《綠色思維-情緒與壓力管理》

課程背景：

中國人壽統(tǒng)計2017年國人疾病數據發(fā)現：很多疾病均呈現年輕化趨勢，而且，這些疾病都與工作、生活中的各種壓力有密切的關系。調查數據中顯示：統(tǒng)計18到60歲成年人身上最常見的健康問題發(fā)現，膽囊炎排第一位，胃炎排第二位。醫(yī)生表示，膽囊炎與胃炎的形成與成年人大多肩負著重大的生活壓力和工作壓力。

同時，慢性壓力還會引發(fā)腸胃的各種癥狀和綜合癥。數據顯示，上消化系統(tǒng)疾病預警率達到了25.5%，這意味著每四個人中就有一人當前或未來3年內會出現消化系統(tǒng)方面的健康問題，可見腸胃健康已成為很多健康問題的源頭。

然而，壓力造成問題遠不止以上這些！據世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計：全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5％；職場上的人70%不快樂；90%的人是“祥林嫂”；90%的人討厭辦公室文化；90%的人處于亞健康狀態(tài)；94%的人不投入自己的工作；

當年富士康的13連跳，至今讓人心有余悸，其實，富士康只是一個代表。在中國，職場每天會產生5000個職業(yè)病人；員工越來越浮躁，忠誠度越來越低，效率越來越低下，抑郁癥患者每年增加1.3%。我們的物質在豐富化，心靈卻在沙漠化。提升員工自己的壓力與情緒管理的能力可以幫助企業(yè)有效解決以上問題。“有開心的員工，才有滿意的績效”。

本課程不僅僅提供壓力與情緒管理的技巧，更注重于心靈的建設，切實幫助學員改善自我意識，人際關系，實現自我激勵，從而達到心理素質提升的目的。

課程收益：

認識情緒，覺察自己的情緒

學會調節(jié)自我情緒，管理自己的情緒

學會覺察他人的情緒，并能妥善處理他人的情緒

學會調節(jié)壓力，健康自己

建立和諧、健康、高效的企業(yè)

課程時長：? ? 6小時/天

課程大綱：

第一講：情緒壓力管理的重要性

一、認識情緒管理

1.?情緒與情商

——我們誤解了情商很多年

——情商教父：丹尼爾·戈爾曼的研究

——情緒管理的定義：一個人覺察管理舒緩自己情緒以及洞察協(xié)調別人情緒的能力

2.?什么是情緒，情緒有多少種?

3.?情緒與壓力之間關系

二、管理者為什么要做好情緒壓力管理

——經典案例一：某大型汽車企業(yè)30歲男工程師的因工作壓力大抑郁癥跳樓自殺

——經典案例二：某大型商業(yè)地產南京公司44歲女總經理跳樓自殺

——經典案例三：某產險公司23歲的年輕職員燒炭自殺

1.情緒與身體健康：70%的疾病是由于情緒管理不暢造成

2.情緒與生活指數：家庭關系，夫妻感情，生活幸福程度都與情緒管理有著密切聯系

——互動游戲：演技大比拼——踢貓理論

3.情緒與工作效率：良好的情緒是高效工作的基本保障，不良情緒會消耗人的大量精力

4.情緒與團隊氛圍：良好的情緒是一個團隊的積極正向能力的基礎

——費斯汀格效應——影響生活的真正原因

5.情緒的正面意義

第二講：自我情緒調節(jié)——塑造積極心態(tài)

