一目了然：目視化管理與7S

課程背景：

許多中小企業(yè)每年?duì)I業(yè)額過(guò)億，但卻不能得到自己想要的利潤(rùn)回報(bào)率，甚至還會(huì)出現(xiàn)負(fù)債的現(xiàn)象，究竟是浪費(fèi)還是另外隱情，其背后的根源在哪里？中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰(shuí)去落實(shí)？80%的效率提升都應(yīng)該誰(shuí)去推動(dòng)？80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰(shuí)身邊？是誰(shuí)每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場(chǎng)？是誰(shuí)每天從早到晚嚴(yán)守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進(jìn)度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督？又是誰(shuí)第一個(gè)愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)？企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認(rèn)證的洗禮，為什么企業(yè)目視管理與7S的做法堅(jiān)持不下去

企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越感到壓力不斷增加，怎樣才能不斷地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？答案只有一個(gè)，這就是不斷提升企業(yè)的品牌和形象，才能不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)良好的品牌和形象來(lái)源于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水準(zhǔn)和員工的素質(zhì)。而這一切都來(lái)自于企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平，優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境、井然有序的生產(chǎn)場(chǎng)地塑造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，高素質(zhì)的員工生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品和為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，必將贏得客戶的信賴，企業(yè)獲取高績(jī)效的收益。《目視管理和7S》就是企業(yè)提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平最好幫手

課程收益：

●重新梳理目視化管理與7S項(xiàng)目的方向，讓項(xiàng)目推廣變得更輕松有效

● 突破目視化管理與7S項(xiàng)目困局的能力，提升項(xiàng)目推行的進(jìn)度及成功

● 梳理目視化管理與7S的管理標(biāo)準(zhǔn)，減少團(tuán)隊(duì)因標(biāo)準(zhǔn)造成的內(nèi)部沖突

● 掌握目視化管理與7S實(shí)施流程和關(guān)鍵要點(diǎn)，推動(dòng)一次就把事情做對(duì)

● 掌握目視化管理與7S的綜合審核能力，有效落實(shí)項(xiàng)目活動(dòng)的可靠性

● 建立項(xiàng)目審核管理體系，確保專業(yè)事情讓給專業(yè)同事來(lái)做及審核誤差

● 掌控目視化管理與7S活動(dòng)的推廣能力，減少犯錯(cuò)概率并提升成功率

課程版本：3.0

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：一線主管、班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、7S推行主管、7S專員、生產(chǎn)經(jīng)理、主任等。

課程方式：工具復(fù)制+錄像觀賞＋案例解析+訓(xùn)戰(zhàn)推演+成果分享+疑難問(wèn)答＋精彩點(diǎn)評(píng)

課程大綱

第一講：7S項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)操技術(shù)

一、整理的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常整理可克服的“企業(yè)病癥”

1. 常整理的“分層管理”

2. 明確整理的標(biāo)準(zhǔn)及如何實(shí)施

3. 區(qū)分需要（Need）與想要（Want）的區(qū)別

4. 遵循“單一便是最好”的原則

案例：一小時(shí)會(huì)議守則

5. 整理的兩大工具

1）紅色標(biāo)簽作戰(zhàn)

2）反復(fù)進(jìn)行

案例：整理標(biāo)桿示范點(diǎn)

二、整頓的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常整頓可克服的“企業(yè)病癥”

1. 明確整理的對(duì)象及必要性

2. 由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行整頓及時(shí)間

3. 整頓實(shí)施四步法

1）分析現(xiàn)狀

2）物品分類

3）儲(chǔ)存方法

4）切實(shí)執(zhí)行

4. 整頓的要點(diǎn)：劃線條

5. 整頓的兩大工具

1）可視化

2）便利化

案例：整頓標(biāo)桿示范點(diǎn)

三、清潔的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常清潔可克服的“企業(yè)病癥”

1. 明確清潔的對(duì)象及必要性

2. 由誰(shuí)來(lái)保持清潔及時(shí)間

3. 清潔的要點(diǎn)：競(jìng)賽機(jī)制

4.清潔的兩大工具

1）展示化

2）保持自身清潔

案例：清潔標(biāo)桿示范點(diǎn)

四、清掃的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常清掃可克服的“企業(yè)病癥”

1. 明確清掃的場(chǎng)所和對(duì)象

2. 明確清掃的頻率和要點(diǎn)

3. 清掃的要點(diǎn)：清掃用具的準(zhǔn)備

4. 清掃的兩大工具

1）區(qū)分污漬的種類和程度

2）巧妙地處理垃圾

案例：清掃標(biāo)桿示范點(diǎn)

五、素養(yǎng)的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常素養(yǎng)可克服的“企業(yè)病癥”

1. 素質(zhì)教育的對(duì)象是誰(shuí)？

2. 應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行素質(zhì)教育

3. 素質(zhì)教育的三大方法

1）信息的公開(kāi)化

2）充分理解規(guī)則

3）取消不徹底的做法

案例：素質(zhì)教育的桿示范點(diǎn)

六、安全的具體實(shí)施與要點(diǎn)

思考：常安全可克服的“企業(yè)病癥”

1. 成立安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組

2. 建立安全管理值班制度

3.教育是搞好安全的根本

4. 安全管理的“三不傷害”

5. 識(shí)別“潛在事故苗子”

6.日常安全點(diǎn)檢及改善推進(jìn)

