優(yōu)課優(yōu)師——培訓(xùn)師課程優(yōu)化與授課能力提升四階訓(xùn)練營

課程背景：

企業(yè)工作人員卓有成效的工作，是企業(yè)業(yè)績快速增長的關(guān)鍵，但如何快速培養(yǎng)人才，如何讓優(yōu)秀人才的崗位經(jīng)驗(yàn)得以傳承和復(fù)制？

企業(yè)特定需求與通用課程不同，內(nèi)部人員需要傳承關(guān)鍵產(chǎn)品、技術(shù)和核心價(jià)值觀，那么如何傳承？

企業(yè)都有特定的經(jīng)驗(yàn)傳承，如何讓高績效員工的更有效的分享經(jīng)驗(yàn)，建立自我知識(shí)管理機(jī)制？

面對這些問題，都要求企業(yè)擁有自己的造血功能，擁有人才復(fù)制與培養(yǎng)的能力，讓優(yōu)秀人才成為經(jīng)驗(yàn)傳承的種子，成為企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師，建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。但作為業(yè)務(wù)精英，具備了崗位的專業(yè)知識(shí)與豐富的閱歷，擁有滿腹真知灼見、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、卻不知如何在最短的時(shí)間走上培訓(xùn)講臺(tái)，將成功的經(jīng)驗(yàn)、心得與他人分享，幫助更多的人；或者已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺(tái)，但是培訓(xùn)效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時(shí)間內(nèi)優(yōu)化課程質(zhì)量，提升課堂授課效果？

這正是我們這堂課程將要解決的問題。本課程以國際通用的培訓(xùn)師職業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合李娜老師十?dāng)?shù)年的企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，從課程優(yōu)化與授課能力兩個(gè)方向交互展開，初高階逐級(jí)進(jìn)階，四個(gè)階段螺旋式上升的方式去提升培訓(xùn)師的課程開發(fā)與現(xiàn)場教學(xué)的能力，幫助內(nèi)訓(xùn)師們輕松開發(fā)、高效優(yōu)化、魅力呈現(xiàn)、交互教學(xué)，綜合提升培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧與專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、善傳承、樂分享的精英培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

運(yùn)用課堂呈現(xiàn)演繹技巧，展示培訓(xùn)師講臺(tái)職業(yè)風(fēng)范；

掌握基于成人認(rèn)知的課程呈現(xiàn)與教學(xué)流程；

能夠運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)模型，快速有效的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程；

運(yùn)用三類課程開發(fā)思維持與課程開發(fā)工具續(xù)迭代優(yōu)化現(xiàn)有課程；

運(yùn)用PPT三款效率神器及設(shè)計(jì)四原則，迅速提升PPT制作效率與顏值水平；

在現(xiàn)場持續(xù)迭代與老師輔導(dǎo)下，批量產(chǎn)出與優(yōu)化多門高質(zhì)量課程。

學(xué)員能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)優(yōu)化基于成人學(xué)習(xí)的特性的高質(zhì)量學(xué)習(xí)體驗(yàn)；

課程時(shí)間：4天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員

課程方式：講授演示、案例分析、互動(dòng)討論、工具輔導(dǎo)、演練點(diǎn)評與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合。

課程福利（培訓(xùn)師實(shí)用工具素材大禮包）：

1.?贈(zèng)送PPT制作優(yōu)質(zhì)素材庫(10G以上):內(nèi)含高清分類比水印高清圖片庫（1000+張）、精美模板庫（1000+個(gè)）、圖標(biāo)庫、圖表庫、關(guān)系圖示庫與字體資源庫；

2.?贈(zèng)送培訓(xùn)師課程開發(fā)素材庫：內(nèi)含案例素材庫（1000+個(gè)）、培訓(xùn)游戲庫（500+個(gè)）、視頻教學(xué)庫、情景音樂庫、課間活動(dòng)庫；

3.?贈(zèng)送2013、2016 office軟件包;

4.?贈(zèng)送Mindmanger、Islide、美化大師、口袋動(dòng)畫、Zoomit、Inpaint、格式工廠、培訓(xùn)授課檢查表等效率提升工具包

課程大綱

第一階段

優(yōu)師初級(jí)篇——打造講臺(tái)魅力，課程精彩呈現(xiàn)

導(dǎo)入：建共識(shí)——達(dá)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共識(shí)

1. 學(xué)習(xí)小組成立

1.?明確目標(biāo)

2.?建立規(guī)則

3.?優(yōu)勢分工

教學(xué)活動(dòng)：搭建信息帳篷

教學(xué)活動(dòng)：共同約定

二、成為內(nèi)訓(xùn)師，收獲“練精塑”

三、建立學(xué)習(xí)認(rèn)知

——要做好老師先做好學(xué)生

——高效課堂三開法則

法則一：開心——快樂投入

法則二：開眼——多維學(xué)習(xí)

