課程背景】
目前,我國大多數(shù)企業(yè)人力資源管理職能存在上不接戰(zhàn)略,下不達(dá)員工,左不接業(yè)務(wù),右不接客戶,隨機(jī)性比較強(qiáng),缺乏戰(zhàn)略性、整體性和前瞻性……
1996年,托馬斯.斯圖爾特《財(cái)富》雜志上提出炸掉人力資源部。
2005年,基思.哈蒙茲在《快公司》上提出我們?yōu)槭裁春轍R!
2014年,管理咨詢巨頭拉姆。查蘭發(fā)出了拆分人力資源部的呼聲。
2020年,我們不得不宣告了舊有的人力資源管理模式的即將消逝,我們已經(jīng)很難建立那種自上而下全面掌控傳統(tǒng)人力資源管理職能模式,一切在意料中的秩序感、安全感,取而代之的是不確定性、偶然性和風(fēng)險(xiǎn)性。我們將何去何從呢?2024年,過去成功的經(jīng)驗(yàn)將成為未來死亡的加速器?。?!時(shí)代變遷,企業(yè)管理的核心問題依然是人才問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊,企業(yè)管理需要轉(zhuǎn)型,人力資源管理也急需轉(zhuǎn)型。新時(shí)代、新模式、新環(huán)境下,人力資源管理要怎么走,作為人力資源管理人員我們又需要怎么轉(zhuǎn)型呢?
如何樹立人力資源管理的戰(zhàn)略經(jīng)營思維和整體性觀念?
如何使人力資源效能對公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略起到支撐作用?
如何從人事管理向戰(zhàn)略合作業(yè)務(wù)伙伴轉(zhuǎn)變,
如何搭建企業(yè)人力資源的三支柱模式?
如何有效推進(jìn)績效管理體系運(yùn)行?
如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織績效目標(biāo)達(dá)成?
以上是企業(yè)高層管理人員包括從事人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人需要思考和解決的問題。
【課程目標(biāo)】
理解新時(shí)代人力資源的變遷發(fā)展歷程,洞悉人力資源前世今生;
掌握組織變革中人力資源管理戰(zhàn)略體系支撐業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn);
掌握戰(zhàn)略性績效管理、薪酬管理,發(fā)揮人力資源管理整體效能;
【課程時(shí)間】1天版
【課程對象】
企業(yè)管理人員、各級人力資源管理者
【課程特色】
課堂講授20%+案例分析25%+小組討論25%+視頻分析10%+互動(dòng)演練20%,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上、拿的走!
第一部分:溯源——新時(shí)代時(shí)代人力資源發(fā)展變遷
案例:人力資源前世今生的“四局”觀念認(rèn)知!
一、攬全局——管理的發(fā)展歷程
1、科學(xué)管理時(shí)代——職能管理
2、現(xiàn)代管理時(shí)代——扁平化發(fā)展
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——平臺化發(fā)展趨勢
二、見終局——人力資源管理發(fā)展階段
1、人事管理
2、人力資源管理
3、戰(zhàn)略人力資源管理
4、人力資本管理
5、數(shù)字化人力資本管理
三、知時(shí)局——戰(zhàn)略人力資源管理
1、一個(gè)平衡
2、二個(gè)激勵(lì)
2、三個(gè)匹配
3、四個(gè)補(bǔ)差
4、五大評估
6、六大和諧
四、應(yīng)變局——三支柱驅(qū)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營
人力資源資源三支柱緣起
案例:IBM的三支柱發(fā)展
三支柱運(yùn)作思維
HRCOE與HRBP、HRSSC的角色定位與協(xié)作關(guān)系
案例:華為、騰訊、阿里三支柱模型構(gòu)建分析
第二部分:平衡——戰(zhàn)略性人力資源管理
案例:
一、人力資源管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1、戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵
2、戰(zhàn)略性人力資源管理的特征
3、戰(zhàn)略人力資源供需預(yù)測
二、人力資源管理的戰(zhàn)略定位
1、人力資源管理的戰(zhàn)略定位
2、人力資源管理者的角色定位
三、基于組織發(fā)展的人力資源管理
1、組織發(fā)展周期
2、不同發(fā)展階段的人力資源管理戰(zhàn)略
四、人力資源規(guī)劃與方案制定
2、如何編制組織架構(gòu)圖
3、崗位梳理與崗位管理體系構(gòu)建
4、如何做崗位分析和崗位說明書
演練:崗位說明書十二要素編寫綱要。
5、定崗流程與方法
6、定編流程與方法
【小組討論】如何讓六大模塊鏈接的價(jià)值最大化?