7.安全管理的晨會(huì)與夕會(huì)

8. 安全防范的兩大工具

1）拆解技術(shù)DTree

2）預(yù)防安全工具

3）教育五階段

案例：CKT服務(wù)店的潛在風(fēng)險(xiǎn)

七、節(jié)約的具體實(shí)施與要點(diǎn)

1. 節(jié)約的含義與目的

2. 如何識(shí)別五大浪費(fèi)

3.五大浪費(fèi)的解決方案

4. 節(jié)約在各部門管理中的應(yīng)用

4. 制訂合理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)

5. 公司節(jié)約提案改善方案推廣

案例：CKT公司節(jié)約成果

第二講：目視化管理運(yùn)營(yíng)實(shí)操技術(shù)

一、目視化管理的系統(tǒng)技術(shù)

1. 目視化管理的核心內(nèi)容及理念

2. 目視化管理的核心工具及技術(shù)

1）定位法：將需要的東西固定化

2）標(biāo)示法：將需要的一目了然化

3）分區(qū)法：將不同的區(qū)域規(guī)劃化

4）圖形法：將需要的圖形大眾化

5）顏色法：將不同的顏色差異化

3. 目視化管理的基本原則及標(biāo)準(zhǔn)

4. 目視化管理的工具制作要點(diǎn)

案例：CKT公司的目視化樣板管理

二、目視化在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

1. 目視化在行政管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司行政管理目視化標(biāo)桿示范

2. 目視化在物品管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司物品管理目視化標(biāo)桿示范

3. 目視化在作業(yè)管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司作業(yè)管理目視化標(biāo)桿示范

4. 目視化在設(shè)備管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司設(shè)備管理目視化標(biāo)桿示范

5. 目視化在質(zhì)量管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司質(zhì)量管理目視化標(biāo)桿示范

6. 目視化在安全管理中的應(yīng)用

案例：CKT公司安全管理目視化標(biāo)桿示范

第三講：目視化管理與7S的管理系統(tǒng)

一、目視化管理與7S的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

1. 目視化管理與7S對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

2. 目視化管理與7S的目標(biāo)與執(zhí)行政策

3. 建立企業(yè)的目視化管理與7S標(biāo)準(zhǔn)

4. 制定目視化管理與7S運(yùn)營(yíng)制度

5. 制定目視化管理與7S評(píng)估機(jī)制

案例：CKT公司目視化與7S系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)清單

二、目視化管理與7S的審核標(biāo)準(zhǔn)

1. 建立目視化管理與7S的審核標(biāo)準(zhǔn)

2. 熟悉審核缺陷的標(biāo)準(zhǔn)和分類

3. 審核過(guò)程中如何發(fā)問(wèn)的技巧

4. 審核過(guò)程中如何驗(yàn)證結(jié)果

5. 審核報(bào)告的撰寫(xiě)與斛讀

案例：CKT公司目視化與7S審核標(biāo)準(zhǔn)50條

三、目視化管理與7S的人才培養(yǎng)

1. 目視化管理與7S常識(shí)普及性培訓(xùn)

2. 目視化管理與7S落地實(shí)操性培訓(xùn)

3. 目視化管理與7S審核領(lǐng)袖的培訓(xùn)

4. 目視化與7S內(nèi)部推行委員會(huì)培訓(xùn)

5. 項(xiàng)目經(jīng)理與推廣團(tuán)隊(duì)的專業(yè)級(jí)培訓(xùn)

案例：CKT公司項(xiàng)目推廣人才培養(yǎng)計(jì)劃

第四講：目視化管理與7S的推行技術(shù)

一、項(xiàng)目推行上的困難及解決方法

1. 人才：因員工素養(yǎng)低而導(dǎo)致推行失敗

2. 標(biāo)準(zhǔn)：因標(biāo)準(zhǔn)不清晰而導(dǎo)致推行阻力

3. 意愿：因員工五分鐘熱度導(dǎo)致執(zhí)行差

4. 機(jī)制：沒(méi)有建立完善的項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制

5. 支持：企業(yè)資源支持的力度決定成功

案例：CKT公司項(xiàng)目推行解決方案

二、目視化管理與7S推行準(zhǔn)備工作

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定向及核心價(jià)值觀

2. 重新梳理項(xiàng)目的使命及愿景

3. 管理層對(duì)實(shí)行“項(xiàng)目”的決心及承諾

案例：管理者致全體員工的一封信

4. 如何成功快樂(lè)推行目視化與7S路徑

5. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選拔及專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成立

6. 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)與發(fā)表大會(huì)的策劃

7. 如何有效激發(fā)員工對(duì)項(xiàng)目支持的動(dòng)力

案例：CKT公司項(xiàng)目推行解決方案

三、目視化管理與7S推行四部曲

1. 組織：高效能的活動(dòng)推廣組織

案例：CKT三大核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成立

2. 教育：培養(yǎng)項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)骨干

案例：CKT項(xiàng)目人才培養(yǎng)系統(tǒng)的搭建

3. 系統(tǒng)：建立項(xiàng)目活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及管理系統(tǒng)

案例：CKT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及推廣解決方案

4. 輔導(dǎo)：專業(yè)級(jí)一對(duì)一的輔佐模式

案例：CKT公司輔佐流程及控制節(jié)點(diǎn)

案例：CKT公司的項(xiàng)目推行成果總結(jié)

吳東翰老師的其它課程