法則三：開悟——思考感悟

第一講：有魅力——講臺(tái)風(fēng)范展示能力

演練輔導(dǎo)：迷你課程拍攝與視頻回放點(diǎn)評

一、從容：臨場緊張輕松應(yīng)對

1.?導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素：環(huán)境、技術(shù)、心理

2.?應(yīng)對緊張的六個(gè)辦法

1）陌生消除法

2）生理調(diào)適法

3）壓力轉(zhuǎn)移法

4）超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

5）預(yù)演成功法

6）底線解脫法

二、避誤：展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌

1.?站位不當(dāng)

2.?手足無措

3.?唱k式持麥

4.?無關(guān)小動(dòng)作

5.?頻繁口頭語

6.?和聽眾缺乏目光交流

三、塑形：專業(yè)風(fēng)范五項(xiàng)修煉

1.?服飾：彰顯你的敬業(yè)態(tài)度

1）三適原則

2）三不原則

3）修己以敬

2.?身姿：塑造你的職業(yè)姿態(tài)

1）站姿：三要四不

2）走姿：兩建議三注意

演練輔導(dǎo)：身姿訓(xùn)練糾偏

3.?手勢：盡顯你的精英風(fēng)采

1）了解手勢能量區(qū)

2）講臺(tái)專業(yè)展示的十種手勢

——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕

演練輔導(dǎo)：手勢訓(xùn)練糾偏

4.?表情：傳遞你的情緒狀態(tài)

案例：表情不當(dāng)引發(fā)的事故

1）表情失分點(diǎn)

2）表情呈現(xiàn)要訣

5.?眼神：建立現(xiàn)場完美連接

1）眼神六種技法

2）眼神連接原則

教學(xué)活動(dòng)：學(xué)習(xí)搭檔

演練輔導(dǎo)：我的眼里只有你

第二講：知套路——課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力

一、交互式教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1.?導(dǎo)入設(shè)計(jì)要點(diǎn)：引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容

2.?主體設(shè)計(jì)要點(diǎn)：邏輯清晰、表達(dá)生動(dòng)、調(diào)動(dòng)參與

3.?收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)：強(qiáng)化印象、共鳴情緒、號(hào)召行動(dòng)

二、開場導(dǎo)入“先聲奪人”

1.?事件導(dǎo)入

2.?演示導(dǎo)入

3.?活動(dòng)導(dǎo)入

4.?引言導(dǎo)入

5.?數(shù)據(jù)導(dǎo)入

6.?問題導(dǎo)入

演練輔導(dǎo)：兩分鐘課程導(dǎo)入訓(xùn)練

三、完美收結(jié)“一錘定音”

1.?綜述收結(jié)

2.?提煉收結(jié)

3.?測試收結(jié)

4.?活動(dòng)收結(jié)

5.?感悟收結(jié)

6.?激勵(lì)收結(jié)

遷移轉(zhuǎn)化活動(dòng)：學(xué)習(xí)搭檔互助完成三分鐘課程視頻錄制，群里打卡，學(xué)員代表點(diǎn)評

第二階段

優(yōu)課初級(jí)篇——精準(zhǔn)課程定位，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

前言：上階段內(nèi)容回顧成果反饋

第一講：精準(zhǔn)課程定位——方向不對努力白費(fèi)

一、建立績效共識(shí)

1.?績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

2.?從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)

1）目標(biāo)轉(zhuǎn)向

2）內(nèi)容轉(zhuǎn)向

3）重心轉(zhuǎn)向

4）方法轉(zhuǎn)向

5）效果轉(zhuǎn)向

二、精準(zhǔn)優(yōu)化課題

1.?四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評估課程選題

標(biāo)準(zhǔn)一：場景性

標(biāo)準(zhǔn)二：價(jià)值性

標(biāo)準(zhǔn)三：可行性

標(biāo)準(zhǔn)四：時(shí)限性

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代：確定開發(fā)選題

2.?課題四維聚焦

3.?優(yōu)化培訓(xùn)課程的3+1原則

1）捅破窗戶紙的課程名

2）吸引人眼球的推廣名

案例：標(biāo)準(zhǔn)課題示例

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代：優(yōu)化課程標(biāo)題

三、精確培訓(xùn)目標(biāo)

1. ABCD法描述學(xué)習(xí)目標(biāo)

A（audience）——培訓(xùn)對象

B（behavior）——行為/動(dòng)作

C（condition）——條件

D（degree）——標(biāo)準(zhǔn)

2.?表現(xiàn)型行為動(dòng)詞讓目標(biāo)可評估

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代：描述合格學(xué)習(xí)目標(biāo)

第二講：優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)——構(gòu)建框架邏輯征服

一、訓(xùn)練三項(xiàng)開發(fā)思維

1.?訓(xùn)練水平思維

——發(fā)散擴(kuò)展，關(guān)注“可能性”

