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TWI基層干部管理技能提升-進(jìn)階

培訓(xùn)講師：陳飚

講師背景：
陳飚老師——采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專家24年采購(gòu)供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)香港浸會(huì)大學(xué)碩士（亞洲50強(qiáng)大學(xué)）中英雙語(yǔ)授課CFLP注冊(cè)采購(gòu)師（全國(guó)首批）霍尼韋爾六西格瑪（綠帶認(rèn)證）ITC（國(guó)際貿(mào)易中心）采購(gòu)師培訓(xùn)客座講師曾任：代傲電子控制有限公司（德資）|采購(gòu)總詳細(xì)>>

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TWI基層干部管理技能提升-進(jìn)階詳細(xì)內(nèi)容

TWI基層干部管理技能提升-進(jìn)階

課程背景：

TWI（Training Within Industry）一線管理者技能訓(xùn)練，精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣。起源于20世紀(jì)20年代的英國(guó)，二戰(zhàn)期間被美國(guó)軍方采用，1950年TWI首次日本，率先在豐田，日產(chǎn)，東芝，三菱等企業(yè)全面展開。至今在日本已有超過(guò)1200萬(wàn)名現(xiàn)場(chǎng)管理者接受了TWI培訓(xùn)。如今，TWI已經(jīng)成為日、歐、美、韓、臺(tái)等各國(guó)及地區(qū)公認(rèn)的一線管理者有效的技能訓(xùn)練課程。

豐田公司從20世紀(jì)50年代引進(jìn)TWI培訓(xùn)體系以來(lái)，距今已經(jīng)60多年了，現(xiàn)如今，他們?nèi)匀辉谠兜氖褂谜?，仍然做為公司人才培養(yǎng)的一個(gè)重要體系。從某種意義上來(lái)講：

豐田之所以能成為世界制造業(yè)的標(biāo)兵，是和TWI有著不可分割的關(guān)系的。

本課程依據(jù)日產(chǎn)訓(xùn)原版教材和原版教學(xué)方法，學(xué)員能學(xué)習(xí)到國(guó)外版權(quán)課程內(nèi)容，同時(shí)確保企業(yè)一線管理者學(xué)習(xí)后能速度提升現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)改善的能力。

TWI四大模塊

工作指導(dǎo)JI--指導(dǎo)的技能(Job Instruction)

工作關(guān)系JR--待人的技能(Job Relations)

工作關(guān)系JM--改善的技能(Job Methods)

工作安全JS--安全作業(yè)的技能（Job Safety）

課程收益：

▲掌握改善工作中的人際關(guān)系四階段法

▲掌握有效教導(dǎo)下屬工作技能的四階段法

▲掌握進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的工作改善的四階段法

▲掌握提高生產(chǎn)效率的具體工具（動(dòng)作分析、流程分析等IE手法工具）

▲掌握做好工作安全的四階段法

▲掌握標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法

課程特色：

●成熟：針對(duì)一線管理者培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化。

●實(shí)用：把現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和素材帶入教室。通過(guò)實(shí)際操作進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)踐性強(qiáng)。

●速效：比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技能，更重視“應(yīng)會(huì)”，學(xué)后立即運(yùn)用，可立竿見影。

●簡(jiǎn)單：講義通俗易懂，把管理技能歸結(jié)為一張“4階段法”卡片，現(xiàn)場(chǎng)易于執(zhí)行！

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：車間主任、主管、班組長(zhǎng)、品質(zhì)管理、統(tǒng)計(jì)人員、儲(chǔ)備干部等管理人員

課程方式：課程講授60%，視頻或文字案例分析及互動(dòng)研討20%，實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱

導(dǎo)入：現(xiàn)場(chǎng)人員必備技能

JI：Job Instruction

JR:Job Relation

JM:Job Methods

JS:Job Safety

第一講：現(xiàn)場(chǎng)管理者的意識(shí)與角色定位

什么是管理

案例：忙碌的小馬

督導(dǎo)與員工
現(xiàn)場(chǎng)與管理
管理工作的內(nèi)涵
管理的框架
SDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)
現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色

案例：張領(lǐng)班遇到了什么問(wèn)題

管理者的實(shí)現(xiàn)角色的任務(wù)
基層管理者如何建立威信
威信：權(quán)利的基礎(chǔ)

第二講：現(xiàn)場(chǎng)日常管理

現(xiàn)場(chǎng)與管理
生產(chǎn)活動(dòng)的要義
企業(yè)喜歡的人才
溝通風(fēng)格
指揮式
教練式
參與式
授權(quán)式
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例

如何管理不同員工

第三講：工作規(guī)劃

管理者的時(shí)間分配
Jacky的苦悶
工作規(guī)劃

第四講：工作教導(dǎo)與執(zhí)行力

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
追查原因的5個(gè)”Why”

案例：

地上灑木屑
為何停機(jī)
何時(shí)需要培訓(xùn)
頭腦風(fēng)暴法
怎樣溝通

小組討論：尋找問(wèn)題

四個(gè)階段：
第一階段：做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段：操作示范及說(shuō)明
第三階段：實(shí)際操作
第四階段：指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察
下達(dá)命令
口氣
方法

整理明確的任務(wù)內(nèi)容
徹底確認(rèn)
使部屬樂(lè)意接受，并會(huì)全力以赴

如何維護(hù)操作培訓(xùn)手冊(cè)
結(jié)論

第五講：工作關(guān)系

良好工作關(guān)系的基本原則
如何表?yè)P(yáng)下屬
性格區(qū)分
活潑型
完美型
力量型
和平型
溝通模型
成功溝通技巧
反饋
Best反饋
如何給下屬反饋
激勵(lì)
案例討論

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課程背景市場(chǎng)需求的千變?nèi)f化和產(chǎn)品生命周期的大大縮短，使得市場(chǎng)需求不再均衡。小批量、多品種、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)、訂單周期短、訂單變化大、客戶定制多、各類問(wèn)題多，已經(jīng)成為困擾企業(yè)交付、成本、品質(zhì)的突出問(wèn)題。銷售好不容易拿回來(lái)了訂單，供應(yīng)鏈卻交貨困難：L/T不足、急料太多、交期提拉太頻繁、庫(kù)存積壓、呆死料的困惑。插單不斷、換線頻繁，生產(chǎn)供應(yīng)商陷入整天救火的惡性循環(huán)。設(shè)計(jì)

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