一、情緒管理方法

1.?互動：我們通常都是如何處理自己的情緒的

2.?情緒處理不當，會有什么影響呢

——趣味討論：武大郎是怎么死的

二、情緒來了怎么辦——治標之法

1.?把情緒說出來——懂得怎么說

2.?適當的排解比壓抑好

3.?離開現場或者切換思維

——經過驗證有效的十個處理情緒的小良方

三、別讓情緒積壓——治本之法

1.?調節(jié)情緒其實很簡單,從認知開始

——情緒的ABC理論

2.悅納世界，悅納自己

——學會接納世界的不完美，包括不完美的自己

3.?提前處理自己的情緒，不積壓

——別讓自己一味的忍讓

——適當的表達出情緒，能夠讓情緒得到釋放

——保持良好的運動習慣

——培養(yǎng)1-2個自己的興趣愛好

4.學會調劑自己的生活

——經典案例：國企人力資源主管的多樣生活

——經典案例：經常變化家里擺設，讓家里總是充滿新意，讓生活充滿新穎

5.?拒絕一成不變的生活

——輕松做到小改變，大舒心

——適當的滿足自己的需求

高效工具：CIAA法則

第三講：如何面對與處理職場壓力？

一、壓力山大嗎？

趣味測試：測測你是否亞歷山大？

正確的認識壓力

——壓力的良性作用，沒有壓力跟咸魚有什么分別

每個人都有壓力

成功者都具有一個共同屬性：抗壓性強

二、到底什么是壓力？

1.?壓力的征兆－生理、心理、行為、情緒

2.?壓力的來源：工作、休閑、人際、經濟、身體、心靈（價值觀和態(tài)度）

3.?壓力如何產生

壓力源——個體知覺——認識評價——行為表現

三、壓力的作用與壓力源探詢

1.?利壓和害壓——壓力的積極作用與消極作用

2.?壓力影響生理/心理/社會行為

3.?壓力源——4大外部壓力

4.?壓力源——3大內部壓力

5.?工作場景中的壓力產生：公司期望值與個人期望值之間的不一致

第四講：恒久式壓力管理策略

一、積極心態(tài)——生成你的腦腓加工廠

1.?如何培養(yǎng)積極心態(tài)

2.?與壓力共舞——是壓力同樣也是動力

二、減壓從轉變觀念開始

討論：你在工作中和生活中遇到過哪些困境

案例：跳樓的企業(yè)高管

1.?解碼一：一念天堂，一念地獄

2.?解碼二：智慧提升——換角度看問題

3.?解碼三：未來法——從更長的角度來看當下

工具：一個選擇VS三個選擇

三、減壓——精神法

1.?微笑——笑解千愁

2.?為什么這么多人愛上了跑步——有氧運動令人身心愉悅

3.?堵不如疏——正當的發(fā)泄有助于健康

4.?身體和靈魂總有一個在路上——旅行和閱讀

四、減壓——物理法

經典案例：哈佛大學的畢業(yè)生如何釋放三年來的壓力？

1.冥想減壓法

2.運動減壓法

——馬拉松為什么受追捧

3.大笑減壓法

——綜藝節(jié)目為什么火

——長壽村的秘籍

4.美食減壓

——7大減壓食物

旅行減壓

5.十個緩解壓力的小方法

——手指復位法

——語言重復法

——調整姿勢法

——圖案注視法

—— · · · · · ·?

第五講：培養(yǎng)積極心態(tài)，建立快樂工作（簡單卻有效，人人做得到）

一、顏施：第一要笑

1.笑的重要性

——張笑長與他的笑療俱樂部

——笑為什么有用（我們對笑了解的太少了）

2.迪香式微笑

3.笑與人生幸福

——開懷大笑的六大作用

4.笑與高效工作

5.微笑練習

二、身施：第二要動

1.體育運動的真實意義

——運動的六大好處

——運動的幸福

——我們可以做哪些運動

2.行善的行為意義

——行善的價值

——日行一善（莫以善小而不為）

三、言施：第三要說

1.溝通的重要性

2.洛薩達比例——科學的溝通比例

——溝通從欣賞別人開始

3.傾訴

——情緒表達治愈人心

4.表達感恩

——感恩之心帶來幸福人生

——神經學教授大衛(wèi)斯諾登的研究

——感恩行動：向對你有過幫助的同事、領導、朋友表達感謝之情

眼施：第四要觀

1.克服無意視盲

2.“發(fā)現”讓人心情舒暢

——你能每天都有新發(fā)現嗎

——一花一世界，一葉一菩提

——看到真、善、美

3.快樂就在身邊，等待你的發(fā)現

——金圣嘆的快樂

——快樂的小確幸

——發(fā)現工作中的快樂

心施：第五要覺

1.用心體會福流

——心理學家齊斯真米哈伊的FLOW研究

——Flow的特征

——工作中的福流

2.所有的經歷都是好的

——所謂困難只是用來檢驗我們是否用心的

——困難后的體驗與總結才是最重要的

結尾：點評、分享；團隊表現獎頒獎。

（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實際授課中作出調整）

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