PDCA——高執(zhí)行力工作技能

  培訓(xùn)講師:張城瑋

講師背景:
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家中國(guó)科技大學(xué)MBA澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA萬(wàn)容科技股份有限公司(股票代碼833311)管理顧問(wèn)曾任:宏馬國(guó)際集團(tuán)(日資)丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)現(xiàn)任:中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事現(xiàn)任:鹿克家公寓(Luckcc 詳細(xì)>>

張城瑋
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PDCA——高執(zhí)行力工作技能詳細(xì)內(nèi)容

PDCA——高執(zhí)行力工作技能

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:中、高層管理人員、儲(chǔ)備干部、所有有志提升管理績(jī)效的人員

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課程背景:

PDCA是由管理大師戴明提出的著名工作管理方法---戴明環(huán),以戴明環(huán)為基礎(chǔ)的工作執(zhí)行和控制,將幫助管理者大幅提升執(zhí)行力,達(dá)成更好的管理績(jī)效。

《PDCA-高執(zhí)行力工作技能》課程從戴明環(huán)的應(yīng)用出發(fā),幫助管理者理清目標(biāo),明確工作標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)高效的計(jì)劃制定方法,用結(jié)構(gòu)化溝通技能將目標(biāo)計(jì)劃有效傳達(dá)至工作伙伴,達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員的高度共識(shí)和有效配合、高效協(xié)作,并學(xué)習(xí)用職業(yè)熟練的匯報(bào)總結(jié)技能改善工作績(jī)效,完成PDCA的完美循環(huán),達(dá)成卓有成效的管理成果。

《PDCA-高執(zhí)行力工作技能》課程粹取了最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容,調(diào)整管理者的管理意識(shí)、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)通透高效執(zhí)行力的方法和工具,用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹PDCA,讓學(xué)員在工作中充滿(mǎn)正能量,盡顯管理風(fēng)采,讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)更具戰(zhàn)斗力、績(jī)效倍增。

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課程收益:

★ 學(xué)會(huì)計(jì)劃的妙用,將“P”發(fā)揮到真正的有效

★ 掌控執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)制定方法,讓“D”有據(jù)可依

★ 學(xué)習(xí)執(zhí)行檢查的步驟和技能,用“C”保障成果

★ 洞察反饋改善的技能和方法,把“A”的潛能激發(fā)到極致

★ 掌握高效溝通與協(xié)作技能,配合PDCA的有效發(fā)揮

★ 學(xué)習(xí)PDCA執(zhí)行理念,提升執(zhí)行力的認(rèn)知與意識(shí)

★ 掌握目標(biāo)管理的核心技能,做“以終為始”的PDCA

★ 高執(zhí)行力心態(tài)建設(shè),認(rèn)清職業(yè)化、責(zé)任與能力等PDCA實(shí)施的基礎(chǔ)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:中、高層管理人員、儲(chǔ)備干部、所有有志提升管理績(jī)效的人員

課程方式:案例研討、互動(dòng)活動(dòng)、視頻啟示、情境模擬、實(shí)戰(zhàn)預(yù)演、游戲啟示等授課方法為基礎(chǔ),讓學(xué)員在輕松、互動(dòng)的氛圍中有效吸收知識(shí),達(dá)成學(xué)以致用的效果。

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課程模型:

課程大綱

第一講:PDCA的基礎(chǔ)思維

一、PDCA有效的三大思維模式

案例啟示:誰(shuí)造就了他們的失敗

1. PDCA實(shí)施的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

互動(dòng)講授:思維是你頭腦中的“windows”

2. PDCA在管理中的運(yùn)用

1)環(huán)環(huán)相扣的“戴明環(huán)”

2)用閉環(huán)促進(jìn)效果

3. PDCA系統(tǒng)化思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵

1)以“終”為始的PDCA

2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的系統(tǒng)思維特點(diǎn)

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第二講:以終為始的PDCA---目標(biāo)管理

一、執(zhí)行要到位,目標(biāo)必明確

游戲互動(dòng):搶分比賽

1.?目的與標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確內(nèi)涵

2.?目標(biāo)不清晰,執(zhí)行無(wú)基礎(chǔ)

