《金牌面試官》
《金牌面試官》詳細(xì)內(nèi)容
《金牌面試官》
【課程背景】
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失,哪么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評價人才的能力和素質(zhì),成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
【課程目標(biāo)】
了解企業(yè)面試甄選與人才測評的基本理論;
認(rèn)知企業(yè)面試甄選的流程步驟和框架構(gòu)成;
掌握面試和測評工具的常用方法和手段;
學(xué)會面試提問的主要技巧方法。
【課程對象】
高中層企業(yè)管理者、人力資源管理者、專業(yè)招聘主管等。
【課程形式】
現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分析等。
【課程時間】
2天 / 12小時。
【課程大綱】
培訓(xùn)引言? 面試的概述
一、面試的內(nèi)涵
- 什么是面試
- 面試的原理與特征
- 面試的類型
- 為什么通過面試可以選擇人才
二、面試的歷史與發(fā)展
- 中國傳統(tǒng)的面試
- 西方面試技術(shù)及其理論的發(fā)展
- 面試的趨勢
第一講? 面試的準(zhǔn)備與基礎(chǔ)
一、面試的準(zhǔn)備內(nèi)容
- 招聘計劃
- 工作說明書
- 崗位勝任特征及其模型
- 面試問題的設(shè)計
【互動討論,講師點評】面試準(zhǔn)備有必要嗎?
二、面試考官
- 面試考官團(tuán)隊的組建
- 面試考官的培訓(xùn)
- 面試考官的分工
三、面試問題
- 面試問題的設(shè)計
- 面試問題的順序
- 面試問題的評價標(biāo)準(zhǔn)
【互動討論,講師點評】如何根據(jù)工作說明書設(shè)計面試問題?
四、面試流程
- 面試流程的安排
- 面試流程的時間控制
第二講? 面試的實施流程與步驟
一、面試實施階段的步驟
- 關(guān)系建立環(huán)節(jié)
- 前期導(dǎo)入環(huán)節(jié)
- 核心溝通環(huán)節(jié)
- 再次確認(rèn)環(huán)節(jié)
- 準(zhǔn)備結(jié)束環(huán)節(jié)
【互動討論,講師點評】面試實施階段的常見失誤有哪些?
二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的運用
- 什么是結(jié)構(gòu)化面試
- 為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
- 招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
- 結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
- 結(jié)構(gòu)化面試提問問題的設(shè)計
- 結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的實施技巧
- STAR法則的運用訣竅
- 如何分辨什么是無效的信息
- 如何通過提問得到有效信息
- 如何確定信息的真實性
- 如何保證對應(yīng)征者做全面的了解
- 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的五個常見問題
- 結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的十大技巧
- 結(jié)構(gòu)化面試考官的五大失誤
【實戰(zhàn)演練,講師點評】STAR法則運用練習(xí)
第三講? 面試的總結(jié)與錄用決策
一、面試的決策
- 面試決策的原則
- 面試決策的方法
- 面試決策的誤區(qū)
【互動討論,講師點評】誰用人,誰定人!
二、面試的總結(jié)
- 面試的回顧
- 面試問題與缺陷的討論分析
- 面試的改進(jìn)提高
第四講? 其他面試與甄選技術(shù)
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)略分析
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的實施步驟
- 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的題目設(shè)計
【實戰(zhàn)演練,講師點評】
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:到底該選誰?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:什么是最重要的?
二、公文處理法(公文筐)
- 公文處理法的原理與特點
- 公文處理法的程序和步驟
- 公文處理法的誤區(qū)
【實戰(zhàn)演練,講師點評】一個簡單的公文處理
三、心理測評技術(shù)
- 心理測評的分類
- 常用心理測評的方法
- 心理測評的注意事項
【互動討論,講師點評】心理測評技術(shù)好用嗎?
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代際領(lǐng)導(dǎo)力 12.29
【課程背景】美國前國務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西?!鳖I(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力、競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實。從基層到高層,任何管理者均離不開領(lǐng)導(dǎo)力,缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長期頭暈。換言之,領(lǐng)導(dǎo)
講師:左京詳情
可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 12.29
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造 12.29
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造 12.29
【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力、競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實。本課程以提升中高層領(lǐng)導(dǎo)力為主線,重點提升中高層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力,即:價值引領(lǐng)、文化統(tǒng)御的能力,激發(fā)激勵、調(diào)動下屬的能力,角色管理、群策群力的能力?!菊n程目標(biāo)與收益】了解領(lǐng)導(dǎo)力管理的基本
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編制改革與降本增效 12.29
【課程背景】受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、原材料價格上漲、勞動力成本高企以及相關(guān)政策的影響,企業(yè)普遍面臨著開發(fā)總量減少,單位成本費用上升,稅利同比下滑的困境。要解決企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展問題,確保稅利平穩(wěn)增長是企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行的主要目標(biāo),而要依靠增加經(jīng)營規(guī)模來實現(xiàn)效益增長已不現(xiàn)實,企業(yè)普遍面臨著“吃不飽”和固定成本過高的困局。面對如此嚴(yán)峻的局面,企業(yè)只有把精益管理降本增效作為挖潛力
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講師:左京詳情
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【課程背景】日趨激烈的競爭環(huán)境中,能否實現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理,并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競爭優(yōu)勢。從片面單一崗位薪酬演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的人力資源管理,已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)人力資源管理的一大發(fā)展趨勢,圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的崗位管理與薪酬激勵機(jī)制的模塊系統(tǒng),也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個重大課題。【課程目標(biāo)與收益】了解企業(yè)薪酬管理
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