招聘面試方法與技巧

  培訓講師：左京

講師背景：
左京老師戰(zhàn)略人力資源管理專家清華大學EMBA高級人力資源管理師14年大型化工能源、商務貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗12年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團人力資源總監(jiān)曾任：北京誠意光達商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理北京大學、中國 詳細>>

左京
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招聘面試方法與技巧詳細內(nèi)容

招聘面試方法與技巧

【課程背景】

企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失，哪么如何提升招聘質(zhì)量，如何科學的評價人才的能力和素質(zhì)，成為每個企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者招人、識人的能力，讓管理者對招聘有全流程的認識和理解，對招人、識人方法有熟練掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。

【課程目標與收益】

了解企業(yè)招聘面試管理的基本內(nèi)容與基本理論；

認知企業(yè)招聘面試的流程步驟和框架構(gòu)成；

掌握企業(yè)招聘人才的工具和常用方法手段；

學會企業(yè)面試甄選的主要方法與技巧。

【課程對象】

中層管理者、直線經(jīng)理、儲備干部。

【課程形式】

現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分析、角色演練等。

【課程時間】

12個小時/2天。

【課程大綱】

第一模塊? 面試的基礎(chǔ)和前提

一、校園招聘與社會招聘

  1. 校園招聘與社會招聘的區(qū)別和聯(lián)系
  2. 校園招聘面試中的要點
  3. 社會招聘面試中的注意事項

二、崗位勝任特征及其模型

  1. 科學適宜合理的人才觀
  2. 什么是崗位勝任特征
  3. 崗位勝任特征及其模型

三、面試考官的培養(yǎng)與歷練

  1. 面試考官團隊的組建
  2. 面試考官的培訓
  3. 面試考官的分工

第二模塊? 面試的準備工作

一、面試的測評指標與標準

  1. 工作說明書的梳理
  2. 人才測評要素的篩選與提取
  3. 人才測評標準的編制與設(shè)計
  4. 人才測評（面試記錄）表的設(shè)計

二、面試簡歷的篩選與分析

  1. 不能完全相信簡歷
  2. 仔細甄別關(guān)鍵的信息
  3. 找出需要特別關(guān)注的內(nèi)容

三、其他面試前的準備工作

  1. 面試約談
  2. 面試的時間安排
  3. 面試的空間安排

第三模塊? 半結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的應用

一、半結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)

  1. 什么是半結(jié)構(gòu)化面試
  2. 為什么半結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
  3. 招聘原則在半結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由

二、半結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計

  1. 半結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
  2. 半結(jié)構(gòu)化面試的關(guān)鍵節(jié)點
  3. 半結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)

三、半結(jié)構(gòu)化面試實施的步驟

  1. 關(guān)系建立環(huán)節(jié)
  2. 前期導入環(huán)節(jié)
  3. 核心溝通環(huán)節(jié)
  4. 再次確認環(huán)節(jié)
  5. 準備結(jié)束環(huán)節(jié)

第四模塊? 行為描述型面試的技巧應用

一、行為描述型面試技術(shù)

  1. 什么是行為描述型面試
  2. 行為描述型面試的理論依據(jù)
  3. 行為描述型面試的實施原則

二、行為描述型面試技術(shù)的實施步驟

  1. 以可以預見的問題開始
  2. 用先導性的問題引入關(guān)鍵的甄選要素
  3. 以行為描述型問題聚焦關(guān)鍵勝任特征

三、行為描述型面試技術(shù)的實施技巧

  1. 行為描述型STAR法則的運用訣竅
  2. 行為描述型面試技術(shù)實施中的常見問題
  3. 行為描述型面試技術(shù)實施中的技巧

【實戰(zhàn)演練，講師點評】STAR法則運用練習



 

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