【案例分析】某公司人力資源管理發(fā)展、崗位說明書、人力資源操作手冊分析
【小組討論】哪些崗位該列入關(guān)鍵崗位管理體系?
第三部分:評估——績效管理
一、績效與績效管理
1、績效與績效管理
2、績效管理循環(huán)與持續(xù)改善
3、績效管理模式的選擇
【案例分析】企業(yè)常見的績效五類管理錯(cuò)誤
【小組討論】如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃?
【他山之石】華為的個(gè)人績效承諾計(jì)劃如何實(shí)施?
二、指標(biāo)設(shè)置與績效考評
1、企業(yè)常用的績效考核方法
2、KPI指標(biāo)的設(shè)定原則與操作注意事項(xiàng)
3、BSC平衡記分卡的作業(yè)流程與實(shí)施注意事項(xiàng)
4、OKR的作業(yè)流程與實(shí)施注意事項(xiàng)
5、360度考核法的作業(yè)流程與實(shí)施注意事項(xiàng)
6、目標(biāo)分解的幾種方法選擇技巧
7、如何編制企業(yè)考核指標(biāo)庫
實(shí)戰(zhàn)演練:績效指標(biāo)分解八步法
8、績效評估過程的PDCA模型
9、績效管理推進(jìn)的內(nèi)容與流程
以終為始—目標(biāo)管理之夢想鏈接夢想
追本溯源—績效管理之變被動(dòng)為主動(dòng)
群策群力—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)之變要求為需求
言傳身教—績效輔導(dǎo)之變執(zhí)行為自行
正本清源 —績效復(fù)盤之變終點(diǎn)為起點(diǎn)
案例:績效管理:打開潘多拉的魔盒
10、企業(yè)通??冃гu估失敗原因解析、應(yīng)該注意的八個(gè)問題
【表單與工具】績效考核相關(guān)表格、目標(biāo)管理實(shí)施表、八加一工具表、績效管理口訣法則
【實(shí)戰(zhàn)演練】研發(fā)與銷售人員KPI設(shè)置、技術(shù)人員KPI設(shè)置、管理KPI的設(shè)置與OKR區(qū)別與聯(lián)系?
績效面談與輔導(dǎo)
1、績效面談的準(zhǔn)備工作
2、績效面談的流程
3、績效面談的注意事項(xiàng)
4、績效面談后的改進(jìn)計(jì)劃如何制定
【案例分析】績效面談中問題員工的處理流程
【互動(dòng)演練】GROW模型下的績效溝通模擬
【小組討論】關(guān)注客戶需求、關(guān)注客戶體驗(yàn)、績效輔導(dǎo)面談如何獲得認(rèn)同和支持
楊文浩老師的其它課程
課程背景:“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得?德魯克曾經(jīng)對管理學(xué)定義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦,可謂字字珠璣,而今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存系統(tǒng)新常態(tài)影響乃至決定者企業(yè)組織的行為,領(lǐng)導(dǎo)者需要確定正向目標(biāo),激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,提升組織績效!企業(yè)組織的發(fā)展績效最終取決于組織中個(gè)體的行為關(guān)注新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下組織行為正
講師:楊文浩詳情
課程背景:國家十四五規(guī)劃發(fā)展,對于企業(yè)而言,未來業(yè)務(wù)的快速轉(zhuǎn)型發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾,如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā),進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作,并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊(duì)已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何進(jìn)行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè),持續(xù)地為企業(yè)帶來“人才紅利”?本微咨詢課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手,提出人
講師:楊文浩詳情
課程背景:世人稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得?德魯克曾經(jīng)對管理學(xué)定義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦,可謂字字珠璣,而今天中國發(fā)展宏觀環(huán)境進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài),這些新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生存系統(tǒng)新常態(tài)影響乃至決定者組織的行為,而組織的發(fā)展最終取決于組織中個(gè)人的行為關(guān)注新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下組織行為正在發(fā)生和將要發(fā)