3.?目標(biāo)的兩大核心目的

1)激勵(lì)

2)控制

二、目標(biāo)確認(rèn)與分解

1.?高層與組織的目標(biāo)制定

2.?部屬目標(biāo)確認(rèn)與分解方法

1)SMART目標(biāo)制定步驟

2)引導(dǎo)目標(biāo)制定的公式

三、讓生動(dòng)化的目標(biāo)幫助執(zhí)行

1.?游戲化目標(biāo)設(shè)定的技能

1)從王者榮耀到工作榮耀

2.?通過(guò)目標(biāo)與成就感提升執(zhí)行效率

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第三講:PDCA的實(shí)戰(zhàn)技能

一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法(P)

視頻案例:韓信憑什么做出完美計(jì)劃

1.?計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1)計(jì)劃是思考用的工具

2)計(jì)劃不是想法是行動(dòng)

2.?計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)

1)制定計(jì)劃的視野和格局

2)制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

3)制定計(jì)劃必備的能力和工具(5W2H)應(yīng)用

二、執(zhí)行與檢查的實(shí)戰(zhàn)技能(D、C)

情境案例:我們想要的執(zhí)行力

1.?執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)

1)執(zhí)行意愿

2)執(zhí)行能力

3)成果保障

2.?執(zhí)行力評(píng)價(jià)

1)用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)執(zhí)行力執(zhí)行力改善表)

3.?檢查執(zhí)行成果的工具

1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執(zhí)行表)

2)執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

三、反饋復(fù)盤(pán)的實(shí)戰(zhàn)技能(A)

1.?反饋復(fù)盤(pán)改善執(zhí)行成果

1)復(fù)盤(pán)的宗旨

2)復(fù)盤(pán)的四大步驟

3)復(fù)盤(pán)提升執(zhí)行成果

四、PDCA高效執(zhí)行力提升實(shí)戰(zhàn)

1.?指導(dǎo)到位提升執(zhí)行——成果掌控的執(zhí)行力

1)指導(dǎo)的步驟

2)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)方法

2.?良好溝通提升執(zhí)行——高效執(zhí)行力的潤(rùn)滑劑

1)以PDCA為導(dǎo)向的溝通技能

2)績(jī)效傳達(dá)與溝通協(xié)作

3.?善做授權(quán)提升執(zhí)行——能應(yīng)對(duì)變化的執(zhí)行力

1)用人所長(zhǎng)的授權(quán)保障執(zhí)行成果

2)授權(quán)的原則和技巧



 

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課程時(shí)間:6天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中、基層管理者,核心管理團(tuán)隊(duì),核心儲(chǔ)備管理人員,從專(zhuān)業(yè)走向管理崗位的管理者?課程背景中層必然是中“艱”力量——中層不僅要上傳下達(dá),還要左右溝通協(xié)調(diào),面面俱到;中層自然是中“間”力量——上有高層、下有員工,要扮演“夾心餅干”的角色;中層必將是中“堅(jiān)”力量——崗位決定了中層管理人員需要責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。正如現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯

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課程背景:“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理和高效執(zhí)行力是成功企業(yè)的基本保證”!所有的銀保證基經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都在追尋高效執(zhí)行力的方法,然而,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者卻忽略了銀保證基團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本面:不是標(biāo)準(zhǔn)、不是流程、不是系統(tǒng),最重要的是“人”!人的執(zhí)行思維與意識(shí)、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、職業(yè)化素養(yǎng)、責(zé)任心、情緒掌控、工作能力等。只有從“人”的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升,才有可能在員工行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自

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課程背景:現(xiàn)代管理學(xué)之父,彼得.德魯克說(shuō):“在中國(guó)發(fā)展的核心問(wèn)題,是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理,知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進(jìn)它的發(fā)展,也知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和讓團(tuán)隊(duì)的工作卓有成效”。銀保證基行業(yè)特點(diǎn)是擅長(zhǎng)“管事”,各個(gè)條線(xiàn)的工作流程及專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都設(shè)計(jì)得嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,而作為組織最重要的資源“人”,是很難用系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程來(lái)管理的,如何有