游戲：一分鐘思維訓(xùn)練

1. 訓(xùn)練垂直思維

——聯(lián)想延申，關(guān)注“落地性”

1. 訓(xùn)練結(jié)構(gòu)思維

——分類歸納，關(guān)注“邏輯性”

視頻案例：靈魂拷問

二、四步梳理課程邏輯

第一步：水平思維，發(fā)散擴(kuò)展

第二步：基于目標(biāo)，精煉內(nèi)容

第三步：分類排序，結(jié)構(gòu)思考

第四步：垂直思維，聯(lián)想延伸

工具：思維導(dǎo)圖應(yīng)用輔導(dǎo)

三、優(yōu)化課程知識(shí)結(jié)構(gòu)

1.?套用課程萬能框架

工具：本杰明布魯姆的ASK模型

工具：課程設(shè)計(jì)四模塊

1. 五種關(guān)系細(xì)化結(jié)構(gòu)

1）以并列關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

2）以時(shí)間關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

3）以空間關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

4）以對比關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

5）以遞進(jìn)關(guān)系構(gòu)筑知識(shí)體系

課后作業(yè)：課程定位表、課程四級(jí)結(jié)構(gòu)圖優(yōu)化成果提交

第三階段

優(yōu)課高級(jí)篇——豐富課程內(nèi)容，課件美化制作

前言：上階段內(nèi)容回顧成果反饋

第一講：豐富課程內(nèi)容——內(nèi)容有料還得有效

一、內(nèi)萃外取經(jīng)驗(yàn)

1.?內(nèi)萃崗位經(jīng)驗(yàn)

1）道

2）法

3）術(shù)

4）器

5）心

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代：萃取優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)

2.?外取多維知識(shí)（五通道）

通道一：人

通道二：文

通道三：書

通道四：課

通道四：器

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代：搜集外部信息資料

二、搜集豐富素材

1.?素材的妙用

2.?十類常用素材

3.?素材的六大來源與選擇順序

4.?六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)素材

工具輔導(dǎo)：內(nèi)容素材庫列表

三、包裝賣點(diǎn)四方法

1. 簡化
2. 引用
3. 整合
4. 類比

第二講：課件美化制作——有顏才能吸引視線

一、提升設(shè)計(jì)審美

1. PPT設(shè)計(jì)制作標(biāo)準(zhǔn)框架

2.?規(guī)避六類常見PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤

1）WORD搬家

2）圖表堆砌

3）排版混亂

4）用錯(cuò)圖片

5）看不清楚

6）太過花哨

案例：各類常見錯(cuò)誤PPT實(shí)例

3.?迅速提升PPT顏值的設(shè)計(jì)四原則

1）對比引發(fā)關(guān)注

案例：對比應(yīng)用前后PPT對照

2）重復(fù)形成統(tǒng)一

案例：重復(fù)應(yīng)用前后PPT對照

3）對齊突顯整潔

案例：對齊應(yīng)用前后PPT對照

4）親密構(gòu)建關(guān)系

案例：親密應(yīng)用前后PPT對照

二、玩轉(zhuǎn)四類素材

1.?文字素材風(fēng)格與應(yīng)用

2.?圖形素材搜集與應(yīng)用

——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表素材

3. PPT色彩運(yùn)用與配色

4. PPT動(dòng)畫與多媒體技巧

三、善用輔助工具

1.?高大上圖片素材網(wǎng)站推薦

2.?美化大師插件

3. islide插件

4.?口袋動(dòng)畫

5. Inpaint去水印工具

6. Zoomit演示插件

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)：課件制作美化及各類工具應(yīng)用

課后作業(yè)：PPT演示課件、內(nèi)容素材庫優(yōu)化成果提交

第四階段

優(yōu)師高級(jí)篇——提升教學(xué)技術(shù)，課程有效交互

前言：上階段內(nèi)容回顧成果反饋

第一講：基于學(xué)習(xí)路徑的4C交互式教學(xué)技術(shù)

案例討論：課堂為何低效？

一、影響培訓(xùn)效果的四大因素

一個(gè)優(yōu)秀的老師不是思考我怎么教，而是思考學(xué)員怎么學(xué)！

二、基于認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)路徑

1.?被過濾掉的大量信息

2.?短期記憶的形成

3.?長期記憶的轉(zhuǎn)化

4.?學(xué)習(xí)的提取與變現(xiàn)

三、4C交互式教學(xué)技術(shù)

1. 1C-Connect建立連接

2. 2C-Communicate內(nèi)容傳遞

3. 3C-Concrete practice實(shí)踐互動(dòng)