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課程背景:1911年康芒斯在《商業(yè)信譽(yù)》中提出人力資源的概念1954年,德魯克在著作《管理實(shí)踐》中明晰了人力資源管理的職責(zé)和定義?!瓡r(shí)代變遷、人力資源管理一路走來……1996年,托馬斯.斯圖爾特《財(cái)富》雜志上提出炸掉人力資源部。2005年,基思.哈蒙茲在《快公司》上提出我們?yōu)槭裁春轍R2014年,管理咨詢巨頭拉姆。查蘭發(fā)出了拆分人力資源部的呼聲。2018年
講師:楊文浩詳情
課程背景:2021年管理者的“白堊紀(jì)”,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。管理者將何去何從呢?在管理歷史的進(jìn)程中,2021年之前過往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為死亡路徑的加速器!??!未來的您,要計(jì)劃,還是要進(jìn)化;未來的您,要控制,還是要顛覆;未來的您,要封閉,還是要開放;未來的您,要績效,還是要體驗(yàn);未來的您,要淘汰,還是要裂變;2021之后的數(shù)字化新時(shí)
講師:楊文浩詳情
課程背景:2020年是十四五規(guī)劃年,在內(nèi)部深化改革和外部不確定性增加的大環(huán)境下,十四五人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃除了緊扣國企在管資本導(dǎo)向下深化分類改革的整體脈絡(luò)外,更應(yīng)該有基于國企人力資源管理特性及整體人力資源管理發(fā)展態(tài)勢的深層戰(zhàn)略認(rèn)知和前瞻性戰(zhàn)略預(yù)判,以實(shí)現(xiàn)十四五期間國企人力資源對整體戰(zhàn)略的支撐,并將國企人力資源的基礎(chǔ)資源型優(yōu)勢在數(shù)字化運(yùn)營和強(qiáng)組織態(tài)勢下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成
講師:楊文浩詳情
課程背景N年前,有人提議炸掉人力資源部,到2021年,人力資源部是不是該消失了?因?yàn)閭鹘y(tǒng)HR給到我們的無非就是選用育留四個(gè)方面,如果你非要細(xì)化嗎,也就是人力資源招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬以及勞動(dòng)關(guān)系幾個(gè)模塊,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,這些固化的職能制HR的角色越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)的需要。那么HR該做如何做呢?以往成功的經(jīng)驗(yàn)將變成今天死亡的加速器。人力資源管理者必須清空內(nèi)存
講師:楊文浩詳情
課程背景:企業(yè)如何規(guī)劃2021的戰(zhàn)略目標(biāo)?企業(yè)如何做好2021的目標(biāo)分解?企業(yè)如何組織2021的工作計(jì)劃?企業(yè)如何設(shè)定2021的績效目標(biāo)?企業(yè)如何激勵(lì)2021的團(tuán)隊(duì)績效?企業(yè)如何調(diào)整2021的團(tuán)隊(duì)心態(tài)?如果說抗擊疫情前線是戰(zhàn)士、衛(wèi)士的戰(zhàn)場,那么千家萬家企業(yè)將是我們每一個(gè)職場精英的戰(zhàn)場,我們以什么心態(tài)面對2020績效,何去何從,我們心歸何處!管理者在經(jīng)歷疫情壓
講師:楊文浩詳情
課程背景新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理變革迭代,人力資源管理一直在適應(yīng)變革,追求專業(yè)時(shí)尚,試圖擺脫傳統(tǒng)定位,進(jìn)而轉(zhuǎn)型扮演更重要的角色,卻往往發(fā)現(xiàn)進(jìn)入新的誤區(qū),甚至于給組織帶來不少副作用,一些貌似高端大氣上檔次的變革,美其名曰的要變成業(yè)務(wù)伙伴,但是,最終淪為禁錮業(yè)務(wù)發(fā)展的枷鎖制定者。所以,HR們必須跳出專業(yè)的深井,從客戶出發(fā)需要而非從職能出發(fā),從目標(biāo)成果出發(fā)而非專業(yè)活動(dòng)出
講師:楊文浩詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
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