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課程背景:未來(lái)已來(lái),你將安在?隨著人工智能時(shí)代的急速到來(lái),銀行中以往高枕無(wú)憂(yōu)的中層(包括管理者和儲(chǔ)備干部)正遭受著前所未有的危機(jī)!然而在當(dāng)今的銀行中,大多的管理者還未接受過(guò)正式的管理訓(xùn)練,他們常常沿襲過(guò)去的思維慣性和行為模式,對(duì)管理成果無(wú)力把控,更沒(méi)有真正的形成系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性的管理技能,更多的管理者象是沒(méi)有帶齊裝備就上了戰(zhàn)場(chǎng)的士兵,根本沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)

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課程背景:用好部屬、激勵(lì)部屬是團(tuán)隊(duì)管理者的第一要?jiǎng)?wù),然而當(dāng)今管理界對(duì)激勵(lì)的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代,加上X、Y理論的糾結(jié),讓管理者對(duì)年輕一代部屬的激勵(lì)備感乏力,嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮。沒(méi)有好的激勵(lì)就沒(méi)有執(zhí)行力、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有銀行的成功。因此,提升每一個(gè)管理者的激勵(lì)技能,打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)代銀行發(fā)展的基本要求?!队螒蚴讲繉偌?/p>

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課程背景:從成熟的專(zhuān)業(yè)人員,銀保證基各條線(xiàn)、各崗位核心人員走上管理崗位時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨“水土不服”的狀況,稍有不慎,我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者,甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,給組織帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。因此,給予管理者專(zhuān)業(yè)的管理訓(xùn)練是十分必要的。《從專(zhuān)業(yè)走向管理》課程,特意針對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的心態(tài)特點(diǎn),從專(zhuān)業(yè)管理者的視野和角度,幫助學(xué)員提升職業(yè)化管理能力,讓他

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課程背景:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能,曾幾何時(shí),因溝通與協(xié)作在管理領(lǐng)域的重要性,溝通、激勵(lì)與協(xié)作,成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說(shuō)“溝通無(wú)處不在”!事實(shí)上,組織內(nèi)溝通協(xié)作與執(zhí)行成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一,甚至是一門(mén)直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的溝通協(xié)作及執(zhí)行技能,由思維模式打造切入,從工具與

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課程背景:JMT(JuniorManagementTraining)主管管理技能培訓(xùn)是一套系列完整的管理基礎(chǔ)課程。主要針對(duì)制造行業(yè)主管管理層級(jí)的職責(zé)特點(diǎn),從管理的“心”和“術(shù)”兩方面對(duì)主管的管理內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講述。完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)理念,實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。JMT訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行,省去很多不必要的

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課程背景:從成熟的專(zhuān)業(yè)人員,特別是技術(shù)人員走上管理崗位時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨“水土不服”的狀況,稍有不慎,我們不僅得不到一個(gè)優(yōu)秀的管理者,甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術(shù)人才,給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害。因此,給予管理者專(zhuān)業(yè)的管理訓(xùn)練是十分必要的。《全面晉升-從技術(shù)走向管理》課程,特意針對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的心態(tài)特點(diǎn),從專(zhuān)業(yè)管理者的視野和角度,幫助學(xué)員提升職業(yè)化管理能力,讓他們?cè)诩?/p>

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課程背景:未來(lái)已來(lái),你將安在?隨著人工智能時(shí)代的急速到來(lái),以往高枕無(wú)憂(yōu)的中層(包括管理者和白領(lǐng)崗)正遭受著前所未有的危機(jī)!然而在當(dāng)今的國(guó)內(nèi)企業(yè)中,大多的管理者還未接受過(guò)正式的管理訓(xùn)練,他們常常沿襲過(guò)去的思維慣性和行為模式,對(duì)管理成果無(wú)力把控,更沒(méi)有真正的形成系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性的管理技能,更多的管理者象是沒(méi)有帶齊裝備就上了戰(zhàn)場(chǎng)的士兵,根本沒(méi)有能力應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展和

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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