4. 4C-conversion遷移轉(zhuǎn)化

第二講：：1C-Connect建立連接教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練

1. 人際破冰-人與人之間建立連接

1.?學(xué)員與老師之間建立信任

教學(xué)設(shè)計(jì)工具：登臺(tái)亮相四項(xiàng)加持

2.?學(xué)員與學(xué)員之間建立同盟

教學(xué)活動(dòng)工具：搭建信息帳篷

教學(xué)活動(dòng)工具：共同約定

二、動(dòng)機(jī)激發(fā)-學(xué)員與內(nèi)容建立連接

1.?引起注意

教學(xué)設(shè)計(jì)工具：吸睛九要素

2.?明晰價(jià)值

3.?樹立信心

三、經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)-新知與舊知建立連接

1.?關(guān)聯(lián)原有經(jīng)驗(yàn)

2.?關(guān)聯(lián)現(xiàn)實(shí)問題

3.?明晰知識(shí)結(jié)構(gòu)

實(shí)操輔導(dǎo)：1C-建立連接模塊設(shè)計(jì)精彩開場

第三講：：2C-Communicate內(nèi)容傳遞教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練

一、邏輯性征服左腦

1.?結(jié)構(gòu)清晰

1）結(jié)構(gòu)符合金字塔原則

2）五種經(jīng)典內(nèi)容結(jié)構(gòu)

演練輔導(dǎo)：結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

2.?論證有力

1）列證據(jù)

2）做對比

二、活色生香征服右腦

1.?活：有活動(dòng)

1. 色：有畫面

3.?生：夠生動(dòng)

4.?香：有道理

演練輔導(dǎo)：情理并茂呈現(xiàn)表達(dá)訓(xùn)練

三、聲入人心——聲音傳遞技術(shù)訓(xùn)練

1.?把握聲音的四度

1）清晰度

2）舒適度

3）力度

4）溫度

2.?傳遞語境：抑揚(yáng)頓挫輕重緩急

1）音高

2）停頓

3）音強(qiáng)

4）音長

演練輔導(dǎo)：以語境達(dá)意境的聲音訓(xùn)練

實(shí)操輔導(dǎo)：2C-內(nèi)容傳遞模塊設(shè)計(jì)生動(dòng)內(nèi)容

第四講：3C-Concrete practice實(shí)踐互動(dòng)教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練

一、不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)——實(shí)踐互動(dòng)

1.?實(shí)踐互動(dòng)的原理

1）學(xué)習(xí)金字塔

2）勒溫實(shí)驗(yàn)

3）埃里克森實(shí)驗(yàn)

2.?認(rèn)知三大類教學(xué)方法

1）被動(dòng)區(qū)教學(xué)方法：信息輸入

2）互動(dòng)區(qū)教學(xué)方法：理解深入

3）主動(dòng)區(qū)教學(xué)方法：行為轉(zhuǎn)化

二、常用互動(dòng)區(qū)教學(xué)方法運(yùn)用

1.?探討——案例教學(xué)法

2.?趣味——游戲教學(xué)法

3.?鞏固——實(shí)操教學(xué)法

4.?其他實(shí)踐互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)

三、五大調(diào)動(dòng)讓學(xué)員全方位參與

1.?調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)眼看

2.?調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)耳聽

3.?調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)口講

4.?調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)手做

5.?調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)腦想

教學(xué)研討：教學(xué)技巧頭腦風(fēng)暴

實(shí)操輔導(dǎo)：3C-實(shí)踐互動(dòng)模塊設(shè)計(jì)具體活動(dòng)

第五講：4C-conversion遷移轉(zhuǎn)化教學(xué)技術(shù)訓(xùn)練

一、打通培訓(xùn)到落地的引導(dǎo)技術(shù)

1.?認(rèn)知引導(dǎo)技術(shù)

2.?認(rèn)知聚焦式會(huì)話法ORID

3. ORID引導(dǎo)高效溝通培訓(xùn)落地

1）O-數(shù)據(jù)層面

2）R-體驗(yàn)層面

3）I-理解層面

4）D-決定層面

4. ORID的多場景應(yīng)用

二、遷移轉(zhuǎn)化四步

第一步：總結(jié)收獲

第二步：對接過去

第三步：強(qiáng)化理解

第四步：行動(dòng)落地

三、其他遷移轉(zhuǎn)化教學(xué)活動(dòng)

教學(xué)活動(dòng)工具：知識(shí)競賽

教學(xué)活動(dòng)工具：學(xué)習(xí)地圖重構(gòu)

教學(xué)活動(dòng)工具：531計(jì)劃

教學(xué)活動(dòng)工具：一句話感受

實(shí)操輔導(dǎo)：4C-遷移轉(zhuǎn)化模塊設(shè)計(jì)落地收結(jié)

結(jié)尾：整體回顧與內(nèi)容建構(gòu)

培訓(xùn)師學(xué)習(xí)成長寄語

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