非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:王建華

講師背景:
王建華老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家中英雙語授課AACTP認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師24年大型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師華中科技大學(xué),湖北大學(xué),華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師曾任:施耐德電氣(世界500強)|HRBP經(jīng)理/人力資 詳細(xì)>>

王建華
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程收益:

  1. ?明確管理者在下屬人員選用育留的角色與職責(zé),提升管理者人員管理的意識
  2. ?掌握潛力素質(zhì)模型,提升管理者打造人才梯隊的意識
  3. ?提升管理者對下屬績效溝通、反饋以及輔導(dǎo)的技能
  4. ?提升管理者對下屬培育以及人才發(fā)展的技能
  5. ?提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧
  6. ?提升管理者培養(yǎng)團隊績效的能力和技巧

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)中基層管理

課程方式:案例研討+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練

課堂要求:

1.?分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論

2.?準(zhǔn)備0號白紙每個小組至少需要4張,A4紙每個小組至少需要6張

3.?準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色

4.?寬膠帶、雙面膠每個小組1個

課程大綱

第一講:管理者的人員管理角色認(rèn)知

一、 人員管理的重要性

開篇選擇題,誰是下屬員工選用育留的第一責(zé)任人?

福特/迪斯尼公司帶給我們的啟示

二、管理者在人員管理上最重要的三件事

1.?選人-是生死攸關(guān)的事

2.?培育員工-是雙贏的事

3.?任用與激勵員工-是出成果的事

經(jīng)典案例分析與探討

三、管理者與人力資源管理者的分工與協(xié)作

  1. 管理者在人員管理-選用育留上的角色與職責(zé)
  2. HR在人員管理-選用育留的角色與職責(zé)

第二講 人才招聘與團隊創(chuàng)建?

一、招聘面試的誤區(qū)

  1. 片面識人/只看重工作經(jīng)驗等
  2. 人才的趨同

二、招聘選才、組建團隊

  1. 團隊人員-多樣性與多元化
  2. 人才梯隊

分享:多樣性多元化團隊創(chuàng)建的最佳實踐

三、高潛人才

  1. 高潛人員的潛力因子
  2. 如何在面試中甄選高潛人才

工具:3A潛力模型/勝任力模型

示范:項目經(jīng)理/施工主管的勝任力模型

第三講:績效溝通、反饋與輔導(dǎo)

一、績效反饋面談

1.?管理者為什么不喜歡績效面談?

2.?兩種績效面談方式(視頻)-區(qū)別在在哪里?

二、績效面談的四個方面

  1. 階段性的目標(biāo)達(dá)成情況
  2. 下屬工作的表現(xiàn)-好與不好的方面
  1. 正面反饋溝通的JAPR工具

小測試:你是激勵大王還是冷漠殺手?

  1. 績效改進溝通的工具:五星指南法
  1. 對下屬的輔導(dǎo)及能力提升建議
  2. 下階段工作目標(biāo)的溝通
  3. 激發(fā)下屬達(dá)成目標(biāo)的三要素

三、對下屬的輔導(dǎo)

  1. 績效面談也是輔導(dǎo)下屬的最佳機會
  2. 輔導(dǎo)下屬的四步法

角色扮演:如何輔導(dǎo)績效不達(dá)標(biāo)的下屬肖明?

四、成功績效溝通的5點建議

第四講:員工管理

一、對不同能力與態(tài)度的員工的管理

  1. 能力強/態(tài)度差
  2. 能力強/態(tài)度好
  3. 能力差/態(tài)度差
  4. 能力差/態(tài)度好

案例討論:

  1. 如何管理刺頭員工?
  2. 如何管理自負(fù)專才?
  3. 如何管理老油條?
  4. 如何對待明星員工?
  5. 如何對待落后員工?

二、辭退員工

  1. 辭退員工的法律依據(jù)
  2. 辭退員工的正確方式

分享:管理者的高度與視角

  1. 下屬員工抱怨公司,管理者的角度?
  2. 辭退不勝任員工,交給HR?

三、人力成本的優(yōu)化與管控

1.?我部門需要多少人?[A1]?

2.?人均效能的提升

3.?降低無效工作時間

相關(guān)案例與解讀

第五講:培養(yǎng)下屬與人才發(fā)展

一、培養(yǎng)下屬的時機

  1. 績效有差距
  2. 工作內(nèi)容有變化
  3. 職業(yè)發(fā)展

案例分析:員工勝任力弱項

二、制定下屬的培訓(xùn)計劃

討論:誰做下屬的培養(yǎng)計劃最合適?

