成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo) ——新生代員工管理

  培訓(xùn)講師:劉鈺

講師背景:
劉鈺老師(上海)——新晉管理者技能提升導(dǎo)師?原眾安保險(xiǎn)(港股代碼:6060)培訓(xùn)總監(jiān)?荷蘭商學(xué)院工商管理碩士?原信而富互聯(lián)網(wǎng)金融公司(紐交所上市)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人?上汽集團(tuán)連續(xù)5年人才培養(yǎng)顧問?太平人壽、中國核建等知名企業(yè)顧問?同濟(jì)大學(xué)特聘講 詳細(xì)>>

劉鈺
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成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo) ——新生代員工管理詳細(xì)內(nèi)容

成為最“666”的領(lǐng)導(dǎo) ——新生代員工管理

【課程對(duì)象】

基層管理者、新生代員工家長(zhǎng)

【課程時(shí)間】12小時(shí)

【課程背景】

數(shù)據(jù)研究表明,新生代員工的在職時(shí)間比前輩們有著大幅度的縮水,95后員工平均第一份工作的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為7個(gè)月,而70后員工該數(shù)字為51個(gè)月。過于頻繁的人員流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來以下問題:

  1. 耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力與資源成本在新人培養(yǎng)上;
  2. 過于頻繁的人員流動(dòng)造成現(xiàn)有員工的心態(tài)浮動(dòng);
  3. 人員流失過快導(dǎo)致部門的招聘需求優(yōu)先級(jí)被下調(diào);
  4. 過多關(guān)于招聘、工作體驗(yàn)的負(fù)面信息導(dǎo)致雇主品牌受影響;
  5. 團(tuán)隊(duì)缺少后備力量,導(dǎo)致發(fā)展受限。

新生代員工并非難以管理,而是更需要被理解,在新生代職場(chǎng)人中流傳著一句話,“寧可被大神虐,不愿被領(lǐng)導(dǎo)罵”,那么作為管理者,如何成為新生代員工眼中的“大神”,順利將員工變成自己的粉絲?

世代更替無法回避,管理者不能總是在抱怨新生代員工自我、跳脫、難管,而要更仔細(xì)地思考,如何更有效地激發(fā)他們的活力、創(chuàng)造力,并用行動(dòng)喚醒他們對(duì)組織的歸屬感,唯有如此,方能使組織在未來的人才競(jìng)爭(zhēng)上立于不敗之地。

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【課程收益】

完成本次課程,學(xué)員可以獲得以下“四個(gè)一”:

  • 一組數(shù)字——通過新生代調(diào)研數(shù)據(jù),了解新生代員工的想法、關(guān)注點(diǎn);
  • 一個(gè)故事——通過課堂討論,打磨管理者的專屬故事,建立個(gè)人管理品牌;
  • 一套測(cè)評(píng)——運(yùn)用測(cè)評(píng)工具了解新生代員工的工作興趣與價(jià)值觀,方便精準(zhǔn)激勵(lì);
  • 一張輪圖——掌握工作-生活平衡輪的使用,與新生代員工共同規(guī)劃TA的職場(chǎng)未來。

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【課程特色】

  • 從心理學(xué)、組織行為學(xué)出發(fā),剖析新生代員工的個(gè)性特征以及成因;
  • 開展工作坊,打造管理者專屬的管理故事,讓管理者成為員工心中的“大神”;
  • 有趣的游戲化教學(xué),幫助管理者掌握多種與新生代員工溝通交流的媒介;
  • 獨(dú)創(chuàng)的職場(chǎng)五階段模型幫助管理者更好了解新生代員工的職業(yè)動(dòng)向;
  • 各種熱梗、黑話,幫助管理者贏得新生代員工的好感

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【課程對(duì)象】

基層管理者、新生代員工家長(zhǎng)

【課程時(shí)間】12小時(shí)

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【課程大綱】

  1. 代溝,“溝”在哪兒?
  2. 新生代員工調(diào)研數(shù)據(jù)解讀
    • 新生代員工的特色
    • 新生代員工與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知異同
  3. 新生代員工離職原因分析
  4. 吐槽篇:新生代員工畫像
    • 頭腦風(fēng)暴:完成新生代員工畫像

呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、數(shù)據(jù)展示、頭腦風(fēng)暴

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  1. 職場(chǎng)生命周期
  2. 職場(chǎng)五階段模型
    • 蜜月期
    • 驚詫期
    • 反復(fù)期
    • 下滑期
    • 分離期
  3. 管理中的“熵增原理”

呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)討論

階段產(chǎn)出:各階段員工名單梳理

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  1. 用招聘建立良好的吸引力
  2. 心態(tài)建設(shè):面試是雙向選擇
  3. 在面試中呈現(xiàn)專業(yè)性
    • 電話溝通的重點(diǎn)
    • 面試前的準(zhǔn)備
    • 言之有物的提問
    • 真誠的反饋
  4. 入職體驗(yàn)很重要

呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)討論

階段產(chǎn)出:標(biāo)準(zhǔn)面試流程&新員工入職體驗(yàn)設(shè)計(jì)

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  1. 創(chuàng)造良好的工作體驗(yàn)
  2. 基于個(gè)體的工作體驗(yàn)設(shè)計(jì)
    • 個(gè)人風(fēng)格識(shí)別
    • 因人而異的溝通策略
  3. 打造團(tuán)隊(duì)文化與風(fēng)格標(biāo)簽
    • 提煉團(tuán)隊(duì)文化內(nèi)核
    • 萃取典型文化行為
    • 制定標(biāo)準(zhǔn)文化制度
    • 制作文化創(chuàng)意周邊
  4. 讓工作“有趣”起來
    • 工作設(shè)計(jì)五要素
    • 有效授權(quán)
    • 工作反饋

呈現(xiàn)方式:課堂測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)討論

階段產(chǎn)出:團(tuán)隊(duì)文化藍(lán)圖

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  1. 不能忽略的離職面談
  2. 離職面談的作用
  3. 如何做到好聚好散?
  4. “前同事”關(guān)系網(wǎng)

呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)

“大神”是怎樣煉成的

  1. 故事的力量
  2. 打造我的個(gè)人品牌故事
    • 收集素材
    • 提煉萃取
    • 打磨演繹
  3. 展示自我的場(chǎng)合

呈現(xiàn)方式:游戲?qū)W習(xí)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)討論

階段產(chǎn)出:學(xué)員個(gè)人管理故事大綱

聯(lián)盟精神與職業(yè)生涯規(guī)劃

  1. 任期制:培養(yǎng)開創(chuàng)性員工的利器
  2. 職業(yè)生涯規(guī)劃工具
    • 生涯彩虹
    • 平衡輪
    • IDP

呈現(xiàn)方式:案例教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

階段產(chǎn)出:學(xué)員個(gè)人職業(yè)平衡輪



 

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課程背景:?組織的問題基本上來自管理,管理的問題通常來自于經(jīng)理人的自我管理和員工關(guān)系。人的行為受習(xí)慣的影響最大,而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來的,所以高效能的習(xí)慣也可以通過學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中,以達(dá)到共同的成就。一個(gè)人持續(xù)成熟所顯示的各項(xiàng)修煉是相互關(guān)聯(lián),相互依賴和連續(xù)的,其有效性的提升始于自

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