使命必達(dá) 建立高效共贏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

  培訓(xùn)講師:午月

講師背景:
午月老師——門(mén)店/網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷(xiāo)售總監(jiān),社區(qū)門(mén)店商學(xué)院負(fù)責(zé)人。曾任世界500強(qiáng)企業(yè)康寶萊公司銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。打造從零到50億市場(chǎng)份額,開(kāi)拓社區(qū)門(mén)店?duì)I銷(xiāo)創(chuàng)新思路。曾任香港恒基投資集團(tuán)銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)總監(jiān),從零打造一家公司 詳細(xì)>>

午月
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使命必達(dá) 建立高效共贏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容

使命必達(dá) 建立高效共贏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

【課程背景】

在當(dāng)今資訊迭變迅速的時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得極其激烈,市場(chǎng)一線(xiàn)的銷(xiāo)售主管們面臨的問(wèn)題也變得更加復(fù)雜:市場(chǎng)信息的快速收集和反饋,大量客戶(hù)的拜訪(fǎng)和溝通,銷(xiāo)售人員的管理和激勵(lì),客戶(hù)服務(wù)的調(diào)配和完善等等,大量的工作需要團(tuán)隊(duì)一起來(lái)配合。然而,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常出現(xiàn)各種難以預(yù)測(cè)的情況,讓銷(xiāo)售主管們應(yīng)接不暇。如何能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,從而高效達(dá)成目標(biāo),是每一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者最重要的任務(wù)和使命。

本課程將結(jié)合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者的責(zé)任、育人、激勵(lì)、目標(biāo)等核心能力進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng)與演練,實(shí)現(xiàn)快速提升銷(xiāo)售管理者能力的培訓(xùn)效果與意義。

【課程收益】

  • 認(rèn)清管理者的職能,幫助營(yíng)銷(xiāo)管理者做好自身定位和角色認(rèn)知;
  • 掌握銷(xiāo)售的組織管理特點(diǎn),發(fā)展規(guī)律、組織形成機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè);
  • 掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃、組建、整合、合作的有效模式;
  • 掌握打造超強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)和步驟;
  • 掌握銷(xiāo)售人才招聘與儲(chǔ)備、甄選鑒別方法,建立銷(xiāo)售隊(duì)伍的人才梯隊(duì);
  • 促進(jìn)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成的動(dòng)力、方法、以及輔導(dǎo)復(fù)盤(pán)。

【課程特色】

  • 簡(jiǎn)單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,學(xué)后可以輕松掌握;
  • 實(shí)戰(zhàn):采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)以帶動(dòng)學(xué)員自我察覺(jué)和學(xué)員自我互動(dòng)方式,從而提升學(xué)員在課程后領(lǐng)悟與運(yùn)用的心法;
  • 有效:不僅能掌握工具和流程,并且力求解決現(xiàn)實(shí)工作生活中的實(shí)際問(wèn)題。

【課程對(duì)象】銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管及組長(zhǎng)等,各級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理人員;

【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

一、為什么讓你來(lái)做銷(xiāo)售主管?

主要目標(biāo):幫助學(xué)員理解銷(xiāo)售主管的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)

1、新經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)療器材銷(xiāo)售特點(diǎn)的變化

2、銷(xiāo)售主管的三種能力

案例:公司為什么讓你來(lái)做這個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理?

討論:銷(xiāo)售主管在公司干什么?

3、銷(xiāo)售經(jīng)理的4種常見(jiàn)錯(cuò)誤和糾正方法

4、領(lǐng)導(dǎo)而不是組織你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

5、銷(xiāo)售主管的任務(wù)

練習(xí):我怎樣分配自己的時(shí)間

討論:我憑什么獲得更多的報(bào)酬?

二?、如何組建高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

主要目標(biāo):幫助學(xué)員掌握尋找、甄別、吸引優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的方法,初步掌握建立團(tuán)隊(duì)文化的策略和技巧;

案例:你要什么樣的人?

  1. 卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
  2. 快速建立銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的文化

討論:我有什么樣的人?

  1. 潛力股的識(shí)別方法

4P和MBTI性格測(cè)試模型

4、如何吸引住你看好的人

練習(xí):你希望你的團(tuán)隊(duì)有什么樣的表現(xiàn)?

三、如何做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

主要目標(biāo):幫助學(xué)員了解區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和每個(gè)銷(xiāo)售代表工作目標(biāo)的常見(jiàn)確定方法,掌握銷(xiāo)售目標(biāo)的推進(jìn)方法和銷(xiāo)售的過(guò)程控制方法。

案例:我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)今年的工作目標(biāo)是什么?

1、如何進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2、如何確定我們的目標(biāo)客戶(hù)

討論:如何估計(jì)潛在客戶(hù)的市場(chǎng)潛力

3、三類(lèi)客戶(hù)的挖掘(老客戶(hù)、潛力客戶(hù)、陌拜客戶(hù))

小組角色扮演:針對(duì)以上三種不同類(lèi)型客戶(hù)需要10%的價(jià)格折扣進(jìn)行演練

四、如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員

主要目標(biāo):介紹領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)銷(xiāo)售代表的方法,讓他們可以積極、主動(dòng)的工作

案例:老鳥(niǎo)、笨鳥(niǎo)和菜鳥(niǎo)

1、銷(xiāo)售人員的動(dòng)機(jī)和需求

2、有效和無(wú)效的組織方法

?練習(xí):我的組織方法是什么?

3、消極的表現(xiàn)癥狀有哪些?

討論:什么導(dǎo)致銷(xiāo)售員的抱怨和消極態(tài)度?

4、如何克服這些消極癥狀?

5、銷(xiāo)售人員積極性提高的雙輪驅(qū)動(dòng)模型

測(cè)試:你在長(zhǎng)期地調(diào)動(dòng)員工的積極性嗎?

練習(xí):計(jì)劃動(dòng)員全體人員采取行動(dòng)

五、指導(dǎo)和改進(jìn)

主要目標(biāo):讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員、幫助銷(xiāo)售人員改善的方法和技巧。

案例:怎樣幫助小A提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?

1、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍的關(guān)鍵要素

2、如何進(jìn)行談話(huà)

3、和下屬談話(huà)不該犯的8個(gè)錯(cuò)誤

練習(xí):找出可以改善的環(huán)節(jié),并且提出明確建議

4、如何組織和召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議

5、會(huì)議中7種可能導(dǎo)致不良傾向的行為

6、優(yōu)秀銷(xiāo)售主管的6條標(biāo)準(zhǔn)

?六、回顧和總結(jié)

1、按照小組用思維導(dǎo)圖總結(jié)今天所學(xué)。

2、小組學(xué)習(xí)呈現(xiàn)。



 

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