  1. 做培養(yǎng)計劃是經(jīng)理的工作,育人的部分
  2. 如何設(shè)計下屬的“學(xué)習(xí)護照”
  3. 制定下屬培養(yǎng)計劃的3E模型 (7-2-1模型)
  1. 培訓(xùn)與工作坊
  2. 短期訓(xùn)練與反饋
  3. 行動學(xué)習(xí)

示范與演練:一份優(yōu)秀的下屬發(fā)展計劃-IDP?

  1. 人才梯隊培養(yǎng)與最佳實踐分享
  1. 關(guān)鍵崗位缺少后備人選的弊端
  2. 培養(yǎng)后備梯隊的方法與實踐

研討:新進大學(xué)畢業(yè)生,培訓(xùn)之后可能會離職,是否需要花時間進行培養(yǎng)?

三、和員工討論職業(yè)生涯發(fā)展,培育員工成長

  1. 職業(yè)生涯發(fā)展對員工的重要性
  2. 利用公司的職業(yè)發(fā)展通道發(fā)展員工
  3. 下屬更適合走管理路線還是專業(yè)技術(shù)路線?
  4. 高潛下屬的核心勝任力

工具:職業(yè)發(fā)展面談表

測評:下屬是否是管理高潛?

第六講:建立高績效團隊:激勵下屬,建立信任

一、員工需要什么-激勵

  1. 員工的在不同階段的需求
  2. 激勵模型:激勵的三變量要素

二、針對新員工的激勵

  1. 關(guān)懷與融入
  2. 安排入職導(dǎo)師
  3. 16個字的高頻輔導(dǎo)

三、針對老員工的激勵

  1. 日常對話與關(guān)注
  2. 職業(yè)發(fā)展
  3. 榮譽與賞識

四、差異化-高績效導(dǎo)向

1.?績效考評公正與差異化

2.?激勵的差異化

示范:績效與漲薪矩陣

五、針對新生代的激勵方式

  1. 安排重要工作
  2. 參加管理層會議
  3. 個性化的表揚與認(rèn)可方式

解讀:你不了解的95后/00后

最佳實踐:針對95后/00后員工的個性化激勵方案

痛點:

  1. 內(nèi)部有的人很閑有的人很忙
  2. 內(nèi)部人員能力不清晰
  3. 人員復(fù)用率低


 

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課程背景:誰是公司合適的人才?在測評環(huán)節(jié)中沒有精準(zhǔn)的設(shè)計,招來了大量不合格人員,公司為此付出了高額的勞動成本,同時沒有獲得支持企業(yè)發(fā)展的真正的人才,造成企業(yè)的競爭力下降,在日益激烈的競爭環(huán)境中處于下風(fēng)。如何選取合適的測評方法?高效又精準(zhǔn)?如何建立準(zhǔn)確的測評標(biāo)準(zhǔn)(勝任力)?招聘環(huán)節(jié)是構(gòu)建企業(yè)人才競爭力的第一道關(guān),把好這道關(guān),招到優(yōu)秀且又符合企業(yè)的合適人才,需要

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課程背景:企業(yè)的成功取決于諸多因素,但人力資源總是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源,企業(yè)能否擁有最終的、可持續(xù)性的核心競爭力關(guān)鍵在于企業(yè)自身人才的質(zhì)量與存量。近年來,電力企業(yè)已逐漸認(rèn)識到人力資源開發(fā)與管理的重要性,也逐漸把職業(yè)發(fā)展管理作為其人力資源開發(fā)與管理的重要手段。職業(yè)發(fā)展管理包括兩個方面:一方面,員工個人是職業(yè)生涯管理的對象與主體,員工自我職業(yè)發(fā)展管理是其職業(yè)

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課程背景:企業(yè)在高速發(fā)展時,人才培養(yǎng)的速度無法匹配,只能費盡心思從外部市場去尋找那些千金難覓,身價日益高漲的人才有建立人才梯隊意識的企業(yè),往往因為方法不得當(dāng),無法培養(yǎng)出企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)力人才誰是公司的高潛能人才,人才的數(shù)量與質(zhì)量是否與公司戰(zhàn)略匹配?如何動態(tài)地發(fā)展公司的高潛能人才,形成領(lǐng)導(dǎo)力人才梯隊?如有有效的進行人才配置?領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)直接影響到一個企業(yè)的成敗,挖

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課程背景:想到要在公司的年度大會上發(fā)言,幾個月之前就開始緊張,焦慮,可不可以不去?在與公司高層領(lǐng)導(dǎo)開會時,分享的工作總結(jié)與提案給老板們沒有留下任何深刻印象。你還是那個路人甲。需要你進行開場白或總結(jié)性的即性發(fā)言時,大腦一片空白,汗如雨下。面對員工的質(zhì)疑需要進行有影響力的發(fā)言時,反而招致了更大的質(zhì)疑。你是否希望像奧巴馬一樣在演講中揮灑自如,還是窘迫忐忑的開不了口

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